外贸业务员转正工作总结.docx

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外贸业务员转正工作总结

外贸业务员转正工作总结

　　篇一：

外贸业务试用期转正述职报告　　试用期转正述职报告　　一、大体情况介绍　　本人XXX，于20XX年XX月XX日加入公司，目前担任LED项目部国际销售专员一职，主要负责在部门列位同事的配合下开展灯具国外销售工作。

　　二、主要工作汇报　　三个月多以来，在部门领导及同事的关切、指导和帮忙下，本人开始慢慢了解公司的经营模式跟操作方式，学习熟悉公司目前的贸易产品，同时不断加深企业文化的理解和认同，整体上能够依照领导的要求完成各项工作任务。

　　公司要求天天发30封开发信。

目前为止，共发出邮件7522封，有效络搜寻客户信息达600多个。

有时一天可发开发信300-400封，邮件回答率在%左右。

前两个月为积累跟沟通阶段，第三个月开始出样品单。

截止到今天，共出2个样品单。

目前还有一个在详谈。

开发能力大体符合公司要求。

　　对于公司分派的任务，都能认真负责完成。

比如10月份的香港展，遵从领导安排，踊跃外出派发小礼物跟宣传环保袋，换取客户名片，也在摊位上接待客户，沟通及挖掘潜在目标客户。

日常做好各项常务工作，按时写好工作日记跟计划总结，对需要帮忙的同事都能尽力协助。

　　三、入职以来的个人情况　　主如果对产品的熟悉，跟对业务技能的掌握。

通过几回培训，尤其是老业务的成功案例分享，收获颇丰，学习到了对客户的持续跟踪和一个优秀业务应具有的专业素质形象。

通过对同事的请教跟学习，工作能力有必然进步，职业修改有必然提升。

跟集团内部的同事都能和睦相处，配合到位。

能很好适应本职职位。

　　四、未来的工作计划跟安排　　针对公司分派的任务额，慢慢开发潜在客户，完成销售目标。

将客户分类，拟定不同方案跟进。

开发主要以展会客户为主，询盘客户的追踪，和络客户的增加。

利历时差，在客户工作时间联系，增加有效沟通的概率，按时跟意向客户打。

市场定位为欧洲美洲跟东南亚客户。

在工作的同时，增加自己对产品的了解，尤其是对产品的利用和该注意的事项，以便能提供客户专业的指导信息，面对突发事件能第一事件做好适当反映，使得客户满意咱们的服务，增加与本公司合作的信心。

　　总之，通过试用期，我以为我能够踊跃、主动、负责的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并踊跃全面的配合公司的要求来展动工作，与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往，对人：

与人为善，对工作：

力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

在此，恳请领导予以批准我成为公司的正式一员。

　　篇二：

外贸业务员试用期工作总结　　外贸业务员试用期工作总结外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“咱们有进出口权，什么都可以卖“等问题，咱们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联开拓业务几个关键问题：

来自　　因互联是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。

必需留意以下几个方面：

　　公司经营产品及价钱定位：

　　A.公司的主营产品，若是公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。

面向的产品经营，战线拉得太长，之前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

　　买家总会货比三家，买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法博得客户信赖的。

　　报价并非是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。

要知道本行业出口量和前景。

本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。

及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

　　B.报价表　　公司以必然的数量为基础，提供一份产品价钱表（PRICELIST）。

　　此报价表上的数据是企业发展策略的一部份。

因为它决定了公司业务开拓的切入口。

价钱的定位也就将客户进行了定位。

不同的价钱就会培育不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要通过仔细和认真的推敲。

　　报价应报得恰如其分，不能太低，也不能太高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;若是一个超级简单普通的产品你报一个远离市场的价位，乃至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自但是然客人不会对你再理会。

　　摸清客户动机及诚意再报价，以避免成为报价工具，浪费时间。

　　外贸竞争异样急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和常常学习，避免犯错。

2.公司（包括业务员）给客户的信心及信费用如何　　这是络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力如何，公司服务如何信心和信用是双向的。

　　解决方式：

第三方认证（如付费会员）;站及产品的丰硕程度;业务员准确快捷的服务。

（良好的与客沟通技能）　　客户最想了解的是什么：

来自　　1）你是不是做这个产品多时了。

　　2）你对产品了解多少。

　　3）你这个人的人品如何。

　　4）固然价钱是不是有竞争力是不可少的必要条件。

　　要做到以上4点你就必需做大量的资料搜索，搜集，比较工作，在这个进程中要抓紧学习这种产品的专业知识。

不然客户会对你不安心。

只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价钱的定位为何是这样，原材料又是如何如何....。

客户才会对你安心和信赖。

取得客户的信赖很重要啊!

