县财政局整作风提效能优环境公开服务承诺书整作风提效能优环境公开服务保证文档格式.docx

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四、公开政务。

在县政府网站、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。

五、优质服务。

坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务，推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。

对前来办事的单位和个人，做到随到随办，凡办理财政业务资料齐全的，当天办结；

在服务窗口办理财务报账、票据领用、政府采购、会计职称考试资格审查等，对资料齐全者当天办结；

对前来咨询办理有关财政业务的，坚持做到耐心解答，直至咨询者满意对前来办事人员有问候，有笑脸，有热茶，有告知，有结果县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

服务热线：

投诉电话：

延伸阅读：

财政局公开服务承诺书为切实转变机关工作作风，提高办事效率和服务水平，进一步优化经济发展环境，上饶市财政局向社会公开作出以下承诺：

一、工作职能：

（一）贯彻执行国家的财政、税收方针、政策及其他有关政策；

拟订全市财政、税收、财务、会计管理、国有资产管理等方面的实施办法和规章制度。

（二）参与制定全市各项有关宏观经济政策，提出运用财政政策实施宏观调控和综合平衡社会财力的建议；

研究全市财政发展战略，拟订和执行全市财政分配政策；

编制全市中长期财政规划；

指导全市财政工作。

（三）编制市本级年度预算草案和汇编全市年度预算；

组织全市和市本级预算的执行；

编制市本级决算草案和审编全市决算草案；

受市政府委托，向市人大报告全市及市本级预算及其执行情况，向市人大常委会报告市本级决算。

（四）贯彻执行国家税收法律法规；

负责组织实施地方税法和税收条例、决定、规定及有关实施细则；

按照管理权限管理全市地方性税收减免事项。

（五）管理和监督各项财政收入；

监缴国有资产收益；

负责组织全市耕地占用税、契税的征收和管理。

（六）组织执行《行政单位财务规则》和《事业单位财务规则》；

制订全市有关财政支出的财务管理制度、开支标准及定额；

管理市级各项财政支出，提出优化财政支出结构的政策建议；

管理全市行政事业单位和社会团体的非贸易外汇支出；

监管全市政府采购工作。

（七）拟订和组织执行社会保障资金的财务管理制度；

组织实施对全市社会保障资金使用的财政监督；

管理市级财政社会保障支出。

（八）管理全市有关政府性基金和行政事业性收费项目的立项及标准；

统一管理市级预算外资金和财政专户；

管理国债资金，编制和执行国债资金还本付息计划；

拟订彩票管理制度，管理和监督彩票发行。

（九）组织执行《企业财务通则》；

管理、指导和监督全市各类各行业企业的财务工作；

负责地方性金融机构的财务监管工作；

负责国有资产管理的有关工作。

（十）管理全市会计工作；

贯彻实施会计法令、规章和准则；

指导和管理社会审计工作；

负责全市会计委派制试点工作县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

（十一）参与研究全市利用外资的有关政策；

管理外国政府和国际金融机构在全市贷款项目的有关业务。

（十二）监督全市财税方针政策、法律法规的执行情况，提出加强财政管理的政策建议；

组织实施全市财经监督检查工作，查处违反财经纪律的重大案件。

（十三）制订全市财政科学研究和教育规划；

组织和管理全市财政人员业务培训；

负责全市财政信息和财政宣传工作县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

（十四）承办市政府交办的其他事项。

二、服务承诺：

（一）待人热情。

对前来接洽工作的同志做到起身、微笑、问好、请坐、倒水、办事、送客

（二）政务公开。

公开政务程序，公开财政预决算报告，公开政府采购信息，公开财税政策，公开行政审批事项等县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

（三）办文快捷。

行政审批事项的公文原则上3个工作日完成，最长不超过7个工作日。

紧急文件紧急办理，个别难以在规定期限内办结的文件，要在5个工作日之内及时向来文单位反馈，做好解释工作并明确办结时间。

1（四）责任落实。

县财政局整作风提效能优环境公开服务承诺书_整作风提效能优环境公开服务保证end#落实四项制度：

一是落实首（《将改革进行到底》观后感_观将改革进行到底有感）问负责制，二是落实一次性告知制，三是落实限时办结制，四是落实过错责任追究制。

（五）服务主动。

一是设置电子触摸屏，提供电子政务服务信息；

二是每年至少一次主动到有关对口单位和企业上门征求意见，提供服务。

（六）行政依法。

坚持依法办事，推行执法公示，把依法行政作为处理公务问题的基本守则县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

