线上活动总结报告.docx
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线上活动总结报告
线上活动总结报告
篇一：
线上活动的总结
线上活动的总结
一、活动的作用
a、吸取人气活跃版块氛围
在生活区新推出来在让大家认识并接受的过程中，通过开展活动广泛地吸引了家长来参与，让大家认识了生活区，在让大家渐渐形成一个社区氛围的过程中起到了举足轻重的地位。
b、充实了版块内容
通过活动让广大友参与，带来了各位友亲身经历感受到的事情和事物。
【暑假欢乐行】、
【晒冰品】活动在旅游版、美食版都带来了友真实的体验，充实了版块的内容，让版块内容不再显得那么空洞，基本能满足各种不同兴趣爱好的友的阅读需求，并且能引起讨论。
c、加深友间的感情，促进友间的互识
在一个版块里通过友间的帖子，不管是E度资深的友还是刚刚加入E度不久的友，通过活动这个平台使友间更快更深地彼此都有一个印象。
为形成一个社区氛围，彼此间熟悉打下了很好的基础。
d、引导友发帖的方向及话题内容
通过活动能让友知道版块内容近段时间内大家所关注的话题，起到很重要的引导作用，让大部分只看不回的友也觉得有话可说，有贴可发，不只能盲目地看看。
一旦参与共同的话题，被别人重视便会有成就感，从而能带来更多的产量。
e、对版块帖子数量的贡献
活动吸取人气的同时也就带来了帖子的产量，旅游版在【暑假欢乐行】的带动下一个多月来帖子量都基本保持在300以上；美食版通过活动使帖子量都有所突破。
二、收获的经验
a、活动维护方面
时间长的活动。
例如【暑假欢乐行】活动在暑期推出，所设置的时间从7月15号到8月28号，战线较长。
长时间的活动需要在活动推出的各个时间给予不同力度的维护。
前期：
活动刚推出来，为了引起大家的注意，有必要在各个版块、论坛首页进行宣传。
并根据情况自己参与活动起带头引导作用。
中期：
经过前期在各个版块、论坛首页的宣传达到一定程度后，活动的热度渐渐淡降低，而在需要加大友间宣传的力度，在和友的交流中不断地和友宣传介绍，让活动在友间传开。
并且维护好已经参与活动的帖子，
后期：
对参与整个活动的帖子进行总结归纳，不断地更新，让参与的友得到被重视的感觉。
b、活动内容方面
活动内容要选择发生在友身边的事情，考虑到友的年龄、爱好等因素让大家觉得有话可说的吸引程度大。
各个版块间也要避免重复的活动。
归纳起来有两种活动内容参与形式：
1、单独开帖参与形式；这种发帖形式适应于时间段长的活动，带来的效果和影响也是最大最为明显的一种。
2、原帖跟帖参与形式；这种发帖形式是由于时间周期短或者实时性的活，比如七夕抢楼、
【晒纪念品】等活动。
能带来即时效果，可长远的效果差。
c、时间安排方面
1、整个论坛一个时间段内会有各种不同活动，为了避免友参与积极性和力度的分散，在时间上有统一的安排。
例如【就爱原创】是针对整个生活区的一个活动，时间拉得很长。
各个时间段所关注的程度也不一。
在其所关注的淡期，推出另一个活动，美食版的【晒冰品】、
旅游版【暑假欢乐行】。
各个活动间尽量避其锋芒取得了不错的效果。
2、单独一个活动的时间节点的安排，开始时间、评奖时间、结束时间、活动内容的发生时间段。
结合活动的特性来进行安排。
3、在特定时间内敏感地抓住发生的事物进行活动；比如七夕逢七抢楼的活动就抓住七夕这个特定时间段。
d、活动吸引度方面
1、内容精彩程度：
好的活动内容，能让友都能有兴趣积极参与其中，这是策划一个活动就最要的一个方面。
【晒冰品】就充满利用了暑期炎热的天气需要清凉消暑的现状。
【暑假欢乐行】就抓住了暑假友都要出行的事实，让友敢兴趣并且有话可说。
2、奖品激励情况：
通过奖品的奖励在很大程度上能吸引更多的友的参与度，参与活动能有一个小小的奖励是对自己的一个肯定。
所以在对宣传有奖品的方面总结出有两种策略：
开门见山型：
随着活动推出的同时挂出奖品，并且对有什么什么奖品这一情况进行宣传。
主要针对比较珍惜的礼品。
【暑假欢乐行】的奖品麦昆包
神秘型：
让友有一种期待甚至引起讨论，在活动推出中间挂出奖品，再进行宣传。
主要针对是小礼品。
三、后期评奖及推广
1、【暑假欢乐行】通过邀请版主加入E度评审团对参赛作品进行评奖，在进行中.......主要目的是让版主感受到被重视被尊重，加深对生活区的了解。
评奖时间结束，根据投票结果得出获奖作品。
在所在版块发恭喜贴，并且在首页进行宣传。
和获奖友进行联系发奖品。
2、【晒冰品】活动已经结束，通过管理员的评奖，明天公布获奖情况，发恭喜贴，和友联系发奖品。
篇二：
父亲节线上活动总结报告
父亲节集赞活动总结报告
本次父亲节集赞活动从XX年6月13日至XX年6月16日的4天时间里，现将活动作出如下总结：
一．活动的基本情况
（1）截至XX年6月17日，公司内部员工获得礼品人数为65人，公司外部
人员获得礼品人数为392人，共计送出礼品人数为457份.
