职业道德试题汇总Word下载.docx
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A、岗位责任
B、家庭美德
C、规章制度
D、职业道德
8、关于勤劳节俭的正确说法是C、D
A、消费可以拉动需求促进经济发展因此提倡节俭是不合时宜的
B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物不符合现代企业精神
C、勤劳可以提高效率节俭可以降低成本
D、勤劳节俭有利于可持续发展
9、下列说法中符合语言规范“具体要求的是B、D
A、多说俏皮话
B、用尊称不用忌语
C、语速要快节省客人时间
D、不乱幽默以免客人误解
10、职业道德主要通过A、B、C的关系增强企业的凝聚力
A、协调企业职工间
B、调节领导与职工
C、协调职工与企业
D、调节企业与市场
11、强化职业责任是D职业道德规范的具体要求。
A、团结协作
B、诚实守信
C、勤劳节俭
D、爱岗敬业
12、党的十六大报告指出认真贯彻公民道德建设实施纲要弘扬爱国主义精神以为人民服务为核心以集体主义为原3
则以C为重点。
A、无私奉献
B、爱岗敬业
C、诚实守信
D、遵纪守法
13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是D
A、依法治国比以德治国更为重要
B、以德治国比依法治国更为重要
C、德治是目的法治是手段
D、以德治国与依法治国是相辅相成相互促进
14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到C
A、原则至上不徇私情举贤任能不避亲疏
B、奉献社会襟怀坦荡待人热情勤俭持家
C、支持真理公私分明公平公正光明磊落
D、牺牲自我助人为乐邻里和睦正大光明
15、关于勤劳节俭的说法你认为正的是C
A、阻碍消费因而会阻碍市场经济的发展
B、市场经济需要勤劳但不需要节俭
C、节俭是促进经济发展的动力
D、节俭有利于节省资源但与提高生产力无关
16、以下关于诚实守信的认识和判断中正确的选项是B
A、诚实守信与经济发展相矛盾
B、诚实守信是市场经济应有的法则
C、是否诚实守信要视具体对象而定
D、诚实守信应以追求利益最大化为准则
17、要做到遵纪守法对每个职工来说必须做到D
A、有法可依
B、反对“管“、“卡”、“压”
C、反对自由主义
D、努力学法知法、守法、用法
18、下列关于创新的论述正确的是C4
A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术
19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以B、C、D
A、对个人发展无关紧要
B、是企事业持续、健康发展的巨大动力
C、是企事业竞争取胜的重要手段
D、是个人事业获得成功的关键因素
20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是A、C、
A、是职业道德的重要规范
B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系
C、是企业形象的重要内容
D、只在自己的工作岗位上讲其它场合不用讲
21、职工个体形象和企业整体形象的关系是A、B、D、E、
A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
B、个体形象是整体形象的一部分
C、职工个体形象与企业整体形象没有关系
D、没有个体形象就没有整体形象
E、整体形象要靠个体形象来维护
22、市场经济是A、B、D、
A、高度发达的商品经济
B、信用经济
C、是计划经济的重要组成部分
D、法制经济
23、下列关于爱岗敬业的说法中你认为正确的是B
A市场经济鼓励人才流动再提倡爱岗敬业已不合时宜
B即便在市场经济时代也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
C要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
D在现实中我们不得不承认“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
24、在日常商业交往中举止得体的具体要求包括BC。
5
感情热烈表情从容
行为适度表情肃穆
25、《公民道德建设实施纲要》提出要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用人们必须增强C。
个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
26、关于办事公道的说法你认为不正确的是ABD。
办事公道就是要按照一个标准办事各打五十大板
办事公道不可能有明确的标准只能因人而异
一般工作人员接待顾客时不以貌取人也属办事公道
任何人在处理涉及他朋友的问题时都不可能真正做到办事公道
27、在下列选项中不符合平等尊重要求的是ABD。
根据员工工龄分配工作根据服务对象的性别给予不同的服务
师徒之间要平等尊重取消员工之间的一切差别
28、在职业活动中要做到公正公平就必须ABD。
按原则办事不循私情
坚持按劳分配不惧权势不计个人得失
29、关于爱岗敬业的说法中你认为正确的是ACD。
爱岗敬业是现代企业精神
现代社会提倡人才流动爱岗敬业正逐步丧失它的价值
爱岗敬业要树立终生学习观念
发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
30、以下哪种情况属不诚实劳动ACD
出工不出力炒股票
制造假冒伪劣产品盗版
31、维护企业信誉必须做到ABD。
树立产品质量意识
重视服务质量树立服务意识
保守企业一切秘密
妥善处理顾客对企业的投诉6
32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求A
保守企业秘密
派人打进竞争对手内部增强竞争优势
根据服务对象来决定是否遵守承诺
凡有利于企业利益的行为
33、职业道德的价值在于ABCD。
有利于企业提高产品和服务的质量
可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
有利于企业树立良好形象创造著名品牌
