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D、战略需要具有长远观点，因而战略方案是不能改变的。
E、战略需要企业家的远见卓识，企业其他成员在战略管理中实际上是不起什么作用的。
BC
3、下面对公司战略的描述哪一个是正确的
A、要得到企业全体员工的认可和支持。
B、是有关企业全局发展的整体性长期战略。
C、公司战略的制定和推行主要是企业的高层管理人员。
D、公司战略及企业的组织形态有密切关系。
E、公司战略不需要明确企业的经营范围，这是它及经营战略的一个主要不同。
ABCD
4、企业战略管理的特点有
A、全局性B、长远性C、竞争性D、风险性E、权变性
5、企业战略目标是多元的，主要包括（AB）目标
A、经济性B、非经济性C、宏观D、微观E、部门
6、战略管理的主要流派有
A、权变学派B、战略决策学派C、动态能力学派
D、行业结构学派E、资源能力学派。
DE
三、判断题
1、战略管理是企业根据内外部环境为求得长期稳定的发展和竞争优势，对企业的发展方向和目标以及实现途径和手段的总体谋划和行动。
正确
2、战略就是计划，战略管理就是要保证战略计划不折不扣的完成。
错误
3、对企业进、退或守的决策明确的是战略态势。
4、战略定位必须要明确企业的业务范围和顾客需求。
5、企业使命就是未来期望达到的目标，因而使命及目标是同一个概念的不同表述。
6、企业战略决策主要由高层负责，战略实施则主要由中下层管理者承担。
7、企业战略目标必须具有先进性，由反映所在行业的最高水平的量化指标所组成。
8、利益相关者对企业战略的影响都是积极的。
四、简答题
1、简述企业战略管理的过程。
企业战略管理是一个动态的过程，它需要通过战略的制定及实施来实现企业的使命和目标。
为了更好地认识战略管理的过程，可以把它划分为战略选择和战略实施及变革两个相互关联的主要阶段。
2、企业战略管理分为哪三个层次？
其相互关系是怎样的？
企业战略管理通常分为三个层次，也就是公司层战略、业务层战略（竞争战略）和职能战略，公司战略、竞争战略和职能战略必须保持高度的统一和协调，也就是各个职能战略是为了保证实现各个业务单位的竞争战略服务的，各个业务单位的竞争战略是为了保证实现公司战略服务的。
3、战略管理要解决的基本问题有哪些？
企业战略管理要解决的基本问题有：
确定企业使命和目标、明确企业的战略态势、进行战略定位、获得持续的竞争优势、有效实施战略。
第二章外部环境分析
1、企业环境分析包括（）
A、经营环境和竞争环境分析B、外部环境和内部条件分析
C、国际环境和国内环境分析D、同行业和其他行业分析
2、企业所在国家或地区的经济制度、经济结构、经济发展水平、国民收入、消费水平、物价水平以及经济发展趋势等反映的是（）
A、政治环境B、经济环境C、社会环境D、技术环境
3、要从产业中找出不同企业战略管理的共性，更准确地把握产业的竞争方向和实质，常用的分析方法是（）。
A、SWOT分析B、战略组分析C、PEST分析D、五力模型
4、某航空公司制定战略规划时，分析了高铁对航空业的影响，按照波特的五力模型，这一分析所考虑的竞争因素属于（）
A.潜在竞争者B.行业内现有竞争者C.替代品生产者D.有实力的竞争者
5、行业中前四位企业拥有的市场份额所占的比例反应的是行业的（）
A、绝对集中度B、相对集中度C、强势企业地位D、市场变化趋势
6、一个产业中实施相同或相似战略，并具有类似战略特征或地位的一组企业所构成的群体叫做（）。
A、战略聚集体B、战略联盟C、战略组D、战略集团
7、产品需求快速上升，技术知识不再构成进入壁垒，产品日益大众化，这是产业（）的特征。
A、萌芽期B、成长期C、成熟期D、衰退期
1、环境分析可以分为（）几个部分
A、宏观环境B、产业环境C、国际环境D、国内环境E、企业内部环境
ABE
2、在经济环境分析中，通常情况下（）是影响企业经营行为的主要因素。
