最新21世纪不动产天弘加盟店月份培训计划表13页精品.docx
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最新21世纪不动产天弘加盟店月份培训计划表13页精品
附件一
21世纪不动产天弘加盟店4月培训计划一览表
序号
培训课程
培训目的
培训讲师
时间
地点
培训对象
资料清单
1
服务营销
三月份二手房市场正在逐步升温，店内业绩提升，但服务意识却有待加强，客户的满意度最终决定销售业绩
熊超
4月3日
下午
会议室
全体员工
PPT讲义
投影仪
2
新商圈的开发以及
成熟商圈的维护
二七片的成交从去年8月份开始趋于活跃，需要维护并开发高价楼盘（如：
滨江苑三期）；计划在永清或后湖开分店，新的商圈需要开发并试盘
叶欢
4月11日
下午
会议室
销售经理
讲义
白板
3
专业销售团队成功
的关键要素
三月份所有团队业绩均超2万，目前团队士气高涨，销售经理威信逐步提高，以销售经理为核心的管理平台已基本形成，不仅要发展业务，更重要的是发展业务组织
熊超
4月18日
下午
会议室
销售经理
PPT讲义
投影仪
4
常规月度业务知识
考试
刘锋
4月29日
晚会
会议室
全体员工
试卷
培训经理（签字）:
刘锋店长（审核）：
叶欢店东（审批）：
熊超
附件一
21世纪不动产天弘加盟店5月培训计划一览表
序号
培训课程
培训目的
培训讲师
时间
地点
培训对象
资料清单
1
职业生涯规划
新员工招募，通过职业说明会形式加强员工对企业的认同感
熊超
5月8日
上午10点
会议室
全体应聘员工
PPT讲义
投影仪
2
21世纪不动产体系介绍
新员工招募，通过职业说明会让员工加强对21世纪不动产的了解
叶欢
5月8日
上午9点
会议室
全体应聘员工
PPT讲义
投影仪
3
房地产基础知识讲解及商圈调查
房产经纪人入门培训
刘峰
5月9日
上午
会议室
录取的新员工
讲义
4
客户开发的方法、
如何做好房勘
房产经纪人入门培训
李竞
5月10日
上午
会议室
录取的新员工
讲义
5
如何成功获得委托
房产经纪人入门培训
邓艳丽
5月12日
会议室
录取的新员工
讲义
6
经纪人文件夹的制作和使用
房产经纪人入门培训
邓艳丽
5月13日
下午
会议室
录取的新员工
讲义
7
房产权证过户
基本知识
房产经纪人入门培训
韩莉
5月15日
会议室
录取的新员工
讲义
8
房产贷款知识详解
房产经纪人入门培训
韩莉
5月16日
会议室
录取的新员工
讲义
9
公司制式物品的使用
房产经纪人入门培训
裴飞燕
5月18日
会议室
录取的新员工
讲义
10
客户接待技巧
房产经纪人入门培训
董磊
5月19日
会议室
录取的新员工
讲义
11
常规月度业务知识
考试
刘锋
5月30日
晚会
会议室
全体员工
试卷
培训经理（签字）:
刘峰店长（审核）：
叶欢店东（审批）：
熊超
附件一
21世纪不动产天弘加盟店6月培训计划一览表
序号
培训课程
培训目的
培训讲师
时间
地点
培训对象
资料清单
1
21PLUS培训
区域进阶课程
区域
培训部
6月12日
区域
4-6个月的
资深经纪人
金色制服
笔记本
2
新员工面对面沟通
了解新员工动态，关心员工成长，征求新员工意见，稳定新员工心态，增强对单店的归属感
熊超
叶欢
6月5-10日
分批
店内
新员工
3
改变思考的品质
改变生活的品质
培养员工正确的思考模式，树立积极向上的思维方式。
思想有多远，我们就能走多远，教会员工循着成功者的思考方式去思考，帮助员工逐步成长
熊超
6月13日
6月20日
下午
会议室
全体员工
分二批
PPT讲义
投影仪
4
客户的跟进与维护
房产经纪人入门培训
邓艳丽
6月3日
会议室
新员工
讲义
5
谈判磋商技巧
房产经纪人入门培训
董磊
6月10日
会议室
新员工
讲义
6
合同签订的注意事项
房产经纪人入门培训
叶欢
6月17日
会议室
新员工
讲义
合同样本
7
各银行的贷款政策
讲解
房产经纪人入门培训
韩莉
6月23日
会议室
新员工
讲义
8
常规月度业务知识
考试
刘锋
6月29日
晚会
会议室
全体员工
试卷
培训经理（签字）:
刘锋店长（审核）：
叶欢店东（审批）：
熊超
附件一
21世纪不动产天弘加盟店7月培训计划一览表
序号
培训课程
培训目的
培训讲师
时间
地点
培训对象
资料清单
1
21PLUS课程分享