34、现实生活中一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。
虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动但它
同时也说明这些从业人员缺乏B。
工作技能强烈的职业责任感
光明磊落的态度坚持真理的品质
35、以下说法正确的是BC。
办事公道是对厂长、经理职业道德要求与普通工人关系不大
诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质
诚实守信可以带来经济效益
在激烈的市场竞争中信守承诺者往往失败
36、老陈是企业的老职工始终坚持节俭办事的原则。
有些年轻人看不惯他这样做认为他的做法与市场经济原则不符。
在你看来节俭的重要价值在于ACD
节俭是安邦定国的法宝节俭是诚实守信的基础
节俭是持家之本节俭是维持人类生存的必需
37、某商场有一顾客在买东西时态度非常蛮横语言也不文明并提出了许多不合理的要求你认为营业员应该如何处
理A
坚持耐心细致地给顾客作解释并最大限度地满足顾客要求
立即向领导汇报
对顾客进行适当的批评教育
不再理睬顾客
38、文明职工的基本要求是AB。
P82
模范遵守国家法律和各项纪律7
努力学习科学技术知识在业务上精益求精
顾客是上帝对顾客应唯命是从
对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
39、职业道德活动中符合“仪表端庄”具体要求的是B。
A着装华贵B鞋袜搭配合理C饰品俏丽D发型突出个性
40、下列说法中符合“语言规范”具体要求是BD
A多说俏皮话B用尊称不用忌语C语速要快节省客人时间D不乱幽默以免客人误解
41、爱岗敬业的具体要求是ABC。
A树立职业理想B强化职业责任C提高职业技能D抓住择业机遇
42、企业文化的功能有ABCD。
P31
A激励功能B自律功能
C导向功能D整合功能
43、下列说法中你认为正确的有ABCD。
P207-208
A岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质
B操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求
C规章制度是职业活动中最基本的要求
D职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求
44、办事公道对企业活动的意义是ABD。
P150
A企业赢得市场、生存和发展的重要条件
B抵制不正之风的客观要求
C企业勤俭节约的重要内容
D企业能够正常运转的基本保证
45、以下关于“节俭”的说法你认为正确的是D。
P178
A节俭是美德但不利于拉动经济增长
B节俭是物质匮乏时代的需要不适应现代社会
C生产的发展主要靠节俭来实现
D节俭不仅具有道德价值也具有经济价值
46、要做到平等尊重需要处理好ABCD之间的关系。
P241-242
A上下级B同事
C师徒D从业人员与服务对象
47、下列说法中不符合从业人员开拓创新要求的是B。
P264-269
A坚定的信心和顽强的意志B先天生理因素8
C思维训练D标新立异
48、文明生产的具体要求包括ABCD。
P83
A语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练
B相互学习、取长补短、互相支持、共同提高
C岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全
D优质、低耗、高效
二、个人情况表述部分共128题
•该部分均为选择题每题有四个选项。
•请按照题意要求根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。
并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑
•所有答案没有绝对的正确与错误之分建议考生按自己的实际情况回答。
如果考生未按自己的实际情况回答可能会影
响考生的考试成绩。
1、当你写完一份公司年终工作总结后你通常会采取哪一种做法A
A、反复检查确认没有错误才上交
B、确信自己已做得很好不再检查就上交
C、先让下级或同事检查然后自己检查后再上交
D、先交给上司视领导意见而定
2、在工作中当你业绩不如别人时你通常会采取哪一种做法B
A、顺其自然
B、努力想办法改变现状
C、请同事帮忙
D、换个工作
3、作为一名职工我可以将自己描述为清廉公正D
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
4、你认同以下哪一种说法D
A、现代社会提倡人才流动爱岗敬业正逐步削弱它的价值
B、爱岗与敬业在本质上具有统一性
C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾9
D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾
5、作为一名职工我可以将自己描述为勤勉D
6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客使得即将签定的一份生意丢失时你认可以下哪一种说法D
A、损害了公司的利益是一种不敬业的表现
B、损害了公司的的名誉是一种严重的泄密行为
C、虽然损害了公司的的名誉但是一种诚信行为
D、虽然损害了公司的的利益但维护了公司信誉
7、关于人与人的工作关系你认可以哪一种观点B
A、主要是竞争
B、有合作也有竞争
C、竞争与合作同样重要
D、合作多于竞争
8、假设你是单位公关部职员需要经常参加宴请宾客的活动饭桌上喝酒是少不了的但你不胜酒力。
为了既做好公关
工作又能让客人满意你通常会采取哪一种做法（B）
A、为了完成工作不能喝也喝
、事先向客人做出解释获得客人的理解
C、客人怎么劝也不喝
D、虽然自己酒量不行但可以通过展示自己的人格魅力赢得客人的尊重
9、其他人喜欢与你在一起吗D
10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时你会选择哪一种做法B
A、先接受能否完成再说
B、接受时向领导说明情况再想尽办法去完成
C、接受时向领导说明难度请求领导多派人手10
D、接受时让领导降低难度
