公务礼仪中培训试题答案.docx
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公务礼仪中培训试题答案
公务礼仪（中）试卷 试题
总分值100.0分
您的考试成绩：
97.0
判断题部分（每小题3.0分,共30.0分）
第 1 题.
当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
B
第 2 题.
不同的时间、地点、目的，对别人应使用不同的称呼。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 3 题.
社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 4 题.
因公事最好在上班时间打电话。
但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：
00至次日早7：
00前，休息日10：
00前打电话。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
B
第 5 题.
当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 6 题.
电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
B
第 7 题.
当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 8 题.
主人问候客人是正确的打招呼顺序。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
A
您的答案：
A
第 9 题.
约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
A
第 10 题.
当主人开车时，客人应坐在司机右后方位置。
（）
A.
正确
B.
错误
标准答案：
B
您的答案：
B
单选题部分（每小题2.0分,共40.0分）
第 1 题.
1936年10月19日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。
出版界的代表（）先生只在会上发表了一句话的演讲：
“今天，天色不早，我愿用一句话来纪念先生：
许多人是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。
”
A.
胡适
B.
周作人
C.
邹韬奋
D.
郭沫若
标准答案：
C
您的答案：
C
第 2 题.
在姓氏中，“仇”字的读音是（）
A.
chou
B.
qiu
C.
zhou
D.
kai
标准答案：
B
您的答案：
B
第 3 题.
通话中线路突然中断，应（）。
A.
主叫方马上再拨
B.
被叫方马上再拨
C.
双方稍作等待
D.
同时再拨
标准答案：
A
您的答案：
A
第 4 题.
为他人做介绍时要注意介绍顺序，当同时有男士、女士、幼者、长者时，应先介绍（）
A.
男士
B.
女士
C.
幼者
D.
长者
标准答案：
D
您的答案：
D
第 5 题.
当司机开车时，客人应坐在（）
A.
副驾驶位置
B.
司机背后的位置
C.
司机右后方的位置
D.
随便
标准答案：
C
您的答案：
C
第 6 题.
对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（）
A.
两次
B.
三次
C.
四次
D.
五次
标准答案：
B
您的答案：
B
第 7 题.
他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（）
A.
年龄大小
B.
性别
C.
婚否
D.
身份高低
标准答案：
D
您的答案：
D
第 8 题.
当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（）
A.
第一排右侧靠窗
B.
第一排中间
C.
中间排右侧靠窗
D.
最后一排右侧靠窗
标准答案：
A
您的答案：
A
第 9 题.
因公事最好在上班时间打电话。
即使是私人电话也应避开用餐时间、睡眠和休息时间，如（）最好不要打电话。
A.
周末中午12点
B.
周一上午10点
C.
晚间22：
00至次日早7：
00前，休息日10：
00前
D.
周一晚上7点
标准答案：
C
您的答案：
C
第 10 题.
当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（）
A.
副驾驶位置
B.
司机背后的位置
C.
司机右后方的位置
D.
随便
标准答案：
A
您的答案：
A
第 11 题.
当车型为大车或中型面包车时（9人以上），客人应坐在（）
A.
第一排右侧靠窗
B.
第一排中间
C.
中间排右侧靠窗
D.
最后一排右侧靠窗
标准答案：
A
您的答案：
A
第 12 题.
（）善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通，拉近距离。
A.
毛泽东
B.
周恩来
C.
赵超构
D.
朱仲丽
标准答案：
A
您的答案：
A
第 13 题.
一般根据婚否，未婚的女士称为（）
A.
MISS
B.
MRS
C.
MS
D.
MISE
标准答案：
A
您的答案：
A
第 14 题.
电话铃声响了（）后，应尽快接起电话。
A.
1-2声
B.
2-3声
C.
3-4声
D.
4-5声
标准答案：
B
您的答案：
B
第 15 题.
行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（）度即可。
A.
45度
B.
60度
C.
70度
D.
90度
标准答案：
A
您的答案：
A
第 16 题.
当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（）
A.
副驾驶位
B.
司机背后的位置
C.
司机右后方的位置
D.
司机右后方靠窗的位置
标准答案：
D
您的答案：
D
第 17 题.
见面打招呼时，一般由（）问候女士。
A.
男士
B.
长者
C.
职位高的
D.
已婚的
标准答案：
A
您的答案：
A
第 18 题.
通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（）分钟。
A.
2分钟
B.
3分钟
C.
4分钟
D.
5分钟
标准答案：
B
您的答案：
B
第 19 题.
需要握手的场合，对自己的手不干净时，应（）
A.
改为拥抱
B.
直接拒绝
C.
亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意
D.
继续握手
标准答案：
C
您的答案：
C
第 20 题.
西方社交大师（）说：
名字是最甜美的字眼。
A.
卡内基
B.
罗素
C.
彼得圣吉
D.
赫尔伯特
标准答案：
A
您的答案：
A
多选题部分（每小题3.0分,共30.0分）
第 1 题.
语言禁忌中，应（）
A.
尽量少说口语
B.
去除不恰当的口语
C.
禁绝影响政府形象的不恰当语言
D.
涉外交往中避谈禁忌话题
标准答案：
BCD
您的答案：
BCD
第 2 题.
在社交场合时，为他人介绍要遵循（）原则
A.
幼者优先
B.
长者优先
C.
男士优先
D.
女士优先
标准答案：
BD
您的答案：
BD
第 3 题.
演讲从整体上说，应注意（）
A.
突出重点
B.
文采丰富
C.
通俗易懂
D.
详尽具体
标准答案：
AC
您的答案：
AC
第 4 题.
十字文明用语，是（）
A.
你好
B.
请、谢谢
C.
对不起
D.
再见
标准答案：
ABCD
您的答案：
ABCD
第 5 题.
涉外交往中的禁忌话题包括（）
A.
不非议国家和政府
B.
不涉及国家和行业的秘密
C.
不涉及对方内部的事情
D.
不涉及私人问题
标准答案：
ABCD
您的答案：
ABCD
第 6 题.
老舍把语言精炼总结为（）
A.
说着上口
B.
听着入耳
C.
容易记住
D.
不忍心把它忘掉
标准答案：
ABCD
您的答案：
ABCD
第 7 题.
影响政府形象的不恰当语言的危害有（）
A.
伤害感情、破坏政府形象，破坏干部形象，破坏干群关系。
B.
影响到政权的存亡。
C.
影响干部的形象
D.
危害官员的个人前途
标准答案：
AB
您的答案：
AB
第 8 题.
为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（）
A.
将女士介绍给男士
B.
将长者介绍给幼者
C.
将职位低的介绍给职位高的
D.
将主人介绍给客人
标准答案：
AB
您的答案：
AB
第 9 题.
关于正确的握手顺序，以下描述正确的是（）
A.
长者对幼者伸出手
B.
女士对男士伸出手
C.
职位高的对职位低的伸出手
D.
先来的向后到的伸出手
标准答案：
ABCD
您的答案：
ABCD
第 10 题.
以下属于握手禁忌的有（）
A.
拒绝他人的握手
B.
交叉握手
C.
戴手套握手
D.
坐着与他人握手
标准答案：
ABCD
您的答案：
ABCD
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