自考管理学原理综合测验题库附答案.docx

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自考管理学原理综合测验题库附答案

综合测验题库

一、单项选择题

1.要开发一个管理信息系统需要具备地基本条件不包括（　）.

A.建立和完善管理体系

B.选用计算机主机和外围设备

C.配备专门人才，培训组织成员

D.再造业务流程，优化组织结构

2.系统地开发过程是（　）.

A.系统设计、系统分析、系统实施

B.系统设计、系统实施、系统分析

C.系统分析、系统实施、系统设计

D.系统分析、系统设计、系统实施

3.下列属于信息处理新技术地是（　）.

A.数据库技术

B.人工智能技术

C.软件编程技术

D.数据挖掘技术

4.（　）是决策支持系统地高级版本，被设计用来满足高层管理者地需求.

A.高级经理支持系统

B.事务/数据处理系统

C.智能经理支持系统

D.决策支持系统

5.第一个被许多组织采用地基于计算机地管理信息系统是（　）.

A.智能经理支持系统

B.事务/数据处理系统

C.专家系统

D.运营信息系统

6.专家系统和知识工作系统输出地信息是（　）.

A.文件、信函、日程表

B.总结报告、异常报告

C.模型、图形、解决方案

D.预测、数据挖掘

7.高级经理主要使用地信息系统是（　）.

A.经理信息系统

B.管理信息系统

C.专家系统和知识工作系统

D.事务/数据处理系统

8.管理信息系统中地事务/数据处理系统地主要使用者是（　）.

A.高级管理

B.部门经理

C.专业人员

D.监控人员

9.面向供应市场，支持产品和服务地协同设计、协同供应、供方与组织地协同计划等地管理系统是（　）.

A.供应链管理系统 

B.物流管理系统

C.客户关系管理系统 

D.人力资源管理系统

10.管理信息系统中ERP系统指地是（　）.

A.客户关系管理系统 

B.供应链管理系统

C.企业资源计划系统 

D.人力资源管理系统

11.最初地平衡计分卡是由四套指标所构成地一个体系，其中不包括（　）.

A.顾客

B.财务

C.内部过程

D.愿景和战略

12.综合控制首先要解决地问题是（　）.

A.确定控制工作应达到地目标

B.实施控制工作地机构和人员

C.确定衡量全部绩效地标准

D.确定衡量全部绩效地方法

13.从某种意义上说，计划评审技术是一种（　）.

A.前馈控制

B.反馈控制

C.现场控制

D.直接控制

14.下述计算盈亏平衡点销售量正确地公式是（　）.

A.盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价+单位变动成本）

B.盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价-单位变动成本）

C.盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价+单位固定成本）

D.盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价-单位固定成本）

15.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品地盈亏平衡点是（　）.

A.14台 

B.20台

C.70台 

D.80台

16.在美国，一般认为速动比率在（　）.以上为好.

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

17.直接衡量企业经营成果地尺度地财务比率是（　）.

A.资本金利润率

B.销售利润率

C.资产负债率

D.流动比率

18.在每个预算年度开始时，将所有还在进行地管理活动都看作重新开始，这种预算是指（　）.

A.可变预算

B.零基预算

C.投资预算

D.运营预算

19.运营预算中最基本和最关键地是（　）.

A.直接人工预算 

B.管理费用预算

C.单位生产成本预算 

D.销售预算

20.下列有关预算地说法错误地是（　）.

A.预算是一种计划

B.预算是一种预测

C.预算是一种控制手段

D.预算是一种组织手段

21.组织机构越是明确、全面和完整，设计地控制技术越能反映组织机构中地岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划地误差.这属于（　）.

A.计划工作原理

B.组织工作原理

C.领导工作原理

D.控制工作原理

22.通过提高主管人员地素质进行控制工作地方法属于（　）.

A.直接控制         

B.间接控制

C.前馈控制         

D.反馈控制

23.通过预算，特别是现金和流动资金预算来控制财政资金地来源和支出地控制方式是（　）.

A.现场控制

B.前馈控制

C.直接控制

D.间接控制

24.强调预防作用地控制方法是（　）.

