外贸实习总结文档格式.docx
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不学习，不总结，我永远都不会进步。
年轻人，要肯学习、肯吃苦，多总结、多思考、多问问题，要把工作当作是一种兴趣，要把激情当作是工作的灵魂，然后去点燃你的激情，让它尽情的燃烧。
最后想说的是，不是每个人都能做好外贸，包括我。
煎熬孤单只是暂时的，快乐幸福是我们的追求。
加油！
向快乐出发！
外贸实习总结2外贸跟单实习总结要成为一名合格的外贸跟单员不容易，不但需要具有不断学习的精神，还要在平时的工作中积累外贸跟单经验。
以下是我的外贸跟单员实习心得，希望对广大做外贸的朋友能有所帮助!
既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。
那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。
了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。
完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长期争取的客户。
这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。
有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。
对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。
还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。
及时帮客户解决。
做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况。
做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。
因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。
还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和，不要太急功近利。
许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。
最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。
跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。
做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。
你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
外贸实习总结3
一、国际贸易（internationaltrade）国际贸易亦称“世界贸易”，泛指国际间的商品和劳务的交换。
它由各国的对外贸易构成，是世界各国对外贸易的总和。
国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生，并随生产的发展而逐渐扩大。
到资本主义社会，其规模空前扩大，具有世界性。
二、对外贸易对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”，是指一个国家与另一个国家之间的商品和劳务的交换。
这种贸易由进口和出口两个部分组成。
对运进商品或劳务的国家来说，就是进口；
对运出商品或劳务的国家来说，就是出口。
这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。
其性质和作用由不同的社会制度所决定。
三、对外贸易与国际贸易商品结构：
对外贸易商品结构是指一定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成，即某大类或某种商品进出口贸易与整个进出口贸易额之比，以份额表示。
国际贸易商品结构是指一定时期内各大类商品或某种商品在整个国际贸易中的构成，即各大类商品或某种商品贸易额与整个世界出口贸易额相比，以比重表示。
