配送管理与采购与供应管理试题.docx
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配送管理与采购与供应管理试题
配送管理试题
一、单项选择题每小题1.5分。
1、分拣职能和（）是作为配送中心不同于其他物流组织的独特职能。
A.集货职能B.储存职能
C.配货职能D.装卸搬运职能
2、储存生产所需要的原材料不仅能够保证生产过程的连续性，而且常常会在未来原材料价格上涨或原材料短缺时赚取额外的利润，这是库存管理的（）作用。
A.平衡供求方面的关系B.使企业获得规模效益
C.预防需求和订货周期的不稳定性D.有助于物流系统的合理化
3、配送中心的功能包括（ ）
A．储存功能 B．集散功能 C．流通加工功能 D．分拣功能
4、分拣职能和（ ）是作为配送中心不同于其他物流组织的独特职能。
A.集货职能 B.储存职能
C.配货职能 D.装卸搬运职能
5.基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随时进随时出方式进行配货、送货的配送中心是属于下列哪类配送中心?
（ ）
A.专业配送中心 B.流通型配送中心
C.城市配送中心 D.大区域型配送中心
6、陪送需求计划的英文缩写是（ ）
A.MRP B.DRP
C.JIT D.VMI
7、下列属于供应链中制造业陪送的技术和方法的是（ ）
A.供应商管理库存 B.客户关系管理
C.快速反应 D.共同管理库存
8、按连锁经营企业内部的陪送中心的权限大小分的是（ ）
A.转送模式 B.加工模式
C.物流模式 D.共同陪送模式
9、下列有关我国畜产品陪送渠道正确的是（ ）
A.生产者－零售企业 B生产者－消费者
C生产者－批发企业－消费者 D生产者－批发企业－零售企业
10、不是DRP系统的构成的是（ ）
A质量管理 B.运输管理
C.数据库接口与数据传输 D.送货管理
二、多项选择题（每小题2分，共计20分）
在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
多选、错选、漏选均不得分。
1、配送模式的种类有（ ）
A.共同配送模式 B.第三方配送模式
C.互用配送模式 D.第四方配送模式
2、配送中心的经营管理主要包括哪几个方面（ ）
A.信息与财务管理 B.发货管理
C.收货管理 D.存货管理
3、配送员工管理的工作内容（ ）
A.绩效评价 B.员工的培训
C.配送工作的分析 D.员工的安排
4.物流配送中心在连锁经营中发挥作用的表现在（ ）
A.提高了经营的灵活性和工作效率 B.适应用户的需求，及时发馈信息
C.对环境的适应性强 D.密切了连锁企业与供应商的关系
5、下列属于送货的一般流程的是有（ ）
A.处理单据 B.车辆的配载
C.送货路线的选择 D.完成车辆的配载
6、发展制造业配送的意义和作用在与（ ）
A.提高供应保证程度 B.通过集中库存使企业实现低库存或零库存
C.简化配送事务 D.降低因运输的缺损
7、在下列存货控制的目的中属于财务合理化目的的是（ ）
A.防止延迟和缺货，使进货与存货取得全面平衡
B.保有合理库存可减少由库存所引起的持有成本、定货成本、缺货成本等，降低库存成本
C.减少呆料，减少存货因变形、变质、陈腐等造成的损失
D.保持合理的库存量，减少超额存货投资
8.按配送的经营形式的不同配送可分为（ ）
A.销售－供应一体化配送 B.专业配送
C.代存呆销配送 D.销售配送
９、配送员工管理的饿基本原则（ ）
Ａ.相互竞赛原则 Ｂ.能位匹配原则
Ｃ.动态优势原则 Ｄ.互补增值、协调优化原则
10、配送系统合理化的内容（ ）
A.备货作业的合理化 B.货物分类的合理化
C.配送中心内保管、装卸作业的合理化 D.定货、发货作业的合理化
三、名词解释每小题3分共15分。
1.配送管理的内涵
2.人力资源管理的定义
3.什么是配送中心
4.备货型生产
5.分拣策略
四、简论题每小题10分共20分。
1.DRP对库存管理的优点
2.分拣作业合理化的原则
五、计算题每小题5分共10分
1.表填空
预测时间周期/周
1
2
3
4
5
6
7
预测的需求数/个
20
20
20
10
30
30
20
在途存货数量/个
60
60
60
预计现有存货数量/个（45）
25
45
65
75
计划定货量/个
2.某配送中心向250家药品连锁店配送药品。