（2）截至XX年6月17日，订阅号在原有8167人的基础上增加了440人。
（3）截至XX年6月21日上午，有2份礼品在运输途中破损，其他礼品全部
送达，并与收货人及时取得联系告知对方具体情况，已于21日上午及时进行补货和安排发货，快递公司承担破损产品的运费，实际上送出礼品459份。
二．活动效果
（1）第一天增粉人数为206,取消关注人数为6人；第二天增粉人数为60人，
取消关注人数为8人;第三天增粉人数为147人，取消关注人数为4人;第四天增粉人数为57人，取消关注人数为7人。
（2）从这4天的关注和取消人数的数字来看，实际上转发海报点赞的人数大于
最终送出礼品的人数。
（3）从送出礼品的人数看，如每分享一次海报的小伙伴微信平均有好友100
人，则有45700人看过这个海报并知晓xxx父亲节的宣传，而事实上一般的微信好友不仅只有100人，因此，此次在朋友圈集赞送礼活动在一
定范围内扩大了品牌的曝光度。
（4）从活动范围上看，本次活动仅限昆明本地，因此本次父亲节的宣传也得到
了一定横向区域的传播，增加了广大昆明民众对品牌的好感度和亲切感。
三．活动存在问题
（1）活动礼品混淆不清，只知道是大松和茶，却不知道茶是红茶，而出现了临
时换礼品的问题。
（2）海报上标出送出138元的礼品，导致换礼品的种类选择必须在138元的
价格，导致活动成本投入过高。
（3）海报上时间，区域不够醒目，以及活动区域抽象，不具体，出现昆明郊区
和地州的，甚至外省的也来参加活动。
（4）海报上未添加二维码，小伙伴无法在第一时间内快捷地关注订阅号。
（5）虽圆通快递承诺在父亲节当天送到，却没有全部礼品在父亲节当天送达，
有客户投诉父亲节没有收到礼物。
（6）有2瓶破损，因快递那边没有及时汇报过来，导致未能及时对礼品进行补
充发货。
四．活动需改进方面
（1）在准备下一次活动时，需确认活动中所需要的礼品，精确预算活动所需要
的成本。
（2）准备活动中的礼品，尽量选取邮递比较方便的礼品，一方面可减少运输过
程中的损坏几率，另一方面减少礼品打包难度。
篇三：
微信增粉活动总结报告
11月份线上活动总结报告
活动主题：
你有多“赞”就来挑战！
全民来点赞，嗨翻双11！
活动时间：
—
活动物料投入：
xxx5盒；xxx10盒；xxx90张；xxx100张。
活动物料使用情况：
xxx5盒；xxx10盒；xxx60张；xxx11张。
活动目标：
在7300的基础上增加1千人的增粉量。
活动结果：
截止于日上午10点，订阅号增加了1157个人的粉丝。
活动存在问题：
①预热宣传渠道有限，单纯以订阅号为唯一宣传渠道，其宣传力度有限
分析：
这次活动是在公司员工的积极参与下所进行的对外传播宣传，新粉是通过现有粉丝的传播而参与到活动中来。
总结：
在下次活动中借助公司现有资源如广播电台等渠道结合订阅号进行预热宣传，一方面利用现有粉丝来传播活动，另一方面利用增加新粉来传播活动。
②活动中在奖品选择、奖品数量选择上存在偏差
分析：
在活动进行的过程中，所需要人气数最多，难度最大的奖品在最快的时间内被领取完毕，相反所需人气数不多，难度相对不大的奖品却是在xxx领取完后才开始被粉丝们选择兑换，而xxx在全程活动中却只有11位粉丝选择兑换。
总结：
通过对活动的分析，粉丝们对xxx的兴趣远大于xxx和xxx，我们可以在以后的活动奖品设置中适量增加对公司产品的投入。
③活动参与中过程不简便，以及奖品吸引力不够
分析：
结合各奖品的派发数量以及所需相对应人气数的保守估计，此次活动中的助力好友人数为3千人以上（不包括虽参加活动但因人气数不够的助力好友数量），截止活动结束，增粉数量为1157人，还不到助力好友人数的一半。
总结：
虽有诸多因素，但主要原因可在两方面：
一方面是活动奖品的吸引力度还不够；另一方面在于参与流程不够简便，在关注订阅号后，还需要填上个人信息进行报名，会导致相当一部分的人不愿透露个人信息而拒绝参与到活动中来。
④活动中没有持续有效的宣传
分析：
在活动进行的两周内，虽参与的粉丝人数众多，同时也有相当部分粉丝的人气数接近所兑奖的指标，但却没有持续的邀请好友参与活动，，或是忘记了这一回事，导致活动奖品剩余了很大一部分。
总结：
在整个活动中，除了需要足够的预热宣传，同时也需要在活动进行阶段与持续不
断的宣传加热，比如实时分享获奖小伙伴的名单，或是分享活动的更多操作细节等等。
⑤活动中领取奖品方式注明不够明显
分析：
虽然在活动备注中已说明，但在活动进行中，还是会有小伙伴在订阅号回复如何领奖品
总结：
在下次活动中，简洁明了的说明活动细节。
⑥领取奖品的方式应以订阅号为主体来进行回复奖品兑换码，短信回复不利于留住更多的
粉丝
分析：
在实际操作中发现，在对粉丝进行短信回复奖品兑换码时，会出现屏蔽陌生号码信息的情况，会导致这边虽以短信告知，但获奖人却处于未收到短信的状态；同时在以短信告知之后，会出现粉丝取消订阅号的关注现象。
总结：
在以后的线上活动中，尽量采取以订阅号回复告知获奖者奖品信息的方式告知对方。
篇四：
线下推广活动总结
线下推广活动总结
XX年7月31日至8月2日，由杨蛟龙，杨韬，万果带队，组成线下活动推广小组，在保利社区“贝因美奶粉店”，与湖南涉外经济学院天元商城“可爱可亲母婴店”，展开“机友”环保回收主题的线下推广活动。
在这三天的活动中，各个成员相互配合，相互理解，通观整个活动之中，整体还是比较顺利的，有诸多的可喜之处，但是也存在一些小问题，故先坐总结如下：
