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五级秘书考证模拟试卷

秘书理论

第一部分职业道德

一、单项选择题(共15道题,每题1分,共15分)

1.依照有关规定,我国把每年的9月20日定为()。

A.消费者维权日B.传统美德宣传日

C.全民健康活动日D.公民道德宣传日

2.市场经济条件下,我们对“义”与“利”的态度应该是()。

A.见利思义B.先利后义

C.见利忘义D.无利不干

3.以下关于职业选择的说法中,正确的是()。

A.职业选择是个人的事,与社会发展要求无关

B.人们有选择职业的自由,但不等于可以随心所欲地选择职业

C.职业选择自由与“干一行,爱一行,专一行”相矛盾

D.树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求

4.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法,我认为是()。

A.缺乏职业技能的表现B.缺乏职业责任感的表现

C.有职业理想的表现D.有强烈职业责任感的表现

5.《公民道德建设实施纲要》颁布于()。

A.2000年B.2001年C.2002年D.2003年

6.社会主义市场经济条件下的诚信,()。

A.只是一种法律规范B.只是一种道德规范

C.既是法律规范,又是道德规范D.既不是法律规范,也不是道德规范

7.保守企业秘密属于()职业道德规范的要求。

A.办事公道B.遵纪守法

C.坚持真理D.团结协作

8.下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的是()。

A.诚实守信与市场经济规则相矛盾B.诚实守信是市场经济应有的法则

C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信应以追求物质利益最大化为准则

9.下列体现办事公道的做法是()

A.在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务B.对当事人“各打五十大板”

C.协调关系奉行“中间路线”D.处理问题“不偏不倚”

10.办事公道是指从业人员在进行职业活动时,要做到()

A.原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏

B.奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家

C.坚持真理,公私分明,公平公正,光明磊落

D.牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明

11.下列说法中,违背遵纪守法要求的是()。

A.学法、知法、守法、用法B.钻法律空子,为企业谋利益

C.依据企业发展需要,创建企业的规章制度D.用法、护法,维护自身权益

12.下列选项中,不符合平等尊重要求的是()。

A.员工年龄不同可以分配不同的工种

B.根据服务对象的性别给予不同的服务

C.师徒之间要平等尊重

D.员工之间在工作内容上不应有任何差别

13.做到开拓创新的人,一般是()。

A.思维怪异的人B.物质条件充裕的人

C.受过高等教育的人D.具有坚定意志的人

14.下列关于创新的论述中,正确的是()。

A.创新与继承是对立的B.创新就是独立自主,自行其是

C.创新是企业发展的动力D.创新是常人无法做到的

15.要做到诚实守信,应该()。

A.按合同办事B.绝不背叛朋友

C.接领导与长辈的要求去做D.始终把企业现实利益放在第一位

二、多项选择题(共5道题,每题1分)

16.塑造企业的良好形象要在()上下功夫。

A.产品质量B.服务质量C.诚信意识D.销售数量

17.企业的形象包括()。

A.产品品牌B.内部形象C.企业社会责任感D.领导形象

18.下列选项中,不属于企业文化功能的是()功能。

A.自由B.自律C.自发D.自立

19.从业人员加强职业道德修养的途径主要包括()。

A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

B.对自己的思想和行为进行反省和检查

C.自我剖析和自我批评D.培养职业道德习惯

20.符合文明礼貌基本要求的是()。

A.仪表端庄B.举止随便C.语言规范D.谈吐不凡

第二部分业务素质题

一、单项选择题(共100道题,每题1分,共100分。

每小题只有一个最恰当的答案)

清远市总工会文件

清总工[2009]第5号

清远市总工会关于进行“抽查”工作的通知

清城区工会主席:

根据省总工会部署,市总工会拟于二○○九年一月二十日起,就有关履行续签、新签集体合同情况,在全市范围内进行抽查。

请你区做好准备。

清远市总工会

2009年1月10日

 

请根据以上材料,完成21——25题。

21、发文字号应为()

A.清总工2009第5号B.清总工会20095号

C.清总工200905号D.不变

22、标题的写法是()

A.关于进行抽查工作的通知B.清城区总工会关于进行抽查工作的通知

C.关于进行“抽查”工作的通知D.不变

23、主送机关的写法是()

A.清城区工会张鹏飞主席B.清城区工会张主席

C.区工会主席D.不变

24、正文中“二○○九年一月二十日”应为()