A、经济增长率B、利率C、汇率D、通货膨胀率E、就业状况（失业率）
ABCDE
3、潜在进入者威胁的大小取决于（）
A、进入壁垒B、退出壁垒C、对现有企业报复的预期
D、产业竞争强度E、产业盈利水平
AC
4、在下列哪种情况下买方处于比较有利的地位（）
A、买方进货批量大B、商品的选择性强C、买方具有后向一体化的实力
D、本行业产品标准化程度高E、买方的转换成本低
5、竞争对手的存在，可以为产业和企业发展带来（）等好处
A、增强竞争优势B、改变产业结构C、有助于市场开发
D、遏制新进入者E、共同垄断市场
6、影响供应商讨价还价能力的因素主要有（）
A、供应商的行业集中度B、供应商产品的独特性C、本行业对于供应商的重要性
D、本行业企业的转换成本E、供应商前向一体化和本行业企业后向一体化的可能性
7、战略组分析的目的主要有（）
A、了解产业竞争趋势B、区分战略变量
C、确定企业的竞争对手D、明确企业的竞争优势来源和盈利模式
E、预测市场变化或者发现战略机会。
CDE
1、技术环境分析需要考察一般技术环境和行业技术发展。
2、一个产业的进入壁垒越低，对产业中现有企业的威胁就越小。
3、若用户转向其他行业产品的选择余地越大则对本行业形成的压力越小。
4、企业的经营环境最理想的是不存在竞争，或者说是竞争程度越小越好。
5、对企业来说，最有利的是进入壁垒高、退出壁垒低的行业。
6、行业相对集中度可以用基尼系数来衡量。
7、规模经济概念中的“规模”是指随着规模的扩大带来的收益的增加。
1、什么是PEST分析？
它的目的是什么？
PEST分析指宏观环境分析的政治、经济、社会、技术等几个方面的因素。
各种宏观环境因素对企业经营的影响往往是间接的或潜在的，分析这些因素的主要目的在于确认和评价它们对企业的影响，使企业能够更好地利用机会、抵御威胁。
2、什么是产业？
产业分析主要包括哪些内容？
提供相同或相似产品或服务的企业的集合，就形成了一个产业或者叫行业。
产业环境分析主要包括产业竞争性分析、产业集中度、战略组、产业生命周期以及竞争对手分析等。
及宏观环境相比，产业环境对对企业经营活动的影响更加直接。
3、什么是战略组？
战略组分析的作用有哪些？
战略组是指在一个产业中实施相同或者类似战略的一组或者多组企业。
评价企业战略的相同或者相似之处，主要是指这一组企业的战略及其竞争地位的决策变量比较接近，根据这些战略变量，可以把一个产业内的企业划分为一组或多组战略组。
战略组分析的作用主要有：
更好地了解战略组的竞争状况，确定企业的竞争对手；
明确企业的竞争优势来源和盈利模式；
预测市场变化或者发现战略机会。
4、产业集中度的影响因素有哪些？
有限的市场规模和企业追求规模经济的共同作用必然造成生产日益集中，产业内企业数目减少，整个行业呈现集中的趋势；
营销活动的差异使得某些企业的市场占有率逐渐上升，某些企业由于营销不力市场占有率下降，造成整个行业趋向集中；
进入壁垒。
如果行业内少数企业长期具有技术垄断、资源垄断和客户偏好的战略优势，那么这种优势必然会成为其他企业进入该行业的壁垒，从而强化了产业集中度；
随着产业生命周期的演化，通常产业集中度会提高。
5、产业分析的局限性有哪些？
产业分析总体上是静态分析，关注的是外部因素。
成功的创新能够改变产业竞争格局，经过由创新引起的混乱（打破均衡），产业结构再次恢复稳定，又可以用五力模型和战略组来进行分析。
产业分析最大的局限性是过分强调产业结构的作用，忽视了产业内或战略组内企业的差异。
事实上，同一个产业内企业的盈利能力差别很大，这是企业本身所拥有的资源和能力造成的。
第三章内部条件分析
1、不能用货币直接度量、也不能直接转化为货币的那—类资产，如企业的知识产权、品牌、商誉等是企业的（）
A.有形资产B.非货币资产C.无形资产D.知识资产
2、企业生产要素投入产出比越高，则其（）也越高。
A、能力B、效率C、品质D、创新
3、在价值链中，企业基础设施属于（）
