诚信计量管理制度.docx

诚信计量管理制度.docx

《诚信计量管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《诚信计量管理制度.docx（19页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

诚信计量管理制度

诚信计量管理制度

为维护促进诚信计量体系建设，保护消费者合法权益不受侵害，本公司自定以下诚信计量管理制度：

一、计量器具配备及管理

1、计量器具配备

公司经营配备的计量器具要符合国家计量法律法规的规定，禁止配备、使用___规定废除的非法定计量单位的计量器具；商品称重、进货计量验收以及公平秤要配备有双面显示、数据打印功能电子计价秤，电子秤的配备率要达到___%。

2、公平称设立

公司要在商品销售区域的显著位置设立公平称，公平秤标志醒目，并明示公平秤使用方法和国家规定的商品称重允许偏差；当消费者对商品称重有异议时，公平秤应有专人司称、记录，为消费者复称提供方便，为解决计量纠纷提供技术保证，公平秤的称量范围、准确度等级及数量要与经营项目相适应，并符合《商品称重计量监督管理办法》规定。

3、计量器具检定

公司要建立计量器具管理档案，将计量器具登记造册，报当地质量技术监督部门备案，依法向质量技术监督部门申请检定，在用器具按期检定率、合格率均达到___%；未经检定、经检定不合格或超周期未检定的器具应停止使用、隔离存放并做出明显的标示，及时进行维护、更新。

4、电子秤自效

公司定期对检定周期内在用的电子秤进行自校，并做好自校记录，保证在用电子秤示值合格率达到___%；对示值不合格的电子秤要立即停止使用。

5、检定标识

公司要加强计量器具检定证书的管理，保证检定证书与在用计量器具一一对应，计量器具事实标志管理，所有经检定合格的计量器具要加贴检定合格标识，检定合格标识要注明器具状态、检定日期、有效期和检定单位（或检定人员）等信息。

二、商品及商品量管理

1、定量包装商品

公司要加强对进货计量检验，保证与供应商的贸易公平，保证进店销售的定量包装商品的净含量标注和净含量符合国家《定量包装商品计量监督管理办法》规定，定量包装商品计量抽查合格率要达到___%。

2、商品称重

公司销售商品实行现场称重的，要使用符合规定计量器具，并向消费者明示计量单位，操作过程和计量器具显示数值，称重前要去除其他包装物（必要的内包装除外）；对可复现的计量结果，消费者有异议时，应当从新操作并显示数值，商品结算量应当与计量显示数值相符，商品称重的偏差要符合《商品称重计量监督管理办法》规定，现场抽查复称合格率达到___%。

3、商品分装

公司分装的商品，属定量包装商品的，其净含量标注和净含量要符合国家《定量包装商品计量监督管理办法》规定；非定量包装的，要加贴电子秤打印的标签，标签包含商品名称、价格、净含量、生产日期、包装日期、保质期及商家字号等信息，商品的称重偏差要符合国家《商品称重计量监督管理办法》规定。

分装商品计量抽查合格率达到___%。

4、商品质量

公司要严格商品进货质量验收，索票索证，验明商品合格证明和相关标识。

三、法定计量单位的管理

1、正确使用

公司的文件、统计报表、促销活动广告等，要采用国家法定计量单位，并正确书写、印制国家法定的计量单位符号。

2、称重结算

公司商品称重时，计量器具要显示国家法定计量单位，并以国家法定单位进行商品量结算。

3、明码标价

公司商品标价要使用统一的标价牌（签），明示商品价格，正确使用法定计量单位，如实的标注商品的净含量，不模糊、虚假计量。

四、计量检查

1、内部检查

公司要加强日常经营活动中的计量管理，定期对在用计量器具、水分挥发量较大的定量包装商品、预称重食品以及相关计量记录进行检查和检测，对现场发现的问题以及消费者的计量投诉，要及时分析原因，责任到人，指定纠正措施和预防措施。

2、外部检查

公司要积极配合质量技术监督部门开展计量监督检查和定量包装商品计量监督抽查，对质量技术监督部门提出的整改要求，要认真落实。

诚信计量管理制度

为维护促进诚信计量体系建设，保护消费者合法权益不受侵害，本市场自定以下诚信计量管理制度：

一、计量器具配备及管理

1、计量器具配备

市场经营配备的计量器具要符合国家计量法律法规的规定，禁止配备、使用___规定废除的非法定计量单位的计量器具；零售商品称重、进货计量验收以及公平秤要配备有双面显示、数据打印功能电子计价秤，电子秤的配备率要达到___%。

