店面运营管理.docx
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店面运营管理
第一章店内管理
1．店面管理
2．工作人员管理
3．顾客管理
第二章常见病例及治疗方案
1.颈椎病
2.腰椎病
3.关节炎
4.肩周炎
5.高血压
6.糖尿病
7.前列腺
8.胃病
9.失眠
第三章产品相关知识
1.脉冲片（小胶片）
2.足疗板
3.热磁板、远红外热疗袋
4.足疗鞋
5.眼保姆
6.拔罐
7.鼻腔激光
8.激光表
9.手雷
10.丰胸电极
11.超声波
12.四大保健穴位
第四章营销流程
1．集客期
2．讲解期
3．活动前期
4．活动当天
5．活动后期
第一章店内管理
店面管理指店内一切活动的管理，包括所涉及的人员、配置、装饰、卫生等等。
1、店面管理：
1、门头、颜色、字体、企业文化等必须统一布置。
2、至于其他配置，可根据各店需要自行安排。
3、店内卫生每天至少打扫两次，物品摆放整齐，桌凳必须保持整洁。
4、面板必须每天干净，所讲内容必须字体干净整洁，严禁胡乱更改、涂画。
1、工作人员管理：
1、个人管理：
（1）做好自己的形象管理，要健康、开朗、精神。
（2）服装要整洁、大方，不准穿奇装异服、牛仔裤、运动鞋。
（3）男士不准留长发，女士不准浓妆艳抹，穿超短裙、露胸衣，涂指甲等。
（4）要天天保持笑容和热情。
（5）注意自己的仪态、坐姿，站姿端正，手不要插入口袋，不要背对着客人。
（6）讲话声音要精神、洪亮、充满自信。
（7）去掉日常生活中的不良习惯，形成并保持良好的习惯。
（8）活动期间，店内所有人员必须统一工装、工牌。
2、对待客人：
（1）严格执行会场制度，保证会场秩序。
（2）用心对待初客，到会场中后期也不能忽视初客（初客也会产生购买）。
（3）用心对待每一位客人，除残疾者外不予特殊优待。
（4）对客人热情、体贴入微，迎来送往有礼貌。
（5）必须熟记每个顾客的姓名，经常叫客人的名字，这样有利于增进与客人的感情。
（6）说话要看客人的眼睛，低头的客人可以向他提问，吸引他注意听。
（7）要经常称赞客人。
（8）不要忽视和客人的私下交流，即店外的单独沟通。
（9）不要只是自己单方面的讲话，要多向客人提问，一问一答，互动非常重要。
（10）主动热情向店面附近的街坊邻居打招呼，不管他（她）是不是店内的客人。
（11）讲解时语言要口语化、生活化，不要把自己当医生，不要用深奥的话语，但最基本的医学保健常识也要懂，很多道理要用讲故事、举例子的方式讲出来，使其生动有趣，以增强客人的印象。
（12）关心客人的症状及其具体的期望，观察客人有无强烈的好转期待感。
第二章常见疾病及治疗方案
（1）颈椎病
a）病因:
由于年龄增大或某种原因使颈椎骨质增生（肥大性病变）或韧带变性，进而刺激、压迫颈神经根或椎动脉、脊髓、颈交感神经等产生的一种综合征。
多发于伏案工作者。
如教师、司机、办公室工作人员，及职业病。
b）分类：
颈椎曲度变直：
治疗时降低枕头高度
颈椎骨质增生：
此病多引起头晕、上臂发麻或活动受限。
c）临床表现：
1.神经根型颈椎病
（1）具有较典型的根性症状（麻木、疼痛），且范围与颈脊神经所支配的区域相一致。
（2）压头试验或臂丛牵拉试验阳性。
（3）痛点封闭无显效。
（4）除外颈椎外病变如胸廓出口综合征、腕管综合征、肘管综合征、肩周炎等所致以上肢疼痛为主的疾患。