A、基本活动B、支持活动C、生产要素D、管理要素
4、在微笑曲线中，价值创造最低的环节是（）
A、研发B、生产C、销售D、客户服务
5、在波士顿矩阵中，相对市场占有率高，销售额增长率低的产品属于（）
A、明星产品B、问题产品C、金牛产品D、瘦狗产品
6、在波士顿矩阵中，市场占有率低，销售增长率也低的业务是（）业务。
A、明星B、金牛C、问题D、狗类
1、企业的资源可以划分为（）等类型
A、有形资源B、无形资源C、人力资源D、非人力资源E、客户资源
ABC
2、企业赢利能力取决于（）
A、市场份额B、行业吸引力C、顾客对产品的价值判断
D、产品（服务）的价格E、生产这一产品（服务）的成本
3、企业创建和保持竞争优势的要素有（）
A、战略B、效率C、品质D、创新E、客户响应
BCDE
4、企业竞争优势的保持取决于（）
A、模仿壁垒B、竞争对手的能力C、产业动态
D、产品技术水平E、宏观环境
5、制造企业的价值链中，基本活动包括（）几个部分。
A、研发B、生产C、营销D、客户服务E、客户关系
6、企业的任何一个战略经营领域都是以（）为结合的，分析战略经营领域时必须综合考虑这两个方面。
A、市场地位B、行业发展趋势C、市场吸引力D、企业实力E、产业集中度
CD
7、波士顿矩阵是用（）等指标评价企业的各个业务并做出相应的战略选择
A、品牌影响力B、销售增长率C、相对市场占有率
D、生产效率E、市场潜力
8、产品-市场的演化矩阵以经营单位在行业中的市场占有率和其竞争地位两因素来分析公司的市场地位和战略选择。
产品-市场的演化过程可以划分为（）阶段。
A、开发B、增长C、成熟D、饱和E、衰退
1、及无形资源相比，有形资源对企业竞争优势的作用更大、更持久。
2、单独一项资源并不能构成企业的能力，企业的能力来自于将各项资源进行的有效组合，能力是企业运用若干项资源有机组合后的结果和表现。
3、高素质、高激励的员工体现出来的高劳动生产率和高质量的服务会给企业带来更高的价值。
4、波士顿矩阵中的市场占有率指的是企业该业务占有的市场绝对份额。
5、产品-市场矩阵由于考虑了企业所经营产品的生命周期状态，它不仅反映了经营业务目前的战略位置，还预示着该业务的未来。
6、在SWOT分析中，处于WT区域的时候应该加大投入，推动企业的快速发展。
1、简述企业资源和能力的区别及联系。
资源是指企业拥有的有价值的资产，也就是开展生产经营活动所需要的各种投入品，包括有形资源、无形资源、人力资源等。
企业的能力指运用各种资源创造价值的技能，这些技能隐含在组织中，体现在对资源的运用中。
单独一项资源并不能构成企业的能力，企业的能力来自于将各项资源进行的有效组合，能力是企业运用若干项资源有机组合后的结果和表现。
2、什么是企业的核心能力？
指能使企业长期保持竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的积累性学识，是企业组织内部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到行业一流水平的能力。
3、价值链分析的着眼点有哪些？
价值链分析的着眼点主要包括以下几个方面：
一是确定价值链基本活动和支持活动及其主要价值创造环节，明确哪些活动可以创造较大的价值；
二是在价值链的各个环节发现差异的来源；
三是把握各个产品价值链的内在联系，考察不同产品或事业部之间价值链相互融合的可能性。
五、计算题
某公司通过详细的调研，得到了公司集中主要产品的相对市场占有率和销售增长率资料如下表，如果分别以10％和1作为销售增长率和相对市场占有率两项指标的分界线建立坐标系，试运用波士顿矩阵对各种产品的现状进行分析。
产品
指标
E
F
G
H
I
销售增长率
15
19
2
8
11
16
9
17
1
相对市场占有率
0.5
2.0
1.6
0.9
0.8
3.1
2.6
1.9
3.5