一.领导重视，身为表率
在本次活动中，带头人不仅时刻忙碌在第一现场，还在各个地方作宣传，发布传单。
现场掌控大局，形成良好的表率，对本次活动的成功起了很大的效应，并且，人员调配中，后勤工作中，合理安排工作，时间，地点，实时提供生活补给品，为活动的成功开展提供了前提与保障。
二.人员配合，通力合作
在工作中，各小组成员分工明确，能够很好主动的去做安排下来的工作，并且成员之间，能够相互理解，相互配合，保持良好的沟通，讨论如何能做的更好，并且在于客户的沟通中能够明确表达出本次活动的主题，与活动的内容。
三.广大参与者的配合
本次活动的成功，也在于广大参与者的配合，能够在工作人员的解说与操作步骤能够耐心的配合。
四.环保回收主题
本次回收手机，“环保”，与当前社会大众呼应保护环境相结合，保护地球环境。
开展这次活动，提高了我们公司“机友”的大众知名度，向广大市民宣传了我们“机友”的环保回收，保护地球，物尽其用的理念。
但是这次活动也依然存在一些不足之处，例如：
1.贴膜的型号不全，有部分顾客的手机无法将其进行贴膜。
2.人员密度不够大，流量不足3.活动没有硬性要求：
列如必须让客户关注微信公众号，然后再给予客户一定的好处。
篇五：
促销活动总结报告
促销活动总结报告
发布时间:
XX-04-28阅读量:
3595日记本:
《报告》
促销活动总结报告
XX建材类大型促销活动总结报告
通过半个月准备和连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。
无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，达到了增强队伍信心，鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段：
准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
准备阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。
本阶段将就（小区、装饰城、店面）--外圈、（宣传、络）--线上、（人员、物料、价格、产品）--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面：
月初开始宣传月底将有一次大型活动。
中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。
不过这种提前蓄客的意识要建立；（小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、络组织要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客。
装饰城层面：
装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。
不仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍（歪打正着，喷绘原本用在店面的。
装饰城不让用，才放到会场，形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好，那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置办。
）再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。
提前和装饰城沟通，达到的目的是，在主会场T字台旁边布置了体验区。
（不足的是：
铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有一定的系列；特价贴、标价贴，后来补上；现场人员饮用的瓶装水后来补上；椅子没有准备充分；没有签字台，正式度显得不够；）
店面层面：
活动压单，对活动高潮的推动起到很大的作用。
特别是活动前两天，首先对所有工作人员进行活动的培训，解读活动的内容要注意的细节；
其次，对店面形象做了大幅改动（整洁条理有很大的改观），价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品（木雕象、蚕丝被、环保袋）、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。
（还可以加强布置，比如气球拱门加上条幅；迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品；还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，最好用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。
）
宣传层面：
宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的络平台（单独提出）。
报纸软文应提前半个月发，提前仅有一个星期；短信平台应提前一个星期发，这次仅提前一天（内容：
现买地板最高可省****元m2！