A.二零零九年一月二十日B.2009年1月20日

C.二○○九年1月20日D.不变

25、成为日起应为()

A.二零零九年一月十日B.二00九年一月十日

C.二○○九年一月十日D.不变

26、下列表示经办用语的一组词语是()。

(A)收悉执行业经贯彻执行(B)兹经拟办审批参照执行

(C)根据审定收悉原则批准(D)转发施行鉴于研究执行

27、公文最常用的表达方式是()

(A)说明叙述描写(B)议论说明描写

(C)叙述议论说明(D)说明议论抒情

28、受双重领导的机关向其上级机关行文时,应该()。

(A)主送并抄送两个上级机关(B)主送一个上级机关

(C)主送两个上级机关(D)写明主送机关和抄送机关

29、联合行文的机关应该是()。

(A)两个以上的机关(B)两个以上的同级机关

(C)不相隶属的两个机关(D)上下级联合行文

30、下列公文属于下行文的有()。

(A)报告(B)函(C)请示(C)通知

31、公文中,主题词的位置应该在()。

(A)公文末页下部、抄送范围上方,居左、顶格

(B)公文末页下部、印章上部,居左、顶格

(C)公文正文下方,版记中反线的上方,居中

(D)公文正文下方、附件上方,居方、空两格

32、主题词的作用主要是()

(A)反映文件的全部内容(B)供制作公文索引和电子计算机检索之用

(C)供归档后备查之用(D)使文件的结构完整

33、下列选项中,对计算机运行速度不造成影响的因素是()。

(A)计算机的主频(B)内存的大小

(C)硬盘的容量(D)计算机的字长

34、按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中,会()。

(A)将该文件移动到当前文件夹中(B)将该文件复制到当前文件夹中

(C)弹出上个快捷菜单,可以从中选择是移动还是复制该文件

(D)在当前文件夹中建该文件的快捷方式

35、在Word编辑状态下,用鼠标在滚动条中的滚动框上方或下方的空白处单击时,可以一次向上或向下()。

(A)移动一行(B)滚动一屏(C)移动一页(D)移动多页

36、在Excel中,在输入邮政编码、电话号码等由数字组成的字符串时,为避免将其当作数字处理,应在该数字前加上一个()。

(A)逗号(B)分号(C)单引号(D)空格号

37、在PowerPoint普通视图中,键入文本的区域是一个带虚线边框的方框,称为()。

(A)占位符(B)编辑区(C)输入框(D)项目框

38、关于计算机硬盘,下列叙述中错误的是()。

(A)在工作时不可以搬运硬盘(B)硬盘正在读写文件时不能关闭电源

(C)为了防止病毒的入侵,可以经常将硬盘格式化

(D)定期进行硬盘整理,可以提高硬盘的读写速度

39、书面语言的沟通就是()。

(A)利用直接对话实现信息的传递与反馈(B)利用文稿实现信息的传递与反馈

(C)利用特定办公设备实现信息的传递与反馈(D)利用书刊实现信息的传递与反馈

40、沟通是秘书开展工作的()。

(A)主题(B)结果(C)基础(D)特殊要求

41、沟通的有效性与()紧密相连。

(A)沟通双方对对方的要求(B)沟通双方对沟通的态度、程度

(C)沟通双方对沟通目标的理解和参与

(D)沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度

42、沟通中开放友好的身体语言包括()。

(A)手势、动作、体态(B)语调、语速、用词

(C)服装、服饰、体态(D)表情、态度、动作

43、沟通中常使用使用的提问形式有()

(A)间接式、封闭式(B)开放式、直接式

(C)封闭式、开放式(D)讨论式、征询式

44、秘书在工作中会经常()。

(A)与客户沟通、与政府沟通(B)与同事沟通、与上司沟通、与客户沟通

(C)与同行沟通、与上司沟通(D)与经销商沟通、与政府沟通、与社区沟通

45、非职责限定性要求秘书具有()。

(A)灵活应对与变通的能力(B)主动应对与积极表现的能力

(C)开拓创新与继续学习的能力(D)应对上司与变通执行的能力

46、秘书要做好保密工作,为了记事备忘,最好用速记记录在()上。

(A)笔记本(B)记事本(C)秘本(D)记录本

47、熟知三音词,只写出第一个章节,后两章节可用()符号代替。

(A)“/”(B)“—”(C)“\”(D)“…”

