学校教室多媒体设备维修管理规定.docx
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学校多媒体教室设备维修管理规定
为了加强学校教室多媒体设备设施的维护，规范维修工作流程，提高工作效率，提高信息中心服务质量，做到及时发现问题、解决问题，确保各项多媒体设备处于良好的运行状态，特制定本规定。
信息中心内设多媒体设备管理维护人员，主要负责全校教室多媒体设备的巡查维护工作，一般故障原则上在1个工作日以内恢复，较大故障原则上在3个工作日以内恢复。
教室多媒体设备正常使用下自然损坏由信息中心负责维修，所在班级不承担费用；因为违规使用导致的设备损坏或配件丢失，维修费用由所在班级承担。
设备维修管理范围
1、教室多媒体设备：
主机、显示器、中控台、投影仪、电动幕布、功放、音箱、话筒。
2、教室网络设施：
网线、网络模块。
日常维护报修工作流程
1、各班级多媒体设备管理员根据设备故障情况进行初步判断，前往信息中心办公室（商用技术实训楼三楼）领取《教室多媒体设备报修单》（见附表一），明确报修人姓名、联系方式、时间、具体地点及设备故障描述，交由信息中心多媒体设备维护人员。
维护人员将根据报修项目的轻重缓急安排专人进行维修。
2、对设备进行修复工作时，原则上要求班级报修管理员在场，待设备修复完成后，报修人员当面验收并签署《教室多媒体设备维修回执单》（见附表二）。
3、有偿维护报修工作流程
（1）由班级承担费用的故障设备的报修，由班级设备管理员根据须维修的设备，提前填写《教室多媒体设备报修单》，明确维修设备，具体地点，故障描述，报信息中心确定具体维修方式及预计费用，根据费用情况经相关领导签批同意后，方可实施修复，其中涉及费用明细参考教室多媒体设备价格清单（见附表三）。
（2）设备修复完成后，由班级管理员当面验收，对维修结果进行确认，填写《教室多媒体设备维修回执单》。
4、紧急报修工作流程
如遇紧急设备故障，相关管理人可直接打电话或通过多媒体管理群进行报修。
信息中心维护人员携带工具迅速到达现场解决处理。
事后相关管理人员须补填《教室多媒体设备报修单》及《教室多媒体设备维修回执单》。
5、教室多媒体设备报修电话：
82293335；QQ群号：
251921945。
此管理规定由信息中心负责解释。
信息中心
2018年9月30日
附表一：
教室多媒体设备报修单
编号：
班级：
级专业班位置：
楼室
报修人：
联系电话：
QQ
报修时间：
年月日时分
故障描述：
注：
编号由信息中心填写
教室多媒体设备报修回执单
编号：
今收到级专业班同学交来的报修单，反映班级教室多媒体设备出现故障，我中心将尽快安排工作人员到现场查看维修。
一般故障原则上在1个工作日以内恢复，较大故障原则上在3个工作日以内恢复。
校信息中心
收单人：
收单时间：
年月日时分
附表二：
教室多媒体设备维修回执单
编号：
班级：
级专业班位置：
楼室
报修人：
联系电话：
QQ
维修人:
维修时间：
年月日时分
维修情况描述：
设备名称
故障描述
□线路故障□系统故障
□接触不良□部件丢失、损坏
□软件故障□其他：
故障原因
□自然损坏□保管不善
□人为破坏□其他：
维修情况
□一般维护□重装软件
□重装系统□更换配件
报修人意见（是否修好、维修情况是否属实）：
报修人意见
维修情况
情况是否属实
□已修好
□未修好
□属实
□不属实
签名：
年月日
备注：
1.编号由信息中心填写；
2.多媒体设备正常使用下自然损坏由信息中心负责维修，所在班级不承担费用；
3.因为违规使用导致的设备损坏或配件丢失，维修费用由所在班级承担。
附表三：
教室多媒体设备价格清单
场所
设备名称
型号规格
数量
单价
教室
电动屏幕
120寸
1
480
电脑
戴尔电脑
1
5250
有线话筒
688
1
280
多媒体中控台
定制
1
1600
中控
M1000
1
900
无线话筒
K680
1
1500
台式计算机
方正文祥E720
1
4050
有线话筒
舒普18A
1
160
投影仪
索尼EX250
1
3900
电动屏幕
金叶120寸
1
330
教学数位音箱
SKSK251
1
350
数位功放
SKSK6688
1
280
简易控制系统
誉进YJ3000
1
320
台式计算机
288G3惠普
1
4500
有线话筒
18A
1
230
投影仪
CB-X05
1
5000
电动屏幕
120寸
1
300
教学数位音箱
SK251
1
800
数位功位
SK6688
1
800
简易控制系统
YJ13000
1
600
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