平均每个连锁店的订货量为500KG每4家店的货可以装在一辆车上。
2个工人负责一辆车的装卸，每辆车一次配送需要3小时（往返），该配送中心实行8小时制，该配送中心需要多少辆车配送？
多少工人装车？
六、例题共20分
作为中国连锁超市行业的领头羊，近年来华联超市获得了超常规发展。
据一些专家分析，认为支撑华联超常规发展的核心是华联的物流配送，华联配送是华联连锁经营的供货枢纽，是华联取得超常规发展的重要条件，因此，华联物流配送应用案例也备受业内关注。
为了探寻华联在物流配送方面有成功经验，近期我们走访了华联新建的上海桃浦配送中心，并采访了连锁超市物流专家、华联超市股份有限公司总工程师许胜余先生。
据许总介绍，连锁超市是世界零售业的一次革命，它的发展对我国零售业传统的销售方式既是一种突破，又是一种挑战。
连锁超市以连锁制为轴心，以广铺的门店网络为市场依托，以中央采购制，大大降低商品进价，开发销售利润；以多功能、集约化的配送中心，大大压缩商品库存，开发物流利润；以直接的市场信息向加工制造业渗透，发展定牌商品，开发生产利润。
它是商流、物流、信息流“三流”高度集成、相互制约、相辅相成的极佳形式。
从世界各国连锁超市业的成功经验来看，连锁经营方式之所以能够产生高效率、高效益，就在于连锁超市实行的是统一采购、统一配送、统一价格，并具有实现这一职能的商品配送中心，从而从根本上实现了“决策权向连锁超市总部集中，物流活动向商品配送中心集中”；达到一套资金、一套库存，集中优势，将单个门店不可能投入的人力、物力、财力，用于采购供应活动。
正因为如此，许认为，实行商品供货的配送中心化，正是连锁经营的精髓之所在。
也就是说，有了配送中心，才可能实现一头进货、集中库存、统一配送、各店分锁的连锁经营方式，才可能实现直接的产锁衔接，增强商业对市场信息需求的反馈能力，实现在商品配送中心内统一结算和商品信息的自动化处理；实现物流、财务乃至整个连锁企业的管理科学化，从而促进生产、满足消费、降低生产资源配置有成本和代价，以便于企业享受较高的价格折扣，降低流通成本和销售价格。
由于将商品集中保管、流通加工，按各门店的需求配货，统一配送，实现了“最少环节、最短运距、最低费用、最高效率”，从而大大提高经济效益。
同时，通过统一进货，严把质量关，杜绝“假冒伪劣”商品，提高了连锁超市企业的信誉。
华联超市在超常规发展的过程中，非常注重配送中心的建设和配送体系的构筑。
华联认为物流系统构筑的目的，就是提供能使门店（或客户）满意的物流服务。
而影响“顾客满意度”的“物流范围项目”，大致可归纳为以下十个方面：
1、商品结构与库存服务；
2、配送过程如何确保商品本质；
3、门店紧急追加减货的弹性；
4、根据实际确定配送时间安排；
5、缺品率控制；
6、退货问题；
7、流通加工中的拆零工作；
8、配送中心的服务半径；
9、废弃物的处理与回收；
10、建立客户服务窗口。
华联超市新建的配送中心具有较高的技术含量
1.仓储立体化：
配送中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统，大大地提高了仓库的空间利用率。
在整托盘（或整箱）商品存货区，下两层为配货区，存放整箱出货、周转快的商品，上三层为储存区；拆零商品配货区，在拆零货架上放置2500种已打开运输包装纸箱的商品，供拆零商品拣选用；上部货架作为拆零商品的库存区。
2.装卸搬运机械化：
采用前移式蓄电池叉车、电动搬运车、电动搬运车、电动拣选车和托盘，实现装卸搬运作业机械化。
3.拆零商品配货电子化：
.物流功能条码化与配送过程无纸化：
采用无线通讯的电脑终端，开发了条形码技术，从收货验货、入库到拆零、配货，全面实现条码化、无纸化。
5.组织好“越库中转型物流”、“直送型物流”和“配送中心内的储存型物流”，完善“虚拟配送中心”技术在连锁超市商品配送体系中的应用。
6.建立自动补货系统（ECR）
华联超市与上海捷强集团公司以及宝洁公司建立了自动补货系统，将“连锁超市补货”转变为“供货商补货”。
这样做可以把流通业者与制造业者紧密结合；双方产只是追求自己企业的效率化，而是把注意力放在“整体”供货系统的共同效率化，因此得以削减整体成本、库存与有形的资产投资，并使消费者得以选择高品质、高新鲜度的食品。
通过供应商和零售的共同努力，双方共同成为市场的赢家。
我们体会到，ECR力求将消费者、供应商和零售商拴在一根线上，结成利益共同体。
