印刷企业绩效考核方案.docx
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印刷企业绩效考核方案
第章印刷企业绩效考核全案1
1.1业务部关键绩效考核指标
序
号
KPI指标
考核周
期
公式指标定义/
资料来
源
1
销售计划达成率
年/季/月
度
实际完成的销售额或销售量100%计划销售额或销售
量
业务部
2
销售增长率
年度/季
当期销售额或销售量
100%1
上期（或去年同期）销售额或销售量
业务部
3
销售回款率
年度/季
实际回款额100%计划回款额
财务部
4
坏账率
年度/季
坏账损失100%主营业务收入
财务部
5
新客户开发率
年/月/季
度
考核期内新客户增加数量100%当期客户总数量
业务部
6
客户满意度
年/季/月
度
接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均
值
业务部
7
客户回访率
年/月/季
度
实际回访的客户数量100%客户总数量
业务部
8
客户投诉解决满
意率
年/季/月
度
对投诉解决结果满意的客户数量100%投诉的客户总
数量
业务部
9
销售费用预算节
省率
年〃月季
度.
实际发生的销售费用节省额100%销售费用预算额度
财务部
1.2设计部关键绩效考核指标
序号
指标KPI
考核周期
公式指标定义/
资料来源
1
图文设计任务达成率
年度/月/季
按期完成的图文设计任务100%计划完成的图文设计任务
设计部
2
图文设计客户满意度
年度/季/
月
客户对图文设计质量、效果的满意度评分
的算术平均值
业务部
3
排版出错率
年度//季
月
每单排版任务出错或不符合规范的次数之
和
质检部
4
人均设计产量
年度季/月/
当期完成的图文设计任务当期排版设计人数
设计部
5
销售利润贡献率
年度悸
图文设计实现的利润100%销售利润
财务部
1.3生产部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
公式/指标定义
资料来源
1
产量达成率
年度季/月/
月生产完成数量100%每小
时定额任务作业总工时
生产部
2
生产效率
年度/月季/
完成的产量100%耗用总工时
定额产量
生产部
3
准时交货率
年度/季/月
按标准交期完成的订单数量100%当期总
订单数量
业务部
4
产品质量合格率
年度季〃月
一次抽检合格品数量100%生产总数量
质检部
5
产品退货率
年度〃月季
客户退货数量100%出货总数量
业务部
6
纸张消耗达标率
年度月〃季
实际消耗的纸张数量100%标准的纸张消耗数量
生产部
7
工时标准达成率
年度〃月季
标准工时100%实际工时
生产部
8
每千印张生产成本下降
率
年度季/
月/
本期每千印张生产成本
100%1上期每千印张生产成本
生产部
9
生产安全事故千人负伤
年度/季
当期轻伤人数当期重伤人数1000
当期
生产部
率.
平均员工人数
1.4质检部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
质检部经理
部门
质检部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
指标KPI
权重
绩效目标值
考核得分
1
原辅材料现场使用合格率
25%
考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料合
格100%
2
签样质量合格率
15%
以上％考核期内确保达
3
印刷品质量合格率
10%
以上考核期内确保达%
4
质检灭错率
10%
以上％考核期内确保达
5
材料质量问题损失率
10%
以内％考核期内控制在
6
印刷工序质量损失
10%
万元以内考核期内控制在
7
包装工序对印刷工序不良
品质的投诉次数
5%
次以内考核期内控制在
8
客户对产品印刷质量的有
效投诉次数
5%
次以内考核期内控制在
9
部门管理费用预算节省率
5%
>0考核期内确保费用预算节省率
10
绩效考核工作协作满意度
5%
分以上考核期内确保评分平均值达到
本次考核总得分
考核
指标
说明
签样质量合格率质量不合格的签样份数
签样质量合格率100%1签样总份数
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期：
日期：
签字：
日期：
签字：
1.5设备部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
设备部经理
部门
设备部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
指标KPI
权重
绩效目标值
考核得分
1
设备有效利用率
20%
以上考核期内确保达%
2
设备负荷率
15%
以上％考核期内确保达
3
设备保养率
15%
以上％考核期内确保达
4
设备速度利用率
10%
以上考核期内确保达%
5
设备故障停机率
10%
以内％考核期内控制在
6
设备故障报修及时率
10%
按时报修考核期内确保设备故障100%
7
设备安全操作培训覆盖率
10%
以上％考核期内确保达
8
大宗设备采购成本节约率
5%
以上考核期内确保达%
9
绩效考核工作协作满意度
5%
分以上考核期内确保评分平均值达到
本次考核总得分
考核
指标
说明
设备安全操作培训覆盖率1.实际接受安全操作培训的人数100%
设备安全操作培训覆盖率计划接受安全操作培训的人数大宗设备采购成本节约率2.
