职业发展体系与任职资格附件2：职业发展通道能力级别定义.docx
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管理类通道等级定义
一、管理三级
【级别名称】：
管理三级（监督者）
【级别代码】：
M03
【级别内涵】：
中低级管理层，任务管理、团队建设以及流程、制度执行。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）掌握计划管理、绩效管理、团队建设以及人员管理等管理知识、技能；
2）率领一组或多组同类工作性质人员承担某些具体的专业/技术工作任务，负责所辖团队的日常管理和团队建设，对承担工作任务的结果负责，本人既是监督者又是执行者。
所管辖的团队基本上由基层员工组成，也可能包括若干基层业务主管；
3）组织、协调相关资源，分析、解决所分管工作中的具体业务问题；
4）中基层管理人员，主管或协助本部门负责人管理部门工作。
2.参考条件：
大学本科或以上学历，至少3年相关专业/技术工作经验，专业/技术任职资格水平达二级标准。
二、管理四级
【级别名称】：
管理四级（管理者）
【级别代码】：
M04
【级别内涵】：
高级管理层，目标管理、组织/部门平台建设、人才培养。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）掌握目标与策略管理、组织建设、人力资源管理等管理知识、技能；
2）承担公司某业务领域或业务单元（投资、设计研发、工程、营销、成本、人力资本、财务、知识管理、客户关系、区域公司等）的规划与运营管理。
在公司总体战略框架下，组织制订本业务领域/业务单元的愿景、目标、策略与计划，并指导、监督/带领团队完成组织赋予的使命；
3）负责所辖组织/部门的制度流程、文化以及氛围建设，负责人才梯队建设，对所辖组织/部门的业绩、运营效率与资源有效使用状况负完全的责任。
所管辖组织/部门至少有两类人：
三级管理者和专业/技术人员。
4）组织、协调相关资源，分析、解决所分管业务领域或业务单元的业务与管理问题。
5）中高层管理人员，统筹、规划本组织/部门工作，参与公司经营和发展决策。
2.参考条件：
大学本科或以上学历，至少5年相关专业/技术工作经验，3年房地产行业工作经验，专业/技术任职资格水平达二级标准。
三、管理五级
【级别名称】：
管理五级（领导者）
【级别代码】：
M05
【级别内涵】：
决策层，战略/经营目标管理、组织与文化管理、干部梯队建设。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）掌握战略规划、经营目标管理、人力资源管理、财务管理、组织与文化建设、变革管理等相关知识与技能；
2）领导、监控公司整体、某项重要业务领域或多项业务领域的运作，领导或参与公司愿景、战略、文化和经营目标的制订和管理，领导并推动公司业务与管理的重大变革，对公司整体或所辖的业务领域负完全责任，对公司战略目标和经营目标的实现、竞争地位的提升和可持续性发展负责；
3）组织、协调公司内外部资源，分析、解决公司或所辖业务领域的发展与经营问题。
4）高层管理人员，统筹、规划公司业务与管理工作，主持公司经营和管理决策。
2.参考条件：
大学本科以上学历，至少8年以上工作经验，5年房地产行业工作经验，2～3年以上部门正职管理岗位任职经验，具有跨部门的管理经验，专业/技术任职资格水平达二级标准。
投（融）资类通道等级定义
一、投资一级
【级别名称】：
投资一级
【级别代码】：
IV01
【级别内涵】：
初做者，通过从事辅助性的工作而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）了解经济学、金融学、投资学、统计学、财务管理学等方面的基础知识，了解市场调研的基本方法；
2）在更高级别投资人员的组织与指导下，参与市场调研工作，通过市场调研收集整理各种市场环境信息、消费者信息、竞争楼盘及竞争对手信息，并对市场信息进行初步的统计分析，为进一步的市场预测、投资评估或投资决策提供依据；
3）为更高级别投资人员提供其它辅助性工作；
4）是投资类的基层和辅助人员。
2.参考条件：
具备大学本科学历。
二、投资二级
【级别名称】：
投资二级
【级别代码】：
IV02
【级别内涵】：
有经验者，通过独立工作而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）至少掌握经济、金融、投资、财务等多块领域中的某一块领域的知识，了解其它领域知识；了解与房地产投资相关的基本法律知识；了解房地产开发流程；
2）熟练掌握市场调研方法，独立或组织开展市场调研工作，能够对所收集到的信息进行复杂的统计分析，并能在分析的基础上做出初步预测；
3）在更高级别投资人员的组织和指导下，参与项目的初步可行性分析并参与编写项目初步评估报告。
4）协助更高级别投资人员拓展项目，通过协调与项目相关各方的关系，确保项目的顺利进行；
5）是公司投资领域具备一定经验的员工，能够指导和培养一级及以下投资人员。
2.参考条件：
具备大学本科学历，1.5年以上房地产投资领域工作经验。