通过员工交流巩固培训知识，并结合实际提出业务流程的改进意见
店长主持
晚会
分批交流
会议室
全体员工
培训感想
2
天弘店奖励制度培训
帮助员工从“安居乐业、永续经营”的文化理念去了解奖励制度制定的原则、方法和目的，鼓励员工不断创造高业绩，伴随公司的发展收入不断增长
熊超
7月1日
7月2日
二七店
南京路店
全体员工
奖励制度
3
TTT讲师培训
鼓励员工不断提高自己的学习能力，敢于挑战自我。
培养店内培训讲师，鼓励员工敢于表现自我，实现自我价值
区域
7月19日
区域
邓复亮
李竞
金色制服
笔记本
4
业务退单案例讨论及
经验分享
3-6月业绩增长，但退单笔数也相应增多，大多数属于合同签订不严谨或业务执行过程中沟通不当陷入被动，需要总结经验和教训，杜绝同类情况重复发生，避免类似情况出现
叶欢
刘峰
7月25日
会议室
全体员工
案例
培训经理（签字）:
刘锋店长（审核）：
叶欢店东（审批）：
熊超
附件一
21世纪不动产天弘加盟店8月培训计划一览表
序号
培训课程
培训目的
培训讲师
时间
地点
培训对象
资料清单
1
IMA国际管理课程
培训
提升门店管理，加强与其他区域的交流，学习其他区域好的经验和做法
区域总部
8月28日
成都
叶欢
金色制服
笔记本
2
如何获得客户推荐－
做好电话回访和短信平台回访
二手房市场持续活跃，8月份是相对淡季，整理客户名单，进行客户回访，争取客户推荐
刘峰
8月1日
二七店
全体员工
讲义
表格
3
存量房合同签订
3-6月业绩增长，但退单笔数也相应增多，大多数属于合同签订不严谨或业务执行过程中沟通不当陷入被动，需要总结经验和教训，杜绝同类情况重复发生，避免类似情况出现
叶欢
刘峰
8月8日
会议室
全体员工
合同及案例
4
特殊产权房屋的
过户流程
解决业务中出现的企产房等问题
韩莉
8月17日
二七店
全体员工
讲义
5
常规月度业务知识
考试
邓复亮
8月30日
晚会
会议室
全体员工
试卷
培训经理（签字）:
邓复亮店长（审核）：
叶欢店东（审批）：
熊超
附件一
21世纪不动产天弘加盟店9月培训计划一览表
序号
培训课程
培训目的
培训讲师
时间
地点
培训对象
资料清单
1
IMA课程分享
通过员工交流巩固培训知识，并结合实际提出业务流程的改进意见
叶欢
晚会
二店分批
交流
会议室
全体员工
培训感想
2
21PLUS培训
区域进阶课程
区域
培训部
9月17日
区域
4-6个月的
资深经纪人
金色制服
笔记本
3
专业销售团队成功
的关键要素
南京路店和二七路店新的销售团队已经初步磨合并均取得了良好的业绩，需要对新提拔的销售经理进行领导力的培训
熊超
9月20日
下午
二七路店
新销售经理
PPT讲义
投影仪
4
常规月度业务知识
考试
邓复亮
9月30日
晚会
会议室
全体员工
试卷
5
易遨专业机构培训
学习21世纪体系外部的各种经验，兼收并蓄
易遨讲师
9月6日
华师
销售经理
笔记本
录音笔
培训经理（签字）:
邓复亮店长（审核）：
叶欢刘峰店东（审批）：
熊超
附件一
21世纪不动产天弘加盟店10月培训计划一览表
序号
培训课程
培训目的
培训讲师
时间
地点
培训对象
资料清单
1
金融贷款案例
研讨会
8、9月连续出现因贷款审批时间延误，导致客户投诉；经纪人与金融专员以及银行间责任不清，需要在业务流程上予以改进
熊超
韩莉
10月7日
二七店会议室
全体员工
案例
分析表
2
天龙八部在销售中的运用
后湖同安店即将开业，招募新员工并尝试新的培训内容和方式
叶欢
10月10日
10月11日
南京路店会议室
4-6个月的
资深经纪人
PPT讲义
3
商圈调查
经纪人入门培训（区域23才开班，先在店内培训，并开始跑商圈）
邓复亮
10月8日
南京路店会议室
新员工
讲义
4
区域培训学员培训部
后湖同安店即将开业，招募新员工由区域统一培训
区域
培训学院
10月23日－
11月23日
区域
新员工
5
职业生涯规划
新员工招募，通过职业说明会形式加强员工对企业的认同感
熊超
10月28日
南京路店会议室
新员工
PPT
投影仪
6
常规月度业务知识
考试
邓复亮
10月30日
晚会
会议室
全体员工
试卷
培训经理（签字）:
邓复亮店长（审核）：
叶欢刘峰店东（审批）：
熊超
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