2、公平称设立

市场要在零售商品销售区域的显著位置设立公平称，公平秤标志醒目，并明示公平秤使用方法和国家规定的零售商品称重允许偏差；当消费者对零售商品称重有异议时，公平秤应有专人司称、记录，为消费者复称提供方便，为解决计量纠纷提供技术保证，公平秤的称量范围、准确度等级及数量要与经营项目相适应，并符合《零售商品称重计量监督管理办法》规定。

3、计量器具检定

市场要建立计量器具管理档案，将计量器具登记造册，报当地质量技术监督部门备案，依法向质量技术监督部门申请检定，在用器具按期检定率、合格率均达到___%；未经检定、经检定不合格或超周期未检定的器具应停止使用、隔离存放并做出明显的标示，及时进行维护、更新。

4、电子秤自效

市场定期对检定周期内在用的电子秤进行自校，并做好自校记录，保证在用电子秤示值合格率达到___%；对示值不合格的电子秤要立即停止使用。

5、检定标识

市场要加强计量器具检定证书的管理，保证检定证书与在用计量器具一一对应，计量器具事实标志管理，所有经检定合格的计量器具要加贴检定合格标识，检定合格标识要注明器具状态、检定日期、有效期和检定单位（或检定人员）等信息。

二、商品及商品量管理

1、定量包装商品

市场要加强对进货计量检验，保证与供应商的贸易公平，保证进店销售的定量包装商品的净含量标注和净含量符合国家《定量包装商品计量监督管理办法》规定，定量包装商品计量抽查合格率要达到___%。

2、商品零售称重

市场销售商品实行现场称重的，要使用符合规定计量器具，并向消费者明示计量单位，操作过程和计量器具显示数值，称重前要去除其他包装物（必要的内包装除外）；对可复现的计量结果，消费者有异议时，应当从新操作并显示数值，商品结算量应当与计量显示数值相符，商品称重的偏差要符合《零售商品称重计量监督管理办法》规定，现场抽查复称合格率达到___%。

3、商品分装

市场分装的商品，属定量包装商品的，其净含量标注和净含量要符合国家《定量包装商品计量监督管理办法》规定；非定量包装的，要加贴电子秤打印的标签，标签包含商品名称、价格、净含量、生产日期、包装日期、保质期及商家字号等信息，商品的称重偏差要符合国家《零售商品称重计量监督管理办法》规定。

分装商品计量抽查合格率达到___%。

4、商品质量

市场要严格商品进货质量验收，索票索证，验明商品合格证明和相关标识。

三、法定计量单位的管理

1、正确使用

市场的文件、统计报表、促销活动广告等，要采用国家法定计量单位，并正确书写、印制国家法定的计量单位符号。

2、称重结算

市场零售商品称重时，计量器具要显示国家法定计量单位，并以国家法定单位进行商品量结算。

3、明码标价

市场商品标价要使用统一的标价牌（签），明示商品价格，正确使用法定计量单位，如实的标注商品的净含量，不模糊、虚假计量。

四、计量检查

1、内部检查市场要加强日常经营活动中的计量管理，定期对在用计量器具、水分挥发量较大的定量包装商品、预称重零售食品以及相关计量记录进行检查和检测，对现场发现的问题以及消费者的计量投诉，要及时分析原因，责任到人，指定纠正措施和预防措施。

2、外部检查

市场要积极配合质量技术监督部门开展计量监督检查和定量包装商品计量监督抽查，对质量技术监督部门提出的整改要求，要认真落实。

五、计量投诉处理

1、诚信计量承诺

市场应对诚信计量行为做出承诺，承诺内容要在商场、店堂的显著位置公开，并认真履行承诺，发现商品量不足的，应实施先行赔偿，及时给消费者不足短缺量或补偿损失。

2、计量投诉处理

市场要设立公开的投诉___电话，设立投诉意见箱，方便消费者的投诉，对计量投诉要及时的公正处理，保证消费者的合法权益，对质检部门受理的计量投诉，企业要积极的配合质量监督部门的调查，提供真实可靠的信息，保证协调工作顺利进行。

