营销方案班第3天创创优优Word下载.docx
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-测试品牌在当地市场的接受度
-给顾客带来好处:
最优惠穿着最合适
-增加成交率
-增加顾客回头率
-增加资金扭转率
-改变当地人着装
-拉动当地经济需求
-创造与众不同的服务体验(私人定制、专享搭配等专业打造服务)
-让客户参与到企业营运、产品开发等,提升公司经营
-增加客户的新鲜感
-提升店铺氛围
-推动顾客转介绍(做广告)
-招商
-货品售罄的消化方式
-建立O2O新模式
-与商场同频
-引导顾客消费习惯
-提升顾客对品牌的忠诚度
-颠覆:
营销理念、消费理念、员工激情
-提升产品、店铺、服务的认知度
※活动成功的关键:
VIP客户数据
二、调研分析
1、目标客户群体
2、产品定位
3、定价策略
4、推广方式
5、广告调研
6、渠道管理
7、优缺点
-跨行学习营销活动
拿到目标客户群体的数据库
找到自己目标客户群体出现的场所
-将自己的电话号码留在优秀同行、跨行企业,学习调研对方的营销活动
-主动出击,多一点体验
-老板想要的,是VIP客户想要的
老板想要的,也是员工想要的
-做同行看不懂的活动,你就成功了
-绝路就是出路
-危机背后就有商机
-与竞争对手活动差异化
-向比自己更优秀的人学习
三、活动的目标
1、活动时间
-活动不仅7天,可以做15天甚至30天
-测试、试错营销活动
2、业绩目标
3、员工收入
-利客户使活动持续
-美学行业,美学的传播者
-跟自己成长有关、跟自己赚钱有关
关键:
聚焦
①客流最大的店铺
②货品最丰富的店铺
③最优秀的人聚焦1-2家活动的店铺
④测试1-2个关键活动
⑤将活动做到极致
⑥公司关键人物一定要同频
-聚焦、专注、全力以赴、老板亲自参与
-老板是员工的精神支柱
-老板亲自带教员工,复制
四、活动内容
-用什么样的活动吸引客户进店?
-活动内容简单有效
-什么场出什么像
-营销活动内容不能一成不变,不断测试与试错
-营销活动要新鲜,不同时间段不同活动
1、抽奖:
(案例:
4万皮草抽奖。
抽奖的产品是最好看、最贵的;
一定要兑现)
2、赠送礼品:
3、满赠策略:
4、单品策略:
定价(案例:
39元)
5、风险逆转:
一周内包换)
五、活动的主题
-简单明了
1、内部主题(利员工)
如:
我们一起干,月薪翻一番
-通过活动,不断发现优秀的人才
2、外部主题(利客户)
-第一周活动,要有病毒式传播
-最好的广告是客户传播的
-爱客户就是爱自己
-无语的销售是最高的境界
-正念利他(知道是知识,做到是本事)
-学策略、学方法
-用一群人影响另一群人
六、活动目标客户
1、VIP客户
2、休眠VIP客户(曾经消费,很久未消费)
3、潜在客户
-重视内部客户(员工);
重视外部客户(消费者)
-相信他人
-设计什么都不如设计经历
-VIP客户维护(如:
送香港月饼等)
-人流就是钱流
-卖场景、卖想象空间
-让天下女人更美丽
让天下男人更自信
-消费者爱面子的心理
-店铺比家更重要
-把钱花在创造价值的地方
-要主动出击寻找客户
-用免费礼品或代金券吸引客户
-不要只比结果,要关注过程
-成功离不开两个字:
行动
-老板首先要有VIP开发的思维
-主动是天堂,被动是地狱
-微信推广
-微信增加客户方法①激励员工;
②扫码送礼
-针对不同的目标客户采取不同的活动内容、宣传渠道
-根据企业的不同阶段
-欢迎使用(有人用我,价值倍增)
七、活动时间
-旺季做营销活动
-在竞争对手之前做活动
-活动不要太频繁,骚扰客户越少越好
-给客户想念你的感觉
-现在的活动是练兵,出人才
-勤奋是我唯一的出路
-给VIP客户优先权,尊贵的感觉
八、活动推广渠道
-电话营销
-短信营销
-DM营销(主要做宣传,让更多的人知道)
-微信营销
-户外广告
-车体广告(公交、出租、立牌)
-电梯广告(选目标客户群体出入的小区)
-电视游字(电视广告)
-网络广告(网络论坛)
-电影院
-异业联盟(如:
茶餐厅、美容美发店等)
·
用不同的宣传渠道吸引更多的客户,给予第一次接触的机会
做人一定低调,做营销一定要高调
将营销活动做到淋漓尽致
做事情看背后的逻辑
测试一切的宣传渠道,最后选择2-3种最好的渠道进行宣传
九、活动组织架构
-严格、负责任的活动总指挥