48、有限责任公司的注册资本不得低于(),法律另有规定的除外。

(A)3万元(B)5万元(C)10万元(D)30万元

49、破产财产优先拨会破产费用后,处于第一清偿顺序的是()。

(A)抵押债权(B)破产企业所欠税款

(C)所欠职工工资和劳动保险费用(D)破产债权

50、劳动合同应当采用()

(A)书面形式(B)口头形式(C)推定形式(D)默示形式

51、对公民作品的网络播权的保护期限是()。

(A)作者有生之年加死后50年(B)作品完成后50年

(C)没有限制(D)作者有生之年

52、违反合同承担违约责任的归责原则是()。

(A)过错原则(B)严格责任原则(C)公平责任原则(D)过错推定原则

53、根据劳动法的规定,工作日时间的休息时间一般不得少于()。

(A)20小时(B)8小时(C)12小时(D)16小时

54、下列属于修企业文化物质层的是()。

(A)产品包装(B)企业哲学(C)行为规范(D)规章制度

55、企业公积金属于()。

(A)资产(B)利润(C)所有者权益(D)费用

56、会计核算必须以实际发生的业务为依据,这说明会计核算应当坚持()。

(A)可比性原则(B)权责发生制原则

(C)客观性原则(D)明晰性原则

57、社会保险体系中,最重要的险种是()。

(A)养老保险(B)权责发生制原则(C)工伤保险(D)住房公积金

58、税收制度的要素中反映税收浓度的是()。

(A)征税主体(B)税率(C)税目(D)纳税环节

59、下列选项中不属于企业人事档案制度基本内容的是()。

(A)档案归档制度(B)档案转递制度

(C)档案保卫保密制度(D)税收税务制度

60、我国资源税的税率是()。

(A)固定税率(B)定额税率(C)浮动税率(D)超额累进税率

61、根据有关规定,企业的股东会议可分为临时会议和()。

(A)常规会议(B)年会(C)例会(D)代表会议

62、股东大会的会议记录一般不包括()。

(A)会议规模(B)表决方法(C)审议经过(D)参加表决的股东人数

63、下面关于参加会议各种人员的权利表述不正确的是()。

(A)正式代表具有发言权(B)列席成员不具有提案权

(C)正式代表肯有会议动议权(D)列席成员不具有参加本单位有关问题讨论的权利

64、召开重要的大中型会议应制发会议证件,会议证件的作用一般不包括()。

(A)证明身份(B)方便会议采访(C)保证会议安全(D)统计到会人数

65、主席台放置台式名签主要是为了()。

(A)便于就座(B)尊重领导(C)表明身份(D)统计人数

66、要使会议场地不受外界干扰,应做到()。

(A)谢绝新闻采访(B)使用内部会议场所

(C)准备好的音响设备(D)避开闹市区

67、股东会行使的职权包括()。

(A)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

(B)聘任或解聘公司总经理,并决定其报酬

(C)制定公司的基本管理制度

(D)审议批准董事会的报告

68、秘书在预内部会议室时,经常疏忽的环节是()

(A)确认所需会议室的类型(B)申请使用会议室

(C)确认会议已预留,并明确使用时间(D)预先调试会议室的设备

69、为了使会议的报告人能够更好地演示多媒体和电子白板上的文稿和图表,应为报告人准备好()

(A)激光笔或能伸缩的指示棒(B)茶水(C)扩音设备(D)白板磁钉

70、安排会议的就餐工作一定要事先确定好()

(A)菜单(B)伙食标准和进餐方式(C)就餐者的口味(D)就餐的座位

71、安排合影时,一般是()

(A)主人居中,主宾位于主人右侧(B)主人居中,主宾位于主人左侧

(C)主宾居中,主人位于主宾左侧(D)主宾居中,主人位于主宾右侧

72、会议主办单位统一订房,一般要与饭店一方签订合约,合约内容通常不包括()

(A)房价(B)订金数目(C)使用日期(D)会议内容

73、参与人数较多的会议,为了避免在会场门口出现拥挤、混乱的情况,应()

(A)选择分流速度快的签到方式(B)取消签到

(C)安排更多的工作人员参与签到服务(D)先安排入场,再进行签到

74、安排会议返程票务工作时一般按()次序进行。

(A)先本地后外埠(B)先领导后与会人员

(C)先远后近(D)先近后远

75、清退会议文件资料时首先应()