2.脊髓型颈椎病
（1）临床上出现颈脊髓损害的表现。
（2）X线片上显示椎体后缘骨质增生、椎管狭窄。
（3）除外肌萎缩性侧索硬化症、脊髓肿瘤、脊髓损伤、多发性末梢神经炎等。
3.椎动脉型颈椎病
（1）曾有猝倒发作。
并伴有颈性眩晕。
（2）X线片显示节段性不稳定或枢椎关节骨质增生。
（3）多伴有交感神经症状。
（4）除外眼源性、耳源性眩晕。
（5）除外椎动脉I段（进入颈6横突孔以前的椎动脉段）和椎动脉III段（出颈椎进入颅内以前的椎动脉段）受压所引起的基底动脉供血不全。
4.交感神经型颈椎病
临床表现为头晕、眼花、耳鸣、手麻、心动过速、心前区疼痛等一系列交感神经症状，X线片颈椎有失稳或退变。
5.食管压迫型颈椎病
颈椎椎体前鸟嘴样增生压迫食管引起吞咽困难（经食管钡剂检查证实）等。
6.颈型颈椎病
颈型颈椎病也称局部型颈椎病，是指具有头、肩、颈、臂的疼痛及相应的压痛点，X线片上没有椎间隙狭窄等明显的退行性改变，但可以有颈椎生理曲线的改变，椎体间不稳定及轻度骨质增生等变化。
d）治疗：
1.西医：
颈复康、止痛药等。
2.牵引治疗：
易引起颈部肌腱拉伤。
3.手术治疗：
风险大，花费大，易复发。
4.针灸治疗：
无副作用，解除颈背部肌肉及韧带的紧张性，使颈间隙变大、消炎、消肿止痛，解除对神经或血管的压迫，改善神经系统的营养供给及功能，减轻症状。
e）仪器治疗：
上午：
大椎、哑门、肩井、凤池（足少阳胆经，晚上23—1点，可调至21—23点）
下午：
同上午
晚上：
阿是穴、热敷袋、超声波，激光表
手麻加治手三里（手阳明大肠经，5—7点）、外关（手少阳三焦经，21—23点）、内关（手厥阴心包经，19—21点）
（2）腰椎病
a）病因：
腰椎间盘的退行性改变。
正常椎间盘富有弹性和韧性，具有强大抗压能力，可承担450千克的压力而无损伤。
但在20岁以后椎间盘即开始逐渐退变，髓核含水量逐渐减少，椎间盘的弹性和抗负荷能力也随之减退，在这种情况下，因各种负荷的作用，椎间盘易在受力最大处，即纤维环的后部，由里向外产生裂隙，在此基础上，某些因素可诱发纤维环的破裂，导致髓核组织突出或脱出。
比较常见的诱发因素有：
1）腹压增高，如剧烈咳嗽、便秘时用力排便等。
2）腰姿不当，当腰部处于屈曲位时，如突然加以旋转则易诱发髓核突出。
3）突然负重，在未有充分准备时，突然使腰部负荷增加，易引起髓核突出。
4）腰部外伤，急性外伤时可波及纤维环、软骨板等结构，而促使已退变的髓核突出
5）职业原因，如汽车驾驶员长期处于坐位和颠簸状态，易诱发椎间盘突出
b）临床表现：
腰部疼痛，剧烈时腰僵硬，不能前俯后仰、左右侧转身，站不住、坐不久、步履艰难，还可有坐骨神经痛，咳嗽时加重，抬腿，弯腰困难，有时麻木。
c）治疗：
1.手术：
易复发，费用大，风险大。
2.针灸：
松解椎间孔神经根处黏连组织，解除对神经根的压迫，具有解压作用，减轻水肿，改善神经根周围的微循环，调节血液循环。
e）仪器治疗：
上午：
肾俞穴、阿是穴
下午：
同上
晚上：
热敷袋、热磁板、超声波
（3）关节炎
a）病因：
关节炎的病因复杂，主要与炎症、自身免疫反应、感染、代谢紊乱、创伤、退行性病变等因素有关
b）临床表现：
疼痛，肿胀，功能障碍，可出现红斑、畸形、软组织肿胀、关节红肿、渗液、骨性肿胀、骨擦音、压痛、肌萎缩或肌无力、关节活动范围受限及神经根受压等体征。
