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4.3.5.盈利点33

4.4.大众点评33

4.4.1.特有服务34

4.4.2.优点35

4.4.3.缺点36

4.4.4.盈利点37

4.5.好豆菜谱38

4.5.1.特有服务38

4.5.2.优点39

4.5.3.缺点41

4.5.4.盈利点41

4.6.下厨房41

4.6.1.特有服务42

4.6.2.优点42

4.6.3.缺点44

4.6.4.盈利点44

4.7.食神摇摇44

4.7.1.特有服务45

4.7.2.优点45

4.7.3.缺点47

4.7.4.盈利点47

第5章建设方案48

5.1.总体设计48

5.1.1.整体架构48

5.2.平台门户建设49

5.3.建设原则49

5.3.1.前瞻性49

5.3.2.人性化49

5.3.3.可靠性49

5.3.4.开放性50

5.3.5.可维护性50

5.3.6.拓展性50

5.4.整体建设规划50

5.4.1.需求概述50

5.4.2.建设目标51

5.4.3.延展系统51

5.5.社交平台运营推广方案51

5.5.1.微信公共账号管理平台(详见第六章)51

5.5.2.智能客服51

5.5.3.增值工具51

5.5.4.会员管理52

第6章微信平台建设方案52

6.1.微信的发展52

6.2.微信订阅号和服务号52

6.2.1.微信订阅号52

6.2.2.微信服务号53

6.3.微信公众账号的核心功能53

6.3.1.自助问答类53

6.3.2.帮助系统54

6.3.3.其他引导性关键词54

6.3.4.会员服务54

6.3.5.自助查询类54

6.3.6.活动类服务55

6.3.7.其他特色类55

6.4.微信公众号设计56

6.4.1.会员服务56

6.4.2.产品介绍56

6.4.3.活动展示57

6.4.4.商家推荐57

6.4.5.微信支付57

6.4.6.便民查询60

第7章APP移动互联的建设方案61

7.1.APP功能与界面设计61

7.1.1.客户端启动61

7.1.2.首页设计61

7.1.3.菜单指南61

7.1.4.智能导航61

7.1.5.语音解说61

7.1.6.活动速览61

7.1.7.分享互动61

7.1.8.会员和积分管理61

7.1.9.系统设置61

7.1.10.导览界面61

7.1.11.模式设置61

7.1.12.查询功能61

7.2.APP后台管理61

7.2.1.后台功能管理61

7.2.2.应用内容管理62

第8章运营62

8.1.市场概述62

8.2.运营定位62

8.2.1.以企助建,促进平台业务快速发展62

8.2.2.整合各类业务的整合营销平台,节省营销成本,提升效益63

8.2.3.借助平台培养用户使用习惯促进有效落地64

8.2.4.整合资源、组建联盟64

8.2.5.统筹规划、分步推进66

8.3.市场营销方案67

8.3.1.销售政策的制定67

8.4.市场规模与前景68

8.5.市场推广渠道68

8.5.1.移动自有渠道68

8.5.2.社会渠道68

8.5.3.其他渠道69

8.6.产品运营阶段工作69

8.6.1.基础业务建设期69

8.6.2.精品应用建设期70

8.6.3.规模发展用户期70

8.6.4.盈利成熟期70

第9章市场营销71

9.1.市场竞争分析71

9.1.1.从市场细分看竞争者市场份额71

9.2.营销计划概述72

9.3.促销和市场渗透(方式及安排、预算)75

9.4.市场开发规划76

9.5.常规营销推广活动计划76

9.5.1.周末营销活动76

9.5.2.节假日营销活动77

9.5.3.商家店庆营销活动77

9.5.4.美食节营销活动77

9.5.5.每月固定营销活动78

第10章运营总结及报表78

10.1.工作周报制度78

10.2.运营数据日报制度79

10.3.运营分析周报月报制度80

10.4.周例会制度80

第11章项目实施81

11.1.实施进度81

11.1.1.研发计划及时间表81

11.2.立项计划81

11.2.1.项目核心组81

11.2.2.立项任务82

11.3.项目资金安排82

1.1立项成本估计82

第12章风险及规避83

12.1.市场不确定性风险83

12.2.研发风险83

12.3.成本控制风险83

12.4.APP行业竞争风险84

12.5.财务风险(应收账款/坏账)84

12.6.管理风险84

12.7.政治法律环境84

第13章总结84

第1章概要

1.1.文档目的

1.用于规范商业计划书的过程和步骤;

