聚美优品招聘方案Word下载.doc
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1.本科及以上学历
2.具备基础的微软Office软件操作能力
3.具备产品演示和销售方法,客户关系管理知识,
4.具有客户导向意识
5.良好的沟通能力,人际交往能力,谈判能力,影响能力，有耐心反应灵敏
6.勤奋敬业、善于合作，有良好的沟通能力和团队协作精神；
7.有BD或时尚行业从业经验的优先
（二）人事行政经理（物流部）
人事行政
职位名称:
人事行政经理（物流部）
在库房工作。
库房地址：
朝阳区黑庄户乡定辛庄村东2018号（中铁物流集团有限公司综合事业部仓储四部院）公司总部；
岗位职责：
1.负责库房人事招聘计划和安排及督导人事文员对入职、在职及离职人员的管理；
2.联系高校、劳务派遣机构等，收集汇总并提供最新人员储备；
3.负责执行及规划库房员工培训工作；
4.落实库房员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；
5.合理营造企业文化和精神，提高团队进取协作精神；
6.检查库房全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律。
7.负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿；
8.贯彻执行公司总部各类人事管理决定，根据公司有关规定，按时定期向公司总部报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表；
9.加强对人员进出、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理；
任职资格：
1.年龄25岁至38岁，性别不限；
2.了解人力资源及培训管理、行政内勤管理、文件资料管理、档案管理等工作内容；
3.具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系；
4.能独立处理行政全盘事务；
熟悉人事工作流程；
5.尤其熟悉食堂、宿舍、安全、车辆、企业文化建设管理；
四：
招聘准备：
招聘职位申请表（见附件一）
五：
笔试：
（负责人：
马宝林、郑方圆、柳丽丽）（笔试题见附件二）
六：
面试：
马宝林、郑方圆、柳丽丽、尹港港、杨鼎、郑方园）（面试题见附件三）
面试主要内容：
1.自我介绍
2.专业知识测试
3.综合能力测试
4.游戏面试
七：
校园宣讲具体安排：
尹港港、柳丽丽）（校园宣讲PPT见附件四）
八：
附件：
附件一：
聚美优品2012校园招聘职位申请表
姓名
性别
身高
一
寸
免
冠
照
片
身份证
出生地
政治面貌
学校联系地址及邮编
家庭联系地址及邮编
本人固定及移动电话
电子邮箱
是否已经在聚美优品校园招聘网站上投递简历？
请在相应选项里打“√”：
是（）否（）
若已投递请注明，应聘第一志愿：
应聘第二志愿：
应聘职位（请按优先顺序选择您最希望从事的工作岗位。
如B）
A.人事行政经理（物流部）
B.销售（市场/营销/拓展专员
1st：
2nd：
教育背景
（倒序填写截止于初中）
时间（年月）
学校与专业（全称）
学习成绩（在相应空格打“√”）
起
止
前15%
前25%
前50%
后50%
培训与证书
（倒序填写）
培训与考证机构（全称）
所获证书
英语水平
请在您所获的相应证书后打“√”：
CET—4（）CET—6（）其他：
计算机水平
大学期间参加社团组织与担任职务
社团、组织名称
担任职务
大学期间参加社会实践或兼职
社会实践或兼职的内容与成绩
证明人/联系电话
时间
奖项名称
颁奖单位
获奖情况
请列示你个人具有的优秀能力，并举例证明你具备之
能力类型
具体成绩与成就
请列示你在文体方面的特长及个人兴趣
文体特长：
个人兴趣：
1．请依次选出三项能够影响您选择工作的关键因素
A．个人的发展前景B．薪酬福利C．工作地点D．稳定的工作
E．和谐的工作环境F．企业的发展前景G．企业的公众形象H．专业对口
1st
2nd
3rd
2．请依此选出三项您最希望从企业中得到的
A．较高的经济回报B．良好的专业技术C．先进的管理办法D．较高的职位
E．较强的综合能力F．发挥自我的能力G．较高的社会地位H．培训机会
3．您期望的月薪
A．1000—2000元B．2000—3000元C．3000—4000元D．4000元以上
4.大学期间您如何支配您的时间？
请以百分比说明
学习（%）；
运动/休闲/娱乐（%）；
社会活动（%）；
其他（%）
请简要说明你应聘聚美优品原因：
请描述你未来的职业发展计划：
本人确认以上内容真实无误，否则可作为公司解雇我的充分理由。
本人签名：
日期：
附件二：
销售人员笔试题目
一、（8分）按规律填数：
1，2，2，3，4，6（）。
A．7B．8C．9D．10
三、（8分）请用一句话概括营销的含义。
三、（7分）如果上司安排一项任务，对这任务你持不同观点，你将如何处理？
四、（9分）你和同事在合作过程中发生矛盾，将如何处理？
五、（8分）公司规定不允许向经销商行贿，你的开支权限是2万元,你的客户只要你马上给他1万元疏通费，就答应给你带来100万元的利润，这对你和公司都是很大的成绩！