c）分类：
1.风湿性关节炎：
是一种常见的急性或慢性结缔组织炎症。
可反复发作并累及心脏。
临床以关节和肌肉游走性酸楚、重着、疼痛为特征。
属变态反应性疾病。
是风湿热的主要表现之一，多以急性发热及关节疼痛起病。
典型表现是轻度或中度发热，游走性多关节炎，受累关节多为膝、踝、肩、肘、腕等大关节，常见由一个关节转移至另一个关节，病变局部呈现红、肿、灼热、剧痛，部分病人也有几个关节同时发病。
不典型的病人仅有关节疼痛而无其他炎症表现，急性炎症一般于2～4周消退，不留后遗症，但常反复发作。
若风湿活动影响心脏，则可发生心肌炎，甚至遗留心脏瓣膜病变。
2.类风湿关节炎：
该病是慢性关节炎最常见的类型之一。
与遗传、细菌及病毒感染、环境因素包括吸烟有关。
可发生在任何年龄，但40～60岁女性更多见。
。
3.骨关节炎：
又称退行性关节病、骨关节病，多见于中、老年人，起病过程大多缓慢。
手、膝、髋及脊柱关节易受累，而掌指、腕及其他关节较少受累。
病情通常随活动而加重或因休息而减轻。
晨僵时间多小于半小时，关节可触及摩擦感。
不伴有皮下结节及血管炎等关节外表现。
c）治疗：
1.西医：
止痛活血药，膏药，手术，打封闭针等
d）仪器治疗：
上午：
痛点取穴
下午：
同上
晚上：
热敷袋、热磁板、超声波、激光照射
4.肩周炎
肩周炎又称肩关节周围炎，俗称凝肩、五十肩。
以肩部逐渐产生疼痛，夜间为甚，逐渐加重，肩关节活动功能受限而且日益加重，达到某种程度后逐渐缓解，直至最后完全复原为主要表现的肩关节囊及其周围韧带、肌腱和滑囊的慢性特异性炎症。
肩周炎是以肩关节疼痛和活动不便为主要症状的常见病症。
本病的好发年龄在50岁左右，女性发病率略高于男性，多见于体力劳动者。
如得不到有效的治疗，有可能严重影响肩关节的功能活动。
肩关节可有广泛压痛，并向颈部及肘部放射，还可出现不同程度的三角肌的萎缩。
a）病因：
本病大多发生在40岁以上中老年人，软组织退行病变，对各种外力的承受能力减弱；长期过度活动，姿势不良等所产生的慢性致伤力；上肢外伤后肩部固定过久，肩周组织继发萎缩、粘连。
肩部急性挫伤、牵拉伤后因治疗不当等。
b）临床表现：
1.肩部疼痛
起初肩部呈阵发性疼痛，多数为慢性发作，以后疼痛逐渐加剧或钝痛，或刀割样痛，且呈持续性，气候变化或劳累后常使疼痛加重，疼痛可向颈项及上肢（特别是肘部）扩散，当肩部偶然受到碰撞或牵拉时，常可引起撕裂样剧痛，肩痛昼轻夜重为本病一大特点，若因受寒而致痛者，则对气候变化特别敏感。
2.肩关节活动受限
肩关节向各方向活动均可受限，以外展、上举、内旋外旋更为明显，随着病情进展，由于长期废用引起关节囊及肩周软组织的粘连，肌力逐渐下降，加上喙肱韧带固定于缩短的内旋位等因素，使肩关节各方向的主动和被动活动均受限，特别是梳头、穿衣、洗脸、叉腰等动作均难以完成，严重时肘关节功能也可受影响，屈肘时手不能摸到同侧肩部，尤其在手臂后伸时不能完成屈肘动作。
3.怕冷
患者肩怕冷，不少患者终年用棉垫包肩，即使在暑天，肩部也不敢吹风。
4.压痛
多数患者在肩关节周围可触到明显的压痛点，压痛点多在肱二头肌长头肌腱沟处、肩峰下滑囊、喙突、冈上肌附着点等处。
5.肌肉痉挛与萎缩
三角肌、冈上肌等肩周围肌肉早期可出现痉挛，晚期可发生废用性肌萎缩，出现肩峰突起，上举不便，后伸不能等典型症状，此时疼痛症状反而减轻。