为便于分析比较，世界各国和联合国均以联合国《国际贸易商品标准分类》公布的国际贸易和对外贸易商品结构进行分析比较。
一国对外贸易商品结构可以反映出该国的经济发展水平、产业结构状况、科技发展水平等。
国际贸易商品结构可以反映出整个世界的经济发展水平、产业结构状况和科技发展水平。
四、对外贸易值与对外贸易量：
对外贸易值（valueofforeigntrade）对外贸易值是以货币表示的贸易金额。
一定时期内一国从国外进口的商品的全部价值，称为进口贸易总额或进口总额；
一定时期内一国向国外出口的商品的全部价值，称为出口贸易总额或出口总额。
两者相加为进出口贸易总额或进出口总额，是反映一个国家对外贸易规模的重要指标。
一般用本国货币表示，也有用国际上习惯使用的货币表示。
联合国编制和发表的世界各国对外贸易值的统计资料，是以美元表示的。
把世界上所有国家的进口总额或出口总额用同一种货币换算后加在一起，即得世界进口总额或世界出口总额。
就国际贸易来看，一国的出口就是另一国的进口，如果把各国进出口值相加作为国际贸易总值就是重复计算。
因此，一般是把各国进出口值相加，作为国际贸易值。
由于各国一般都是按离岸价格计算出口额，按到岸价格计算进口额。
因此世界出口总额略小于世界进口总额。
对外贸易量以货币所表示的对外贸易值经常受到价格变动的影响，因而不能准确地反映一国对外贸易的实际规模，更不能使不同时期的对外贸易值直接比较。
为了反映进出口贸易的实际规模，通常以贸易指数表示，其办法是按一定期的不变价格为标准来计算各个时期的贸易值，用进出口价格指数除进出口值，得出按不变价格计算的贸易值，便剔除了价格变动因素，就是贸易量。
然后，以一定时期为基期的贸易量指数同各个时期的贸易量指数相比较，就可以得出比较准确反映贸易实际规模变动的贸易量指数。
外贸实习总结4暑假开始不久，我初次来到杭州这个大城市，一切都显得那么陌
生。
和同学一起顶着炎日找了好几天工作都没有找到合适的工作。
后来，经大舅介绍，我来到浙江司太立制药股份有限公司驻杭办外贸部实习。
该公司是一家专业生产医药原料药和中间体的公司，它秉承“聚合生命能量，呵护人类健的发展理念，致力为人类健康事业作出贡献。
其主要产品有：
X-CT非离子型造影剂和佛奎若酮类两大系列产品。
对于学英语专业的我来讲，这两大系列产品在我头脑中就是一张空白纸张。
后来经过几周实习加上我在电脑上查找的资料，才对这些产品有了个大致的了解。
首先，造影剂（又称对比剂，contrastmedia）是为增强影响观察效果而注入（或服用）到人体组织或器官的化学制品。
它是一种诊断药，其主要成分是碘。
碘的特点是不透X线，因此在拍X光片时，可利用碘在体内的分布产生对比;
或使通常X线光片上看不到的血管和软组织清晰成影，以协助医生作出可靠的诊断。
列如，医院拍CT或者是做胎检时，有时不能成像，就可以用造影剂来造影。
另外造影剂系列产品又可分为：
碘海醇，碘海醇水解物，碘海醇碘化物，碘佛醇，碘帕醇，碘普罗胺，碘克沙醇，碘美普尔，钆贝葡胺，钆喷酸双葡甲胺和钆特酸葡胺。
其次，氟喹诺酮分子喹诺酮类，又称吡啶酮酸类，属化学合成抗菌药。
临床用于治疗尿路、肠道、呼吸道以及皮肤软组织、腹腔、骨关节等感染，取得良好疗效，不良反应轻微。
它的主要特点有：
①抗菌谱广，抗菌活性强，尤其对G-杆菌的抗菌活性高，包括对许多耐药菌株如MRSA（耐甲氧西林金葡菌）具有良好抗菌作用;
②耐药发生率低，无质粒介导的耐药性发生;
③体内分布广，组织浓度高，可达有效抑菌或杀菌浓度;
④大多数系口服制剂，亦有注射剂，半衰期较长，用药次数少，使用方便;
⑤为全化学合成药，价格比疗效相当的抗生素低廉，性能稳定，不良反应较少。
因而本类药成为化学合成抗感染药物中发展最为迅速，已成。
为临床治疗细菌感染性疾病的主要化疗药物。
氟喹诺酮类系列可分为;
左氧氟沙星，盐酸左氧氟沙星，左氧氟环合酯，帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。
目前该公司主要生产X-CT非离子型造影剂碘海醇、碘佛醇等系列原料药及中间体，核磁共振造影剂钆贝葡胺等原料药及中间体，氟喹喏酮类左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料药。
还记得刚到公司的第一天，由于不认得路的原因就整整迟到了15分钟，说起来真是觉得惭愧啊!
