绩效考核ERP系统的操作流程.docx

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绩效考核ERP系统的操作流程

绩效考核ERP系统的操作流程

一目的

为了更好的规范绩效考核流程,简化绩效考核执行,提高员工认知度

二范围

适用于吉林钢铁公司绩效考核系统,所有员工

三主要流程

首先登陆吉林钢铁办公平台,在ERP系统里点击整体资讯系统,然后点击人事及薪资管理,进入绩效管理系统,然后有系统设定作业,考评执行作业,附加新进员工考核作业

四系统设定作业

栏位

查询

输入欲查询的职称、单位或人员类别资料后按下查询,可查询符合条件的资料

新增

输入画面字段资料,勾选后按下新增,可新增该人员类别

修改

查询人员类别资料后,修改画面字段资料,勾选后按下修改,可修改该人员类别的设定资料

删除

查询出人员类别资料后,按下删除可删除该人员类别设定资料

第一步,单位KPI指标设定作业,考核系统的业务人员根据各部门人员的类别和具体工作,计划并制定出各部门的具体KPI指标。

根据不同的职位和工作职责对员工分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、业务人员和基层操作人员,并根据类别设定的不同,设定不同的人员考评项目。

操作步骤

1,输入职称数据,挑选合适的运算符号,并选择相应的部门运算符号,勾选。

点击“新增”,这时此部门相应的职称数据就会划分到相应的人员类别里面。

2,此时如果发现新增的数据有数据错误,如职称或部门等错误,这时可以在原来的基础上进行修改,直接点击“修改”即可。

3,经过新增及修改,如果发现有垃圾数据存在,此时可采用“删除”功能键。

图一,单位KPI指标设定表

权重

步骤四,点新增即可完成

第二步,进行人员类别考评项目设定作业

根据ERP系统中的栏位和人员类别的设定,划分人员需要完成的KPI指标和主要考核项目

栏位说明

人员类别:

人员考评类别选单

生效年月:

该人员类别考评设定的生效年月

团队绩效:

是否参与团队绩效计算,及所占成绩比例

重点工作:

是否要输入重点工作项目,及及所占成绩比例

固定考评项目:

是否要输KPI指标项目,及及所占成绩比例

人事审核:

考评流程在主管评核后,是否还要经过人事承办人审核

考评内容说明:

固定考评项目内容说明

上报级数:

考评表要往上呈送的级数,例如设定2级,则考评表会经过2层的主管评核

操作步骤

人员类别及考评项目设定:

1,进入人员类别及考评项目设定界面,选择人员类别,根据需要设定好考评项目后,点击“新增”。

2,如果有错误发生,直接进行修改,点击“修改”。

3,如果有垃圾数据产生,这时直接进行“删除”操作即可。

图二,人员类别设定表(这项工作一般由系统自动生成)

步骤四,点击新增即可完成

步骤三,点击查询,即可获得厂处单位人员表

图三,人员类别及考评项目设定表(注:

处室一级主管设定项为团队绩效,重点工作,厂区一级主管设定项为团队绩效,重点工作和KPI)

步骤五,确认无误后,点击新增,即可完成

步骤四,如有新的变化(指标的增减),点击修改即可,然后点同位的新增或删除

五考评执行作业

考评执行作业可分为以下几项

1,考评启动的作业

2,个人绩效计划考评作业

3,团队绩效考核作业

4,总经理加减分作业

5,考评报表制作

6,考评清单查询

7,固定工作考评查询作业

8,部门考评情况查询作业

9,办公平台扣分查询作业

10,月度绩效考核维护作业

第一步,考评启动作业,根据对各单位人员类别和各类别KPI指标的拟定,考评系统业务人员将考核流程启动,发往各受评单位和个人。

主要栏位说明

考评年月

考评类别:

考评类别,可设定为月度、季度、年度…等不同的考评类别

考评状态:

考评状态:

00:

已新增,尚未分组01:

已分组,尚未启动计划02:

已启动计划,尚未启动考评03:

已启动考评,尚未结束04:

已结束

考评起始日期

考评终止日期

参与考评人员:

参与本次考评人员类别

操作步骤:

(打开启动考评计划界面)

1,建立考评主档,输入各必填栏位后,点击“新增”即可。

2,进行人员分组,建立各类人员的考评档,并产生考评流程。

3,然后点击启动

图四,绩效考评启动

标注,待考评期限截止时间到时,点击启动考评

步骤七,单击启动,即可完成

步骤六,点击分组,系统可对人员进行分组设置

步骤二,单击问号,设置考评的期限

步骤五,点击新增

步骤四,对要考评人员类别进行点选

第二步,个人绩效指标计划作业,单位和个人收到考评指令后,非基层操作人员根据自身的工作特点和自身人员类别,设定个人绩效指标和与指标相对应的项目,并在绩效考核期限内呈核主管或考评人进行确认,如不通过审核,则受评人继续设定,之后呈核,如通过审核,进行下一项,送绩效主办单位汇总。

