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质量心得体会

质量心得体会

质量工作心得体会质量心得体会4篇

本文目录质量心得体会水电专业技术质量培训心得体会科学发展观心得体会:

用科学发展观统领质量工作质量管理员培训心得体会

教育是一项需要爱心的事业。

这个爱心首先表现为强烈的事业心,舍得投入和付出。

假如你是一个内心世界非常丰富的人,一个富有爱心和教养的人,一个富有想象力和创造性的人,一个能够唤起人们对生活的热爱与柔情的人,一个能够“学而不厌,诲人不倦”的人,那么。

你不仅可以成为一个优秀的教师,你也一定能胜任许多其他的工作。

相反,假如你是一个内心世界苍白和贫乏的人,一个麻木和粗俗不堪的人,一个平庸和委琐的人,一个不学无术的人,那么,你不仅不会是一个合格的教师,而且你所能胜任的工作恐怕是少之又少。

教师的工作是清贫的,你微薄的工资也许只能养家糊口,你工作和生活的环境也许不尽如人意,你也许买不起小轿车,也许你上不起高档饭店,穿不上名牌服饰,也许…….但是你不可以以此为借口,消极工作,碌碌无为,否则你只能是更加的痛苦。

所以,每一个人都应当特别珍惜你的工作,并合理调整自己的情绪,在不断地克服困难和创新中,尽可能愉快的度过每一天。

工作是人生的必需,也是生活所必不可缺的一部分,高质量的工作才能造就高质量的生活。

我们只有借助这个舞台,才能一点一滴地积累经验,增长技能,培养和锻炼能受益终身的本领,才能最终达到全面充实自己、提升自我的目的;我们只有借助这个舞台,才能在充分品味工作中的乐趣、充分享受工作带来的荣誉、充分体味人生的价值和意义的同时,赢得他人的认可,收获社会的尊重。

也只有教师这一舞台,才能把它发挥得如此淋漓尽致!

让我们耐住寂寞,守住清贫。

让我们每一位教师在工作中找寻快乐,愉快的工作,幸福的生活。

【水电专业技术质量培训心得体会】质量心得体会2篇|返回目录

为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因,寻找改进的方向,促进分公司水电专业管理的水平,分公司于xx年6月12日8:

30~17:

00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。

大家对管理措施和经验,工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。

工作还不满一年的我,在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。

更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。

从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调配合,都作出了建设性的探讨。

在与各位前辈们的交流中,发现了自身的很多的不足。

首先在技术上,对验收规范没能完全的吃透,图纸的掌握程度不深。

因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住,在某些技术层面上做出了让步,对后期施工带来了不必要的麻烦。

过于的轻视技术交底,没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。

在与工人打交道的过程中,只有身怀过硬的技术基础,丰富的工作经验才能在气势上压倒他们,让工人无条件的服从工程上的安排,技术上的落实。

在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习,并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。

对于质量,就新余项目部水电这块而言,确实存在着很多的不足。

由于前期的某些原因,导致现在会有大面积的返工现象,对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。

就我个人而言,确实是有些力不从心。

在与其他几个项目部水电管理人员的交流中,意识到有很多问题都是普遍性的。

水电前期预埋,塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。

对于严祝修提出的穿筋线盒,也是初次接触,而事实证明,穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。

而我们的2#楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。

再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了决定性的影响。

很多情况下是班组图省料省工,并不按你下发的技术交底施工。

特别是那些隐蔽工程,像防雷接地,双面焊就很难落实。

再有就是施工工期紧,各工种之间工序配合不协调,导致水电安装时间紧,质量上也很难保证。

当然,在原则性的问题上,是不会屈服的。

这一点在施工过程质量管理中是相当重要的,不能当老好人,对质检员这个职位负责,对公司负责,对业主负责,做出精品才是我们的质量目标。

大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见,确实从分公司到项目部,对于水电技术质量还是没有足够的重视。

虽然属于配套工程,但水电在使用功能上是决定性的。

希望分公司今后加强水电技术质量的管理,让水电部门更加的完备,让水电管理制度也更加的健全,而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。