c）治疗：
目前，对肩周炎主要是保守治疗。
口服消炎镇痛药，物理治疗，痛点局部封闭，按摩推拿、自我按摩等综合疗法。
同时进行关节功能练习，包括主动与被动外展、旋转、伸屈及环转运动。
当肩痛明显减轻而关节仍然僵硬时，可在全麻下手法松解，以恢复关节活动范围。
d）仪器治疗：
上午：
尺泽、中府（手太阴肺经，凌晨3—5点，可调至9—11）、扶突、肩髃（手阳明大肠经，5—7点）
下午：
天宗、肩贞（手太阳小肠经，13—15点）
大杼、肺腧（足太阳膀胱经，15—17点）
晚上：
肩髎、肩井（手少阳三焦经，21—23点）、热敷袋、热磁板、超声波、激光。
5.高血压
a）分类：
原发性高血压：
高级神经活动障碍引起；继发性高血压：
由于外伤，内分泌紊乱，脑部疾病及肾脏疾病等引起。
b）临床表现：
多发于30岁以后，除血压升高外，常伴有头痛、头胀、耳鸣、失眠、四肢麻木、脖后发胀发硬、记忆力减退、面部潮红、易疲劳、心悸等
c）危害：
1.冠心病:
长期的高血压可促使动脉粥样硬化的形成和发展。
冠状动脉粥样硬化会阻塞或使血管腔变狭窄，或因冠状动脉功能性改变而导致心肌缺血缺氧、坏死而引起冠心病。
2.脑血管病:
包含脑出血、脑血栓、脑梗塞、短暂性脑缺血发作。
脑血管意外又称中风，其病势凶猛，且致死率极高，即使不致死，大多数也会致残，是急性脑血管病中最凶猛的一种。
3.高血压心脏病:
高血压患者的心脏改变主要是左心室肥厚和扩大，心肌细胞肥大和间质纤维化。
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4.高血压脑病:
主要发生在重症高血压患者中,由于过高的血压超过了脑血流的自动调节范围，脑组织因血流灌注过多而引起脑水肿。
5.慢性肾功能衰竭:
高血压对肾脏的损害是一个严重的并发症，其中高血压合并肾功能衰竭约占10%。
6.高血压危象:
高血压危象在高血压早期和晚期均可发生，紧张、疲劳、寒冷、突然停服降压药等诱因会导致小动脉发生强烈痉挛，导致血压急剧上升。
高血压危象发生时，会出现头痛、烦躁、恶心、呕吐、气急以及视物模糊等严重的症状。
d）治疗：
1.西医：
降压片、北京零号、卡托普利、依那普利等
2.中医：
针灸刺激植物神经引起神经发生变化达到降压目的，同时减轻或消除症状，在中晚期可使受损器官的损伤程度减轻，防止进一步恶化。
e）仪器治疗：
上午：
曲池（手阳明大肠经，5—7点）、足三里（足阳明胃经，7—9点），加激光表
下午：
同上
晚上：
曲池、足疗（涌泉，足少阴肾经，17—19点），加鼻腔激光
其他降压穴位：
内关、太溪（足少阴肾经，17—19点）、太冲（足厥阴肝经，凌晨1—3点，可调至19—21点）、凤池（足少阳胆经，21—23点，轻刺激）
6.糖尿病
由于体内胰腺分泌胰岛素相对或绝对不足，从而引起体内三大营养物质（糖类、脂肪、蛋白质）代谢障碍，导致血糖尿糖升高的一种代谢紊乱综征。
a）临床表现：
“三多一少”，即多饮，多食，多尿，形体消瘦，口干舌燥、大便干燥、尿浊、尿有甜味、尿频、量多、混浊如脂膏，形寒畏冷、阳痿、腰膝酸软（肾虚），易患皮肤瘙痒，知觉障碍的周围神经炎，下肢端坏疽。
b）分类：
1型：
胰岛素依赖性，多发于青少年。
2型：
非胰岛素依赖性，好发于中年
c）并发症：
1.心脏：
糖尿病→肾病→高血压→心脏病
2.肾病：
引起肾炎或尿毒症
