家装设计师怎样提高签单率之如何逼单Word格式文档下载.doc

家装设计师怎样提高签单率之如何逼单Word格式文档下载.doc

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什么原因？

很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变，总是在等着客户改变，可能吗？

做业务从来不强调客观理由。

客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？

这是一个心态问题！

2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？

你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。

我们要做的工作就是把时间提前，再提前。

原因：

意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛杀佛，遇鬼杀鬼。

3、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？

他还有什么顾虑。

查言观色，客户的态度是否诚恳？

客户的拒绝其实是习惯性的拒绝，并不是真正拒绝，客户总是习惯被强迫签单，他们感觉这是理所当然的，客户想：

我不能太主动了。

所以，你就尽管写合同好了，即使他在阻止你，也是习惯性的。

4、只要思想不滑坡，方法总比困难多。

不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。

视死如归，正义凛然。

有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！

我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。

5、一切尽在掌握中，你就是导演。

你的思想一定要积极，譬如太忙？

为什么？

就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！

你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素，与客户“不同求和”。

6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。

7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：

唉，小伙子我真服了你了。

你这种精神值得我们的业务人员去学习。

过来跟我干吧！

我高薪聘请。

8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。

这就要求你头脑一定要灵活。

9、假设成交法，是我们做单常用的方法之一。

先让他来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。

签单是顺理成章的事情。

或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：

我们办一下手续吧，不要说太刺耳的词语。

10、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。

让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。

11、神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。

即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。

美味不可多用啊。

为以后工作打下良好的基础。

12、画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各种好处，让他“想入非非”，让他梦想成真。

13、给客户一些好处，我是说促销费，也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？

谁是重要人物，怎么给？

让客户吃得舒服、放心。

14、千万不要紧张，成功的时刻接近时，具有顾问身份的你便开始紧张兮兮掌心冒汗而声音也像变了调一样，就是当初顾问般的风采已不复见，而准客户看到眼前所站的只是一位嘴巴喋喋不休，讲起话来声音颤抖，并且言语中，带有强烈侵略意味的街头喊卖小贩。

一向小心眼的准客户，这时自不愿任人宰割，所以当然就满怀戒心了。

这时候的气氛已经全然不同，销售人员先前的努力也全泡汤了，因为准客户为了保护自己，会尽可能的说「不」。

15、掌握好每一个环节，从找到客户信息――电话预约――第一次谈判――跟单――逼单――签单――收款――售后，还有更详细的一些环节，环环相扣，哪一个关键处没有把握好就可能会出现严重的问题，一定要谨慎小心，细致周到，以确保万无一失。

16、你的方案、计划、服务、产品能否解决客户的问题，能否满足客户的需求。

17、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。

最好建立朋友关系。