诚信计量管理制度

为维护促进诚信计量体系建设，保护消费者合法权益不受侵害，本超市自定以下诚信计量管理制度：

一、计量器具配备及管理

1、计量器具配备

超市经营配备的计量器具要符合国家计量法律法规的规定，禁止配备、使用___规定废除的非法定计量单位的计量器具；零售商品称重、进货计量验收以及公平秤要配备有双面显示、数据打印功能电子计价秤，电子秤的配备率要达到___%。

2、公平称设立

超市要在零售商品销售区域的显著位置设立公平称，公平秤标志醒目，并明示公平秤使用方法和国家规定的零售商品称重允许偏差；当消费者对零售商品称重有异议时，公平秤应有专人司称、记录，为消费者复称提供方便，为解决计量纠纷提供技术保证，公平秤的称量范围、准确度等级及数量要与经营项目相适应，并符合《零售商品称重计量监督管理办法》规定。

3、计量器具检定

超市要建立计量器具管理档案，将计量器具登记造册，报当地质量技术监督部门备案，依法向质量技术监督部门申请检定，在用器具按期检定率、合格率均达到___%；未经检定、经检定不合格或超周期未检定的器具应停止使用、隔离存放并做出明显的标示，及时进行维护、更新。

4、电子秤自效

超市定期对检定周期内在用的电子秤进行自校，并做好自校记录，保证在用电子秤示值合格率达到___%；对示值不合格的电子秤要立即停止使用。

5、检定标识

超市要加强计量器具检定证书的管理，保证检定证书与在用计量器具一一对应，计量器具事实标志管理，所有经检定合格的计量器具要加贴检定合格标识，检定合格标识要注明器具状态、检定日期、有效期和检定单位（或检定人员）等信息。

二、商品及商品量管理

1、定量包装商品

超市要加强对进货计量检验，保证与供应商的贸易公平，保证进店销售的定量包装商品的净含量标注和净含量符合国家《定量包装商品计量监督管理办法》规定，定量包装商品计量抽查合格率要达到___%。

2、商品零售称重

超市销售商品实行现场称重的，要使用符合规定计量器具，并向消费者明示计量单位，操作过程和计量器具显示数值，称重前要去除其他包装物（必要的内包装除外）；对可复现的计量结果，消费者有异议时，应当从新操作并显示数值，商品结算量应当与计量显示数值相符，商品称重的偏差要符合《零售商品称重计量监督管理办法》规定，现场抽查复称合格率达到___%。

3、商品分装

超市分装的商品，属定量包装商品的，其净含量标注和净含量要符合国家《定量包装商品计量监督管理办法》规定；非定量包装的，要加贴电子秤打印的标签，标签包含商品名称、价格、净含量、生产日期、包装日期、保质期及商家字号等信息，商品的称重偏差要符合国家《零售商品称重计量监督管理办法》规定。

分装商品计量抽查合格率达到___%。

4、商品质量

超市要严格商品进货质量验收，索票索证，验明商品合格证明和相关标识。

三、法定计量单位的管理

1、正确使用

超市的文件、统计报表、促销活动广告等，要采用国家法定计量单位，并正确书写、印制国家法定的计量单位符号。

2、称重结算

超市零售商品称重时，计量器具要显示国家法定计量单位，并以国家法定单位进行商品量结算。

3、明码标价

超市商品标价要使用统一的标价牌（签），明示商品价格，正确使用法定计量单位，如实的标注商品的净含量，不模糊、虚假计量。

四、计量检查

1、内部检查

超市要加强日常经营活动中的计量管理，定期对在用计量器具、水分挥发量较大的定量包装商品、预称重零售食品以及相关计量记录进行检查和检测，对现场发现的问题以及消费者的计量投诉，要及时分析原因，责任到人，指定纠正措施和预防措施。