三、投资三级
【级别名称】：
投资三级
【级别代码】：
IV03
【级别内涵】：
骨干，通过自己的技术专长贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）掌握经济、金融、投资、财务、法律等方面的知识；熟悉房地产开发全流程，具备一定的项目策划能力，对本区域土地交易市场和销售市场运营状况有充分了解；了解公司发展规划；
2）熟练运用各种模型和工具，参与或独立编制项目评估报告，至少在投资评估的某一个环节上（投资研究/法务/财务分析/项目策划）具备较强的分析能力，并能通盘考虑与其它环节的对接；
3）组织市场调研与市场拓展工作，参与政府公关与项目谈判；
4）是公司投资领域的骨干力量，能够指导和培养二级及以下投资人员。
2.参考条件：
具备大学本科学历，3年以上房地产投资领域工作经验。
四、投资四级
【级别名称】：
投资四级
【级别代码】：
IV04
【级别内涵】：
专家，通过指导和带领团队而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）熟练掌握投资、财务、法律方面的知识；具备较强的项目策划能力，熟悉房地产开发价值链其他环节的知识，熟悉多个区域的土地交易市场和销售市场运营状况；深入理解公司发展规划；
2）准确把握行业发展趋势及投资市场发展趋势，准确把握市场机会或准确判别市场风险，适时提出有前瞻性和建设性的投资意见；
3）组织撰写各种评估、分析报告，并对评估报告进行评审把关，能够对项目进行准确定位并进行初步策划，能够运用财务分析工具对项目经济指标进行准确评估，能够针对项目的对接难点提出解决方案，能够识别项目存在的各种潜在政策/法律/财务风险并提出防范/控制措施。
4）领导项目的政府公关与商务谈判，能够通过与项目相关各方建立关系以减少项目的交易成本，能够依据集团投资诉求，设计项目商务条件，把握谈判问题的关键点，并能制订行之有效的对策；
5）领导公司的投资规划，参与公司的投资决策与战略规划；
6）是公司投资领域的专家，能够有效指导公司投资工作的开展，能够指导和培养三级及以下投资人员。
2.参考条件：
具备大学研究生学历，5年以上房地产投资领域工作经验。
项目策划类通道等级定义
一、项目策划三级
【级别名称】：
项目策划三级
【级别代码】：
PP03
【级别内涵】：
骨干，通过自己的技术专长贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）熟悉项目策划的专业知识；熟悉房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程与工作职责，熟悉项目运作的整体业务流程与运行情况。
2）能够独立地完成项目策划的某模块或多个模块的工作；能够解决工作领域内遇到的常见问题。
3）能够理解项目策划中市场与客户、盈利模型和财务模型的逻辑关系，并在项目策划中熟练运用。
4）能够为公司项目策划管理提供建议和支持。
2.参考条件：
大学本科学历；从事房地产设计或营销工作5年以上，其中从事房地产项目策划工作2年以上或参与3个以上项目策划工作。
二、项目策划四级
【级别名称】：
项目策划四级
【级别代码】：
PP04
【级别内涵】：
专家，通过指导和带领团队而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）精通项目策划与管理的专业知识；熟悉房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程与工作职责，理解企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够参与制订项目策划体系的总体发展规划。
3）能够独立地完成大型楼盘的项目策划工作；能够解决所负责项目的疑难和综合性问题，能够解决大部分跨部门的协调问题，保证项目策划目标的达成。
4）能够组织制订项目策划管理工作制度、流程，发现运行过程中存在问题，并对制度、流程进行优化或重新设计。
5）对房地产市场有较深的了解，在理解客户需求的基础上，能够进行准确的项目/产品定位，协同相关部门拟订项目盈利模型和财务模型。
6）能够指导和培养三级及以下人员。
2.参考条件：
大学本科学历，从事房地产设计或营销工作5年以上，参与2个城市、5个项目的策划经验。
三、项目策划五级
【级别名称】：
项目策划五级
【级别代码】：
PP05
【级别内涵】：
资深专家，领导创新阶段，通过自己的战略远见贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）精通项目策划与管理的专业知识；熟练掌握房地产行业相关的专业知识；熟练掌握项目策划体系的核心业务流程与工作职责，深刻理解企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够进行公司项目策划体系的整体发展规划，制订项目策划目标和策略，能够引导和影响公司的项目策划体系发展方向。
3）能够从项目策划的角度参与公司战略规划、经营计划、项目与产品决策，提供项目策划相关的专业分析建议。