采购大宗设备节约资金金额100%大宗设
备采购成本节约率大宗设备采购总金额
被考核人
考核人
复核人
日期：
签字：
签字：
日期：
日期：
签字：
1.6储运部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
储运部经理
部门
储运部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
指标KPI
权重
绩效目标值
考核得分
1
物料入库质量合格率
15%
合格100%考核期内确保入库物料
2
物料保管完好率
15%
以上考核期内确保达%
3
物料入库差错率
10%
%考核期内不得超过
4
原材料供应及时率
10%
考核期内因原材料未能及时供应而耽误生产次
进度的次数不得超过
5
物料库存盘点账实相符率
10%
以上考核期内确保达%
6
因供应商材料质量问题引
起的损失索赔成功率
10%
以上考核期内达%
7
平均装卸成本
10%
吨元考核期内确保不超过/
8
吨公里成本
10%
元考核期内确保不超过
9
绩效考核工作协作满意度.
5%
分以上考核期内确保评分平均值达到
10
部门管理费用5%预算节省率
0考核期内确保费用预算节省率二
本次考核总得分
考核
指标
说明
被考核人
考核人
复核人
签字：
日期：
签字：
日期：
日期：
签字：
1.7印刷企业绩效考核管理制度
制度名
称
印刷企业绩效考核管理制度
受控状态
号
编
一、总则
（一）实施绩效考核的目的公司为进一步加强管理，提高效益，激励员工士气，树立绩效观念，根据本公司的实际情况，按公平、公正、公开的原则，制定本管理办法。
（二）绩效考核的主要原则
公平、公开、公正的原则1.绩效管理过程、评估结果公开，绩效面前人人平等、实事求是，绩效考评标准客观，评估评议客观，在评估标准面前人人平等。
注重实绩的原则2.员工绩效管理重点评估其安全、经济小指标及其他非常规性工作，时兼顾思想品德、工作能力、工作态度。
循序渐进的原则3.绩效评估标准和评估力度循序渐进，逐步健全完善，步加大绩效工资的评估比例。
（三）绩效考核结果应用本公司通过设立各岗位的绩效目标，每月考核各岗位任职人员的完成情况，结合公司的经
营状况，以发放奖金和精神鼓励等形式对员工进行奖励。
.
二、绩效管理的总体思路绩效管理分为二级管理，即印刷公司（一级）及员工（二级）绩效管理。
（一）建立
绩效管理组织体系成立印刷公司绩效目标管理领导小组，管理领导小组负责关键绩效和非关键绩效的评估。
（二）
（三）建立绩效评估体系明确印刷公司和
建立绩效考核标准体系根据本公司绩效目标确定员工个人绩效目标。
根据绩效进行职务升降、人事调配。
②
根据绩效确定学习培训和职业发展方向。
③
三、绩效管理组织体系
人。
3人，成员①成立印刷公司绩效管理领导小组。
其中，组长1绩效管理领导小组的主要职责：
负责本公
司绩效管理有关制度的制定；研究与绩效管理有关的重②大事务；决定本公司绩效管理方法的改进；决定绩效考核结
果的重要奖惩；对公司级绩效评估情况（一级评估）进行审查；对绩效争议进行仲裁以及负责员工个人关键绩效目标
和非关键目标的评估和协调。
四、绩效评估体系
（一）管理人员绩效目标的评估公司总经理绩效由集团公司分
管领导和党委书记进行评估。
①
公司员工绩效由其分管领导进行评估。
②各岗位的绩效目标详见公司的岗位标准，各岗位的绩效奖金分配系数如下表所示。
③
印刷企业各岗位绩效奖金分配系数表
说明生产部门其他部门比例生产部门考核以组为单位，班组长绩效为本组系数等级①系数职等
。
再乘以考核得分（即考核系数）平均奖的1.2（副）组长1.2二职等0.7—职等员工按每月考核得分排序,
按比例从高②一
0.8三职等1.220%优.