番龙眼一等品****元总裁签售年度极限价仅三天***月*****日某某***装饰城店电话00000000）；其他络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。
在整个装饰城外圈，没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式，装饰城外终端拦截不足。
总裁签售及相关活动，赢得市场的一部分资源；
络层面：
针对这次活动，没有做宣传，对各个小区QQ群还是缺乏了解，软文和硬广有待改进。
对专人负责络推广缺乏人才。
（下步打算给***做详细培训。
一个人发受到局限，必须建立严格的用人机制，由店面进行跟踪。
可参考某址等等。
）
人员层面：
整体人员相对充足
（某某、某某、某某、某某/负责店内）、（某某、某某、某某/负责会场）、临促2名（负责进场人流拦截）。
（会场人员对材种和价格的了解不是很彻底；临促没有进行正式的培训，
对活动内容了解欠缺，人数可以增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示，5人形成一个路线图；）一定要增强人员的拦截能力，如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。
（有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。
）
物料准备：
物料的准备，包括工厂方特价板的支持（改制板）、活动当天礼品的支持（半价）、样板等支持。
厂方，给了强化的是**，很大的支持；实木的从***的番龙眼***圆盘豆、****的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。
花色上看，有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆，在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等，总的来说还是比较完备的。
价格层面：
此次活动成功举办，关键的一点是价格。
作为促销活动，价格是选购一个重要原因。
在价格上要注意几点；
首先能确定一款作为市场最低价的特价板，最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低，即使是噱头也要把势造足，虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球，顾客也许是冲着这个降价的力度来的；
其次，同样的活动品牌，力度代表一个企业的实力，如果没有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材种，否则只能起到负作用，会给消费者提供作为参照的标靶（***和**就做了我们的参照物，对我们这次活动起到了很大的参照作用）；
其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，可以判断出大多数消费群体的消费能力，在根据这个信息定制特有的产品（特价板、改制板等），比如***装饰城的消费群体是中等，那么在中等这个价位，就可以针对一些材种进行专门研究。
（价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，例如****番龙眼***元、某某***元，面对某某**元，明显就是作为陪衬作用。
这个例子提醒我们，市场人员必须具备一定的灵活应对能力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调节。
这就要求，特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。
）
产品层面：
产品的摆放、陈列，花色的选择，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好准备（不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满）。
在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，可以使用较多的改制板。
包装上的一等品，是让消费者信服的一个重要因素；背面的小A，也是我们这次促销成功关键的一步；再者就是，产品的认证标志，权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是，产品的技术卖点，很多技术卖点在这个时候，可以放大。
（出样不足，有很多出了样没货；有很多根本没有出样，导致很多可以出量的产品，就不能卖出去；为此，可以制作一个小样展示的手册）
二、促销阶段
促销阶段，主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流：
主要是针对临时促销员而言，市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。
终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度，进一步提高签单率，作为关键时刻的关键因素，临促的作用要大于不会说话的广告，临时促销员可以定点作出安排，一直使用一个固定的群体，避免出现各种复杂情况。