根据表中的资料和波士顿矩阵，绘制波士顿矩阵图如下
明星产品：
B、F、H金牛产品：
C、G、I问题产品：
A、E狗类产品：
第四章业务层战略
1、竞争优势反应了企业的（）
A、发展势头B、成长业绩C、盈利能力D、市场份额
2、在一般竞争战略中，要在价值链的各个环节上使企业产品成本保持同行业中的领先水平，让企业在提供相同产品和服务时，成本明显低于主要竞争者或低于行业平均水平，这是（）战略。
A、成本领先B、差异化C、集中D、收获
3、波特提出三种可供采用的一般竞争战略，他们分别是：
成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
其中，集中化战略又可分为：
集中成本领先和（）。
A、市场集中战略B、集中市场细分战略
C、产品线集中战略D、集中差异化战略
4、当行业供给成本增加时，低成本的企业将会（）。
A、继续在产品特征上及对手竞争B、由于价格上涨而失去顾客
C、使得新的行业进入者难以获得超额利润
D、是唯一能够支付较高价格并获得平均或超额利润的企业
5、当产品独有的特征能够为顾客提供价值时，企业应执行（）。
A、差异化战略B、成本领先战略
C、成本领先和差异化战略的整合D、单一产品战略
6、差异化能够有效的控制行业内竞争是因为（）。
A、顾客想获得最低价格的产品B、顾客没有（品牌）忠诚度
C、顾客忠诚于能满足其产异化需要的品牌D、差异化战略可以从竞争中获益
7、成本领先及差异化战略的整合（）。
A、未来不会被广泛采用B、将使得企业更迅速地适应变化
C、能减缓企业的反应能力D、能降低企业的风险
8、分散型产业存在于许多经济领域中，其基本的存在领域包括服务业、零售业、批发业、木料加工和金属组装业、农产品、风险型企业等。
一般说来，分散型产业由（）构成。
A、很多中小企业B、很多大企业C、很多中型企业D、很多大中企业
1、企业的一般竞争战略包括（）
A、成本领先战略B、差异化战略C、集中战略D、多元化战略E、国际化战略
2、成本领先战略的适用性包括（）
A、企业所处的行业生产的是标准化或同质化的产品
B、顾客具有很强的讨价还价能力
C、购买决策的决定性因素是价格
D、顾客从一个销售商转向另一个销售商的转换成本很低
E、企业能够消化成本压力
3、差异化战略可能遇到的问题包括（）。
A、企业通过差异化所获得的高收益很大程度上被高成本所抵消
B、很难在短期内迅速提高企业的市场占有率
C、侵蚀企业的核心能力
D、价格差达到一定程度就可能导致顾客转而购买物美价廉的产品
E、顾客对产品差异感知的下降导致差异化竞争优势无法实现
ABDE
4、关于集中化战略，下列说法错误的是（）。
A、它是一种在特定细分市场中实施的成本领先战略或差异化的战略
B、它是一种在特定细分市场中追求迅速成长的战略
C、它是一种在特定细分市场中击败最强大竞争对手的战略
D、它是一种在局部市场中同时追求成本领先和差异化的战略
E、它是一种把有限的资源集中于某一特定细分市场的战略
BCD
5、动态竞争的特点包括（）
A、竞争范围更加广泛，环境更难预测；
B、由于环境不断变化，企业没有明确的战略；
C、竞争优势创造和削弱（消失）的过程越来越快，优势维持的时间越来越短；
D、产业结构会因为宏观环境的变化而发生变化；
E、以消灭竞争对手为主要目的。
ACD
6、一般来说，造成一个产业分散的经济原因包括（）因素。
A、产业进入壁垒低B、市场需求多样化
C、服务在该产业中成为经营的关键D、产业运行的严格监督和控制
E、处于产业生命周期的衰退阶段
1、成本领先战略就是从关键成本驱动因素和价值链各个环节入手设法把成本降低到行业最低水平。
2、差异化战略的企业所面对的顾客购买决策的决定性因素是价格
3、相对于资源，能力模仿最难，因为能力植入在组织中，是在特定的组织背景中通过人及人之间的相互作用形成的，不会因为某一个人而受到很大的影响。
4、动态环境的不确定性体现在竞争优势创造和削弱的过程越来越快，优势维持的时间越来越短。