（七）答复满意。

认真办理人大代表、政协委员建议、议案、提案及群众来信来访，代表、委员或群众不满意的，重新办理。

（八）为政清廉。

不以权谋私，不索拿卡要，不收受礼品红包，不参加影响公务的宴请县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

负责人姓名：

管群良联系电话：

长春市财政局向社会的公开服务承诺长春市财政局职能是：

负责综合管理全市财政收支，主管财税政策，实施财政监督，参与国民经济进行宏观调控。

按照全市经济发展软环境建设大会和深入开展树新风正气、促和-谐发展主题教育，加强机关作风建设电视电话会议的要求，为大力弘扬干事、为民、和-谐、清廉的风气，努力建设学习型、服务型、高效型、廉政型机关，我局向企业、百姓和基层单位做出如下承诺：

一、全力以赴履职尽责。

力争完成市政府确定的全市财政收入360亿元的奋斗目标，进一步优化财政支出结构，确保机关正常运转，为全市重点项目建设、经济发展和改善民生提供政策和资金支持其中，用于改善民生的财政性投入不低于2亿元县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

完善财政改革，着力促进财政管理精细化、信息化。

强化对社会关注特别是涉及群众切身利益的财政资金使用的管理和检查，确保政府惠民政策落到实处。

二、着力提升服务水准。

对应予公开的财政信息、办事程序、收费事项等及时公开；

我局承担的2项行政许可审批、27项非行政许可审批中，对符合政策规定，申报材料完整、真实、准确的，力争在规定时限内提前1-3天完成财政局职能范围内的办理工作；

严格执行督查督办和问责制度，提高办事效率，做到优良服务、办事高效、态度热情。

12三、切实转变工作作风。

倡导积极向上、与时俱进的财政文化理念，打造风清气正、和-谐廉洁的财政机关。

坚决杜绝吃、拿、卡、要、报等违纪行为，着力解决四难等作风问题，对服务态度硬、冷、横等行为，严查快办，责任追究到人。

四、严格违诺责任追究。

广泛接受社会监督，聘用外部特约监督员，强化外部监督县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

对一般违诺行为，责任人要做出检查，限期整改；

对严重违诺行为，除依纪依法追究当事人的责任外，还要追究相关领导责任。

我们诚请社会各界对我局工作进行监督县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

监督电话：

网址：

阅读拓展：

市财政局服务承诺书对前来我市考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦；

构建方便、快捷的办事平台，对各类投资项目实行一站式审批，一条龙服务的办事制度，以廉洁高效取信群众和投资者。

在窗口醒目处，公开有关业务的办理程序、申报材料、办理时限，使来办理各种业务的群众、客商一目了然；

1、列入年度预算的人员经费，公用经费，社会保障费按部门预算编制的用款计划，按月拨款付，不超月份2、列入市级年度预算的市对镇体制补助，税费改革转移支付补助中的五保户、农村优抚补助，按预算编制用款计划，按月拨付，不超月份。

3上级下拨的基建、社保、抚恤、救济款、农业、教育及计生等专项资金，根据部门编报的用款计划，按规定的程序和期限及时办理到位县财政局“整作风提效能优环境公开服务”承诺书_“整作风提效能优环境公开服务保证。

4、票据领购、建帐登记，在手续齐全情况下，当天办理。

属本单位办理的投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。

属于可以帮助初办的材料当即帮助补办：

对所有外来投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。

属于可以帮助补办的材料当即帮助补办；

对所有外来投资客商，要求我局帮助办理的其他事项，当天能办的决不拖到明天，当周能办的不跨周，需要同其他部门协调解决的决不推诿；

123本单位所有服务均为无偿服务，全体工作人员坚决做到廉洁自律，不向客商或其委托人员进行任何形式的刁难和索、拿、卡、要；

认真落实订单服务事项，随时了解企业的困难和需要解决的问题，当场能解决的马上解决，需向领导反映的立即反映，确保项目顺利推进；

本局承诺的上述内容，接受社会监督，如有违反，欢迎投诉。