对于第一次出来实习的我，第一次来到一个这么大的办公楼来上班，心里确实是一直感觉忐忑不安。
实习的头几天，我主要是看看电脑里的一些相关资料，了解下公司的规章制度和产品信息，以及熟悉下外贸基础知识和出口业务流程管理和相关制度。
说实话，刚开始我一点都不适应这种工作环境，工作期间静悄悄的，说话都是那种轻声细语的，和我以前工作的环境截然不同。
没有谁会来告诉你什么该做，什么不该做，该怎么做，这完全需要靠自己慢慢的去摸索，去思考。
一个人坐在这儿，仿佛就是坐在一个人的世界里，他们谈话的内容让我感到很陌生，我不知道怎么样才能融入到这个集体，看到他们只会傻傻的笑笑，也不知道该和他们说些什么。
总之做什么都感觉不对劲。
后来，经过几周时间的适应期后，这种状况才慢慢的变好了些。
渐渐的我的实习也步入了正题，我找同事拿了几份信用证来看看，尽管书上讲的很仔细，但第一次接触到信用证，还是觉得摸不着头脑，看着那些全部由大写英文字母串起来的句子跟一些陌生的专业术语，真的是手无举措。
于是我不得不借用有道词典来对着一个一个的查，把大写改成小写，坐那慢慢的翻译着。
一连看了四五天后，脑袋瓜子里终于有了点内存了。
有些实在是搞不懂的地方，我就寻找公司的同事们帮忙，他们都很热心，凡是我不懂的地方，他们都很耐心细心的给我解答。
经过一番努力，我基本上理清了出口业务流程。
出口业务大致过程就是，业务人员与客户谈判后，从客户那里拿到订单，根据订单制作货物买卖合同和佣金协议。
业务人员根据货物买卖合同的供货信息备货，并和买方确定发货日期，根据买方要求制作发货唛头，并将唛头和质量检测报告（COA）回传买方确认。
另外如果特殊规格产品已有库存，由业务人员挑选批次填写（检验报告单修改流转单）安排检测，如果没有库存，则由业务人员填写（定制产品流转单）安排生产。
等开证银行把信用证寄过来后，业务人员根据信用证制作订舱单（出口货物明细表），然后再通过QQ发给货代订舱。
接着就是发货跟报关了，这两项是同一天进行的，发货所需要的单据有：
合同，进仓单，唛头，COA修改，唛头申请。
其中合同，COA修改和合同需要主管签字，然后扫描备份。
报关所需要的单据有：
箱单，发票，报关单，报关委托书，保函（情况说明书）。
有时有货代要求的要根据货代要求来准备报关单据。
其中报关单需要扫描备份。
然后填写信息登记表，发给文件管理员。
最后就是根据信用证的要求做其他议付单据。
其中原产地证明（COO）和保单都是在网上做的，它们分别有各自的网站，登入然后按照信用证上的要求填写相应的信息，核对后直接提交。
等贸促会跟保险公司审单合格后，就会把COO和保单寄到公司来，我们要把它们扫描备份。
但不同的国家其原产地证的形式也各不相同，比如，巴基斯坦的原产地证是FTA格式，日本的是FormA格式等。
然后等船公司那边的提单寄来时，就可以向开征银行交单了（一般都是先交份电子稿单据，然后再交正版单据）。
这些步骤刚开始我看起来觉得似乎挺简单的，但是当我跟着小娜（我同事）真正拿着信用证做这些单据的时候，我屡屡出错，因为每个单据都要求好多细节，这就要求我们在审信用证时心一定要细，眼镜一定要放亮，头脑保持清醒。
一个信用证做下来后，我最大的感受就是复杂繁琐，需要考虑的东西很多很多。
而且客户不同，其信用证的要求也不同。
比如：
印度客户在交单时必须要附上批次发放证明。
经过实习这么久，我了解到，其实外贸这个专业所涉及到的工作非常的复杂，并不是我们平常所说制作一些单据那么简单。
一个公司的产品要出口或进口，它要经过很多道程序，比如：
报关，检测，以及注册等，而且这些手续都非常的复杂，不同的国家其注册的手续也各不相同。
稳定的客户来源是一个公司生存并走向强大的重要因素，所以公司维护与客户之间的关系跟挖掘新客户是同等重要的。
维护与客户间的关系可以通过日常交流，展会会谈和客户拜访等方式来维持。
日常交流时，邮件要做到当天回复。
我们还可以为客户提供一个良好的售后服务。
发货及时，按时发货，单据准确及时等。
海运开航后3天内要完成通知客户开船以及发送相关单据。
如果是空运就在空运航班日或者是提前一天完成这些。
在交单时，要关注细节，认真核对唛头和有效期。
开发新客户首先我们可以通过一些行业展会（CPHI,INFORMEX,LCSE）和B2B（Businesstobusiness）电子商务行业网站来获取客户资源。
在与客户交流时，我们要区分客户类别，是最终用户还是中间商。
区分客户职务。