你刚好和公司联系不上，眼见煮熟的鸭子就要飞了，你将如何处理？
为什么？
六、（8分）在一个陌生环境里，你要进行开拓市场，有一客户当着你的面诋毁你的产品，你是如何处理的？
七、（8分）你来到一个陌生的城市，马路阡陌交错，你不知道潜在的客户在哪里，你是如何入手寻觅呢？
八、（7分）如果你入职本公司，你将如何开展工作呢？
九、（7分）你来到一个市场，看到你的产品滞销，同类产品却很好卖，你怎么办？
十、（7分）王老板口头上同意经销我公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款。
当你打电话或上门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。
请问你该如何让王老板尽快打款进货？
十一、（8分）张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定经销商必须先打款后发货。
请问你该怎么办？
十三、（7分）郭老板很想经销我公司产品，你也认为郭老板是我公司在t市最合适的经销商，但郭老板向你提出两个要求：
第一，要求产品降价；
第二，要求公司为其做一块户外广告牌，费用5000元。
公司执行全国统一价，不会为个别市场降价，而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。
请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。
十四、（8分）在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？
人事行政经理（物流部）笔试试题
一、单项选择题
1．（5分）按规律填数：
A．7B．8C．9D．10
2．（5分）甲对乙说：
当我的岁数是你现在的岁数时，你才4岁。
乙对甲说：
当我的岁数到你现在的岁数时，你将有67岁。
甲乙现在各有（）。
A．45岁，26岁 B．46岁，25岁 C．47岁，24岁
D．48岁，23岁
3．（5分）“印者，信也。
”从印章问世时起，作为一种工具，
印章的主要功能是（）。
A．封存物品B．递送物件C．信用凭证 D.办理结算
4．（5分）人事行政的首要功能是（）。
A．计划功能 B．决策功能C．组织功能D．指挥功能
5．（5分）下列不属于内部招聘方法的是（）。
A．员工推荐B．人才招聘会C．发布职位公告 D．人力资源技能清单
6．（5分）招聘的基本程序是（）。
①招聘准备 ②招聘评估 ③招聘信息的发布 ④人员选拔⑤录用决策
A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④②
7．（5分）工作分析的方法不包括下列哪一种（）
A．工作日志法B．问卷调查法C．观察法D．职业倾向测试
8．（5分）当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时，企业的培训
开发应该（）。
A．制订阶段性的培训计划B．实施长期计划C．长期不变
D．根据过去的经验制定
9．（5分）管理技能培训的重点总是指向（）。
A．在职培训 B．工作轮换 C．岗外培训 D．管理技能
二、多项选择题
1．（3分）人力资源规划的目标包括（）。
A．改善组织内部薪酬福利制度 B．建立更合理的激励和约束机制
C．充分利用现有人力资源 D．预测组织中潜在的人员过剩或人力不足
2．（3分）招聘工作的基础和前提（）
A．工作分析B．制订招聘计划
C．制定招聘策略D．人力资源规划
3．（3分）工作分析信息的主要来源（）。
A．岗位任职者提供的信息 B．工作人员到工作岗位现场观察
C．任职者直接领导提供的信息
D．工作分析者自己根据相关信息得出的结论
4．（3分）与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）
A．为企业注入新鲜血液，吸收新观念B．员工能较快地适应新工作
C．提高员工忠诚度D．招聘成本较高
5．（3分）泰勒主张用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间
上的浪费。
这种工作设计方法（）。
A．从经济的角度看，效率较高
B．使工作更加机械化
C．重视人在工作中的地位
D．使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工、离职甚至罢工等恶性事件
三、论述题
一（10分）:
不少人认为最好的招聘策略就是提供高薪，只要薪水给得高，就不愁没有好的人才；
也有的公司在抱怨人才都被竞争对手挖走了，主要原因就是竞争对手给的薪水比较高。
从表面上看，人才是会向回报高的企业流动，似乎有钱就能买到人才，但如果仔细分析就会发现，问题其实并不是那么简单。
也有一些公司认为，高薪留不住人才，因为为钱而来者便会为钱而去。
您是如何看待这个问题的？
二：
如果公司将要组织员工到泰山旅游（目的：
为了让员工放松身心、进行团队建设），需要在外住宿一天，预算无要求。
1：
（10分）你将会做哪些准备工作？
了解哪些资讯？
2：
（10分）请提供简单的策划案（其中请详细写出对于本次活动的安排）
三：
（10分）你希望和你一起工作的老板是什么样类型和风格？
附件三：
面试问题：