3.肝脏：
长期吃药使肝功能下降
4.神经系统：
周围神经炎→知觉→障碍
5.血管：
血糖增高→血粘度增加→脑血栓→中风
6.眼睛：
视力模糊→视物不清→失明
糖尿病→肾病→高血压→眼底动脉出血→视力模糊→失明
7.昏迷：
大脑主要是利用葡萄糖供能，三大物质代谢障碍，致使脑内葡萄糖降解的酮症酸蓄积→酮症酸中毒（昏迷）
注：
酮症酸昏迷跟一般的昏迷不一样，很难抢救，有的患者因此而死亡。
8.脉管炎：
因下肢离心脏较远，加之地球重力作用，血流较上肢缓慢，加之血中糖分增多，细菌容易滋生，其实糖分较多的血液本身就是细菌良好的培养基，因而下肢易招致细菌感染，轻者皮肤瘙痒，重者皮肤溃烂，下肢坏死，直至截肢来保持生命。
d）治疗：
达美康、优降糖、降糖灵等一系列西药，消渴丸等中成药。
e）中医针灸:
调节内分泌系统功能，刺激胰俞穴从而使胰腺分泌胰岛素达到正常状态，纠正紊乱的碳水化合物代谢进而改善各种症状。
f）仪器治疗：
上午：
（足太阳膀胱经，15—17点）、足三里（足阳明胃经，7—9点）、地机、三阴交（足太阴脾经，9—11点），加激光表
下午：
同上
晚上：
胰腧、肾俞、足疗（涌泉）加鼻腔激光
7.前列腺病
a）病因：
西医：
1.细菌感染;2.全身或局部免疫力下降;3.前列腺液排泄失去畅通，由于解剖上的关系，前列腺易发生梗阻使腺体扩张，也易使致病菌进入体内；4.紧张的生活或焦虑、抑郁心理；5.生活不洁；6.长期坐立或肥胖者。
中医:
久居潮湿之地或过于肥胖，过食辛辣厚味肥甘、嗜酒、生活不洁、年老体弱、劳累过度、脾胃亏虚、肾虚、血瘀。
b）分类及临床表现：
1.前列腺炎（急性、慢性）：
（1）局部疼痛：
有会阴部、大腿根部、趾骨上部、腹股沟、阴茎、阴囊、睾丸、腰骶部等部位的疼痛;
（2）排尿症状：
排尿时尿道不适、尿不尽、尿急、尿频、滴白、尿道内灼痛或痒痛;
（3）生殖器性功能：
性功能障碍；
（4）神经官能症及精神症状：
头晕、乏力、失眠、忧郁、焦虑、精力不集中、工作效率下降。
2.前列腺增生：
排尿困难越来越重，夜尿次数增多、尿短、尿等待、尿线无力、尿间断或滴沥等，严重出现尿失禁、尿潴留、血尿、肾功能不全。
前列腺炎时间长了势必会引起前列腺增生。
c）治疗：
西医：
前列康、环丙沙星等消炎药，
中医：
针灸、黄连等。
针灸治疗原理：
改善前列腺的血液循环，提高前列腺的免疫力，消炎、消肿、止痛。
前列腺炎药物治疗效果不明显的原因：
前列腺是一个特殊的性腺器官，形如倒置板栗状，外围包裹一层脂质薄膜，一般药物很难进入内部，所以用药效果不明显，而中医针灸脉冲直接穿透脂质膜，从而疏通经络，活血化瘀、消炎去肿，从而达到治疗效果。
d）仪器治疗：
上午：
气海、关元、中极
下午：
同上，肾俞
晚上：
穴位，加热敷袋、超声波、热磁板
8.胃病
胃病，实际上是许多病的统称。
它们有相似的症状，如上腹胃脘部不适、疼痛、饭后饱胀、嗳气、返酸，甚至恶心、呕吐等等。
临床上常见的胃病有急性胃炎、慢性胃炎、胃溃疡、十二指肠溃疡、胃十二指肠复合溃疡、胃息肉、胃结石、胃的良恶性肿瘤，还有胃黏膜脱垂症、急性胃扩张、幽门梗阻等。
a）病因
1.急性胃炎后胃黏膜损伤持久不愈
2.幽门螺杆菌感染
3.长期喝烈酒浓茶浓咖啡吃辛辣和粗糙的食物吸烟等不合理生活习惯
4.经常服用对胃黏膜有损害和有刺激性的药物，如阿司匹林、消炎痛、糖皮质激素、抗肿瘤药物等。