产问题，做好作业环境整理、整顿工作，则不扣分。
中
30%
0.9
五职等以上员工
绩效考核另有规
定，从其规定
差
20%
0.8
核算，其具体考核办法如下表所示。
27%全公司生产绩效奖金总额一般按工资总额的印刷企业生产绩效奖金考核
办法核算单位计算方法考核项目完成的产量生产管理部生产效率100%生产效率
耗用总工时定额产量
一次拣选合格品数量质检部印刷质量100%产品直通率生产总
数量业务部客户退货数量产品退货率100%产品退货率出货总数量质
检部生产总数量纸张消耗率仓储部100%纸张消耗率领用材料总数量
安全事故因发生安全事故造成的经济损失（含工时）所折合的金额行政部生产环境行政部检查不合格的项数5S
员工士气违章乱纪次数，人员不正常流动次数人力资源部交办任务期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成
果、质量标准），总经理期末检查是否按期完成完成情况三个方面，每天给予评比公布。
产量、品质、配合”
各组班组长按下属员工的工作表现，从“是指当天生产任务按定额指标的完成情况，以实际产量（按系数折合）达成情况表示。
”“产量是指员工生产产品的质量情况，以每天成品质检统计的不合格数量（按系数折合）表示。
”“品质进行评比。
例如，员工上班迟到、10配合”是指当天员工的工作表现和工作态度的情况，按总分为“月生产完
成数量100%产量达成率每小时定额任务作业总工时.
不合格的数量报废申请的数量100%生产消耗及质量不合格率生产总数量当月总得分配合得分考核
天数的指标考核上月每位员工的绩效得分，把绩效得分以从高到低的”“岗位标准每月5⑤日前，各组按四
个等级，送印刷主管审核。
、中”、差顺序进行排序，并按规定的比例评定“优”、良””“““印刷主管按当月生产绩
效的核算结果，根据组长的岗位标准考核当月各班组长的绩效得分（即考⑥。
核系数印刷主管审核无误之后，
知会每位当事人考核结果，让其签字确认，再由印刷主管送交人力资源⑦部核算工资。
绩效考核连续三次全组最差
者，由人力资源部给予辞退处理。
⑧
（三）其他部门员工绩效考核规定
对本部门人员进行绩效考核。
”各部门主管按当月生产绩效的核算结果，根据“岗位标准①
考核结果知会每位当事人后，送交人力资源部核算工资。
②五、员工年度绩效考核本公司年终奖金实行年底双
薪制，员工年度绩效考核是员工年终奖金和年度调薪的依据。
月份比例。
奖金系数x岗位津贴）=（员工基本薪酬+x①年终奖金计算
按考核评定的等级确定。
奖金系数”②“个月的员工按5月份比例”是指本年度不满1年的员工按实际工作月份
的比例发给。
例如，到公司③“5发给。
12
（一）员工年度绩效考核指标体系员工的年度绩效考核分为本部
门工作考核、人力资源部出勤考核、奖惩考核三部分。
①员工本部门工作考核由各部门主管按“工作绩效”、“技能
知识”和“工作态度”三个方面进行考②
。
具体如下表所示。
20%25%,"技能知识”占核。
其中"工作绩效”占55%，"工作态度”占员工本部门工作考
核.