(A)办理清退手续(B)确定清退文件资料的范围

(C)整理清退手续(D)填写“文件清退登记表”

76、整理会场、会议室外不可缺少的工作是()

(A)清还所借、所用物品(B)整理会议记录

(C)编排会议文件目录(D)召开总结会

77、秘书着装的基本原则是:

要明确着装目的、要与场合相适应、要符合自己的()、要适合自身的条件。

(A)身材(B)社会角色(C)工作时间(D)心理特点

78、首饰要与()相配合,佩戴要符合自身的特点,这是首饰的佩戴原则。

(A)时间(B)自身的气质(C)服装的风格(D)自己的肤色

79、接打电话的基本要求是:

态度礼貌、友好,通话()。

(A)简捷、高效(B)认真、细致(C)耐心、周到(D)和谒、清晰

80、接待的准备工作分为心理准备和物质准备。

其中物质准备包括()和办公用品准备。

(A)卫生(B)办公设备(C)环境准备(D)办公桌椅

81、一位女士去拜访合作单位某部站的一位男性经理,握手次序是()。

(A)女士先伸手(B)谁年纪大谁先伸手(C)客人先伸手(D)主人先伸手

82、接过名片后首先要注意的礼节是()

(A)拜读对主名片(B)起立接过名片(C)收好对主名片(D)感谢对方

83、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见至应该见的人,这就是前台()作用的体现。

(A)分流(B)监督(C)引导(D)检查

84、按接待的准备度分类,可分为()。

(A)个人来访和团体来访(B)小组来访和团队来访

(C)有约来访和无约来访(D)日常来访物特殊来访

85、办公室硬环境主要包括()等要素

A、办公室工作气氛B、接待人员的个人素养

C、工作人员的人际关系C、声音环境

86、秘书的个人办公区是指()

A、上司的办公室B、上司使用的办公设备

C、上司使用的用品D、直接用于个人办公的设备和用品

87、秘书办公桌上应()

A、摆放经常使用的工作必需品B、摆放经常使用的物品

C、摆放工作所需的所有物品D、最好不放物品

88、办公室内常用公用物品不包括()

A、归档用品B、为访客准备的宣传资料

C、小装订类物品D、办公设备专用易耗品

89、办公设备等固定资产的报废()

A、须向上司申报批准B、须向办公室主任申报批准

C、须向资产管理部门或人员申报批准明D、可由秘书人员自行处理

90、秘书寄发邮件前,除要仔细检查寄发的邮件是否完整、了解邮政部门的相关规定外,还要确认所发邮件的()

A、准确性B、真实性C、完整性D、及时性

91、一般说来,企业保密工作需要重点教育的是()

A、上司、秘书人员、后勤服务人员

B、上司、秘书人员、技术人员、财务人员

C、秘书人员、技术人员、财务人员和销售人员

D、秘书人员、技术人员、财务人员和后勤服务人员

92、建立邮件登记簿对邮件进行登记的目的是()

A、作为核对收发邮件是否有误的依据

B、作为回复邮件的提示条

C、作为核对收发邮件是否有误的依据,同时作为回复邮件的提示条

D、作为向上司汇报工作的资料

93、利用电子成像技术实现打印功能的打印机是()

A、针式打印机B、喷墨打印机C、激光打印机D、热感打印机

94、下列关于打印机驱动程序的叙述,错误的是()

A、在计算机上必须安装打印驱动程序后才能正常使用打印机

B、在同一台计算机上只能安装一种打印驱动程序

C、用户不可以使用系统自动检测安装本地打印机

D、即使是同一品牌的打印机,不同的型号其驱动程序也是有差异的

95、下列叙述中属于喷墨打印机特点的是()

A、可以打印多种类型的纸张,如多层纸、蜡纸等

B、可以输出彩色图案,广泛用于桌上印刷系统

C、适合打印单页纸,其打印质量很大程度上取决于纸张的质是

D、噪声低、分辨率高、可以产生高质量的图像及复杂的图形输出

96、下列关于传真机的叙述,错误的是()

A、传真机是一种结合光学影印技术与电话传输技术的设备

B、一台传真机可以同时发送与接收图文信息

C、传真机是采用公用电话网传送信息的

D、通常采用复印方式来检查传真机是否能够正常工作

97、下列形式的传真原稿中,接收到的文件质量最好的是()

A、白纸黑字的手写件B、白纸红字的打印件

C、黑纸白字的打印件D、黑纸白字的手写件

98、传真机在复印或接收文件中有一条或数条竖白线,造成这种故障的原因可能是()