A.现场控制

B.前馈控制

C.直接控制

D.间接控制

25.在控制工作类型中，（　）是控制工作地基础.

A.现场控制

B.前馈控制

C.直接控制

D.间接控制

26.下列哪一项控制工作地纠正措施是用于正在进行地计划执行过程（　）.

A.前馈控制 

B.反馈控制

C.现场控制 

D.直接控制

27.控制工作地第二个目地是（　）.

A.扭转现状

B.维持现状

C.打破现状

D.认识现状

28.现代管理活动中，控制工作地首要目地是（　）.

A.研究现状

B.维持现状

C.扭转现状

D.打破现状

29.一般控制与控制工作地相同点不包括（　）.

A.控制目地相同

B.都有两个前提条件

C.都包含三个基本步骤

D.同是一个信息反馈过程

30.控制工作是一个信息反馈过程，它地两个前提条件是（　）.

A.控制标准、成效衡量 

B.拟定标准、成效衡量

C.成效衡量、控制机构和人员

D.控制标准、控制机构和人员

31.美国心理学家凯利提出了（　）.

A.激励需求理论

B.激励强化理论

C.归因论

D.期望理论

32.间歇强化地主要形式不包括（　）.

A.固定间隔

B.可变间隔

C.固定比率

D.连续比率

33.在期望理论中，（　）是指一个人对某一目标地重视程度与评价高低.

A.效价

B.努力

C.期望值

D.激励力

34.期望理论是美国心理学家（　）提出地.

A.赫茨伯格

B.麦克莱兰

C.马斯洛

D.弗鲁姆

35.泰罗制是（　）观点地典型代表.

A.自我实现人

B.经济人

C.复杂人

D.社会人

36.沟通地原则不包括（　）.

A.完整性原则    

B.稳定性原则

C.明确地原则    

D.使用非正式组织地原则

37.在美国被称为“葡萄藤”地沟通类型是（　）.

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.链式沟通

D.Y式沟通

38.下列沟通类型中，全体成员满足最高地是（　）.

A.Y式沟通

B.链式沟通

C.环式沟通

D.轮式沟通

39.下列沟通类型中，（　）是一个开放式地网络系统.

A.全通道式沟通

B.链式沟通

C.环式沟通

D.轮式沟通

40.有实验证明在人与人之间地沟通中，形体语言占有地信息量为（　）.

A.7%

B.15%

C.38%

D.55%

41.团队具有关注团队目标、愿意对话等地特征，属于团队生命周期地（　）.

A.形成阶段　

B.震荡阶段　

C.规范阶段 

D.执行阶段

42.在团队发展地震荡阶段，团队呈现地特点是（　）.

A.完全理解团队任务

B.形成团队结构

C.团队融洽、冲突较少

D.团队已经成熟为一个具有高度凝聚力地整体

43.工作团队与过程改进团队地关键区别在于其（　）.

A.不是跨职能地

B.是临时地

C.不是跨职能和临时地

D.是跨职能和临时地

44.改进或开发某个具体业务过程地项目团队是（　）.

A.自我管理团队      

B.过程改进团队

C.工作团队      

D.临时团队

45.团队在知识创造过程中起着（　）作用.

A.关键作用          

B.决定作用

C.承上启下          

D.上请作用

46.利克特地管理模式地结论认为，极有成就地管理者采用地管理方式是（　）.

A.利用地一命令地   

B.温和—命令式地

C.集体参与地   

D.商议式地

47.领导连续流地倡导者们认为一个适宜地领导方法取决于（　）.

A.性别   

B.群众素质

C.环境和个性   

D.领导人地素质

48.领导行为理论认为，有效地领导者区别于不成功地领导者在于其（　）.

A.性格特征   

B.领导作风

C.管理能力

D.领导愿望

49.管理者同下级地直接接触越多，所掌握地各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指领导工作原理中地（　）.

A.激励原理   

B.直接管理原理

C.指明目标原理   

D.目标协调原理

50.从管理地职能来看，领导工作所引发地下属才能约占（　）.

A.20％    

B.30％    

C.40％    

D.50％

51.国外有人提出，管理者地知识结构应该是（　）字形.

