门市部规章制度.docx

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门市部规章制度

门市部规章制度

篇一：

门市部规章制度

同力公司门市部规章制度

上班时间冬季：

店长为上午8点至11点半。

下午2点至五点半。

夏季：

店长为上午8点至11点半

下午2点半至6点半

冬季：

店员为上午8点至一点。

下午一点至7点半。

店员为倒班制度。

夏季：

店员为上午7点至一点

下午一点至八点，店员为倒班制度。

主管部门有义务进行不定期抽查，如发现迟到早退一、两次应提出口头警告，发现第三次迟到早退现象罚款10元。

发现三次以上取消当月提成。

如有事需提前一天向业务科请假。

两天以上假须向总经理请示。

一、门市部应做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

二、经营中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

销售商品时营业人员应态度和蔼，主动为顾客介绍商品。

三、应及时检查柜台及库存商品数量是否充足，不足时须及时填写“商品进货申报表”通知业务科补货，做到所有商品无断货现象。

四、收货时须认真清点验收，发现问题商品应及时通知库房调换，已收商品应及时上柜。

余下之商品须堆放整齐。

五、注意商品保质期，对于快过期商品应提前一至两个月及时通知业务科调换，自行损坏商品应照价赔偿，对于因质量问题而退回的商品，部门人员要立即对同类商品进行检查，发现问题要立即撤下货架。