被考核者姓名
所属部门
考核时间
考核内容
评分标准
得
分
考核
考核
差0分
需改进1
2分合格
好3分
分优秀4
项目
指标
分
任
产品
经常出错，
偶尔出错，
达到公司
质量较高
质量超出
务绩
质量
质量低下
质量一般
规定的标准
一般的标准
效
工作
不能在规定
在别人的指
在规定时间
完成的工作
在规定的时
任务
的时间内完
导下才能完
内完成工作
超出一般的
间
内以优异
完成
成工作任务
成规定的工
任务
标准
成绩完成工
情况
作
作任务
工
专
对专业知识
一般性地掌
有较深的了
熟练的掌握
除掌握本专业
作能
业
了解甚少
握
解
本职位所要
知识外，还了
力
知识
求的专业知
解其他相关的
识
知识
专
不能解决工
大部分技术
符合岗位任
工作中出现
专业技术能
业
作中出现的
问题能独立
职资格要
的有一定难
力
强，能独立
技术
技术问题
解决，但少
求，能有效地
度的问题，都
解
决一些疑
部分问题需
解决生产过
能较好地处
难问题
要得到别人
程中的一般
理
的帮助和指导
性问题
才能解决
创
工作因循守
工作比较保
有一定的创
学习能力强，
工作锐意进
新
旧，很少有比
守，偶尔会
新意识，在
经常将新知识
取
，有较大的
能力
较新颖的想
有新的创意
小范围的工
或新技术运用
突破
法或创意
作内进行改
到实际工作中
进
并取得一定的
成果
工
作态
度
己-
幺-寸二•1二律性
经常迟到早退
较少迟到早
退
自觉遵守公司
的各项规章制
度
因特殊原因极
少数情况下迟
到早退
从不迟到早
退，经常加班
加点
努力做好本职主对本职工作尽自觉主动地做工作中偶尔需工作懈怠，经工作，主动承动可能做得更好常偷工减料好本职工作要别人的监督担分外工作性工作兢兢业业，工作踏实、敬责工作认真，有不容丝毫的马工作敷衍、不工作中不愿意业，能放心地任一定的责任意虎，主动承担认真承担责任交付工作识心过失奖励事项加分奖惩状况惩处事项加分
综合得分
综合评语考核者签字：
日年月日期：
）10%
（二）人力资源部出勤考核（占
。
扣分制100分，按人力资源部根据全年员工的出勤状况进行统计，并按下列标准进行考核（总分分，扣完为
止。
10分，超过10天部分每天扣1①事假天扣5
分，扣完为止。
1015天部分每天扣22天按天计，超过5②病假2天扣分，不足工伤休假按规定办理，不扣分。
③
婚丧假按规定办理，不扣分。
④
公假、调休按规定办理，不扣分。
⑤
分。
0有旷工记录，该项考核为⑥）10%（三）奖惩考核（占
分，按扣人力资源部根据全年员工的奖惩情况进行统计，功过相抵后按下列标准进行考核（总分100。
分制）
分。
10次加1次扣①批评110分，表扬
分。
次加2020分，嘉奖1②警告1次扣分。
次加501次扣50分，小功1③小过分。
80次加1分,
大功0有大过记录该项考核得④.
（四）年度考核结果等级
年度考核按下列标准评定等级，作为年终奖金以及年度调薪的依据。
年度考核结果等级表晋级得分所占比例
等级奖金系数优秀1.210%级290分以上升良好1.130%级176分〜89分升保留原级别中等
1.050%分分〜7560差0.510%级分以下59降1
附则六、
本管理办法由人力资源部负责制定、解释和修订。
①
日起实施。
'—月②本管理办法自XXXX年
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
1.8印刷设备管理绩效考核制度
制度名
称
印刷设备管理绩效考核制度
受控状态
号编
总则章第1
考核目的。
为保障印刷设备的正常运行，保证公司生产产品的质量、交货期，最大程度地降1条第低产品的
生产成本，经公司决定，对设备管理工作及设备运行率的考核做以下相关规定。
人。
设备管理定员编制第2条
设备管理规定2章第各生产部门必须如实填写好设备运行记录，对纸箱车间，只填写有故障的设备或机台。
条
第3
纸板车间的生产线运行时间（开机时间与正常停机时间）必须填写。
生产过程中的设备维修第4条停机时间
必须有设备维修人员签字才能生效，否则不计为设备运行率。
•