5.一些慢性疾病，如慢性肾炎、尿毒症、重症糖尿病等。
b）临床表现及分类：
1.急性单纯性胃炎
主要由于化学物质引起，如浓茶、咖啡、烈酒、调味品等刺激性物质，或服用水杨酸盐类药、磺胺药、抗癌药、抗生素、利血平、胃上腺皮脂类固醇等药物损伤胃黏膜而引发；物理因素像进食过冷、过烫或粗糙食物等损伤胃黏膜诱发；以及微生物感染或细菌毒素引起。
急性腐蚀性胃炎多是由于自杀或误服腐蚀剂如强酸强碱引起。
2.急性糜烂性（出血性）胃炎
多发生于手术、烧伤、休克、创伤、多器官衰竭等引起的应激状态及饮酒或服用非甾体类药物引起，在上消化道出血中占20%左右。
3.急性化脓性胃炎
主要是由链球菌、葡萄球菌及大肠杆菌等细菌感染胃壁引起的化脓性疾病，又称作为蜂窝组织炎性胃炎。
急性胃炎是可逆性疾病，通过治疗完全可以恢复正常。
通过恰当的治疗，很多急性胃炎患者是完全可以得到有效彻底康复的，其特点就是来的快、去得也快。
但是，如果治疗不及时或不彻底以及饮食不当，病情长期存在的话，就会转化为慢性胃炎。
4.慢性胃炎
慢性胃炎是指由于各种原因所致的胃黏膜慢性炎症改变。
是一种最为常见病和多发病。
特点就是男性发病率高于女性，而且发病率随着年龄增长而呈上升趋势。
慢性胃炎其实质是胃黏膜上皮遭受反复损害后，由于黏膜特异的再生能力，以致黏膜发生改建，而且最终导致不可逆的固有胃腺体的萎缩，甚至消失。
（1）慢性胃炎形成的病因现在普遍认为是致病菌特别是HP（幽门螺旋杆菌）的慢性持续性感染；再有就是急性胃炎转化而来；和急性胃炎一样，过热过冷过于粗糙的食物等物理因素也是其病因之一；还有化学因素，如浓茶、咖啡、烈酒、调味品等；长期大量服用非甾体类药物（如阿司匹林，吲哚美辛等）可抑制胃黏膜前列腺素的合成，破坏黏膜屏障而引起；吸烟时烟草中的尼古丁既影响胃黏膜的血液循环，又可导致幽门括约肌功能紊乱，造成胆汁反流，而各种胆汁反流均可破坏黏膜屏障从而导致慢性胃炎的发生；另外，免疫因素也是形成慢性胃炎的原因。
（2）慢性胃炎的分类主要有慢性浅表性胃炎和慢性萎缩性胃炎，两者有时间同时存在。
慢性浅表性胃炎包括单纯型，糜烂型及出血型三种。
按常见发病部位可分为两类：
A型，少见，病变发生在胃体及胃底部，多由自身免疫反应所致，
B型，较为常见，病变主要在胃窦，约90%的病人由Hp感染引起。
我国以后者较为常见。
c）治疗
1.注意事项
饮食规律化，注意饮食卫生，少吃对胃有刺激性的药物，保持精神愉快。
2.药物治疗
（1）去除病因，卧床休息，停止一切对胃有刺激的饮食和药物。
酌情短期禁食，然后给予易消化的清淡的少渣的流质饮食，利于胃的休息和损伤的愈合。
（2）鼓励饮水，由于呕吐腹泻失水过多，病人在尽可能情况下多饮水，补充丢失水分。
以糖盐水为好（白开水中加少量糖和盐而成）。
不要饮含糖多的饮料，以免产酸过多加重腹痛。
呕吐频繁的病人可在一次呕吐完毕后少量饮水（50毫升左右），多次饮入，不至于呕出。
（3）止痛。
应用颠茄片、阿托品、654-2等药均可。
还可局部热敷腹部止痛（有胃出血者不用）。
（4）伴腹泻、发烧者可适当应用黄连素、氟哌酸等抗菌药物。
病情较轻者一般不用，以免加重对胃的刺激。
（5）呕吐腹泻严重，脱水明显，应及时送医院静脉输液治疗，一般1－2天内很快恢复。
（6）预防为主，节制饮酒，勿暴饮暴食，慎用或不用易损伤胃黏膜的药物。