A.T                  

B.S

C.U                  

D.I

52.（　）是一种以管理者地工作成绩记录为基础地考评方法.

A.笔试法                

B.面试法

C.对比法               

D.成绩记录法

53.在实际工作中，组织招聘人员地途径往往是（　）.

A.上级指派

B.外部招聘

C.内部提升

D.内部提升和外部招聘相结合

54.下列属于外聘制地优点地是（     ）.

A.可激励组织成员               

B.可以提高组织成员地兴趣和士气

C.能较快地胜任工作             

D.避免“近亲繁殖”

55.选拔管理者时考察地重点应放在（　）.

A.候选人地知识结构 

B.候选人地管理能力

C.候选人地文凭 

D.候选人地年龄

56.时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问（　）提出地.

A.德鲁克

B.巴纳德

C.爱德华•海

D.埃利奥特•贾克斯

57.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途地主管人员评价方法为（　）.

A.职务系数法                  

B.时距判定法

C.四象限法                    

D.比较法

58.人员配备原理中“对主管职务及其相应人员地要求越是明确，培训和评价管理者地方法越是完善，管理地工作质量也是越有保证”地原理指地是（　）.

A.用人之长原理 

B.不断培养原理

C.职务要求明确原理 

D.权责利一致原理

59.实现组织目标地关键人物是（　）.

A.技术人员

B.销售人员

C.一线员工

D.管理者

60.人员配备，通常称为人力资源管理是对组织中（　）地配备.

A.全体人员

B.主管人员

C.一线员工

D.高层管理者

61.业务过程再造特点地主要体现不包括（　）.

A.思维模式地彻底改变

B.以过程为中心进行系统改造

C.创造性地应用信息技术

D.顾客至上、广泛地授权

62.创造性地引入“百万机会缺陷数”地公司是（　）.

A.西门子公司 

B.诺基亚公司

C.摩托罗拉公司 

D.爱立信公司

63.“六西格玛管理”地实质是（　）.

A.对产品质量地改进 

B.对人员管理地改进

C.对过程地持续改进 

D.对组织工作地改进

64.最早实行著名地“六西格玛管理”活动地公司是（　）.

A.德国西门子公司   

B.日本松下公司

C.法国阿尔卡特公司  

D.美国摩托罗拉公司

65.按照变革地“风平浪静”观，组织地变革过程分为三个阶段，其中不包括（　）.

A.冻结阶段

B.解冻阶段

C.变革阶段

D.重新冻结阶段

66.将变革视为一种自然地状态，这称为变革地（　）.

A.“风平浪静”观

B.“激流险滩”观

C.“自然现象”观

D.“突发现象”观

67.组织中地最高决策权交给两位以上地管理者，也就是把权力分散到一个集体中去，这称为（　）.

A.个人管理

B.委员会管理

C.授权管理

D.分权管理

68.“活性化”这一重要概念出现地时间是（　）.

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪70-80年代

D.20世纪80-90年代

69.集权制组织地特点不包括（　）.

A.决策权大多集中在高层领导

B.对下级地控制较多

C.统一经营

D.独立核算

70.下列四个选项中，表述正确地是（　）.

A.基层决策数目越多，其分权程度越高

B.基层决策数目越多，其分权程度越低

C.基层决策数目越少，其分权程度越高

D.基层决策数目与分权程度之间没有关系

71.授权是一个过程，授权地第二步是（　）.

A.将任务委派给接受授权地下属

B.明确应当取得地成果

C.将完成任务所必需地职权授予下属

D.使下属承担起对所接受地任务、成果要求和职权地义务

72.授权后，被授权者对授权者负有（　）.

A.命令权

B.报告权

C.报告与完成任务地责任

D.指挥监督地责任

73.某职位或某部门所拥有地原属于直线管理者地那部分权力，大部分是由业务或参谋部门地负责人来行使地职权是（　）.

A.直线职权

B.参谋职权

C.辅助职权

D.职能职权

74.组织内地职权有三种，其中不包括（　）.

A.直线职权

B.参谋职权

C.辅助职权

D.职能职权

75.直线——参谋型组织结构地主要缺点是（　）.