六、销售商品时必须明码标价销售，如有特殊情况需与业务科联系。

同意后方可销售。

七、须做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了解。

八、每月14日和28日须与公司财务对账，要做到账款相符。

九、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。

篇二：

门市管理制度

门店员工规章管理制度

第一部分员工基本规章制度

一、总则：

1、遵守国家法律、法规、遵守社会公德。

2、遵守公司各项规章制度和守则，以及日常的各种规定，维护公司的利益。

3、尊重上司，服从指挥和工作安排，并对工作认真负责。

4、从小事做起，精益求精，至诚至信，追求卓越。

5、努力学习，追求一流工作水平，高质高效地完成各项工作任务。

6、文明礼貌，团结友爱，讲求仪表，注重礼节，勇于提出意见和自我批评。

7、严守工作纪律，保守公司秘密。

8、忠于本公司的利益，不得参与其他公司对本公司的商业竞争。

二、工作时间：

1、每天工作时间为八小时，不含用餐时间。

部门经理根据工作实际情况需要，安排员工轮班。

2、因公司属服务行业单位，员工每周的休息日及法定节假日由部门经理根据工作需要安排，轮休方式实施。

3、必须认真遵照部门排班表的安排，准确无误地上下班。

未经部门负责人同意，不得随意更改。

4、未按部门安排的时间上下班出勤，作旷工处罚。

5、每月正常出勤上班，可享受四天有薪休假。

6、所有迟到、早退或脱缺勤的员工，一律按公司考勤管理制度处理。

三、工作制度：

1、工作时间一律不看与工作无关的报纸、杂志、书籍、上网等。

2、不利用公司电话打长话、闲聊。

3、严禁工作时间内聊天、闲谈、吃东西、饮用酒类饮品、玩游戏看电视、睡觉及做其他与工作无关的事情。

4、下班后，无特殊事务，未经部门经理许可，不得在工作场地逗留。

5、工作时间内，不接待私人来访者，不处理私人事务。

如遇特殊情况，须经部门当班主任级以上领导批准。

6、工作中，必须服从上级的领导和调派，如有意见应用正常渠道申诉，因工作需要请示上级，应逐级上报。

7、工作中，不得擅离工作岗位或窜岗。

四、仪容仪表要求：

1、工作时间员工必须按公司仪容仪表规定穿装干净整齐的制服。

在左胸前佩带工牌，工牌不得有任何饰物遮挡。

2、脸部、手部保持清洁，上班前不吃异味食物，保持口腔清新。

3、员工头发要常洗、整齐，保持不得有头屑出现。

不可染怪异颜色。

4、男员工头发不可过长或剃光头，其头发长度，不得触及后衣领，发脚不得盖过颈部，不准留小胡子、鼻毛不得长出鼻孔。

5、女员工上班应化淡妆。

上班时间内不可当众补妆。

女员工发型应干净、自然、整齐，不得披头散发、短发不过肩，长发要扎起。

6、工作时间不要佩戴过多、过大夸张饰物。

7、工作时间应精神饱满、注意个人仪态。

五、举止行为要求：

1、员工应仪态端正，待人和蔼，文明礼让。

2、举止得体，不做不洁、不雅之动作。

3、上下班时，同事之间应相互致意。

4、应以微笑的面容、规范的语句、热忱的态度服务每一位客人。

六、纪律要求：

1、必须按时上、下班。

2、保守会所秘密。

自觉遵守本机构的规章制度，认真履行岗位职责，执行操作流程。

3、服从工作安排，下级服从上级，上级尊重下级。

4、发扬拾金不昧的精神，拾到财物应主动报告和上交。

5、与同事要互相团结友爱，建立良好的团结合作精神。

6、员工上下班应使用指定员工通道，主动接受保安员的正常检查。

7、员工工衣柜不可存放食品及危险品。

本机构保留对员工工衣柜的抽查权力。

8、不得擅自在员工食堂外或非指定地点用膳。

9、不得擅自使用客用设施。

10、养成良好的卫生习惯，上班前及便后要洗手。

11、在当值前或当值期间，非因工作需要，不得饮用含有酒精成分的饮品（包括啤酒）。

12、未经批准不得在当值期间到营业场所会客。

13、当值时不得与员工或顾客进行私人物品买卖。

14、礼貌待客，不得对客人作出不雅的动作，不得说服务忌语，不得与客人争吵。

15、不得在营业场所发出污言秽语、大声叫喊、吵闹、嬉戏。

16、不得擅自张贴或涂改，撕掉公告。

17、团结友爱，不得对员工进行人身攻击或恶意中伤。

18、不得从事同行业的兼职工作（包括提供咨询、顾问服务）。

19、不得在会所内造谣生事，不得组织或煽动员工罢工、斗殴、聚众闹事。

20、不得有偷窃行为。

21、不得利用工作之便，挪用、贪污、私吞会所财物。

22、严禁在公司范围内或工作时间内赌博、打架。

第二部分人事用工制度

一、招聘原则：

1、人事部根据用人部门的实际工作需要和用人编制要求，按照本公司对应聘人员的工作能力要求，通过各种信息渠道向社会公开招聘。

2、人事部秉着“任人唯贤、择优录用”的原则，核实应聘人员的身份及工作技能，并对应聘人员初次面试。

3、对符合公司招聘条件的应聘人员，直接推荐给用人部门经理考核。

4、下列人员不能聘用：

1）、未满16周岁

2）患精神病、传染病或身残者

3）持不合法证件者

二、试工与入职：

1、经用人部门主管面试考核合格的应聘者，由总经理签批同意后，到用人部门试工三天。