生产部门必须如实填写好设备运行记录并经维修人员确认，不准弄虚作假，欺上瞒下，否则条第元处罚由车间全部承担如果维修人员不一经查到，将给予每次元的处罚。
如果车间弄虚作假，
5
予确认签字，经
核实后，设备部机修人员承担元处罚金。
由车间人员操作不当造成设备的损坏而导致的停机，由车间承担责任，车间每小时承担的处条6第罚费用，参照生产部的处罚规定执行。
人为故意破坏造成的停机损失由责任人承担，情节恶劣者送司法机关处理，人为故意破坏经7条第调查属实，一律予以开除。
设备厂家未提供资料，设备人员无法解决，需请厂家来维修而造成的停机，设备部不承担责8条第
任。
考核依据及奖罚标准3章第
以上，即设备在正常生产过程中，因设备故障停机率A1%公司规定设备正常运行率应达到9条第
。
小于%11A
10第
在正常生产过程中，因
;A2%3.纸箱车间装订机运
第12条
设备运行时间按正常生产时间计算。
例如，生产线的生产以当天每班的累计时间为准，即条
生产自接班后开机起至本班生产结束为止，中间扣除生产线每班吃饭、更换特种纸时间。
设备原因产生的一切停机时间，均计入设备运行率。
其中：
条第11
;A1%1.纸板生产线设备运行率应达到；A2%2.纸箱车间印刷机设备运行率应达到
行率应达到
。
A3%4.车间辅助设备（如汽泵、单面机、彩印机、小分机、切纸机等）运行率应达到
者A1%元；超过纸板生产线设备运行率低于A1%，每小时给予设备部及相关人员罚款
元。
每小时给予奖励
者，每小时给予设备部及相关人员罚款条A2%纸箱车间印刷设备运行率低于第元；超过13
者每小时奖励元。
A2%者，每小时给予设备部及相关人员处罚A3%车间辅助设备运行率小于元；运行率超过14条第元。
但若是因为辅助设备引起生产线的停机，则按生产线停机处罚。
A3%者，每小时奖励由于设备部没有小修、大修、设备保养，因瓦楞辊、压辊、横切刀、大帆布带等大件的更条15第
换维修计划而导致设备的不正常，计入设备运行率。
不计为停机的情况：
条16第
计划安排的检修不计为停机；1.
设备虽然有故障，但可利用午休、下班后维修未影响生产的不计为停机；2.因操作人员的误操作产生的设备故障停机，不计入设备运行率；3.事先已发现故障，已做维修计划，并已通知生产部停机，但由于生产部未安排停机、检修造成的非4.计划停机，不计入设备运行率；
维修设备时，因设备备件到位不及时造成的停机，不计入设备运行率。
5.设备部各级人员奖罚比例规定4章第
。
15%设备部经理承担的比例为第17条。
5%设备部维修组长承担的比例为18条第。
8%未承担生
产线的纸箱车间设备维修人员，承担奖罚的19条第
。
75%20条承担生产线的纸箱车间设备维修任务人员，承担个人承担区域（工序）奖罚的第
奖罚兑现章第5
对上述考核结果以每月统计核实结果为准，按季度平均考核结果给予扣罚、奖励。
若出现条21第当月工
资不足扣款的情况，每月顺延扣除。
奖金每季度最后一个月兑现。
条22第工资如不够扣罚款，奖金可冲抵罚款，不足差额可顺延下月扣除，超出
罚款部分，当季最23条第
后一个月发出。
，给予调岗直至辞退。
60%连续三个月低于平均总分的24条第附则章6第
本制度由人力资源部负责制定、解释及修订。
条第25
本制度自发布之日起执行，以前相关考核制度自新方案执行之日起废止。
26条第
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
1.9印刷主管绩效考核方案
方案名
称
印刷主管绩效考核方案
受控状态
号编
一、考核目的.
每月定期考核评估各车间印刷主管的工作绩效，充分激发车间印刷主管的工作积极性与团队协作精1.
的生产氛围。
”神，营造“你追我赶活用绩效考核奖金，创造内部竞争激励机制。
2.二、考核对象与考核小组
个工作日。
考核对象为各车间的印刷主管，参与绩效考核与奖励者当月的工作天数应超过201.每月由人力资源部经理牵头，组织生产部经理、质检部经理及相关职能部门负责人组成绩效考核小2.组，对车间印刷主管实施考核。
三、考核周期
日前需完成上一个月的绩效考核工作，并将考核结果提交给针对印刷主管的考核为月度考核，每月5财务部，为计
升级会员 