2、外部检查

超市要积极配合质量技术监督部门开展计量监督检查和定量包装商品计量监督抽查，对质量技术监督部门提出的整改要求，要认真落实。

五、计量投诉处理

1、诚信计量承诺

超市应对诚信计量行为做出承诺，承诺内容要在商场、店堂的显著位置公开，并认真履行承诺，发现商品量不足的，应实施先行赔偿，及时给消费者不足短缺量或补偿损失。

2、计量投诉处理

超市要设立公开的投诉___电话，设立投诉意见箱，方便消费者的投诉，对计量投诉要及时的公正处理，保证消费者的合法权益，对质检部门受理的计量投诉，企业要积极的配合质量监督部门的调查，提供真实可靠的信息，保证协调工作顺利进行。

监

管部门：

德宏州质量技术监督局姐告分局

___投诉电话：

0692-12365

计量管理制度

第一条：

为了加强计量监督管理，保障国家计量单位的统一和量值的准确可靠。

根据《___计量法》条件解释的有关规定，制定本制度。

第二条。

本部门采用国际单位制和国家法定计量单位。

对非法定计量单位的计量器具应进行改制、更新、各项图表、文件都应采用国家法定计量单位。

第三条。

计量中心是对纺织系统有关计量器具的检定维修服务机构，并协助公司计量管理部门作好本系统的计量管理工作。

第四条：

做好中心计量工作，对保证本系统的产品质量、提高劳动生产率、保障安全生产、节约能源、加强经济核算都起着重要的作用，为促进计量工作开展，中心部门针对工作中的实际情况特制定以下制度：