-第一次活动让所有员工做到相信
-业绩遮百丑,不要偏离销售
-通过活动的成功建立员工的自信心
-不能感情用事,一定要有核心岗位
-建议老板亲自出马(选择大于努力)
-利员工、利客户、最后利自己
-高管必须相信,同频
-重视几分,结果就有几分
-人员分工一定要很清楚,每个人把自己的版块做到极致,相互监督,相互成长
十、活动激励方案
-激励员工的核心:
让员工自己满意
-员工自己说的,一定可以做到(说他所做,做他所说)
-机制永远试运行,不可以一成不变
-有效才有感觉
-双方达成协议的过程
十一、货品准备
-货品分析,按年份,不能按价格定,按照货值定目标
-清库存的时候,越便宜的货品都摆放在显眼的位置
-迅速的货品调整很重要
-永远为成功找方法
-有专门负责货品的人员
-公司只能有一种声音
-数据人员当天提供第二天的数
-老板是火柴,员工是汽油;
员工没有动力,是老板没有点燃他。
-让员工有安全感就够了
十二、活动的物资准备
-客户开发的物资
(数据资料、登记表、电话、文具、DM单、礼品)
-现场成交的物资
篮子等)
-现场布置物资
(POP、红地毯、吊旗、
十三、活动现场布置
1、场内:
POP、货品陈列
2、场外:
门口氛围
-竞争对手的VIP可以多发短信
十四、现场成交
1、营造氛围(喊麦、音乐、收银台排队)
2、员工状态
3、卖场陈列
4、风险逆转与超级赠品
5、重视搭配与销售技巧培训
-唯一的创新是机制的创新
十五、活动的费用预算
-根据业绩增长情况核算费用
-物资费用
-人员费用
-礼品费用
-物流费用
-宣传费用(不能只计算一次活动的费用)
-客户开发费用
利用好身边每一块资源
十六、活动动员大会
-
※高业绩的7大核心
1、经营思维
-现在的企业要从管理之道转为经营之道。
-一个企业不赚钱就是对员工最大的犯罪
-站在经营的高度,看待营销的本质
-用经营的思维,看待营销的策略
-用经营的算法,看待人才及活动的投入
-营销活动是练兵
-什么是经营思维?
格局
看的远一点
※终身价值
-眼光一定要放的远一点
-亏钱的企业是赚大钱的企业
1、过去价值:
过去创造利润的总和
2、现在价值:
按照现在的趋势,可能产生价值的总和
3、未来价值:
通过影响力及转介绍产生的价值总和
-案例:
普通消费者带来的价值
客户年消费5000元;
(店铺利润率15%)
已经持续消费5年;
未来可能持续购买5年;
转介绍10位客户购买;
每位客户购买5000元,持续消费5年;
计算该客户的终身价值。
过去价值=5000*15%*5=3750
现在价值=5000*15%*5=3750
未来价值=10*5000*15%*5=37500
终身价值:
3750+3750+37500=45000
-消费者体验
过去价值:
10年*10000元*10%=10000元
现在价值:
20年*10000元*10%=20000元
未来价值:
10000元*10人*10年*10%=10万元
130000元
-问题的关键:
是否可以让你的客户续费
-用客户期望值,逼着公司高速前进,增强为客户服务的能力
-什么叫创新?
创新的根本就是为客户创造价值(任正非)
-我要客户一分钱,我就要为客户创造价值。
-做一场营销活动:
看到员工成长的价值
VIP积累的价值
营销活动创新的价值
提高市场占有率的价值
为员工带来信心的价值
自己成长的价值
-如何在你的企业落地经营思维?
如何落地为消费者带来更好的体验?
2、行动力(快)
-天下武功,唯快不破
-没有人能改变你的公司,只有你自己
-写下回家营销活动行动的落地步骤。
3、持续不断的测试
-测试营销活动
-测试员工
-测试奖励方案
-测试消费者需求
-测试活动主题
-测试活动内容
-测试宣传语
-测试营销企划书的16项内容
4、数据库
-数据库不是一天建成的,是一个持续累积的过程
5、营销核子弹
-营销核子弹不但可以融入营销活动,还可以融入企业经营,可以引领企业的发展方向
6、董事长在一线
7、总指挥(总指挥推动公司前行)
-成也总指挥,败也总指挥
-谁是总指挥?
谁是总指挥?
-我是我自己的主人
【作业】
1、【16步营销企划书】PPT做500页,删除到50页
-只有想的足够复杂,做的才能简单
2、拟定全年营销方案
3、提炼总指挥的10大落地行动
4、持续完善数据库表格
5、持续完善营销核子弹
6、给晏总和老板发一条分享短信