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病历

  书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率

  二、加强护理人员服务意识,提供优质服务

  1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行

  为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达

  99.1%。

  2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。

此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。

对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象

  三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

  1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

  2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。

切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

  3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

  4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。

对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

  5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

  6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

  四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

  1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

  2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

  3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。

  新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。

成绩良好。

  5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士

  的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。

  6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练

  度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。

效果良好。

  7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。

要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。

  五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。

今年顺利完成人次的实习带教任务

  六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

  20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。

在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

  新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。

  护理实习的工作总结3内七的老师很早就告诉我,8月26日有个学习讲座,可以去听下。

  今天去学习时,我在大二那年暑假的见习时光全部涌出了记忆,布满脑袋,因为那时我写的见习报告题目就是《细节决定成败》。

  当时是地震那年的假期,我抱着为我的家乡做点什么的心理找到了江油人民医院,那时候豪情壮志,希望能够进入抗震救灾的前线做出惊天地的大事来,哪知“壮志未酬”,被护理部的老师分到了院感部,然后我的任务就是帮助院感部老师登记科室报上来的传染病病例以及上报到网上,就这样,没做到惊天地,一个月在平淡无奇的工作中慢悠悠的度过。

  现在明白,世上的大事很多,可是他是由无数个小事组成的,这些小事的好坏就是细节的注意与否。

  护理行业的工作说起来很繁琐,可是又很简单,只要你做到严格执行查对制度即“三查八对”﹑根据医嘱安全正确给药﹑掌握并遵循注射输注原则﹑密切观察反应﹑注意与病人良好沟通等等,在护理工作活动中你已经成功了一大半,另一半就是还需要自己不断地充实不断地学习,不仅要提高自己的医疗护理质量水平,还要提高自身政治思想﹑科学文化﹑专业和身体心理素质,所以很喜欢今天学习中获得的一句话:

  “硬件是基础,软件是灵魂。

  实习生很累,是因为要学的东西很多,需要自己亲自动手才能熟练的,要动脑袋思考的,要适应这个角色转换的,要培养自己慎独精神的等等。

这就是一个过程,坚持下来,自己会有个完美的跳跃。

  所以,在实习这个岗位上坚定不移地学习怎样对待细节,怎样在小事中体现自己的价值和素质吧,我相信我会有个满意的实习回忆!

  护理实习的工作总结4首先,我先简单说一下这一个月的工作状况。

通过护士长的讲解。

  我了解了护士分不同的班:

责护。

是负责输液和换药的。

八四班。

是中午连班。

但下午四点下班。

主要负责作雾化和测量体温和脉搏的’。

  主班。

是通过电脑进行医生医嘱和病人情况的。

药班。

主要负责全部药品的领取及发放。

护士长。

就是对护士进行管理并且有一些琐碎的杂事。

这些班我去都跟到了。

并且跟了一天医生。

在这一个月的见习中。

我不仅看到的护士给病人扎针。

换药。

量体温这些日常的护理工作。

还了解了氧气包的使用。

另外我还了解到了写医嘱和护理病理的注意事项。

还了解到了医院的工作环境和人与人之间是如何相处的。

  为我今后走上工作岗位打下了坚实的基础。

可以说。

这四周的护理见习让我受益匪浅。

  第

  一、四周的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高。

在我以前的印象中。

护士就是耐心和细心的代名词。

我一直以为。

  她们的工作很轻松、很简单。

只需要执行医生的医嘱。

  “照方抓药”就行了。

其他的工作也都是些琐碎的小事情。

这一次我通过护理见习。

  第一次深入到护士的日常工作中。

亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜。

才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。

护士的工作就是一个字“累”。

我每天跟着他们跑都累得不行。

而他们不但要不停的在病房间走动。

还要给病人扎针换药。

实际上比我累多了。

但她们一句怨言也没有。

只是听我在那喊累。

说起来真是惭愧。

一名护士。

只要在工作岗位上。

她就充满了力量。

她们全身心的投入在一场战斗中:

把自己的活力完全展现在病房内外。

把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

  交班一般在早晨8点。

护士医生都要参加。

主任站在最前面。

昨晚值夜班的护士开始做她们的护理病理交班报告。

然后是值班医生。

  另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况。

最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。

我个人认为交班是非常重要的。

它是对医生和护士的一种纪律的约束。

让我们医护人员明白。

  病人的生命在我们手中。

我们必须有很强的组织性和纪律性。

做一名认真负责的医护工作者。

  二、一个月的见习使我开拓了眼界。

增加了见识。

  见习期间。

我跟随带教老师。

细心听取讲解与指导。

了解了许多医疗设备的基本操作。

观摩并实践了许多种医疗操作。

比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、心电监护、雾化吸入、血氧饱和度测定、静脉滴注、器械消毒等等。

有许多专业仪器我都是第一次见到。

有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。

  在医院的短短四周。

新鲜事物接踵而至。

时时给我带来兴奋的冲击。

  我充满好奇。

留心观察。

积极提问。

护士们耐心的给我讲解。

使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。

她们生动的分析一个个看似简单的操作。

并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会。

让我有机会使用这些仪器和设备。

实践护理操作。

这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

  三、一个月的见习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解。

  这一点对我将来的工作极其重要。

也是本次见习的最重要的目的之一。

通过了解我认识到。

医生和护士的职责是高度统一的。

目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。

只有当医生和护士做到密切配合。

才能给病人带来最大的利益。

而要做到这一点。

首先就要了解自己的工作和对方的工作。

这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。

具体地。

我了解到:

