乐器销售技巧.docx
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乐器销售技巧
行业精英销售人员；技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员
乐器销售培训背景：
好的销售营业员吸引顾客，差的销售营业员撵走客户，在市场竞争非常激励的今天，产品的差距越来越小，但人的差距越来越大，没有什么比提高销售营业员的专业水平，让店面更快地提高效益！
乐器销售培训前言：
1、销售下滑，来客数越来越低怎么办？
2、销售额不低，但毛利率越来越低怎么办？
3、卖场面积不小，但平均米效越来越低怎么办？
4、滞销商品库存量太大，直接影响商品周转，怎么办？
5、畅销商品缺货率高，总是订不到货或者到货不及时，怎么办？
6、销售的十大症状及其解决方法，且由资深销售培训专家谭小芳给你一一道来！
乐器销售培训三大优势——
1、上午学下午用！
2、每种皆可独立使用!
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3、听则懂、懂会用、用则灵！
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一种作用——
快速提升“成交”能力，使“不能”变“轻松”?
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乐器销售培训课程特色：
课程专注、针对性强；互动教学、气氛活跃；源自实践、立竿见影。
乐器销售培训内容梗概：
销售跟单技巧
外贸销售技巧
导购员销售技巧
顾问式销售技巧
电话销售技巧
销售技巧培训ppt
大客户销售技巧
销售礼仪与销售技巧
金牌销售员的技巧学习
销售业绩倍增的必杀绝技
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乐器销售培训目的：
1、提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩
2、明白销售工作与个人利益之间的正确关系
3、通过培训使员工为公司提升销售业绩
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乐器销售培训大纲：
一、乐器销售心态
1、倾注热情、热爱销售
2、树立良好的个人品牌
3、抓住现在，计划未来
4、疯狂执着，激情投入
5、运用智慧的销售技巧
6、摆脱不良心态的纠缠
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二、乐器销售礼仪
1、微笑
2、语言
3、行动
4、产品介绍
5、收银送客
6、礼貌道别
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三、乐器销售产品演示和塑造技巧
1、乐器销售产品演示技巧
2、乐器销售产品塑造技巧
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四、乐器销售注意倾听
1、倾听的定义
2、倾听的重要性
3、倾听的技巧
2、销售过程中常犯的几个倾听错误
3、如何做到正确的倾听
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五、乐器销售沟通技巧
1、乐器销售沟通的原则
2、乐器销售沟通的技巧
3、乐器销售沟通的定义与特性
4、乐器销售沟通的六大要素
5、乐器销售有效沟通的步骤
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六、乐器客户购买模式
1、找出顾客购买价值观
2、不同类型的客户购买模式
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七、乐器销售的八大步骤
1、了解顾客的购买信号
2、乐器销售的八大步骤
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八、乐器销售人员解除客户抗拒点技巧
1、顾客抗拒点分析
2、解除顾客抗拒点话术
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九、乐器销售人员的不同客户情况如何洽谈
1、不同的目的
2、有明确购买目的的顾客
3、有购买目标但不明确的顾客
4、来闲逛商店的顾客
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十、乐器销售成交技巧
1、乐器销售人员的销售成交的技巧
2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧
十一、大客户乐器销售培训
1、大客户销售的关键理念
2、销售人员解除大客户的反对意见
3、销售人员与大客户成交谈判技巧
4、卓越的客户服务
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十二、提升乐器销售业绩
1、提升销售业绩的系统方法
2、挖掘产品的销售潜力
3、挖掘渠道的销售潜力
4、运用价格策略提升销售业绩
5、促销手段提升销售业绩
6、通过人员管理提升销售业绩
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十三、乐器销售服务模式
1、销售服务模式流程管理
2、销售服务模式与顾客资源信息管理
3、销售服务模式与导购员绩效管理
十四、顾问式乐器销售
1、什么是真正的顾问式销售
2、顾问式销售的意义
3、如何进行顾问式销售
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十五、乐器销售服务心态
1、服务质量保证
2、提供顶级顾客服务
3、对顾客怀抱真诚爱心
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十六、乐器销售服务技巧
1、销售服务的基本观念和态度
2、创造亲切热情的开始
3、推销的技巧
4、处理反对意见
5、处理价格问题
6、与客户保持良好互动
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十七、乐器电话销售技巧
1、电话销售的概念与意义
2、以客户为中心的电话销售理念
3、电话销售人员应具备的素质和技能
4、电话销售-良好的开场技巧
5、电话销售-客户需求分析能力
6、电话销售-促单和成交技巧
7、电话销售-把握客户心理的沟通技巧
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