2、试工期间，由用人部门对新员工进行职前培训及工作能力的考核。

试工结束后，部门经理

签署意见，并通知试工者到人事部办理入职或离职手续。

3、新入职员工，在办理入职手续时，须提交身份证复印件、健康证、流动人口计划生育证（限

女性）、学历证书复印件、一寸免冠彩色证件照五张。

特殊岗位员工（收银员、更衣员）在入职前应办理深户担保。

4、新入职员工须通过为期三个月的试用期考查。

试用期计入员工在本公司的工龄。

5、在试用期间，部门主管根据员工个人的工作表现和工作态度，给予员工考评，将考评结果

报人事部。

考评合格者，经总经理签批同意后，办理转正手续。

考评不合格者，部门经理有权建议延长试用期但不超过六个月，或不予录用。

三、辞退和辞职：

1、辞退

（1）试用期间不合用者，公司需提前一个星期通知员工，未足通知期，以工资补足，员工正常办理离职手续。

（2）工作期满三个月以上者，公司认为不能再继续留任欲辞退的员工，公司需提前15天通知

员工，未足通知期，以工资补足，员工正常办理离职手续。

（3）若公司因业务发展需要或经营方针改变需要裁员，将做如下处理：

①未满试用期者，不做任何补偿；

②试用期满按实际工作月份，以一个月补发一天工资的形式补偿。

③工作满一年或一年以上者，补发一个月的基本工资。

（4）员工一个月之内旷工累计七天或连续旷工三天以上，或一年累计旷工十天以上者，作自

动辞职处理，公司予以除名辞退，不做任何离职结算。

（5）有下列情形之一的，公司可立即解雇有关员工，不做任何补偿，员工需接受公司处罚后，

再正常办理离职手续。

①员工已受到最后警告，但该员工一再违反公司的有关规定。

②员工被公安机关确认违反国家法律、犯有刑事罪行。

③犯有严重的错误，造成公司声誉上、经济上的损失，除做必要之赔偿外，并即时辞退。

触及刑事条例者送公安机关处理。

员工在候审期间，可延长于判决结果后处理。

（6）辞退员工由部门经理填写“员工辞退单”，经人事部核查、总经理签名后生效，并由人事部通知有关员工办理离职手续，给予退回有关证件，但档案不给予退回。

2、辞职

（1）员工辞职时必须提前15天以书面形式向部门经理提出申请。

未足通知期者，从工资中按

天计数作相应扣除。

每延迟一天申请，扣除一天工资。

（2）自员工递交辞职申请书之日计起，部门经理必须在七天内对员工做出明确答复，将批复

同意离职员工的辞职申请书中注明员工最后工作日期后，交人事部转呈总经理签批意见。

（3）员工当天递交辞职申请就当天决定不上班者，属即辞即走。

（4）部门经理在接到员工即辞即走的申请时，应及时将员工辞职申请交人事部转呈总经理签

批意见。

（5）办理即辞即走员工的工资结算，相应扣除15天工资作为代通知。

（6）获辞职批准的员工，在未到离职日期时，必须如常工作，并不得故意造谣生事或闲散怠

慢，如有违反，视情节轻重，根据公司管理制度的规定，给予严厉处罚。

（7）员工提交辞职申请未获批准，而擅自不上班者，视为旷工行为处理。

（8）连续三天旷工者，作自动离职处理。

公司不予办理任何离职手续，由人事部直接注销其

员工资格。

3、离职手续的办理

（1）员工在完成最后工作日正常工作任务后，须在二天内到人事部办理离职手续，逾期将按

每日50元的标准，扣除食宿费用。

（2）离职人员办理离职手续时必须交还公司发放的一切物品，未能全部交还者须按规定赔偿。

明细如下：

未交饭卡，赔偿100元；

未交员工证。

赔偿30元；

未交员工工牌，赔偿50元；

未交《员工手册》，赔偿50元；

交还的《员工手册》残缺不全或有乱写乱画的，赔偿50元。

丢失工衣或损坏工衣，按工衣的成本价赔偿。

（3）员工办理完离职手续后，需及时搬离员工宿舍，每拖延一天，扣款50元。

（4）员工正常办理离职手续后，公司给予退回员工有关证件（包括流动人口计生证、健康证），

但档案不给予退回。

4、离职薪金结算和发放

（1）凡试用期内离职员工均需扣除岗位培训费50元。

（2）人事部在员工正常办理离职手续后，即时核算员工离职的工资。

（3）员工在人事部核算工资之日起计的下周二，凭个人有效身份证到财务部领取离职工资。

（4）自动离职员工，公司不做任何结算。

第三部分人事调动政策

一、调动条件：

1、升职/调职：

员工的升职或调职须符合以下条件：

（1）某职位有空缺时；

（2）将升职/调职员工在连续三个月内没有违反纪律的问题；

2、降职/免职：

员工的降职或免职须视该员工所任之职位是否合适及能否胜任，或惩罚处分的轻重而定。

二、调动程序：

1、公司内部部门之间根据工作需要和员工的专长，内部调整员工分配。

2、调动之前做好员工的思想工作，应以员工自愿为原则。

3、由调出部门经理填写“员工调动表”，调入部门经理及员工均需在“调动表”上签名。

篇三：

门市部工作规章制度

门市部规章制度

1、讲究仪容仪表，淡妆上岗，按公司规定着装，违者每次乐捐20元。

2、按时上下班，凡迟到五分钟内，按5元乐捐，以后每多迟到一分钟则多加1元乐捐；一月内凡累计迟到超出3次或迟到累计达30分钟以上者，则除去当月全勤奖金；凡请病假超过3天（请病假必须有医院证明）或请事假超过1天（含一天）者，则除去当月全勤奖金。