4）能够领导项目策划体系工作的开展，解决项目策划体系内的系统、疑难、重大问题，能够组织相关部门共同解决跨部门的项目策划问题。
5）具备对房地产市场敏锐的洞察力，在深刻理解客户价值的基础上，能够进行准确的项目/产品定位，善于整合市场资源，引导客户的需求，创造市场价值。
6）能够指导和培养四级及以下人员。
3.参考条件：
大学本科学历，从事房地产设计或营销工作5年以上，参与3个城市、8个项目的策划经验。
设计研发类通道等级定义
一、设计研发一级
【级别名称】：
设计研发一级
【级别代码】：
RD01
【级别内涵】：
初做者，通过按规范和要求做事而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）了解设计研发的专业知识；掌握工作模块相关的业务流程与工作职责；掌握公司至少二种主流设计工具。
2）能够根据设计研发管理流程或在指导下完成绘图、设计、合作方管理与协调、信息收集等基础的工作。
3）能够将设计研发工作过程中发现的问题进行总结并及时反馈给相关人员，以利于问题的解决和制度流程的优化。
4）是设计研发管理的基层和执行人员。
2.参考条件：
大学本科学历，1年以上设计或设计管理工作经验。
二、设计研发二级
【级别名称】：
设计研发二级
【级别代码】：
RD02
【级别内涵】：
有经验者，通过自己的独立工作贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）熟悉设计研发的专业知识；了解房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程与工作职责，了解企业的整体业务流程与运行情况；掌握多种设计工具。
2）能够独立负责某个或几个设计研发工作模块的工作，能够处理常见的业务问题。
3）能够参与部分设计研发管理制度、流程或工作标准的制订，反馈制度执行过程遇到的问题，并提出修改与优化建议。
4）能够指导和培养一级及以下员工。
2.参考条件：
大学本科学历，3年以上设计或设计管理工作经验。
三、设计研发三级
【级别名称】：
设计研发三级
【级别代码】：
RD03
【级别内涵】：
骨干，通过自己的技术专长贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）熟练掌握设计研发的专业知识；熟悉房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程与工作职责，理解企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够独立地完成某设计研发领域的工作，对大型设计研发项目能在上级指导下完成；能够解决工作领域内遇到的大部分疑难问题。
3）能够负责制订设计研发管理相关工作的流程与制度，监督制度的执行，收集制度运行过程中的问题并对其进行优化和完善。
4）能够进行准确的项目和产品定位的技术转化，准确描述客户的潜在需求。
5）能够为公司设计研发项目的策划提供建议和支持。
6）能够指导和培养二级及以下员工。
2.参考条件：
大学本科学历，国家一级注册建筑师，5年以上设计工作经验、2年以上房地产设计管理工作经验；或4年以上房地产设计管理工作经验。
作为设计主持人，主持过不少于2个2万平米项目的设计工作。
四、设计研发四级
【级别名称】：
设计研发四级
【级别代码】：
RD04
【级别内涵】：
资深人士，通过指导和带领团队而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）精通设计研发管理相关的专业知识；熟悉房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程与工作职责，熟悉企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够制定所负责领域的业务规划；参与制定设计研发体系的总体业务发展规划。
3）能够独立、熟练地完成所负责领域的设计研发工作；能够解决工作领域内和跨领域的疑难和综合性问题，能够解决大部分跨部门的协调问题，保证设计研发工作目标的达成。
4）能够组织制订设计研发管理工作制度、流程，及时发现运行中的问题，并对制度、流程进行优化或重新设计。
5）能够进行准确的项目和产品定位的技术转化，能够挖掘客户的潜在需求。
6）能够指导和培养三级及以下人员。
2.参考条件：
大学本科学历，国家一级注册建筑师，8年以上设计工作经验，其中2年以上房地产设计管理经验，作为设计主持人，主持过不少于2个大型项目的设计工作。
五、设计研发五级
【级别名称】：
设计研发五级
【级别代码】：
RD05
【级别内涵】：
专家，领导创新阶段，通过自己的战略远见贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）精通设计研发管理相关的专业知识；熟练掌握房地产行业相关的专业知识；熟练掌握设计研发体系的核心业务流程与工作职责，深刻理解企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够进行公司设计研发体系的整体发展规划，制订设计研发目标和策略，能够引导和影响公司的设计研发体系发展方向。