减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
本次活动，临促没有统一服装，而且有位穿的过于休闲（短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象，这些都是严禁的服装，除非所有女孩都是同样的短裤t恤。
）
店面导购：
店面导购最重要的一点就是，对整个产品和价格体系的把控。
必须了解最低界限，始终掌握主动权。
鉴于总体传播的考虑，导购和小区等促销活动要围绕“********”。
关于漆层的导购（首先，了解地板可以从两个方面。
一是正面，即产品本身；一是侧面，即企业信息。
正面来说，看一个产品要看细节，材种都是从外国进口的，所以材种这个我们要了解一下，比如那个现在性价比高，那个稳定这些，但不是各个品牌差别的主要原因。
一块地板有漆面、工艺和坯板，先说这个工艺，您可以逆着光看下这个漆面，是不是平整，是不是均匀，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是开槽，这个开槽的技术是最先进的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，这个没有考虑到地板的受力，也没有考虑到地板的二次利用，所以说这个不是我们要的，应该是5、6、7，光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。
接下来，再看地板背面的LOGO和板面，我们能保证这里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。
到时你可以带上一块样板，等货到家的时候，你们可以对比一下，是不是你们看的，这个我们可以保证的。
再接下来就是规格了，规格不同，价位是两样的。
虽然铺设时时按平方算的，但是在选购时，这个是按规格计费的。
所以，一些非常规的板子也是可以用的。
下面说的就是最最关键的了，漆面。
一块地板现在多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都可以。
但是，经过研究发现，漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。
但是，漆层少，很多功能又不能得到最大发挥。
漆面根据三种特性：
通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。
再加上，高温固化和高频射线，形成一层致密的立体状结构，是一般地板漆面所不能达到的。
再者，导购要注意的，消费者他们的需求。
他们对各个成交因素最关注的问题，是品牌？
价格？
售后？
促销？
还是导购本身？
还是购物环境？
等等这些因素都要有意识的关注。
然后，掌握一个规律的东西，自己给所有类型的顾客进行分类。
做到有的放矢。
最后，作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。
可以随时进入竞争对手的“地盘”，了解竞争对手的销量，同时也能给他们了解本品牌的销量，相互了解。
有利于临时改变战术。
根据整个市场的动态、走向，分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。
在促销活动时，要注意人流的动态。
学会“走动管理”，中间有空时，到其他店面了解，研究他们吸引人流的方式方法，根据现场的变化，制定自由的方案。
（这个是一套模式，也许只适合一个人，作为聪明的导购会从中间吸取养料，拿出对自己最有用的，形成自己的风格。
）
现场造势：
现场造势，不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。
适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。
造势一举牌造势：
在活动的现场，三五个人，举牌在市场游走，可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。
要求，举牌人员，能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐，对每个队要求有一个领队，对自己队形队员有稍微的调整，领队的工资也要有相应的表示。
这次活动没有找很多兼职，举牌的活动也没有做。
篇六：
活动总结报告格式
活动总结报告格式
活动标题/主题：
活动目的：
活动时间：
活动地点：
参加人员：
主要参加人员和单位
正文部分：
应该包括活动前期准备，活动基本情况（流程），活动效果（亮点），存在问题及意见、体会、成绩和缺点、经验和教训等。
（主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。
在写存在的问题与教训时要中肯、恰当、实事求是;正文中不能只有文字，应做到图文并茂）活动经费：
（如果有的话）活动总结的署名和日期：
若为了方便内容上的区分，可以自行对不同文书格式进行一定程度上的调整
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