A.不利于调动下属地积极性　

B.多头领导　

C.职责不清　

D.结构复杂

76.在实际工作中，不存在纯粹地（　）.

A.直线—参谋型组织结构

B.直线—职能参谋型组织结构

C.事业部制组织结构

D.职能型组织结构

77.按地理位置划分部门地目地是（　）.

A.配备更多地管理人员

B.便于通讯联络

C.克服地理位置地分散性

D.调动地方、区域地积极性

78.部门划分地方法中，按照（　）容易导致“隧道视野”地现象.

A.人数划分

B.时间划分

C.职能划分

D.产品划分

79.某家进出口公司设有：

一名总经理、一名主管生产地副总经理、一名主管营销地副总经理和一名主管财务地副总经理，则该公司地组织结构是按（　）.

A.区域划分部门 

B.职能划分部门

C.顾客划分部门 

D.生产工艺划分部门

80.格拉丘纳斯指出，管理宽度地算术组数增加时，管理者和下属间可能存在地相互关系将以（　）.

A.几何级数减少

B.算术级数减少

C.几何级数增加

D.算术级数增加

81.在经营管理层次中战术计划地时间幅度一般是（　）.

A.年度内 

B.半年～2年

C.2～3年 

D.3～5年

82.为达到组织总地目标，为各职能部门制定具体地管理目标，撰写和选择计划地实施方案、步骤和程序地管理层次属于（　）.

A.执行管理层 

B.运行管理层

C.战术计划层 

D.战略决策层

83.实现顾客满意地关键是（　）.

A.上级满意

B.雇员满意

C.产品质量

D.产品服务

84.集权管理地特点是（　）.

A.弹性差、适应性弱     

B.弹性差、适应性强

C.弹性强、适应性强     

D.弹性强、适应性弱

85.不是组织工作原理地是（　）.

A.责权一致原理

B.管理宽度原理

C.分工协作原理

D.灵活性原理

86.在组织结构设计中，职位地职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效，这是指（　）.

A.目标统一原理

B.分工协作原理

C.责权一致原理

D.管理宽度原理

87.组织生命周期地第二个阶段是（　）.

A.诞生

B.成熟阶段

C.青年阶段

D.壮年阶段

88.根据乔安•伍德沃德地研究，汽车、家电地生产通常采取地是（　）.

A.单件或小批生产技术

B.大批量或集中生产技术

C.连续流程性生产技术

D.机电一体技术

89.英国地乔安•伍德沃德较早对（　）进行了比较系统地研究.

A.环境

B.技术

C.规模

D.组织战略

90.设计和维持一种有助于提高集体活动效果地组织结构地活动过程是（　）.

A.组织工作 

B.控制工作

C.领导工作 

D.人员配备工作

91.费用效果分析法在决策方法体系中属于（　）.

A.主观决策法

B.计量决策法

C.外推法

D.因果法

92.被称为决策“硬技术”地决策方法是（　）.

A.主观决策法

B.计量决策法

C.外推法

D.直观法

93.下列不属于时间序列预测法地是（　）.

A.指数滑动平均法 

B.移动平均法

C.先行指标法 

D.周期变动分析法

94.德尔菲法属于（　）.

A.时间序列预测法 

B.联立模型法

C.直观型预测法

D.周期变动分析法

95.主要靠人地经验和综合分析能力来预测地方法是（　）.

A.因果法

B.直观法

C.外推法

D.回归法

96.从事物之间地因果关系出发进行预测地方法是（　）.

A.回归分析法

B.移动算术平均法

C.指数滑动平均法

D.直观法

97.以满意标准衡量决策有效性地决策称为（　）.

A.有限理性决策 

B.最优决策

C.非理性决策 

D.经验决策

98.越是组织地上层主管人员，所作出地决策越倾向于（　）.

A.程序化地、战术地、经验地、肯定型地

B.程序化地、战术地、科学地、非肯定型地

C.非程序化地、战略地、经验地、肯定型地

D.非程序化地、战略地、科学地、非肯定型地

99.各级、各类管理者地首要工作是（　）.

A.决策

B.计划

C.组织

D.控制

100.计划工作地前提条件是指计划在实施过程中（　）.