A、电路问题B、感热头与记录纸接触不良

C、传感器失灵D、热敏头断丝

99、下列部件中,不属于复印机曝光系统的是()

A、镜头B、原稿台玻璃C、反向镜组D、感光鼓

100、公司销售部办公室需要购买一台复印机,除承担日常的文印需求外,偶尔还需承担小规模的批量复印,比较合适的机型是()

A、便携式个人复印机B、中低档办公型复印机

C、高速高档型复印机]D、高速柜式生产型复印机

101、下列有关复印机的叙述中,错误的是()

A、如果复印机纸盒中没有纸,复印机将不能进入待机状态

B、可以拆开的原稿应当拆开,这样复印时不会产生阴影

C、调节复印浓度是,原稿纸张颜色较深的,应将复印浓度调浅些

D、如果复印胶片,最好使用自动方式送纸

102、根据复印机的成像处理方式,可以把复印机分为()

A、特殊成像和普通成像B、单组成像和双组成像

C、干法成像和湿法成像D、数字成像的模拟成像

103、下列办公用品,需要保持充分供应、可以大量购买的是()

A、复印纸B、复印机墨盒C、计算机用磁盘D、打印机色带

104、下列关于碎纸机的叙述,错误的是()

A、碎纸机一次能处理的纸张的最大数目及纸张厚度称之为碎纸力

B、购买用于销毁机密件的碎纸机应首先考虑碎纸的能力

C、碎纸机可以倒转,以退出卡住的纸张

D、碎纸机放置不平容易导致噪音过大

105、在结尾不需要签名也不需要写上表示敬意的话,这个文种应是()

A、备忘录B、传真C、贺信D、通知

106、“随函寄去《XX统计资料》一份,请()”,括号外应填写的最恰当的词语是()

A、检查B、验收C、办理D、查收

107、企事业单位制定了规章制度,要求员工遵守,并为此而发了通知。

此通知属于()

A、事项性通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知

108、启事的“启”,意为()

A、启发B、启动C、陈述D、开始

109、下列文书中,()是原件的真迹

A、请柬B、通知C、传真D、商洽函

110、下列词语全都表示“征询”的有()

A、是否可行、妥否、当否、是否同意B、蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意

C、敬希、烦请、希望、是否同意D、可行、不可行、希望、是否同意

111、下列文书中,()的写作可以用较为鲜艳的彩色纸,封面也可以用花边、图案等装饰。

A、启事B、传真C、备忘录D、请柬

112、在文章的四要素中,起灵魂作用的是()

A、主题B、材料C、结构D、语言

113、公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项,应使用()

A、通知B、通告C、公告D、通报

114、在写作格式上要求不甚严格的文书是()

A、启事B、通知C、备忘录D、商洽函

115、下列公文用语没有语病的是()

A、为了防止这类错语不再发生,我们加大了管理的力度

B、通过学习,使大家的思想觉悟有了很大的提高

C、能不能在保证产品质量的前提下,提高生产效率?

回答是肯定的

D、文件对经济领域的一些问题,从理论和政策上作了详细规定和深刻的说明

116、某市财政厅拟在本系统内举办一次财务知识竞赛活动,特向某学校借用教室两间。

其行文时应用()

A、问答函B、商洽函C、请批函D、批答函

117、以下属于收文处理程序的是()

A、签发B、装封C、签收D、审核

118、秘书将收到的封闭的信函拆开的环节属于()

A、拆封B、封发C、拟办D、检查

119、文书登记的形式有()

A、目录式登记B、卡片式登记C、案卷式登记D、复制式登记

120、下列文件中不属于归档范围的是()

A、年鉴B、大事记C、本单位请示D、介绍信

121、归档是将工作活动中形成的具有保存价值的整理完毕的文件材料定期移交给()

A、档案室B、文书部门C、综合部门D、业务部门

122、人事档案属于()

A、文书档案B、普通档案C、专门档案D、机构档案

123、档案的本质属性是()

A、历史性B、参考价值性C、社会性D、原始记录性

124、业务部门将需要归档的文件向档案室移交的时间称为()

A、收集时间B、移交时间C、归档时间D、接收时间

125、下面对企业信息归档工作的正确表述是()

A、所有文件都归档一份B、有保存价值的文件都归档一份

C、重要文件需归档若干

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