11、作为一名职工我可以将自己描述为迟钝A
12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时你通常会采取哪一种做法A
A、说服经理改变决定
B、尽管不情愿还是努力完成任务
C、采取迂回战术把事情托黄
D、坚决反对拒不执行
13、作为一名职工我可以将自己描述为忠诚D
14、厂长让会计小林在账目上做些手脚以减少纳税额并对他说若不这样做小林的工作不保假如你是小林你认
为以下哪一种做法是可行的A
A、宁可被开除也不做假帐
B、向有关部门反映
C、做真假两本帐既能满足厂长的要求又能保留证据
D、明确提出辞职
15、作为一名职工我可以将自己描述为有序D
16、假如你是某公司的销售人员在销售活动中购买方代表向你索要回扣你会采取哪一种做法C
A、向公司领导请示按领导指示办
B、为了与对方建立长期的供货关系可给对方一定数量的回扣
C、不给回扣但可以考虑适当降低价格11
D、考虑用小礼品替代回扣
17某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁假如你是这位清洁工你会采取哪一种做法C
A、将这颗螺丁放入垃圾埇内以免扎伤人
B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员
C、将这颗螺丁交给车间主任并请其查证是否是漏装的
D、当作可回收废品处理
18、作为一名职工我可以将自己描述为能力不济A
19、对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额对此你如何评价AD
A、给回扣是一种不正当的竞争行为
B、给回扣能够较好地调动人的积极性
C、给回扣虽是一种不正当手段但在道德上是无可非议的
D、给回扣违反了职业道德
20、对以下行为态度你认同哪一种观点A
A、从不在乎别人说什么话
B、很在意别人的话
C、在乎或不在乎要看说话的人是谁
D、在意别人的话做好自己的事
21、作为一名职工我可以将自己描述为洞察力D
22、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心从而达到企业的成功D
A、以工作效绩为尺度区别对待员工
B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
C、一般员工与中高层管理人员区别对待
D、尊重每个人的人格11
D、尊重每个人的人格12
23、某国有企业陷入困境而厂长却超标购买专用轿车对此作为企业的员工你会采取哪一种做法B
A、通过职代会质询或罢免厂长
B、给厂长写信力陈这样做的厉害关系
C、向上级主管部门反映
D、对厂长的行为予以谴责
24、你实现自己设定的目标吗D
25、你认可以下哪些说法ACD
A、碗里剩下一粒米也要吃光
B、工作忙时地上掉了一块钱也不去拣
C、水龙头滴水马上关紧
D、打印纸用完正面再用反面
26、你能第一次就将事情做成功吗D
27、员工小张一贯准时上班但在一次上班途中突遇倾盆大雨而迟到了你认可以下哪些做法B
A、小张虽然违犯了公司规定但事出有因情在可原可以理解
B、应该严格按照公司规定处理小张
C、给予小张口头批评
D、偶然一次应该谅解
28、你乐于服从指示吗D
29、你认同以下哪一种观点D13
A、知识最重要
B、人际关系最重要
C、能力最重要
D、人品最重要
30、日常工作中你比较注重什么D
A、使自己的着装和发型非常得体
B、提高自己的社会效能力
C、广泛建立对自己有利的社会资源
D、提高自己的业务水平和工作能力
31、作为一名职工我可以将自己描述为可靠D
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
32、某公司没有专门的保洁人员也没有制定打扫卫生的轮值制度办公室的卫生由公司职员自己打扫如果你是该公司
职员你会采取哪一种做法A
A、上班后看有没有人做卫生如果没人做就自己做
B、不管别人做不做自己都做
C、如果公司有比自己年轻的同事可以让他们去做
D、等领导安排自己做的时候再做
33、作为一名职工我可以将自己描述为热情D
34、假如你是某公司的推销员在向客户推销某一产品时你通常会采取哪一推销方法D
A、为了推销成功不主动说明产品存在的不足之处客户问到时再说
B、实事求是地介绍产品的状况
C、实事求是地介绍产品的优点
D、与其他同类产品相比较实事求是地说明本公司产品的优点
35、你致力于做好工作吗D14
36、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定如果领导安排你出差你会采取哪一种做法B
A、无论工作是否需要都要按单位规定的最高限额选择饭店
B、只要能完成工作尽是选择价格低的饭店
C、只要能完成工作住什么样的饭店无所谓
D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响应根据工作需要进行选择
37、作为一名职工我可以将自己描述为疏忽A
38、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回你认可下列哪些说法D
A、以恶制恶的正义之举
B、违反道德的行为
C、特殊情境下的正确选择因为若不采用非常手段就不能要回欠款
D、目的正当但手段欠妥
39、你不喜欢某同事其主要原因之一是因为他她A
A、喜欢在背地谈论别人
B、喜欢在背地里谈论领导
C、对别人好对我却很疏远
D、不喜欢和我交谈
40、以下说法中你认同哪一观点C
A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现
B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现
C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现
D、忠诚于企业就要大胆地批评领导
41、你持以下哪一种观点上班对你来说是A
A一件愉快的事15
B谈不上快乐也谈不上很烦恼
C为了生活不得已而为之
D非常痛苦的事情
42、作为一名职工我可以将自己描述为无礼A
A从不
B较少
C较多
D总是
43、作为一名职工我可以将自己描
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