而对于工程管理,作为总包,针对水电主体施工,都是随土建进度施工,因此没有更多的选择,一般都能跟得上土建的进度。

只要在技术质量上把好关,不会有太大的问题,而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。

临水临电施工,集团公司有一套自己的技术要求,各地方也有临时用水用电规范。

遵循安全文明工地的要求,基本上都能满足临设的布置及配备。

但是地方价格上的差异,在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。

像每层配备消防箱,就很难满足。

这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。

而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。

首先在临水临电管理人员上就很难配足,往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。

其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来,不利于大包单位的协调管理。

希望在今后签订合同时,多听听水电管理人员的建议,也能参与到合同的编制中去。

让项目部及分公司的既得利益最大化的同时,也更方便平时水电方面的过程管理。

就分公司水电专业管理人员而言,今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。

就我个人而言,在安装预算这方面存在着很大的欠缺。

平时也没能系统的学习,通过这次培训,也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。

如在预算中,防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的,而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量,会让我们对图纸有一个全方位的了解,也能更加容易的发现图纸中的漏洞,这一点对施工技术而言也是很有必要的。

通过这次培训,更多的是意识到自身的不足,经验的欠缺还需要时间的积累,而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。

坦白说分公司及项目部目前的状况,对我们而言也是一个很好的平台。

自身的努力就显得至关重要,也希望分公司提供更多的学习交流的机会,让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。

而目前的形势,也让我们对分公司充满了期待,让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力!

【科学发展观心得体会:

用科学发展观统领质量工作】质量心得体会3篇|返回目录

我局是全省首批开展学习实践科学发展观活动的部门之一。

这次省委按照党中央的部署,在全党范围内,将用一年半的时间,认真开展学习实践科学发展观活动。

这一学习活动的开展,有着十分重大的现实意义和深远的历史影响。

通过省局党组的发动及近前的封闭式学习、听辅导和自学,自己对这次在全党范围内开展的学习实践科学发展观活动,

有了深刻的认识。

通过学习对这一理论有了进一步的理解,更加深刻感受到这次学习实践活动,不仅仅是我党政治思想教育方面的需要,更主要的是要把科学发展观理解为,是“我党的重要战略指导思想”,是在我们今后一段时期内必须遵循的原则。

人类要进步,社会要发展,我国要富强,人民生活水平要提高,只有遵循一个原则即科学发展,这些目标才能实现。

全党必须要统一认识,共同努力,步调一致去完成“中国特色的社会主义建设”。

我做为一名中共党员,质监系统的一员,质量管理战线的一名工作者。

必须时时刻刻跟党走,坚定不移的听党的话,紧紧团结在以胡锦涛总书记为代表的党中央周围,同党中央保持高度一致,认认真真的完成好党组织交办的各项工作任务,这是一名普通党员最起码最基本的要求和做人的准则。

暂短的学习,自己在以下几个方面有些初浅的体会和认识。

一、开展学习实践科学发展观活动,关键在实践

科学发展观的产生,是我党在多年实践中不断总结完善的基础上得出的一条“中国特色社会主义理论体系”,科学发展观的深刻内涵和基本要求是:

坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发而谋发展,促进发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治、文化权益,让发展成果惠及全体人民。

科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面、协调、可持续发展。

这三个方面是相互联系、有机统一的整体,其实质是实现经济社会又好又快发展。

在这次学习中,要深刻理解全面发展、协调发展、可持续发展这三个发展之间的关系和内涵是关键所在。

全面发展,就是要以经济建设为中心,全面推进经济建设、政治建设、文化建设和社会建设,实践经济发展和社会全面进步。

协调发展,就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放,推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相互协调。

可持续发展,就是要促进人与自然的和谐,实现经济发展和人口、资源、环境相协调,坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,保证一代接一代永久持续的健康发展。

只有认真的学习领会科学发展观的精神实质,才能在我们的学习和工作中永不迷失方向,在处理、协调各类问题和矛盾中,坚持党的原则,一切从党的事业,从人民群众的根本利益出发,完成好各项工作任务。

二、深入学习实践科学发展观,要为全省经济建设服好务

几年来我局党组坚定不移的贯彻落实省委、省政府的工作部署,以科学发展为统领,以提高对产品质量控制力为主攻方向,以技术创新,监管方式创新为突破口,以全面加强能力建设为重要保证,为促进黑龙江全面振兴,推动全省质监事业科学发展施展作为,尽全力促进黑龙江经济发展,推进社会主义新农村建设,充分发挥质量技术监督部门职能作用,在标准化建设、节能减排、认证认可、法制建设、市场监管、质量控制和安全生产等各各方面,积极、勤奋、扎实、有效的开展着工作。

今年省局党组在部署全年工作任务的同时,总结了质监系统30年的发展历程,30年的光阴虽然暂短,但它积累了许多宝贵经验,是它使我们质监系统一天比一天成熟,一年比一年壮大,这些经验必将在我们事业今后的发展中起到不可估量作用。