1） 简要是说明华联超市配送的合理化
2） 对华联超市的的配送建设做简单的概述
采购与供应管理
（二）
（本试卷为05年11月真题）
一、单项选择题（每小题1分，共计20分）
1．适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为 （ ）
A概率预算 B弹性预算 C滚动预算 D常规预算
2．在大型企业中，战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是 （ ）
A经营运作战略 B职能战略 C公司战略 D业务战略
3．某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。
供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元。
假设这些设备的生命周期均为5年，问该经理选择的供应商为 （ ）
A供应商甲 B供应商乙 C供应商丙 D供应商丁
4．定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于 （ ）
A买方没有优先考试的供应商B供应不能确定风险和成本C买方要求供应商早期参与D供应商需要时间开发商品
5．下列不属于JIT采购应用要求的为 （ ）
A供应商的参与B信息技术应用 C供应商组织结构 D战略伙伴关系
6、某冰箱厂明年要生产3万台电冰箱，需采购3万台压缩机，则压缩机属于何种需求的物料 （ ）
A独立需求 B相关需求 C离散需求 D连续需求
7．在生产性导向的企业中，采购部门通常隶属于 （ ）
A总经理 B行政副总经理 C营销副总经理 D生产副总经理
8．采购与供应管理对企业来说最重要的作用为 （ ）
A利润杠杆 B资产收益率 C企业竞争优势 D营运效率
9．假如生产中使用了两批不同的原材料，此时所绘制的直方图的形状为 （ ）
A陡壁型 B双峰型 C孤岛型 D偏态型
10．下列不是电子采购实际运营模式的为 （ ）
A第三方系统 B第四方系统 C买方系统 D卖方系统
11．制企业在选择供应商过程中，不重要的指标为 （ ）
A产品价格 B服务 C产品质量 D股权结构
12．经济订购批量公式适用的采购环境为 （ ）
A季节性需求 B市场价格变动很大C产品生命周期短 D以上答案均不正确
13．当企业采购的原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用 （ ）
A协商法 B层次分析法 C招标法 D供应商走访法
14．JIT起源于下列哪个国家 （ ）
A美国 B日本 C德国 D中国
15．建立战略合作关系的第一步是 （ ）
A明确战略关系重要性 B制定选择标准C评价合作伙伴 D选择合作伙伴
16．某公司每年需要购入原材料9000件，每件单价10元，假设每次订购费用为20元，单位年存储成本按原材料价值10%计算，那么该原材料经济订购批量为 （ ）
A400件 B200件 C500件 D600件
17．集中采购的主要优点为 （ ）
A采购方谈价能力增强B采购响应速度快C容易应付紧急需要D能更好地了解用户需求
18．DRP代表的内涵为 （ ）
A企业资源计划 B物料需求计划C分销需求计划 D主生产计划
19．在采购定价方法中，产品生命周期成本法最适用于 （ ）
AMRO B大型设备采购 C服务采购 D包装材料
20．价值型谈判方法强调 （ ）
A谈判对手为敌人 B谈判对手为朋友C声东南西策略D满足利益而不是坚持立场
二、多项选择题（每小题2分，共计10分）
21．采购与供应管理发展趋势有 （ ）
A交易式采购 BJIT采购C电子采购 D多货源策略E全球化采购]
22．供应商质量管理的策略为 （ ）
A供应商的持续改进B采购方的态度C供应商激励D扩大供应商数量E供应商质量论证
23．采购预算的编制方法包括 （ ）
A零基预算B概率预算C随机预算D弹性预算E滚动预算
24．采购绩效评估的标准为 （ ）
A历史绩效标准B目标绩效标准CGDP增长率D采购经理人指数E预算标准
25．采购合同按有效性分类包括 （ ）
A短期合同B长期合同C可撤销的采购合同D无效的采购合同E分期付款合同
三、简答题（每小题5分，共计20分）
26．JIT采购的基本思想是什么？
它与传统采购方法有什么区别？
27．简述采购合同的主要内容。