3、上下班必须打卡，外出办事无法回店打卡者，必须有店长或相关负责人签字。

凡漏打卡者，每次乐捐10元。

3次不打卡者，加收乐捐费100元。

凡迟到不打卡者，按旷工论处（扣除工资3天）。

4、不得私自调班，调休及加班必须有负责人签字，否则不予承认。

调休没有签字的，按早退论处（即1小时按3小时计算）。

5、上班时间严禁外出、吃早点、玩手机，违者每次乐捐50元。

6、严禁利用公司的资源谋取个人利益，包括私自拷片、卖片等，违者以除名论处。

7、对于侵占公司财产者，将被公司除名并按侵占物品的十倍金额赔偿，之后移交公安机关处理。

8、严禁消极怠工，必须严格服从领导的安排，违者乐捐200元。

9、妥善保管公司财物，人为造成的损失，将由当事人照价赔偿。

10、任何时间碰到顾客，都必须微笑问好或点头打招呼，违者每

次乐捐10元。

11、严禁在工作时间内干与工作无关的事情，上班时间内严禁看

电影、电视剧、玩游戏，玩电脑，违者每次乐捐200元。

12、做好各自包干区的卫生，做好清理摆放工作。

违者乐捐10

元。

13、按规定站门迎宾，人为原因造成缺岗，当值人员将乐捐10

元。

14、对待顾客必须热情服务，态度要谦和、大方、彬彬有礼。

顾

客进店或有顾客问询必须立即起身接待，不得不理不睬，要迎进来送出去，违者每次乐捐20元。

15、回复顾客问题时必须面带微笑，不得与顾客发生争吵，违者

每次乐捐500元，情节严重者除名（凡监督检举以上行为的，经查证属实者，奖励300元）。

16、严禁在店内大声喧哗、嬉闹。

工作中无视组织纪律、在店内

争吵谩骂、争抢业绩（将被取消业绩）的，每次乐捐500元。

17、熟悉业务知识，做客人的好参谋，规范开单、填单，违者每

次乐捐20元。

严禁手写单操作。

18、妥善安排预约拍照的顾客，并与摄影师（及助理）做好衔接

工作（如点拍、特殊要求拍摄等，未通知摄影部未沟通者）违者每次乐捐20元。

如造成退单事件，则按原单价格的20%赔付，额外产生的其他费用也将由当事工作人员承担。

19、当天的工作当天完成，养成独立操作的习惯，下班前整理好

自己的工作单，对第二天预约拍照的顾客进行电话确认，与摄影部做好衔接工作。

违者乐捐20元。

20、选片门市严禁漏单，误件事件的发生，违者每次乐捐10０

元，如由此产生的退单事件，则按原单价格的20%赔付，额外产生的其他费用也将由当事工作人员承担。

21、提醒顾客在拍照前缴足金额，如当日未缴齐，当值门市必须

在定单上标注，提醒选片门市在选片前补齐，由此造成的损失，将由当事人全额赔偿。

22、陪选门市必须耐心陪同顾客选片，并亲自掌握鼠标，技巧性

地给予顾客建议，做好客人的好参谋，违者乐捐20元。

23、选片门市一定要在小样后标注顾客要求，如未标清或漏标

的，由此产生的费用将由当值人员承担，并乐捐50元。

如由此产生的退单事件，则按原单价格的20%赔付，额外产生的其他费用也将由当事工作人员承担。

24、跟踪二次看样的顾客单，做好门市、数码部的衔接工作，因衔接不当造成的客诉，违者每次乐捐50元。

如果造成成本损失，自行承担赔付。

25、门市之赠送权限不能超出规定范围，超出权限必须取得店长同意并签字，否则不计业绩，给公司造成的损失，由当值门市填补并补齐差价。

26、需要加班时，不得找借口推辞，违者公司将予以辞退。

27、严禁带非工作人员进入照场等重要工作场所，不得私自带非

工作人员参观逗留，违者每次乐捐50元。

28遵守公司制度，不得泄漏公司机密及文件，违者除名。

大风车儿童摄影有限公司

本人已认真阅读并决心严格执行

执行门市签名：

20XX年月日