质监事业要发展,必须紧紧围绕各级党委、政府的中心任务开展工作。

其实质就是同党中央保持高度一致,围绕着各级党委、政府的中心任务,开展卓有成效的工作,只有这样才能得到党和政府的支持,才能有所作为,有所发展,有所前进。

科学发展观的核心是以人为本,质监系统的工作职能,就必须以这个为轴心,在各级党委、政府的领导下,以人为本,关注民生,协调配合各有关部门,解决民所需,人所求的问题,只有这样才能赢的党和政府的肯定,赢的社会各界的赞誉。

实践证明我局应对水污染事件、春雷行动、新农村建设、抗震救灾、政务大厅的启动等等,都得到了人民群众的认可和政府的肯定。

关注民生、必须有科技作为保障,实践已经充分证明了这一点,我们检验检测水平的提高,先进检验设备仪器的引进及使用,两个前移监管模式的推进,这些都为构建和协社会起到了保障作用,也只有这样才能为促进经济建设保驾护航,才能够更好的为人民服务,为企业服务,不断提高我们的监管能力和控制水平。

实践证明经济建设与推进经济社会全面进步,是科学发展观这一理论的根本要求,坚持改革开放,不断探索和改进工作方法、管理模式和运作机制,才能满足新形势下经济发展和社会发展的需要,才能更好地履行我们质监部门的职责。

今年省局党组结合全省经济发展的总体要求和我局职能,向全战线提出了八项具体工作任务。

我们质量工作也紧密围绕这一部署,拟定了工作计划,在局党组的领导下,在主管局长亲自挥下,在各地市局、有关处室、有关部门的支持下,在全体质量工作者的共同努力下,基本上完成了各项工作任务,我个人认为今年的质量工作给省局党组交了一份合格的答卷。

通过这次学习实践科学发展观活动,结合我处职能,更应当做好以下几方面的本职工作。

1、在全力支持社会主义新农村建设方面,我们还要进一步充分发挥质监系统的职能优势、装备优势、人员优势,为农民兄弟办好事、办实事。

同时还应协调有关部门,充分发挥各部门的积极性,参与到我们系统护农、爱农的行动中来。

对支持并愿意参与我们这项活动的企业,我们要为它们创造条件,让它们同质监人一起为社会主义新农村建设出力、献策。

同时我们质量工作应当围绕着省局党组的要求和部署,认真分析乡办、村办、县办企业的现状,寻找出一条符合我省省情的帮扶途径,特别是针对这些中小企业技术力量缺乏,管理水平低下,设备落后,检验检测设备能力不足等情况,我们要进一步研究落实为这些企业服务的具体方案,争取在为我省乡镇企业服务方面有所突破。

2、对国家实施生产许证管理的行业,作为我们主管部门,要处处体现“以人为本”,引导、帮助企业按照国家生产许可证管理的有关规定和要求,办理工业产品生产许可证,使其合法生产,规范经营。

我们力求做到,凡是到受理大厅或来到我处办事的部门或企业,要热情周到,百问不凡,一次告知,使外来人员真正体现到温暖、舒畅。

地、市、县质量工作者,要在帮助企业申报工业产品生产许可证方面主动上门服务,指导企业填报生产许可证申请表,帮助企业掌握了解国家产业政策,避免由于盲目投资给企业造成巨大的经济损失。

通过我们规范和耐心细致的工作,今年全省有519户企业申请办理了工业产品生产许可证,其中已获得许可证企业180家,占全省2301家的7.8%,其它正在申报、审查过程中,许可证收费108万元。

通过生产许可证的管理,使我们的企业基本达到并满足了生产条件的规定要求,使生产条件有所改善,产品质量有了进一步提高。

对获证企业的证后监管,我们以引导、帮教为主,让企业理解支持我们的工作,使获证前与获证后管理水平不降低,设备条件不变化,产品质量有保障。

3、全力支持“哈大齐”工业走廊建设,在摸清“哈大齐”工业走廊的建设规划及现状的基础上,省局党组又提出了为全省373个大项目的服务方案。

自今年7月以来,全省质监系统行程62万公里,走访各级政府、部门、大项目办等有关部门528次,深入企业1392次,为大项目工程建设单位免费培训各类人员2180人次,修改制定标准52项,办理生产许可证75份,免费检定、校准各类仪器、设备4070件(套),减免费用232万元。

这些数的展现,说明质监系统上上下下在行动,时时处处在落实科学发展观。

为了更好的发挥质量职能,利用设备监理协会、质量管理协会,帮助企业在项目建设期间,设备选型、设备制造、设备安装调试等全过程实行监管。

在企业管理方面,特别对较优秀的企业,加强卓越绩效管理模式和六西格玛管理模式的推广,使其在项目建成投产后,企业管理上更加规范合理,上档次上水平,早日跨入国际化管理的先进行业。

