连锁店组织架构设计---陈志坚优质PPT.pptx

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,连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、经营管理四个方面的一致性,在此前提下形成专业管理及集中规划的经营组织网络,利用协同效应的原理,使企业资金周转加快、议价能力加强、物流综合配套,从而取得规模效益,形成较强的市场竞争能力。

连锁企业组织结构的基本概念,(三)连锁企业组织结构的基本构成,连锁企业组织结构的基本概念,(四)连锁企业的基本职能,连锁发展、人事、培训、采购、配送、企划宣传、财务、店铺选择、设计及装修、商品管理、商品销售、客户服务、进货及存货管理、绩效评估,连锁企业组织结构的分类,

(一)组织的内涵,组织是为了实现一定目标,经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度而构成的人群组合。

组织的四层含义:

组织必须具有目标每一个组织都是由人组成分工与协作(提高实现目标的效率)组织要有不同层次的权利与责任制度(职权、职责划分是实现组织目标的必要保证),连锁企业组织结构的基本概念,(五)连锁企业组织结构,组织结构:

是指一个组织内各构成要素以及它们之间的相互关系,主要涉及企业部门构成、基本的岗位设置、权责关系,业务流程、管理流程及企业内部协调与控制机制等,总部领导层和决策层,属于决策后勤作业单位。

通过总部的标准化、专业化、集中化管理使门店的作业简单化、高效化门店连锁经营的基础,承担具体的销售功能。

配送中心物流机构,是连锁经营成功的保证。

目录,连锁企业组织结构的基本概念,1,组织结构的设计原则和程序,2,连锁总部的组织结构设计,3,4,连锁总部的各岗位JD,责权对等原则,集分权原则,分工协调原则,组织层级适当,目标导向原则,专业化原则,命令一元化,管理幅度适当,组织结构设计的八大基本原则,组织结构的设计原则和程序,原则,组织结构设计的程序,确定任务,1,工作分类,2,任务分工,3,组织定型,4,目录,连锁企业组织结构的基本概念,1,组织结构的设计原则和程序,2,连锁总部的组织结构设计,3,4,连锁总部的各岗位JD,问题(小组讨论),根据连锁经营的概念,你认为连锁总部应该有那些基本功能?

连锁总部的组织结构设计,一、总部功能定位,GF的连锁体系架构为纵向设置,分为二个层次。

公司总部:

负责建章建制统一管理,实行连锁发展、人事、培训、采购、配送、企划、广告宣传、财务、店铺选择、设计及装修、商品配置与陈列等工作的总体规划、服务、调控和发展等各项管理职能。

门店,接受并服从总部的监督管理,依照总部制订的标准化运营管理规范,负责对本门店实施日常经营管理,直接向顾客提供商品及服务。

基本职能是:

产品销售、客户服务、进货及存货管理、环境维护、现金管理、基层员工聘用、绩效评估等。

连锁总部的组织结构设计,连锁总部的组织结构设计,二、总部职能模块划分在设计公司总部的部门时,必须保证总部功能定位所决定的关键管理职能能够有效落实。

因此,总部应该具备的职能模块如下:

品牌建设及标准化管理、连锁开发管理、采购管理、行政管理、人力资源管理、财务管理、运营督导、教育培训,连锁总部的组织结构设计,三、总部职能模块组合为保证上述职能模块合理清晰地划分,有效实现公司总部的功能定位,按照专业化、流程化、扁平化的原则,将总部职能模块组合如下:

订单,配送,连锁总部的组织结构设计,四、总部组织架构根据总部职能模块组合的结果,最终形成公司总部组织架构方案。

连锁总部的组织结构设计,五、总部各职能部门职责,连锁总部的组织结构设计,连锁总部的组织结构设计,连锁总部的组织结构设计,连锁总部的组织结构设计,连锁总部的组织结构设计,小微型/初创期的连锁企业,不同阶段的连锁组织结构类型,优点:

权力集中,指挥统一;

垂直联系,责任明确;

机构简单,沟通迅速;

机动灵活,管理成本低,缺点:

对最高领导要求高组织规模扩大时,高层管理者管理幅度过宽,易出现决策失误权力过分集中,风险较大,不同阶段的连锁组织结构类型,小微型/初创期的连锁企业,进化版,不同阶段的连锁组织结构类型,中型连锁企业,不同阶段的连锁组织结构类型,大型连锁企业,不同阶段的连锁组织结构类型,特点:

在纵向关系上,按照“集中政策,分散经营”的原则,处理企业高层领导与事业部之间的关系企业高层和事业部内部,仍然按照直线职能制结构进行组织设计。

目录,连锁企业组织结构的基本概念,1,组织结构的设计原则和程序,2,连锁总部的组织结构设计,3,4,连锁总部的各岗位JD,连锁总部的各岗位JD,谢谢各位!

Thankyou!

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