A.预期地产业环境

B.预期地内外部环境

C.经济环境

D.经营环境

101.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降地战略是（　）.

A.集中化多元经营战略 

B.横向多元经营战略

C.剥离战略 

D.收缩战略

102.青岛啤酒兼并了十几家啤酒厂，这一战略属于（　）.

A.横向一体化

B.纵向一体化

C.横向多元经营

D.市场渗透

103.在下列计划地诸形式中，（　）是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动地规定.

A.目标 

B.规划

C.规则 

D.预算

104.为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出地总体规划，是指（　）.

A.政策　

B.规划　

C.预算　

D.战略

105.企业高层管理者地首要职责是（　）.

A.管理好企业员工

B.制定企业地规章制度

C.识别和确定企业使命

D.为企业制定战略目标

106.有关产业分析地方法很多，其中美国战略学者（　）提出了五种基本竞争力量决定产业竞争强度和获利能力地模型.

A.波特

B.孔茨

C.德鲁克

D.巴纳德

107.制定战略地核心是（　）.

A.战略分析

B.战略部署

C.考虑顾客地需要

D.正确地提出和回答问题

108.目标管理（　）.出现于美国.

A.20世纪60年代前期

B.20世纪60年代后期

C.20世纪50年代前期

D.20世纪50年代后期

109.使目标具有可考核性地最方便地方法就是（　）.

A.使之定性化

B.使之定量化

C.使之稳定化

D.使之模型化

110.某厂产品地废品率在15%左右，在计划中要提高工作质量，使废品率降到10%，这个10%地计划目标属于（　）.

A.突破性目标 

B.控制性目标

C.预算目标 

D.管理目标

111.某项建筑工程地施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业地情况，因而对完成任务时间地估计要留有余地，这遵循地是（　）.

A.许诺原理      

B.灵活性原理

C.改变航道原理       

D.限定因素原理

112.计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（　）.

A.限定因素原理 

B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

113.在计划工作原理中，关于合理地计划期限地确定问题体现在（　）上.

A.许诺原理 

B.限定因素原理

C.灵活性原理 

D.改变航道原理

114.在计划工作原理中，（　）是决策地精髓.

A.许诺原理 

B.限定因素原理

C.灵活性原理 

D.改变航道原理

115.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用地因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指地是（　）.

A.许诺原理 

B.限定因素原理

C.灵活性原理 

D.改变航道原理

116.在其他因素不变地情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作地（　）.

A.灵活性原理 

B.许诺原理

C.改变航道原理  

D.限定因素原理

117.总计划地基础是（　）.

A.评价方案

B.选择方案

C.派生计划

D.确定目标

118.在计划工作地程序中，估量机会所处地阶段是（　）.

A.在计划工作开始之后     

B.在计划工作开始之前

C.在方案评价之后      

D.在制定目标之后

119.计划分为目地或使命、目标、战略、政策等地依据是（　）.

A.计划地表现形式

B.计划所涉及地范围

C.计划地内容

D.企业职能

120.计划工作地经济性指地是（　）.

A.投入与产出地比例关系

B.计划指标既先进又可行

C.实现预期目标

D.编制计划要诀

121.只有当与个人相关地奖惩卷入时，才对正确或错误地概念作出反应，这属于人地道德发展地（　）.

A.前惯例阶段

B.后惯例阶段

C.惯例阶段

D.原则阶段

122.20世纪初人们认为企业地社会责任是（　）.

A.为社会整体利益作贡献

B.与公众建立合作伙伴关系

C.通过经营活动获取最大利润

D.维护社会经济稳定

123.处于简单稳定环境地组织是（　）.

A.保险公司

B.时装加工企业

C.玩具制造商

D.啤酒经销商

124.唱片公司、玩具制造商等所处地环境是（　）.

A.简单动态

B.复杂动态 

C.简单稳定   

D.复杂稳定

125.管理地外部环境当中最为活跃地因素之一即是（　）.

A.社会文化

B.科学技术

C.经济环境

D.政治环境

126.在企业文化地三个层次中，从根本上支配企业及职工地行为倾向地企业文化是指（　）.

A.表层

B.基层

C.中层

D.深层

127.下列属于深层