4、在全力支持新型工业化建设方面,帮助企业做强做大,树立品牌意识,抓住有利时机快发展、大发展,使龙江的优势产业,龙头企业得到迅速发展,多创几个中国名牌产品乃至世界名牌,协调地方政府将品牌扩大,带动区域经济发展。

从2季度质量分析情况来看,全省规模以上工业企业实现工业增加值1728亿元,同比增长15.4%,有29种重要工业产品不同程度的上升,有11种产品有所下降,据100户大型企业统计来看,等级品率82.1%,其中优等品率26.39%,一等品率达到57.69%,达到全国中等水平。

做好质量分析,坚持把质量分析搞得更加准确、更加完善,将此项分析真正作为各级政府评价当地经济发展的重要可靠依据。

5、加强对各有关企业领导者、检验化验人员和质量管理工作者进行培训3come文档频道,不断提高管理水平,及时传播先进的质量管理方法、经营理念,广泛深入开展群众性质量管理活动,今年全省成立qc小组200多个,开展活动节约各种资金2亿多元。

对生产许可证管理的行业,加大对企业的服务力度,夯实基础,搞好培训,提高管理水平,确保管理先进,经营一流,产品试化验数据准确无误,产品出厂批批合格,完全达到标准要求,使消费者买着安心,用着放心。

6、在全省积极推动开展质量兴市活动,全力支持县域经济发展,推广先进的质量兴市经验,争取在一、二年内全省各市县普遍以政府的名义开展这项活动,为省政府决策在全省开展质量兴省打下基础。

自己在学习实践科学发展观活动中,只是一个小学生,对有些精神、观点消化理解的还不深、不透,有不对的地方请领导和同志们给予批评。

谢谢。

【质量管理员培训心得体会】质量心得体会4篇|返回目录

首先非常感谢xx湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。

通过这次质量管理培训,受益匪浅。

我作为一名质量管理员,深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很有必要,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领各部门贯彻执行。

两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,加上第二天下午在**复兴路购物广场的实践对知识的消化,使我有如下体会。

一是提高全体员工质量管理理念。

随着市场化进程的不断深入,加快推进国际标准化进程,增强全体员工的质量意识与管理意识,明确各项工作的职责和程序,促使企业预防并控制不合格项的发生,降低企业质量管理成本,提高企业整体管理水平的质量监控能力。

为企业实施全面的科学管理,提高员工质量管理理念和综合素质,主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。

为企业长远发展打下了坚实的基础,并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见,不断满足顾客需求与期望,赢得顾客的信任,提高顾客满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。

二是监督考核制度支持。

一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,按规定的具体事项实施措施和实施计划,落实到每位负责人。

质量管理工作是一个长期而持续的工程。

后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识,并把我所学到的知识向每位员工普及宣导,使所有员工增强质量管理意识。

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随心所欲,享受质量管理的乐趣

JamesWang(品质经理、六西格玛黑带)

6SQ:

您好!

非常高兴您接受此次采访。

您是质量管理方面的资深人士,请首先介绍一下您的简历,包括入行的经历、从业时间等细节。

JamesWang:

九六年大学毕业后,在内地一家生产建材的公司工作,在车间做过工人和制图员。

由于公司经营困难,工资发放都难以保证,于九七年年初南下广东。

接下来的三年里,在港资厂从事电源线和接插件产品的可靠性验证和实验室管理,接触到了ISO9000体系,基本的质量管理理念,工具和标准化作业,也从此开始了自己的质量管理生涯。

2000年,加入当时世界领先的电子制造服务(EMS)企业艾科泰(Elcoteq),负责IQC和供应商质量管理;同时为提高语言水平,完成了广东外语外贸大学的英语本科自考并且掌握了广东话(粤语),能和国外和香港同事自由交流。

2002年,为了平衡工作和生活,在飞利浦消费电子(Philips)谋到了供应商质量管理职位,负责供应商审核,绩效评估与改善,利用产品先期品质计划(APQP)认证元器件,参加六西格玛绿带培训并开展持续改善项目;两年后,转换岗位做采购项目管理,协调采购员和新产品研发组之间的工作。

考虑到长期的职业发展规划,2006年换工作到美资的电子元器件公司普思(Pulse),负责亚洲区客户质量和中国研发中心设计质量。

其间,对客户投诉处理,客户关系管理和研发质量保证有了深层次的认识,运用和理解;同时,完成了南开大学的MBA教育,并取得美国质量协会注册质量经理(ASQ-CMQ/OE)和注册六西格玛黑带(ASQ-CSSBB)。

2010年初加入飞利浦照明(Philips),从事供应商质量管理。

负责新产品开发质量,供应商选择和发展,六西格玛改善项目等。

另外,作为美国质量协会深圳分会的常务理事,协助组织月度技术交流会并与大家分享质量相关的议题。

6SQ:

您在欧美知名跨国企业从事研发质量策划,客户及供应商质量管理,项目管理等方面的工作,有超过十四年的工作经验。

请跟我们分享一下您这么多年的从业心得。

在工作期间中,有没有印象特别深刻的事?