28．采购的基本程序是什么？
29．如何确定物料采购订单容量？
四、计算题（本题共10分）
30．C公司主要从事工程建筑。
公司采购部负责施工物资的采购。
公司打算对采购部2005年上半年工作做一次绩效考核。
公司上半年完成产值3700万元。
采购部门获取的施工物资采购预算额度为产值的65%。
预算包括所需物资成本和物资保管费。
所需物资成本即合同金额，物资保管费按合同金额1。
5%计。
采购部门根据2005上半年报表显示，采购部共收到需求计划73份，所需物资品类共1026种。
采购根据需求计划和供应商签订了57份合同，包括物资品类1015种。
合同总金额为2323万元。
上半年，实际到货107批次，物资品类964种。
公司共对所有物资抽检362种，其中355种合格，7种不合格。
不合格的物资品类已经从供应商得到及时补货，没有影响生产。
请你根据上述信息对C公司采购部绩效进行评价。
1．该公司采购部是否完成公司施工物资采购预算额度。
2．根据采购物资抽检数据，采购物资合格率为多少？
3．按采购物资品类计算，采购部门采购计划完成率为多少？
（注：
计算结果四舍五入取整数）
五、论述题（每小题10分，共计20分）
31．什么是ABC分析方法？
试以某企业为例说明该方法在采购管理中的应用？
32．假定某企业采购质量不合格，请你用因果图（又称鱼刺图）分析其不合格的原因？
六、案例分析题（每小题10分，共20分）
33．A公司最近由于供应商表现不佳，比如不能交货，不能按时交货，或者即使按时交货，
但是交货规格不符合要求等，经常和这部分供应商发生合同纠纷。
甚至有时供应商的不良表现影响了A公司生产稳定性和对客户的正常的产品质量水平。
假设你在A公司采购部工作。
对表现不佳的供应商，你的上司认为直接起诉是最好的解决方法。
但你对此持有保留意见，认为应该探讨解决合同纠纷其他途径。
请你回答以下问题：
1．解释采购商与供应商解决合同纠纷的各种途径。
2．从时间效率方面考虑，合同纠纷就优先考虑哪一种途径？
3．在我国合同法中，对于A公司向表现不佳的供应商索赔额度有哪些规定？
34．B公司为国内中型家电制造企业。
采购部包括行政人员在内共25人。
采购部门负责公
司生产物料、设备与MRO（维护、维修与运营材料）等物资的采购。
该公司采购人员工作
主要按电子类部件（电脑板、电阻、电容等）、系统类部件（冷凝器、蒸发器、标准件等）
以及机械类部件（塑料、印刷、包装等）等类别进行分配。
大部分电子类部件和部分系统类部件供应商对家电企业起着至关重要的作用，这部分供应商的质量、成本、交货期和参与研发等因素可以极大地影响家电企业的产品竞争力。
B公司采购部目前对供应商管理的方法比较单一，几乎采用统一标准。
对采购人员考核也比较单一，主要关注成本完成率。
B公司近几年市场扩张较快，采购部门工作量上升当然也很快，采购员经常加班。
部分物资供应出现瓶颈，尤其是空气压缩机，经常出现缺货。
由于市场竞争比较激烈，产品毛利率ZHU年下降。
在来年公司预算规划中，公司高层要求采购部门降低物料供应成本5%，并且降低采购部门经营费用。
采购部为了完成公司预算目标，打算要求所有供应商在原有成本上降低5%。
假设你为这家公司采购主管，并且在工作之作准备中国物流职业经理资格证书考试，认真学习了证书课程的采购与供应管理。
请你完成以下问题：
1． 请画图表达供应细分分析方法。
2．并针对图中四种类别物资给出不同的采购策略。
3．请你运用供应细分分析方法评价和改进B公司目前的采购运作。
采购与供应管理
（二）
（本试卷为06年11月真题）
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1.采购手册所包含的三个主要方面，除了采购步骤、采购政策外，还包括 （ ）
A.采购范围 B.采购战略 C.质量管理 D.组织结构
2.小王是一家企业的采购部门主管。
今年该企业产成品的销售价格预计为1000元，其目标利润优选率为30%，采购成本占产品总成本的50%，则小王对原材料的目标采购为 （ ）
A.350元 B.300元 C.400元 D.450元
3.当采供双方之间关系为战略合作伙伴且供应商，也能从采购成本降低中受益时，采购方应该采用的采购定价方法为
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