5、在动态竞争环境中，企业竞争战略的成败不仅取决于自身的行动，还取决于能否预测竞争对手的反应以及企业如何把握竞争对手的行动和反应。
6、行业的一个基本发展趋势是日益集中化。
1、竞争战略的实质是什么？
能否赢得竞争优势取决于企业、竞争对手和顾客之间的三角关系。
企业向顾客提供产品和服务，通过交换来获取收益。
这种交换能否成功并不取决于企业，而是取决于顾客如何看待企业的产品或者服务。
由于有多个企业提供相同或相似的产品或服务，企业只有在赚取利润的同时能比竞争对手更多地把收益转移给顾客，最终才能赢得竞争优势。
2、简述成本领先战略的适用性。
成本领先战略适用于企业所处的行业生产的是标准化或同质化的产品，不同品牌或不同企业生产的产品在质量、性能等方面几乎没有差异，顾客具有很强的讨价还价能力的情况。
3、为什么说一般竞争战略是静态的竞争观？
一般竞争战略隐含的前提条件是产业结构等外部因素是既定的，但产业结构会因为宏观环境的变化而发生变化，政府管制及干预、技术变革、市场需求的改变会引起产业结构的变化。
同时，一般竞争战略也没有考虑竞争对手的反应。
现实中企业的每一个竞争行为都会受到竞争对手的影响。
4、简述分散产业中的企业竞争战略
分散产业中的企业无疑要选择集中战略，在特定的细分市场上深耕细作，但更加适合的是集中差异化战略。
分散型产业中服务往往是关键，这正是小企业的优势。
服务是创造差异的重要源泉。
产业的分散并不等于企业无法扩大自己的规模，扩展价值创造边界。
连锁经营、特许经营等在分散产业中有特别重要的意义，
第五章公司层战略
1、作为偏离现有战略起点最小的战略态势，（）战略强调的是投入少量或者中等程度的资源，保持现有产销规模和市场占有率，稳定和巩固现有的竞争地位。
A、稳定B、紧缩C、撤退D、集中
2、企业把现有的产品推向新市场，以扩大产品销售量的战略是（）
A、市场渗透战略B、市场开发战略C、市场营销战略D、产品－市场战略
3、生产者获得分销商或者零售商的所有权或者加强对它们的控制，这是：
A、兼并战略B、前向一体化战略C、后向一体化战略D、横向一体化战略
4、奔驰及克莱斯勒汽车公司的合并属于（）
A.前向一体化B.后向一体化C.纵向一体化D.横向一体化
5、公司增加及现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的完全不同的新产品或服务，这种战略被称为（）战略
A、全面经营B、新市场C、相关多元化D、不相关多元化
6、经营业务之间联系越多，多元化的相关性就越是（）
A、相关的B、被约束的C、一体化的D、有效的
1、公司战略按照偏离战略起点的程度，可以划分为哪几种类型的战略（）
A、发展型战略B、稳定型战略C、紧缩型战略D、一次性战略E、永久性战略
2、水平整合能够提高企业效益的原因主要有：
A、规模经济效应带来的成本降低B、范围经济效应带来的差异化
C、复制商业模式带来的快速扩张D、减少竞争对手，控制产业竞争。
E、增强企业的市场地位，获得垄断价格。
3、纵向一体化的优点主要有（）
A、形成规模经济B、建立进入壁垒C、促进专用资产投资
D、改善运营效率E、提高产品质量
4、相关多元化可以进一步划分为（）等类型
A、技术相关多元化B、市场相关多元化C、密切相关多元化
D、中等相关多元化E、国际相关多元化
AB
5、企业多元化战略选择的影响因素主要有（）
A、宏观原因B、产业原因C、竞争需要D、资源的利用和共享E、价值判断
6、采用多元化战略的弊端主要有（）。
A、管理难度大B、引起竞争对手的反击C、投入及产出不匹配
D、分散企业的资源E、分散风险的作用有限
ADE
1、企业的生存和发展依靠的是各种业务，任何一个企业都不可能在所有的业务领域和市场中创造价值，必须要有所取舍
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