2.为产品后期研发、推广做指导;

3.提供清晰的计划及策略,供公司决策者参考。

1.2.文档范围

本文档只适用于行产品策划人员,研发工程师和公司决策者。

第2章产品介绍

2.1.产品定义

2.1.1.产品描述

手机作为用户第一常伴设备,正扮演着越来越重要的角色。

婚庆APP为婚纱

影楼、珠宝首饰、酒店礼服等婚庆相关行业,搭建一个行业信息交流平台。

也是一款能在移动端进行婚宴、喜宴预订的电子商务平台,以“帮助新人实现梦想”为使命,用O2O模式为用户提供省时、优惠、有保障的婚宴预订及结婚周边服务。

婚礼摄影、婚礼策划、跟妆、司仪、婚品选购、租婚车、订婚宴,奔走联系,挑到眼花?

发放请帖、挑选吉日、排期流程、预定婚车,安排琐碎,忙到心焦?

办婚礼,有婚礼纪足矣!

一个APP,轻松搞定婚礼大小事务。

2.1.2.起源及发展条件

2.1.3.产品logo设计

LOGO

金牌婚礼

2.1.4.产品发展目标

7月第一周提交策划初案;

第二周讨论修正,并确定方案;

第三周开始筹备产品制作,制定产品制作时间表。

8月完成产品制作与测试。

9月产品上线,开始营销推广

10月实现盈利

2.2.开发背景及必要性

1.基于手机端的婚庆产品市场尚未饱和,仍有很大的发展空间;

2.手机端用户越来越多,成为人们主流的信息获取通道;

目前手机用户11.8亿,8亿智能机客户。

3.公司有与各到APP平台合作,能通过这些合作提供更加特色的服务,市场竞争力更强;

2.3.主要功能

1.导入页:

打开客户端进入导入页,向左滑动进入首页

2.注册登录页面:

注册分手机注册、邮箱注册两种方式;

登录可通过第三方账号新浪、腾讯、人人登录

4.首页:

1)主页采用下翻式页面,向下翻可延展

2)顶端:

城市导航(可进行搜索和选择城市)

3)Banner:

广告宣传横幅(自动切换)

4)主推功能:

婚宴酒店、婚纱摄影

5)婚礼相关:

分栏式功能页、资讯、推荐、文章

6)婚宴商家:

主页显示3拉(下拉可见,底端查看更多商家)

7)底端功能选项:

首页、新人圈、婚礼助手、个人页面

5.新人圈

类似朋友圈的功能

(详细功能说明略)

6.婚礼助手

喜帖、结婚吉日、结婚预算、结婚登记、一键查询(详细功能说明略)

7个人中心

1)个人信息:

头像、用户名、性别、年龄、积分

2)我的预约单:

订单信息记录

3)商家收藏:

收藏过的菜谱

4)红包:

新人圈或者商家发出来的现金红包

5)我的返现

6)意见箱:

可提交意见

7)设置:

对APP账号等进行设置

2.4.特色服务

2.4.1.特色服务-精品化推荐

2.4.2.婚宴定位

2.4.3.精细化评分

2.4.4.特色服务-地图

1.LBS/WIFI自动获取手机所在位置;

2.以经纬度标准商家位置,不同类别的商家以不同的标志显示

3.【搜索】:

可根据名称、类别进行搜索。

如搜索喜宴,则以地图形式显示当前区域内喜宴。

2.5.辐射范围

适用领域:

婚礼摄影、婚礼策划、跟妆、司仪、婚品选购、租婚车、订婚宴

1.婚礼摄影:

2.婚礼策划:

3.跟妆:

4.司仪:

5.婚品选购:

6.租婚车:

7.订婚宴:

2.6.建设意义

1.建立婚庆婚宴、珠宝首饰分享的平台,为用提供方便;