  1、整体护理要求医生与护士高度协作。

其中科主任与护士长的密切配合是关键。

  2、医护必须明确责任。

通力合作。

共同管理。

  3、医护共同查房。

这样有利于解决病人的医疗、护理问题。

  4、医护配合可以让医生了解新的护理理念。

  5、做好病人的心理护理是医护共同的责任。

  6、健康教育是医护的共同职责。

  7、及时交流信息。

为病人解决各种问题。

  8、护理病历随医疗病历归档。

  四、一个月的见习使我对今后的工作充满了自信。

  我个人认为。

学校开展这个活动是十分必要的。

它不但让我们提早得接触到了我们以后的工作环境——医院。

更重要的是让我们提早接触到了社会。

通过这次见习。

我的交际能力和语言表达能力都有所提高。

这也使我变得更为自信。

我对自己今后的工作充满期待和信心。

  我坚信我将成为一名好护士。

为病人解除病痛。

为社会造福!

  四周的见习很快就过去了。

我真的很舍不得带过我的老师以及伴随我成长的医院。

不知为什么。

我心中充满了感激。

不知如何感谢曾经帮助过我的医生和护士。

他们不但耐心的教给我知识。

而且教给我做人的道理。

四周的时间或许真的太短。

不允许我更深入的摄取知识与技能。

但是却让我第一次真切的体会了一次医务工作者的生活。

体会到了作为一名医务工作的荣耀与高尚。

体会到了为病人付出的辛苦与快乐。

护理见习中带教老师们的教诲、病人们的微笑都给了我力量。

  身着白衣。

眼前更多的是困难与挑战。

有了这次的体验。

坚定了我献身医学的决心。

和很多同学一样。

为病人服务将是我无悔的选择。

  护理实习的工作总结5医院基本情况:

座落于青山区红卫路的武汉市第九医院始建于一九六零年,经四十余年的建设与发展,现已成为一所现代化、综合性国家二级甲等医院,新门诊大楼设备齐全、功能齐备,住院病房装饰一新、宽敞明亮,院内绿树成荫、花团锦蔟,武汉市第九医院坚持把建设自己的优势、特色作为医院建设的重点。

  全院现有职工347人、其中高级职称42人,中级职称125人,住院病床300张,拥有德国产西门子全身螺旋

  CT、日本产彩色B超、美国产DMS动态心电图记录仪、日本光电1903K型大导心电图机、芬兰产多参数心电监护仪、日本岛津X光机、x光定位碎石机、日立7080全自动化生化分析仪、奥林巴斯电子胃镜、经颅多普勒检测仪等先进仪器设备、日本原装全自动血球仪。

  医院设有:

脑血管专科、内科、外科、妇产科、儿科、中医科、心理咨询、推拿按摩科等16个临床科室,设有放射、CT、药剂、特检、检验等11个医技科室。

  武汉市第九医院先后被评为“湖北省百强医院”、“武汉市文明单位”、“物价信得过单位”以及“爱婴医院”。

  实习了哪些科室及时间,实习中遵纪情况:

综合科(

  7.11-

  7.31)不迟到、不早退内三(

  8.1-

  8.21)工作积极主动,热情认真内二(

  8.22-

  9.18)勤奋好学,谦虚有礼神经内科(

  9.19-

  10.9)尊敬师长,团结同学中医科(

  10.10-

  10.30)严格遵守实习单位的各项规章制度和劳动纪律骨外科(

  10.31-

  11.20)学习目标明确,有吃苦精神普外科(

  11.21-

  12.11)学习态度积极,接受能力强儿科(

  12.12-

  1.1)主动热情,对服务对象耐心急诊(

  1.2-

  1.22)责任心强,积极配合老师抢救工作换药室(

  1.23-

  2.12)严格执行三查七对ICU(

  2.13-

  3.4)关心病人,对待病人态度:

和蔼、细心、负责供应室(

  3.5-

  3.25)工作仔细,熟练掌握个区域的工作范围实习中学会了哪些护理操作:

卧床病人更换床单、备用床、麻醉床、皮下注射、皮内注射、静脉输液、静脉采血、肌肉注射、皮试液配制、无菌操作技术、生命体征的测量、穿脱隔离衣、雾化吸入、氧气吸入口腔护理、晨间护理、会阴护理、灌肠、吸痰、胃肠减压技术、血糖监测技术、“T”管引流护理、胸腔闭式引流管的护理、腹腔引流管的护理、换药技术、压疮的预防和护理、备皮、引流管的更换及护理、更换尿袋、OGTT试验、心电图检测技术、中心静脉护理、术前术后护理、心电监护技术等一些护理操作。

  实习的主要体会:

在实习期间,本人严格遵守实习单位的各项规章制度和劳动纪律,不迟到,不早退,认真履行实习护士的职责,严格要求自己,尊重师长,团结同学,踏实工作,热爱医疗事业。

想病人之所所想,急病人之所所急,全心全意为患者着想,同时要理解家属,正确处理好护患关系,做好解释和安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。

基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划。

始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤。

  在老师的指导下,我基本掌握了一些常见病的护理以及一些基本操作。

  有何不足及今后努力的方向:

我的身份从一个学生变为了一个实习护士,生活环境从学校转为医院,杰出的对象从老师、同学转变为医生、护士、病人。

实习刚开始很多东西都不了解。

要真正实际操作了,干事情总是缩手缩脚。

很多不足需要改进这是学习的过程。

很多观念得到改进,虽然辛苦疲惫。

  但是有了临床的实习我才能更全面的了解护理工作,护理工作是一门伟大的科学,身为一名护士我感到无比自豪。

虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。

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