急性单纯性胃炎要及时治疗，愈后防止复发，以免转为慢性胃炎，迁延不愈。
d）仪器治疗：
调整胃和十二指肠的植物神经功能，降低迷走神经的兴奋性，改善胃和十二指肠的血液供应，增强胃和十二指肠对溃疡和炎症的抵抗力，促进粘膜的增生，加快溃疡的愈合和炎症的消除。
中脘
上午：
足三里、天枢（足阳明胃经，7—9点）
下午：
同上，胃腧（足太阳膀胱经，15—17点）
晚上：
超声波、热敷袋、热磁板
9.失眠
a）病因
1、环境原因：
常见的有睡眠环境的突然改变。
2、个体因素：
不良的生活习惯，如睡前饮茶，饮咖啡，吸烟等。
3、躯体原因：
广义地说，任何躯体的不适均可导致失眠。
4、精神因素：
包括因某个特别事件引起兴奋，忧虑所至的机会性失眠。
5、情绪因素：
情绪失控可引 起的心境上的改变，这种改变特别会在情绪不稳时表现出来，它可以是由某些突发事件引起，如特别的喜事或特别的悲伤、生 气等都可导致失眠。
这种因突发事件引起的失眠只是一种现象，可能是偶然发生的、暂时的；而更严重的失眠则是长期存在睡不好的现象，他们的情绪持续性地处于低落状态，紧张、害怕、担心、怀疑、愤怒、憎恨、抑郁、焦虑等等情感不仅占据他们白天的感觉器官，而且就连晚上也仍然欲罢不能。
b）临床表现：
1、入睡 困难；
2、不能熟睡,睡眠时 间减少；
3、早醒、醒后无法再入睡；
4、频频从噩梦中惊醒，自感整夜都在做恶梦；
5、睡过之后精力没有恢复；
6、发病时间 可长可短，短者数天可好转，长者持续数日难以恢复；
7、容易被惊醒，有的对 声音敏感，有的对灯光敏感；
8、很多失 眠的人喜欢胡思乱想；
9、长时间的失眠会导致神经衰弱和抑郁症，而神经衰弱患者的病症又会加重失眠。
c）分类：
1.起始睡眠即开始睡眠就不能入 寐，就是不容易睡觉 和睡着的慢，到后半夜将近天亮时才睡着。
大多由于生活紧张、忧虑、焦急和恐惧所引起。
2.间断失眠:
是间歇、中断和不宁静的睡眠，常有噩梦发生，中年人有消化不良者较易产生。
3.终点睡眠即入睡无困难，但持 续时间不长，后半夜觉醒后即不能再行入睡。
是高年龄的必然现象，常在高血压症和血管硬化症中发生，精神忧郁症常有此种失眠发生。
d）危害：
失眠的危害是显而易见的，从短期效应来看，睡眠不足直接影响的是第二天的工作与学习，精神萎靡，疲惫无力，情绪不稳，注意力 不集中。
而从长远的角度来看，危害更是巨大和深远的：
大多数患者长期失眠，越想睡越睡不着，越急越睡不下，易引发焦虑症；同时失眠对于很多人来说都是一诱发某种潜在疾病的可能，如植物神经功能失调，易患神经功能亢进等，出现手脚心多汗，心悸，心跳快，呼吸急阻，肌肉收缩，颤抖，尿急尿频，胸部有压迫感，腹胀而泻，咽部阻碍感，多汗、四肢没力麻木等症状；失眠对人的社会性也会造成极大的危害，由于长期陷入对于睡眠的担心与恐慌中，人会变得多疑、敏感、易怒，以及相当的缺乏自信，这些势必影响其在家庭和工作中各方面的人际关系，从而产生孤独感、挫败感
e）仪器治疗：
上午：
三阴交（足太阴脾经，9—11点）
下午：
内关（手厥阴心包经，19—21点）、神门（手少阴心经，11—13点）
晚上：
凤池（足少阳胆经，21—23点），足疗，鼻腔激光
第三章产品相关知识
1.脉冲片（小胶片）
中医讲，经络是人体气血运行的通
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