注:

基层操作人员不需要KPI项目设定,只需考核固定工作。

栏位说明

所在部门:

受评人员所在部门

姓名:

受评人员姓名及工号

考评年月:

考评的月份

职称:

受评人员职称

岗位;受评人员岗位

操作步骤

1,个人基本信息填写,如部门,受评人工号,姓名等等

3,个人输入计划,所有参与考评人员在系统“启动计划”后会收到一个消息,并要求输入个人绩效计划。

2,录入重点工作及工作标准,权重及时间节点,输入计划,包含重点工作(或KPI指标),权重、完成时间等,并呈核(基层操作员工则不需要设定,只参与固定工作考评)

3,呈核,填写结束点击“呈核”送出给主管审核

图五,员工收到提示

当绩效计划启动之后,员工个人平台会出现提示,点击然后进入个人绩效计划设定界面

图六,员工个人绩效指标设定

步骤六,如觉得还需要修改,则点击暂存,等完善后点击呈核

步骤四,填写各项工作的权重,各项权重不低于10

步骤三,填写完成计划的时间,应在绩效考核期内

图七,设定完送出

至此,说明你的个人绩效计划设定暂时完成,等主管审核

第三步,团队绩效考核作业, 团队绩效考核包括公司整体绩效、一级单位团队绩效。

(注:

此项工作由企划负责,不多作介绍)

1、公司整体绩效的评价指标为当期的利润完成情况;

2、根据一级单位的定位及承担公司的指标情况,一级单位划分为现场单位及支撑单位;现场单位主要指承接具体生产经营指标的生产、工程单位,其团队绩效考核只设定KPI指标;支撑单位主要指负责专业管理和服务的职能处室,其团队绩效包括自有KPI指标、与现场单位的挂钩指标及总经理加减分(正负5分范围内,由公司总经理核决时依情况加减,并标明加减分理由)。

根据各单位分工和职责的不同,由各级主管对直属团队进行任务的布置,并且由直接下层主管在考核过程中选填KPI项目并呈交上层直接主管审核,通过后交由总经理审核,在绩效周期结束时为各单位团队绩效打分。

操作步骤

1,打开团队绩效考核界面,输入单位的具体信息,部门,团队代码,负责人信息

2,录入重点工作及工作标准,权重及时间节点

3,呈核,送总经理审核

第四步,考评评分作业

包括主管评分和个人自评两项,在考评周期结束之时,绩效考核业务人员在绩效管理系统中发布绩效考评评分指令,发布到各受评人。

各级主管收到信息后,对所有拥有下级员工的绩效打分,员工(非基层操作人员)本身在平台中进行自评,将结果呈核主管审批,由主管根据最终完成度确定等级

栏位说明

考评年月

考评类别

考评期间

考评人员的KPI指标

考评指标的完成度

操作步骤

1,登入考评评分作业界面,输入受评人的账号,查看受评人的信息

2,根据受评人的KPI指标或固定工作指标绩效考核期限内的完成情况进行打分

3,人员自评,在系统“启动考评”后,进行自评并呈核

4,基层操作员工不需要自评

5,对分数进行汇总,分出等第,将结果送至人事处备案

图八,主管界面上出现提示

图九,主管对员工计划的审核

步骤四,如果员工设定项不符合标准,则点击退回,员工重新修改

步骤三,主管可根据员工的计划的可行性来判断是否核准,如果符合标准,则点击核准,完成

步骤二,如对哪项有疑问,可点击暂存,暂不回复

步骤一,主管根据员工的设定项,检查内容,权重,时间是否符合标准

图十,绩效考评评价启动后,员工自评

步骤四,点击计算,对自己的分数有所了解

步骤五,点击自评,完成个人的自我考评

步骤一,员工填写自己本月度实际的工作完成情况

步骤二,员工根据自己的实际完成情况和表现来为自己打分

图十一,主管对非基层操作员工绩效的考评

步骤三,主管根据此处追踪考评发展

步骤二,确认无误后,点击确认,自动出现员工等级,至此完成对下属的考评

图十二,主管对基层操作员工评分表(注:

基层操作员工不需要自评)

步骤三,点击计算,可得出没人的分数和等级

步骤二,勾选打分完成人员选项

步骤一,根据下属的表现和KPI的完成,对每一项进行打分

第五步,考评报表制作,在各单位的绩效考核业务人员将数据汇总至人事处后,由人力资源核对受考核者的数量,并跟催为考评或考评未进行完的人员,即时在线发出消息,确保绩效考核的按期完成,并将汇总结果做出绩效考核表。