2.通过业务联盟,为用户提供便利、优惠,同时拉动消费;

4.树立品牌形象,提供评星系统

2.7.盈利模式

2.7.1.佣金收入

推出虚拟积分卡:

会员凭积分卡进行消费,可享优惠,积分可折算现金、礼品或折扣。

凭借渠道平台的优势,向婚宴酒店、租车公司、婚纱影楼、婚庆公司等收取提成,以积分形式返还给会员一部分后,剩下部分就是收入。

2.7.2.线下服务

1.通过渠道平台优势,衍生线下服务,诸如优惠券、抵扣券等;

2.产品成熟以后,可以将婚礼进行一条龙的服务。

2.7.3.网络广告

XX联盟

佣金政策:

分成计费方法:

按照实际点击价格计算分成收入。

网站搜索业务不同关键字价格不同,主题推广业务不同广告价格不同,分成按照实际情况计算。

2.8.成本效益分析

金牌婚宴APP】成本效益分析(1年)

表格(1年成本):

成本类别

计算方法

金额(元)

技术设计人员工资

工资(3500)*人数(3)*12

126000.00

客户端维护、更新人员工资

工资(3000)*人数

(1)*12

36000.00

业务宣传推广及广告费

运营商年收费(10万/年)*运营商数(3)

300000.00

业务人员的工资支出

工资(5000)*人数(10)*12

600000.00

合计:

¥900000.00(已剔除技术、维护人员工资成本)

表格(1年期可量化经济效益)

效益类别

客户端内广告费收取

单价(0.1元/次)*点击量(3万/月)*12*年广告数量(24)

864000.00

向商户收利益分成

用户消费金额(100/次)*成数(0.05)*用户月消费次数(1000)*12

120000.00

¥984000.00

2.9.投资与经营预测

1.APP项目总投资估算

美食俱乐部】总投资估算

2.经营预测(融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资

报酬率预估及计算依据)

表格(融资后5年经营预测):

经营预测

计算方法(依据)

计算结果

销售量

月销售量(5万)*12*5

300万

销售额

销售量(300万)*平均销售价格(5元)

1500万

毛利率

(收入-成本)/收入*100%

64.6%

(1500万-106.2*5万)/1500万*100%

成长率

第5年销售量(10万*12)*单价(5元/月)-第4年销售量(8.5万*12)*单价(5元/月)/第4年销售量(8.5万*12)*单价(5元/月)

*100%

17.647%

投资报酬率

5年销售额(1500万)-5年成本(106.2万*5)/5年投资总额(106.2万*5)*100%

182.486%

2.10.商业价值

1.更便捷服务信息展示

各婚礼相关的服务行业可在APP上展示信息。

仅需用一个APP就可以把这些东西全部装进去,通过移动终端来给客户显示。

有利于赢得更多的客户和市场。

2.婚礼APP通过平台和网络帮助公司推广宣传相关服务,提高品牌高度和信誉度。

3.增加客户的粘度,客户端是一个桥梁、纽带的作用,以此提高消费者的口碑传播力度。

4.婚礼APP的开发使信息传播不受时间和空间的限制,可以随时随地传播或接收信息,用户也可以不受时间空间的限制,随时随地查询婚礼相关信息。

5.通过客户端能快速有效的收集客户反馈信息。

通过客户端可以实现即时留言互动,收集客户第一时间反馈的信息,有利于及时采取应对措施,及时做好服务。

6.针对目标群—广告吸引—引导消费,节省公司广告费,带来消费人群。

第3章竞争对手及产品分析

3.1.APP产品市场分析

随着移动互联网的兴起以及智能手机的普及,婚礼类APP成为了现在年轻人追捧的对象。

发放请帖、挑选吉日、排期流程、预定婚车,安排琐碎,忙到心焦?