一、计量人员岗位责任制

1、宣传贯彻执行国家有关计量工作方针、政策、法则、制度、确保有关计量器具的量值统一准确，并及时服务于生产，是计量工作的中心任务。

2、努力学习计量法和技术业务知识，不断提高管理、检定、测试技术水平，对职工进行计量器具的正确使用、维护、保养教育。

3、建立和管理好计量标准器，保证量值的准确性，设置计量监测点，绘制各类网络图，合理配备各种计量器具，开展周期检定工作，为提高产品质量提供准确可靠的数据。

4、做好计量器具的统计、管理，建立台帐和各部门的能源分类台帐，编制量值传递系统、出厂产品检验，以及发放、购置、报废等工作。

5、保管好计量标器具的技术说明书及计量器具，历次检定合格证，做好检定原始记录，做到帐物相符。

二、计量工作制度

1、计量室是标准器具、精密仪器、设备集中的地方，非工作人员未经许可不准入内。

2、检定人员必须在过渡间更换好隔离衣、拖鞋、方可进入室内。

3、室内外要保持清洁卫生、环境安静，打闹、擅离工作岗位。

4、室内仪器要保持整齐，做到定点、定位、台面不得放置任何杂物。

5、检定员对所使用的仪器，应按说明书使用，按规程操作，按制度保养，本室使用的标准及精密计量器具，不准外借。

6、下班时，切断电源，关好门窗，发现事故隐患及时报告中心领导采取措施。

三、计量器具使用、维护、保养制度

1、标准器具、精密仪器必须设专人管理、严格按照说明书及操作规程进行操作，未取得操作证者，不得擅自动用计量器具。

2、所有计量器具，要落实到人定期进行维护、保养、及时清除污垢，以保证数据准确。

3、使用和保管计量器具的房间、要清洁干燥、温度要相对稳定。

4、计量器具要严防潮湿，严禁与酸、磷、水等腐蚀性物质放在一起，以免损坏。

5、使用计量器具要以常保持清洁，并保存好合格证。

6、使用计量器具时，选用要合理，严禁摔、砸、碰，用后合理保养，不得丢失。

7、上班前，节假后要及时佼验各种计量器具，对精密仪器发现问题时，停止使用，待维修、检验后再使用，切不可自行拆除。

四、周期检定制度

1、计量室必须对本部门及本公司使用的计量标准器、计量器具、应严格按照要求进行周期检定。

2、周期检定计划，应根据公司的实际情况，编排检定周期表。

3、严格执行周期检定制度，对不能送检的计量器具，应派专人到现场进行检定。

4、无检定规程的计量器具要根据有关检定方法，进行周期检验，并出具报告。

5、根据周检及抽检情况经主任及有关领导同意及时调整周期逐步达到周期合理。

五、在用计量器具现场抽检制度

1、为保证计量器具在整个有效使用周期限内的精度情况，更好地为生产服务，计量人员在检定周期内对使用中的计量器具进行不定期的抽检。

2、抽检率不应小于___%，抽检合格率不应小于___%，每月抽检结果应做好记录、登记、存档。

3、对计划抽检的计量器具，要按类别，按等级分层，分层后进行随机抽样。

4、每月一次现场抽查，抽查数为量具总数的___%—___%。

5、现场抽制内容为。

量具有无合格证、是否在周期内，零部件是否齐全，外观缺陷、各部位相互作用，零位后正确性，工作中示值情况等，并做好记录。

6、对抽查不合格的器具应及时收回修检，不许以任何借口继续使用。

六、计量技术档案和资料保管使用制度

1、计量技术档案和技术资料是计量检定、技术管理的依据和归宿，是开展计量工作必不可少的重要住处各类计量人员应给予足够的重视。

2、所有计量器具都应建立技术档案袋，其中包括。

（使用说明书、附件明细表、操作规程、检定证书、使用记录）。

3、对所有计量技术资料、原始记录要按规定的内容项目认真填写，字迹端正、完整清晰、供使用查阅，不得外借。

4、对计量技术档案，要按科学方法排列整齐，重点与一般档案要分别管理，以适应工作要求。

5、计量档案柜架等设备，要注意保护好，对卷内不清的要及时修复和复制。

6、技术档案及资料应有专人管理，进行分类编号，登记入册，外借要登记手续。

7、对所管理的技术档案，要定期检查清点，发现总是及时解决处理。

8、在规定的保管期内销毁档案资料要经主任批准。

七、检定记录及证书的核检制度

1、做好每次各种计量器具及出厂仪器检定的原始记录，以便随时及档。

2、检定的数据要准确，按有关规定填好，不得擅自更改或填补，一般数据要保存1—___年，备查的数据要保存3—___年。

3、检定证书和检定结果通知书，填写的字迹要清楚，要有核定、检定、主管人的签字，并有检定单位的印章。

4、检定合格证的印章要完整，残缺、磨损的应停止使用。

5、计量器具在检定周期内抽检不合格的，应有检定部门注销检定证书，并做相应的处理。

八、计量标准使用、维护制度

1、检定员必须首先了解本人所使用标准器的工作原理，掌握测试范围，严格按检定规程进行操作。

2、对不同的计量器具按照相应的要求进行保管和使用。

3、使用标准天平进启动和关闭天平的动作要轻缓，称量过程不要咳嗽、说话，以免造成局部气流冲击。

4、天平处于启动状态，绝不可在称盘上取放物品或砝码。

5、天平内应放置干燥剂，最好用变色硅胶定进取换。

6、标准砝码不得赤手拿取，使用时应轻拿轻放，避免腐蚀磨损。

7、在使用标准砝码过程中先用不带点的，然后再用带点的。

8、对1—3等砝码每隔一定时间用无水酒精清洗一次，4—5等砝码也应定进清除污垢。