栏位说明

考评人数:

处于当前流程的考评人数

已评核人数:

已经进行评核的人数

未评核人数:

未进行评核的人数

等第分布:

目前流程已评核人数的等第分布情形

单位:

受评人单位

职工编号/姓名:

受评人职工编号/姓名

职称:

受评人职称

人员类别:

受评人员类别

考绩分数:

受评人考绩分数,点击可带出「考评明细表」,进行考评数据录入

等第:

受评人等第

考评状态:

受评人考评状态00:

未启动01:

计划中02:

计划结束03:

考评中04:

考评结束

汇出输入:

报表筛选条件后按下汇出,可该次考评资料Excel档

挑选:

选择左边的报表字设后,按下挑选,将该字段列入要汇出的Excel报表中

挑选全部:

按下挑选全部,将所有字段列入要汇出的Excel报表中

取消:

选择右边的报表字设后,按下取消,将该字段从要汇出的Excel报表中删除

取消全部:

按下取消全部,将所有字段从要汇出的Excel报表中删除

操作步骤

1,打开考评报表制作界面,查看考评程序的进程

2,对结果进行汇总,输入受评人的信息,如类别,工号,姓名等

3,查看受评人的分数,输入欲挑选字段,根据人员分数分布进行报表的制作

4,调整顺序,进行数据汇出,形成人员等第分布

图十三,考评报表制作图表

如需要不同考评阶段的报表,则点击此处下拉键

步骤六,汇出报表,选择1为月度,2为年度

步骤五,选择绘制报表的表头类容,用挑选和取消键进行

步骤四,选择所要惠子报表的人员类别

步骤三,如需要各单位具体报表,则点击问号选择

第六步,在人事处会总结束后,员工可上平台对自己的评分和等第进行查询,清楚自己的绩效分数来源和根据。

栏位

考评年月

考评类别

单位

评核状态

考绩分数

等第

操作步骤

1,打开员工考评清单查询界面,输入自己的账号

2,系统会自动显示出查询人的本次绩效考核分数和等第

图十四,考评清单查询

如想知道主管对自己的评价,则点击

步骤二,选择要查询的考核类别,如年度,月度,点下拉箭头进行

步骤一,输入要查询的绩效期限,点击问号查询

第七步,考评等第调整作业,员工在查询完成后,如果对绩效考核有异议,则可通过平台向绩效考核业务人员反映,由专门人员进行系统调整。

操作步骤

1,登入查询界面,查询自己的绩效分数

2,如对自己的绩效等第有异议,则可向上级主管进行申诉(因为线上没有申诉程序)

六新进人员考核作业流程(比照正式员工考评)

由于绩效实施细则中对于新入员工不能实行月度考核,所以只能适用于用试用期考核。

分为三个部分。

第一步,新进人员考评计划作业

栏位

职工编号

试用性质:

新入企或延长试用

操作步骤

1,打开新进员工考评计划作业界面,输入自己的信息

2,根据自己在试用期内的内容,填写KPI指标,操作员工则是固定内容

图表一,计划设定

步骤三,勾选空格,然后新增并呈核

步骤二,输入自己的工作计划和完成标准并设定权重

步骤一,点选试用性质,点击下拉箭头

第二步,新进人员考评作业

栏位

职工编号

试用性质:

新入企或延长试用

操作步骤

1,主管人员进入考评作业界面后,输入员工的账号

2,根据员工的试用期表现与工作内容完成度对试用期员工进行打分

3,根据绩效等第确定员工是否延长试用期

图表二,试用期结束时,主管对其的考评

步骤二,如试用不合格,则点选说明理由

步骤三,如合格,则给出相应意见

步骤一,根据员工表现来为员工评分

第三步,新进人员的绩效清单查询

栏位

员工编号

试用期性质

操作步骤

1,打开新进人员绩效考评清单查询界面,输入自己的账号

2,系统会显示员工本人在试用期内的绩效等第及分数的来源

如对结果有异议,则可申诉

图表三,员工对考评结果的查询

步骤三,点击查询即可

步骤二,输入员工信息

七出现的问题及解决方法

出现的问题

原因

解决方法

 

个人绩效计划输入不能通过审核

填写的绩效完成时间未能在绩效期内

绩效输入的时间应该在绩效考核期限内

各项工作(含临时工作)权重之和未能达到100%

各项重点工作及临时工作的权重之和应该为100

临时性工作的权重大于20%

临时性工作的权重分数应该在20分以内

个人月度绩效成绩为0

个人月度绩效计划未能按时输入

应该在月度绩效考核启动之日起到结束之时期间填写个人的绩效计划

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