办婚礼,一个APP,轻松搞定婚礼大小事务。

根据民政局统计每天平均有274~329对左右的人结婚这是一个相当庞大的数据,给很多移动APP开发者带来了希望。

由此可见,婚礼类APP产品有着十分广阔的市场前景。

3.1.1.市场规模

不详

3.1.2.市场结构

根据IDC最新报告,Android市场份额远远高于Ios份额。

基于这一行业态势,越来越多的美食类手机应用将目光重点转向了安卓领域,安卓领域已经成为美食类App争夺的主战场。

通过美食类APP的市场份额数据显示,目前美食类APP市场呈现出市场呈现出白热化的完全竞争状态,尤其以大众点评和好豆菜谱为首。

两大应用在91助手、安卓市场、豌豆荚、360手机助手等安卓平台,均取得了不错的下载量和美誉度。

通过对美食类下载用户的调研上发现,女性用户占了美食类APP下载用户中的绝大部分,占比达72%。

主要原因在于中国人的思想里面,做饭还是女性应有的义务。

男性承担着家庭收入来源的主要责任,在做饭上基本不会花什么时间。

男性下载APP应用比例仅为28%。

值得一提的是,在女性下载用户中,主要比例集中在25-30岁之间,用户数大约占30%。

这部分人属于刚结婚不久或者即将结婚的人群,她们开始放弃一个人在外吃或者开始脱离父母,与另一半过日子的准备,而又不怎么会做饭。

这时候,对美食类APP的需求是最迫切的。

15-20岁的占比为8%;

20-25岁的占比为19%;

30-35岁的占比为9%;

35岁以上的6%。

一般,超过35岁的女性都会做一些自己拿手的菜,实在不会的才会用APP学习一下,并且这部分人对新奇的东西

不易接受,智能手机也用的少,在美食类APP的使用上也相对较少。

3.2.目标市场的设定

1.餐饮类消费人群:

外出就餐、朋友聚会、公司聚餐等等,对外出就餐有需求的人群。

美食APP可以提供特色美食、餐饮商户查询、就餐优惠等,有效解决外出就餐的问题。

2.居家下厨人群:

很多家庭主妇们经常为做什么菜发愁,有了美食APP不

用再烦恼,每天都有新鲜菜谱推荐,365天每天换着花样做菜。

同时还可以秀自己的手艺,通过美食APP交流做菜经验,交到食友额。

3.餐饮商家:

餐饮商家可以通过美食APP进行宣传推广,同时也是提高餐厅上座率的有效途径。

4.与餐饮相关的服务类:

诸如汽车代驾、旅游等服务都可以在美食APP上

体现,聚餐的朋友不用再为酒驾发愁。

还有美食旅游攻略推荐额,美景美味玩转不停。

3.2.1.影响APP产品市场需求的主要因素

1.同类型产品的市场竞争:

诸如大众点评网等餐饮类APP已占据了大量的市场份额,想要打出自己的一片天地,必须要突出特色。

2.消费者行为习惯:

消费者对手机端餐饮类APP的使用习惯。

3.其他餐饮类推广渠道的竞争:

实体广告、户外广告、美食团购等。

美食APP必须要集采众长,取长补短,才能占领市场。

3.2.2.APP产品市场发展阶段

1.起步阶段:

2009年——2010年

大众点评网APP于2009年推出首款手机移动客户端。

2.快速发展阶段:

2011年——2012年

2011年,豆果美食、好豆菜谱、食神摇摇等目前流行的餐饮类APP纷纷

涌现,全面覆盖iPhone、Android、iPad等各大平台

3.鼎盛时期:

2013年至今

餐饮类APP在2013年下载量有了质的飞越,360手机助手等各大手机应用平台下载量都爆棚。

大众点评网APP用户超过9000万,同时其收录的商家数量也超过800玩家,覆盖全国2300多个城市。

目前消费者对餐饮消费的需求愈发旺盛,餐饮APP市场依然处于鼎盛时期。

3.2.3.APP产品市场趋势预测和市场机会

据易观国际统计,2014年1月,移动菜谱凭借便捷快速的特点,在月度活跃数方面独占鳌头,好豆菜谱和下厨房分列第一位与第二位,第三名是肯德基APP。

第4至第7为也都是菜谱类APP,第8到第10为美食发现类APP,移动菜谱类APP占据了美食类APP前十席中的六席,引人关注。

1.移动菜谱应用获得市场关注

据估计,国内移动菜谱类APP的装机用户总数约为6000万左右。

按易观国际月活跃用户数据排名,位居第一的好豆菜谱移动端用户数超过2000万,月活

跃用户377.6万;