3）能够从设计研发管理的角度参与公司战略规划、经营计划、产品与项目决策，提供设计研发相关的专业分析建议。
4）能够领导设计研发体系工作的开展，解决设计研发体系内的系统、疑难、重大问题，能够组织相关部门共同解决跨部门的设计研发问题。
5）深刻理解客户价值，能够进行准确的产品和项目定位的技术转化，能够引导客户的需求。
6）能够指导和培养四级及以下人员。
2.参考条件：
1）硕士研究生以上学历，从事设计或设计管理工作10年以上。
工程管理类通道等级定义
一、工程管理一级
【级别名称】：
工程管理一级
【级别代码】：
EM01
【级别内涵】：
初做者，通过按规范和要求做事而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）熟悉工程管理的专业知识与工具；熟悉房地产行业相关的基础知识；掌握工作模块相关的业务流程、工作规范、质量标准与工作职责。
2）能够根据工程管理流程或在指导下完成工程现场管理、合作方管理与协调、信息收集等基础的工作；能够解决施工管理过程中的常见问题。
3）能够将工程管理工作过程中发现的问题进行总结并及时反馈或建议相关人员，以便于问题的解决和制度流程的优化。
4）是工程管理的基层和执行人员。
2.参考条件：
大学本科学历，从事工程管理工作1年以上。
二、工程管理二级
【级别名称】：
工程管理二级
【级别代码】：
EM02
【级别内涵】：
有经验者，通过自己的独立工作贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）掌握工程管理的专业知识与工具；熟悉房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程、工作规范、质量标准与工作职责，了解企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够独立负责某个或几个工程管理专业模块的工作，能够处理一般性的工程管理问题。
3）能够参与部分工程管理制度、流程或工作标准的制订，反馈制度执行过程中遇到的问题，并提出修改与优化建议。
4）能够指导和培养一级及以下员工。
2.参考条件：
大学本科学历，从事工程管理工作3年以上。
三、工程管理三级
【级别名称】：
工程管理三级
【级别代码】：
EM03
【级别内涵】：
骨干，通过自己的技术专长贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）熟练掌握工程管理的专业知识与工具；熟悉房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程、工作规范、质量标准与工作职责，熟悉企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够独立地完成某工程项目的管理工作，对大型工程管理项目能在上级指导下完成；能够解决工程管理过程中遇到的大部分疑难问题。
3）能够负责制订工程管理相关工作流程与制度，监督制度的执行，收集制度运行过程中存在的问题并对其进行优化和完善。
4）能够为公司工程管理项目的策划提供建议和支持。
5）能够指导和培养二级及以下员工。
2.参考条件：
大学本科学历，国家一级注册建造师，从事工程管理工作5年以上。
四、工程管理四级
【级别名称】：
工程管理四级
【级别代码】：
EM04
【级别内涵】：
资深人士，通过指导和带领团队而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）精通工程管理相关的多种专业知识和工具；熟悉房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程、工作规范、质量标准与工作职责，理解企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够制订所负责工程项目的实施策略；能起草工程管理体系的总体发展规划。
3）能够独立、熟练地完成所负责项目的工程管理工作；能够解决项目内和跨项目的疑难和综合性问题，能够解决大部分跨部门的协调问题，保证工程目标达成。
4）能够组织制订工程管理工作制度、流程，发现运行过程中存在的问题，并对制度、流程进行优化或重新设计。
5）能够综合考虑质量、成本、进度之间的关系，确保项目目标的达成。
6）能够指导和培养三级及以下人员。
2.参考条件：
大学本科学历，国家一级注册建造师，从事工程管理工作8年以上。
五、工程管理五级
【级别名称】：
工程管理五级
【级别代码】：
EM05
【级别内涵】：
专家，领导创新阶段，通过自己的战略远见贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）深刻理解工程管理相关的理念、方法和工具；精通房地产行业相关的专业知识；精通工程管理体系的核心业务流程、工作规范、质量标准与工作职责，深刻理解企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够进行公司工程管理体系的整体发展规划，制订工程管理目标和策略，能够引导和影响公司工程管理体系的发展方向。