　　客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。

如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在本地是不是有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。

来自　　3.你的商贸语言及技能如何（是不是会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何）　　对客户的任何信息要及时响应并回答;对客户的回答不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。

邮件中语言尽显专业性与针对性，不然失去继续交谈的机缘。

　　4、想客人落单，需先交朋友和互换有价值的信息和意见。

决大多数客户都有自己较稳定的供给商，要想做出定单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。

一般来讲，从以下几个方面入手来博得客户：

来自　　一、做好质量营销。

　　二、树立“客户至上”服务意识。

　　3、强化与客户的沟通。

　　4、增加客户的经营价值。

这就要求企业一方面通过改良产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币本钱。

从而来影响客户的满意度和两边深符合作的可能性。

　　五、成立良好的客情关系。

　　六、做好创新。

　　找客户的渠道，生意的产生是多样化的。

　　篇三：

外贸业务员试用期工作总结　　***试用期工作总结我叫***，毕业于*******,自XX年3月28日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了很多人和事，在为自己的成长兴高采烈的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要更正。

加入**以来，在各级领导的教诲和培育下，在同事们的关心和帮忙下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了必然的成绩，个人综合素质也取得了必然的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。

　　一、工作情况　　刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。

初来乍到，学习是超级重要的，固然外贸部的同事给了我很多帮忙，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，进程虽然艰辛，但结果老是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。

在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、踊跃主动、尽力工作;在完成领导交办工作的同时，踊跃主动的协助其他同事开展工作。

　　4月份：

主如果熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台　　5月份：

随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处置，及时回答，跟踪客户。

　　6月份：

在已有阿里平台的基础上，注册其他免费B2B外贸平台，推行产品，宣传力文，并通过谷歌的搜索引擎搜集客户信息，尝试着写开发信，尽力开发新客户。

　　到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位***个，询盘***个，有效询盘**个；韩国外贸平台EC21，上传产品***个；沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。

　　二、学习情况　　此刻是我尽力学习的阶段。

“三人行，必有我师”，公司中的每一名同事都是我的老师，他们的丰硕经验和工作行为对于我来讲就是一笔宝贵的财富。

记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。

因为我学的不是英语专业或国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，可是马领导、高领导的尽心指导下，我受益颇多。

带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。

虽然我只是入门，可是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。

为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为此后的工作打下了基础。

　　在**的三个月，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。

无论是社会仍是单位“为人处事”都是一门高深的学问。

对于这门高深的学问，我这个外行人只能说：

“诚实做人、尽力工作!

”　　一路走来，我前后参与了产品RoHS化学检测和产品资料翻译等工作。

在跟从*领导、*领导学习的进程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛!

　　三、思想情况　　作为一名年轻工作者，我此后的职业生涯还很长，学习的机缘还很多。

为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。

为早日实现目标，我要求自己：

尽力工作，维持长处，更正缺点，充分表现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。

我更希望通过公司全部员工的尽力可以把公司推向一个又一个的极峰。

　　四、下一步的工作计划　　一、为已有客户成立客户档案，分析客户，并维持和客户的联系状态，取得客户的信赖。

　　二、确保保护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费B2B平台，做好后期建设工作，拓展推行平台。

　　3、化被动为主动，运用互联搜索客户信息，尽力提高自己写开发信得水平，争取把**推向全世界。

　　光阴流转间，我已到公司工作三个多月。

超级感激公司领导对我的信赖，给予了我表现自我、提高自我的机缘。

在整个工作进程中，我以为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。

并踊跃学习新知识、新技术，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。

但也存在着许多缺点与不足：

在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的要求还有必然的距离；但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和更正，不足的通过学习充实自己。

　　在此，我想借此机缘，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。

同时也超级感激公司领导对我信赖，给予我表现自我、提高自我的机缘，使我的思想境界、业务素质、工作能力都取得了最大幅度的提高，同时也鼓励了我在此后的工作中不断前进与完善。

　　为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同**一道尽力！

尽力！

！

再尽力！

！

！

　　此致　　敬礼　　***　　XX-7-17