9、对使用中的是电气计量标准器，采取有效的防潮措施，每次使用完毕庆及时关闭制动性装置和电源。

10、使用时，电源、电压要符合该仪器的标称电压。

九、计量人员任用、培训、考核制度

1、为满足计量工作的需要，应根据计量工作定级、升级文件有关规定和实际需要配备专职人员。

2、新邀入的人员必须具有高中以上的文化程度，通过考核选择思想好、身体健康的计量工作人员。

3、经培训的计量人员要有较强的___管理水平，熟悉和掌握有关的计量法则或计量技术。

4、中心部门要有计划地安排有关人员参加上级部门___的计量技术培训或考核，强化计量人员的素质。

5、经研究批准参加培训的人员，如考试不合格经补考仍不合格者，或拒绝参加培训。

经教育无效者，应调离计量检定岗位。

6、计量人员的业务考核成绩和培训成绩作为晋级、评选先进的依据之一。

十、奖惩制度

1、计量中所用的标准器要落实到人，对丢失的新量具，（领用不足一年的）按原价赔偿，超过一年的，根据新旧程度，折价赔偿原价的___%—___%。

2、对责任心不强，使用不当，违章操作，造成讲师器具损坏，应看其损坏程度及本人态度酌情处理。

（不般为原价的___%—___%）

3、私自拿用别人计量器具及损坏者，必须由本人写书面检查，经修理后能降更使用的器具，按原从的___%赔偿。

4、对有争议的计量数据应以受权单位检定的计量数据为准，持之不听者，给工作造成经济损失或发生人身伤亡现象，要依照有关规定给予经济罚款和行政处分。

5、对在计量检定、管理工作提出合理意见，或有发明创造做出贡献者，应发奖励工资以鼓励。

（奖金为半年的___%—___%）

6、对严格执行计量法规和各种规章制度，并且敢于和违反计量法令的不良行为做斗争成绩突出者，应报上级领导给予表扬、记功。

十一、事故报告制度

1、对使用中失准或磨损的标准器，要及时填写事故报告单，及时上报主管领导处理，如隐藏不报、使产品质量、工艺数据、质量传递受到影响，由仪器使用者负责。

2、发现违反规定使用计量器具，造成器具损坏，必须由本人写书面检查上交部门领导，按奖罚规定处理。

3、对检定过的计量器具，如在使用中发现问题，由公司领导到现场考察分析，然后分清责任，做相应处理。

4、对非法定计量单位的器具在进行改制或报废时，必须经公司领导同意后，才能采取措施，进行改制并由操作者写报废单。

5、填写的事故报告单应属实，事故处理部门应认真对待，不能敷衍了事。

计量管理制度

1目的与编制依据

1.1为规范公司的计量管理，保证计量器具的准确可靠，充分发挥计量管理对公司生产、研发、质量、安全、成本管理的保障作用，特制定本制度。

1.2本制度的编制依据为：

《___计量法》（1985）

《___计量法实施细则》（国家计量局，1987）

《___强制检定的工作计量器具明细目录》（国家计量局，1987）《质量手册》（___公司，___年）

《测量和监视装置控制程序》（南___公司，___年）2主题内容

本制度规定了计量器具购置、领用、维护、检定以及计量技术档案管理的基本流程和工作要求，明确了有关部门、岗位的计量管理职责。

3范围

本规定适用于公司生产、生活、仓储装置使用的a、b类计量仪表（压力表、真空表、温度计、流量计、酸度计等）、生产与仓储衡器（磅秤、电子台秤等）以及分析技术部检测仪器、玻璃计量仪器的管理。

4职责

4.1质量保证部（以下简称“质保部”）负责___本制度的编制、修订，设备动力部（以下简称“设动部”）、分析技术部、生产部、采购部、研发部、仓库和其他有关部门参与上述工作。

4.2设备动力部（以下简称“设动部”）负责公司所有计量器具的管理，分析技术部、生产部设置兼职计量员，协助设动部管理本部门使用的计量器具。

质保部负责对上述工作的监督。

4.3计量器具使用部门负责本部门计量器具的维护，保持计量器具在有效检定期内的精密度和可靠性。

设动部、质保部负责监督检查。

4.4本制度经公司管理程序审核批准后，由行政部颁布实施。

质保部负责将本制度及其修订版本报行政部备案。

5计量器具的等级分类5.1a类计量器具

国家规定强制检定的用于贸易结算、安全防护和环境检测的计量器具，包括机械台秤及其砝码，电子台秤，蒸汽流量计，污水流量计，自来水（含工业水、生活水）流量计，电度表，电子天平，分光光度计，玻璃液体温度计（质检用），台式酸度计，压力表。

5.2b类计量器具

用于原料和产品检验、内部物料转移的计量器具以及生产装置上的部分计量器具，包括各种规格的移液管及容量瓶，数字熔点仪，自动旋光仪，凝固点仪，电位滴定仪，旋转粘度计，双金属/热电阻/热电偶温度计，工业酸度计、气相色谱仪、液相色谱仪等。

公司使用的除a、b类计量器具以外的其他计量器具（如玻璃液位计、水池标尺等）。

6计量器具的采购与领用管理6.1采购/入库管理

计量器具请购单应准确填写需采购的计量器具的名称、量程、计量精度、防爆要求等技术数据。

设动部对请购部门的选型提供技术支持。

设动部负责验收上述标志、合格证或合格印，并在验收单上签字。

没有产品合格证（或合格印）、生产许可标志或生产许可标志不合格的a、b类计量器具，仓库不得办理入库和报销，由采购部负责退货。

5.2领用管理

仓库在确认设动部签发的计量器具领料单后