1.请简单描述一下你自己。
2.你认为这份工作最重要的是什么？
3.为何来我公司应聘？
4.你对我们公司了解吗？
能稍微记住公司简介内容及招聘人事的广告内容，最好的回答未对公司的xx点很感兴趣才来应聘，如果“完全不了解”那就没有必要再问下去了。
5.选择这份工作的动机？
6.主要目的是了解应聘者对该工作的热情及理解度，若之前无经验，回答为发挥所长和之前积累的工作经验亦可。
7.请告知你的工作观。
8.应主要回答：
为何而工作、从工作中能得到了什么、xx年后想变成怎样等。
9.可否接受加班？
针对工作热忱而问，最好回答为：
在自己的职责范围内不能算作加班。
10.对这项工作，你有哪些可预见的困难？
11.假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊？
12.你认为你为什么能胜任这份工作？
13.请你谈谈“人力资源”和“人力资本”？
14.你喜欢独自工作还是协作工作？
15.你希望的薪资待遇应该怎么样构成，期望值是多少？
16.您在选择工作中更看重的是什么？
（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）
17.（若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？
（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：
薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？
18.（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
19.（若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
20.您工作之余有哪些兴趣爱好？
兴趣中有没有比较拿手的？
21.您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？
（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。
）
22.谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
23.如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？
24.我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？
25.（如果回答无此经历，问）——您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？
26.请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？
27.谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。
28.说说您未来3-5年的职业定位计划。
29.您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
30.除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）。
二：
面试情景模拟：
题目
（销售）1.你是养老院院长，今年冬天天气很冷，需要增加一些取暖设备，现在资金缺口20万，我们是企业负责人，你怎么说服我们给你院捐赠20万元，现在就现场模拟下。
（人事行政）2.公司库房因业务发展需要，需要招收一个新员工，是这次招聘的主要负责人，经过考核和塞选，某人以优秀的表现通过考核，正式人事录用通知还没有发出，这时候，销售部的经理把你们找来办公室，推荐他的亲戚，如果不答应，你们将产生矛盾，有可能影响之后的工作等方面。
你们该如何解决这一问题。
情景地点：
销售经理办公室。
表演嘉宾充当销售经理。
游戏面试：
游戏名称：
盲人布阵游戏
游戏规则：
先将应聘者组成一个小组，分得三根长绳。
所有的组员被黑布蒙上眼睛，他们必须在20分钟内将长绳绑起来并
拉成一个正方形，并且每个边上站上数量相等的人。
目标：
1、体会多头领导的危害
2、反映每个人在团队中的合作精神、领导意识和领导能力
3、体验团队沟通的重要性
4、认识团队的决策力和执行力
面试评分表
姓名
性别
应聘职位
评价项目
参考标准
得分
沟通表达能力（8分）
有积极主动沟通的意识和技巧；
用词恰当，表达流畅，有说服力
分析能力（9分）
思路清晰，富有条理；
分析问题全面、透彻、客观
应变能力（6分）
有压力状况下：
思维反应敏捷；
情绪稳定；
考虑问题周到
团队意识（9分）
团队意思强；
能为团队做出超越期望值的付出
对本职位的认识（6分）
了解本各位的工作内容和工作方式，能预见并接受可能出现的困难
对企业的认同程度（5分）
是否认同公司的文化和管理法
总分
建议
面试人
（签字） 日期：
年 月 日
附件四：
校园宣讲PPT：
企业介绍视频、招聘岗位介绍薪酬福利介绍、职业发展规划
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