位列第二的下厨房移动端用户数超过1300万,月活跃用户356.7万;

排名第三的豆果美食宣称今年1月底下载量已达4500万,但易观报告显示其月活跃用户只有195.6万,与好豆菜谱及下厨房相比形成鲜明对比。

2.移动菜谱应用创业竞争激烈在这样一个不为科技媒体报道,不被自媒体关注的细分领域,却有近十家竞争对手,竞争十分激烈。

但是,即便条件如此艰难,好豆菜谱、下厨房、豆果美食等移动菜谱创业公司却都坚持了至少3年以上的时间。

对于移动菜谱市场而言,这么多的创业公司熬了这么多年,市场规模越来越大,市场集中度越来越高,可拓展的商业可能也越来越多,关于美食菜谱O2O的尝试也正在实践之中。

易观国际的另一组数据显示,移动美食类APP用户中,35岁以下的用户占了84%,月收入在3000元以上的用户占了49%,并且上班族占到了近80%。

于是,我们有理由相信移动菜谱APP的市场发展前景。

3.移动菜谱市场三英争霸

从市场角度来说,移动菜谱类APP所对应的6000万用户背后是6000万个家庭以及数以亿计的人群。

家庭消费市场的柴米油盐酱醋茶等大小事务无一不与之相关,而针对老人、女人、小孩等倍受关注的人群营养健康等问题也与美食菜谱十分相关,还有就是针对养生、减肥、降三高等功效相关的食疗方式也是大众关心的热点⋯⋯.另外,关于菜谱中描述的食材采购,又正与当前炒得火热的生鲜类O2O电商紧密相连。

目前移动菜谱的市场集中度已经越来越高,势必是好豆菜谱、下厨房、豆果美食之间的三英争霸。

其中,好豆菜谱在资金实力、团队规模、人才实力上均处于领先地位,线上线下均有建树,只可惜身处湖南长沙,所以今年年后已经在北京成立了分公司,以期弥补短板;

下厨房的产品体验最好,月用户活跃度相对较高,但在资金实力与团队规模上的瓶颈短期内难以突破;

排名第三的豆果美食则在月活跃用户数上面被好豆菜谱和下厨房甩到了身后,其产品体验均不及下厨房与好豆菜谱,市场推广力度虽大但是用户活跃度很低,恐怕难以受到资本市场亲睐。

4.移动美食APP最终将立足用户体验总之,市场的集中化与用户的规模化决定了美食类APP在2014年将成为行业研究机构的关注热点。

而美食类APP在家庭消费市场、健康养生市场以及生鲜电商市场等涉及O2O领域的尝试将成为其商业化拓展的最佳路径,充满了很大的想像空间。

2014年,美食类APP势必将进一步两级分化,进入抢用户、抢市场、抢布局阶段,而最终的立足点将落实到产品体验上来。

综上所述,目前移动菜谱的市场集中度已经越来越高,形成了好豆菜谱、下厨房、豆果美食之间三雄争霸的局面,用户量6000万左右。

其背后6000万个家庭给了菜谱类应用很大的想象空间,对这些用户以及其背后家庭需求的挖掘成为菜谱类应用成败的关键,这也是美食类APP必须把握的难得市场机会。

3.3.竞争对手产品分析

第4章建设方案

4.1.总体设计

4.1.1.整体架构

 

4.2.平台门户建设

1.提供大量的专业资讯,为专门行业提供一个强大的资讯平台。

2.美食信息能够通过门户网站得到广泛的、全面的宣传,让尽可能多的企业、个人了解和熟知我们的美食网站,手机报,美食俱乐部app和微信公众号等。

3.能够通过互联网找到新的合作伙伴,拓宽市场销售渠道。

4.能够通过网站和客户或企业之间达成直接交流,收集相关意见。

5.能够帮助企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息;

互联网能够充分体现网络优势,帮助企业实现信息交流、信息

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