有哪些收获?

JamesWang:

歌德说:

“人之所以爱上旅行,不是为了抵达目的地,而是享受旅途中的种种乐趣”。

品质管理也是一个旅程,其核心精神是持续改善,而改善是无止境的。

我们质量人也是如此,需要不断接受挑战,丰富自己的知识体系,改善沟通技巧,增强实战经验和提高领导力,从而达到“手中无剑,心中有剑”。

只有如此,我们才能随心所欲,享受质量管理所带来的种种乐趣。

在研发质量,供应质量和客户质量领域的跨界经验使我对质量有了新的理解。

例如我们开发一个新产品,首先要清楚类似产品在市场上过往的表现和问题,并将它们作为设计失效模式与有效性分析(DFMEA)的输入;理解客户的声音(VOC),然后通过品质功能展开(QFD)将它转化为产品的规格;接着,将产品的关键品质参数(CTQ)确定下来后,要考虑如何将它们植入到原材料要求,生产工艺和控制计划中。

只有融会贯通之后,我们才能将“质量”设计并制造出来,而不是依靠传统的挑选和检验。

谈到印象特别深刻的事,便是在04年的时候接受挑战从供应商管理转到采购项目管理。

由于对产品和元器件技术缺乏了解,又对采购流程不熟悉,所以就成了夹心饼。

再加上每个星期要和公司高层开项目会议,那种压力和苦恼是巨大的,曾经有一次我们的一个成本会计在项目会议上被问到不能回答问题而流泪。

虽然一年之后我仍选择了重新回到质量领域中,不过这艰辛的挑战让我学会了如何与项目成员沟通,如何简明扼要的陈述问题和方案,如何从进度和交期而不仅仅是“质量”的角度考虑问题。

正如前面几位朋友分享的,挑战使我们倍受煎熬,但却让我们印象深刻,快速成长。

正所谓“不经历风雨,怎么见彩虹”。

6SQ:

据了解,您是通过自学获得美国质量协会注册质量经理和六西格玛黑带的。

请跟我们介绍一下,您当时是怎么做到的?

成功的关键有哪些?

这些资质对您来讲有什么帮助呢?

JamesWang:

记得今年二月参加ASQ和6SQ在东莞举办的“全球质量之声”巡讲活动,作为演讲嘉宾,当时我现场做了一个调查。

大概有5%的与会者拥有黑带资质,而且都是通过公司培训或第三方的培训后获得的。

参加公司培训需要绝好的机会(千军万马过独木桥),而参加第三方的培训则价格不菲。

如何能够以最少成本成为六西格玛黑带,正是当前困扰很多质量人的问题。

其实,如果大家有六西格玛项目的经验,可以选择自己报名参加ASQ的考试。

考试之前必须向ASQ提供两个六西格玛项目的证明,或者一个六西格玛项目加上三年相近的品质管理经验。

也许大家没有成为黑带之前没有严格按照DMAIC的步骤和工具解决问题,但是只要你使用了类似的方法和工具,是有机会通过审核获得考试资格的。

当确认获得考试资格后,就要有详细的复习计划。

建议大家买“注册六西格玛黑带手册”和光盘(模拟题),把书看透同时再多做模拟题,相信具有丰富应考经验的朋友们有很大机会可以通过考试。

这样做总体费用大概在5000元,应该是大部分朋友可以接受的。

当然,如果经济条件许可,参加一下如ASQ或6SQ的黑带培训,相信可以有额外的收获,也可以增加通过的机会。

很多朋友会问,MBA和CSSBB,CMQ证书有用吗?

我的回答是肯定的。

通过MBA的学习,使我对人力资源管理,战略管理,运营管理,公司理财等的理论和工具有了全面的更深的理解,看待问题的范围和角度也更宽了。

注册六西格玛黑带和质量经理则使我在工作了几年之后,再次将实践和理论结合起来,加以升华,并用以指导将来的实践。

更为重要的,通过学习相关的知识体系,我真正掌握了DMAIC的方法和工具,解决了传统的8

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