3）能够从工程管理的角度参与公司战略规划、经营计划、项目与产品决策，提供工程管理相关的具重要价值的专业分析建议；能够参与行业技术评审、行业技术难题的攻关，为业界提供专家咨询意见。
4）能够领导工程管理体系工作的开展，解决工程管理体系内的系统、疑难、重大问题，能够组织相关部门共同解决跨部门的工程管理问题。
5）能够指导团队综合平衡并处理好质量、成本、进度之间的关系，以符合公司总体商业价值的追求。
6）能够指导和培养四级及以下人员。
2.参考条件：
大学本科学历，从事工程管理工作10年以上。
营销类通道等级定义
一、营销一级
【级别名称】：
营销一级
【级别代码】：
MM01
【级别内涵】：
初做者，通过按规范和要求做事而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）了解营销管理与产品销售的基础知识；熟悉房地产行业相关的基础知识；掌握工作模块相关的业务流程与工作职责。
2）能够根据营销管理流程或在指导下完成产品销售以及市场调研、信息收集等基础的工作。
3）能够将营销工作过程中发现的问题及时反馈给相关人员，以利于问题的解决。
4）是营销管理的基层和执行人员。
2.参考条件：
本科以上学历，从事地产、大宗消费品、传媒等营销工作1年以上。
二、营销二级
【级别名称】：
营销二级
【级别代码】：
MM02
【级别内涵】：
有经验者，通过自己的独立工作贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）熟悉营销策划与管理的基础知识；熟悉房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程与工作职责，了解企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够独立负责某个营销工作模块的工作，能够处理常见的业务问题。
3）能够参与部分营销管理制度、流程或工作标准的制定，并反馈制度执行过程中遇到的问题，提出修改与优化建议。
4）能够指导和培养一级及以下员工。
2.参考条件：
大学本科学历，从事房地产营销工作2年以上，参与过3个以上项目营销工作。
三、营销三级
【级别名称】：
营销三级
【级别代码】：
MM03
【级别内涵】：
骨干，通过自己的技术专长贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）熟悉营销策划与管理的专业知识；熟悉房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程与工作职责，理解企业的整体业务流程与运行情况。
2）能够独立地完成销售管理或营销策划的专业工作，独立拟订营销推广方案；能够解决工作领域内遇到的大部分疑难问题。
3）能够参与制订营销管理相关工作流程与制度，监督制度的执行，收集制度运行过程中存在的问题，并提出优化和完善的建议。
4）能够为公司项目策划、产品开发提供市场信息和建议。
5）能够指导和培养二级及以下员工。
2.参考条件：
大学本科学历，从事房地产营销工作3年以上，参与过5个以上项目营销工作或独立负责2个项目营销工作。
四、营销四级
【级别名称】：
营销四级
【级别代码】：
MM04
【级别内涵】：
专家，通过指导和带领团队而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）精通营销策划与销售管理的专业知识；熟练掌握房地产行业相关的专业知识；熟练掌握工作模块相关的业务流程与工作职责，深刻理解企业的整体业务流程与运行情况。
2）对房地产市场的发展趋势有敏锐的洞察力，能够制订营销策划与销售管理体系的总体发展规划，制定有效的营销推广策略；能够引导和影响公司的营销体系发展方向。
3）能够从营销策划与管理的角度参与公司战略规划、经营计划、项目与产品决策，提供营销策划与管理相关的专业分析建议。
4）能够领导营销体系工作的开展，解决营销体系内的系统、疑难、重大问题，能够组织相关部门共同解决跨部门的营销问题；能整合公司外部资源，有效地开展营销工作。
5）能够组织制订营销管理工作制度、流程，发现运行中存在的问题，并对制度、流程进行优化或重新设计。
6）能够指导和培养三级及以下人员。
2.参考条件：
大学本科学历，从事房地产营销工作5年以上，参与过8个以上项目营销工作，其中独立完成3个以上项目营销工作。
客户关系类通道等级定义
一、客户关系一级
【级别名称】：
客户关系一级
【级别代码】：
CR01
【级别内涵】：
初级人员，按照规范和要求做事情而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.角色定义：
1）初步掌握客户关系管理的基础知识和某一端口（客户资本/公共关系/客户维系/**会）必要的知识与技能，了解本职工作涉及的工作流程，具备一定的工程、建筑等方
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