在会谈的时候，我们要自我介绍，谈话时要注意聆听，抓住重点。
回复邮件和电话交谈时用词要委婉，回复及时有效。
另外还可以邀请客户参观工厂，面对面交流更直观有效。
在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩与羞涩，在这一次的实习中完全表露出来。
不管你在学校的交际圈子有多么的大，但当你走入社会，你的交际圈子就是为零，你需要很耐心的一步一步去扩大它。
你要学会多听，多做，少说。
摆正心态。
学会一个人去面对问题。
只有在实践中，你才会发现自己的不足之处，一步一步的摸索，完善我们的不足之处。
外贸实习总结5作为一名即将毕业的大学生，实习是我们在大学生活中的一个重要环节。
这个暑假，过的很快，在两个月的实习里，我初步接触了外贸的实践工作,同时也积累了不少社会经验。
我在一家xx公司的外贸部工作，这是家自营型外贸企业。
在为
期2周的工厂学习后，我粗略的熟悉了一些产品方面的信息，然后正式开始我的外贸部学习生涯。
我做的工作主要是关于外贸跟单员的货物跟踪和外贸单证员的填制单据，平时也会负责一些外贸平台的后台操作（如阿里巴巴及环球市场），在环球市场及阿里巴巴上发布产品，接受询盘。
这期间学会了如何分析询盘质量。
有时我也会和师傅一起参加一些阿里巴巴的视频培训，学到了很多有用的知识，比如如何有效上传产品，增加曝光率，如何填写产品关键字等等。
在师傅的指导下，我在网站上寻找客户邮件，电话，国籍。
发了很多开发信。
一直机械的操作，但是成效不高。
开发信源源不断的出去却不见回音。
但是师傅却说这是在为公司开发潜在的客户。
在公司里，我学到了一些外贸工作流程。
首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。
我们公司并不像理论上学到的要用到信用证之类的单据，而是一律都采用前T/
T.只有一个合同，然后公司安排生产发货，一律款到发货。
不过这样子却加大了销售难度。
在实习中，我主要总结出以下几点做外贸经验：
1.对于自己的产品要有非常专业的了解。
客户对于我们公司的产品型号等并不是特别了解，我们必须要通过了解客户买产品的用途来为客户选型，所以对于产品的专业了解是作为一个外贸业务员的基本条件。
2.有较好的外语水平能够应付邮件的收发及口语水平是必不可缺的。
3.精通基本的office软件以及其他技能。
虽然平时一直接触计算机，但是office软件方面却不是很熟悉，。
在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做送货单，生产单等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。
顿时让我觉得汗颜。
所以我觉得考计算机二级办公室软件也是挺有用的。
另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧也是必不可缺的，在外贸平台后台操作中我们需要用到图片处理等等。
4.多思考师傅教导我，每次回客户邮件前，多想一分钟可以为自己接下来的后续工作省下很多步骤。
要学会忽悠，做外贸跟内贸的销售相似，口才和变通能力必不可少。
虽然我没有正式开始与老外的交流工作，但是师傅的话让我受益匪浅。
5.多学习福步外贸论坛是个不错的’学习网站，有很多外贸高手都会在论坛传授一些个人经验等等。
通过这两个月的实习，我对外贸理论方面有了更加深入的了解，也更加系统的了解了一些外贸流程。
学习与实践对于我们来说都是至关重要的。
作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。
这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。
外贸实习总结6为帮助大家写好外贸跟单实习的相关信息，下
面，下面为大家分享外贸跟单实习总结，希望对大家有所帮助！
在xx公司做实习的跟单员已两个月有余，对于xx公司的业务
也有了些基本的了解。
实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。
我是今年2月底进入这家贸易公司的，刚刚毕业，刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。
实习的这家公司是一家贸易公司，它的业务主要有三种类型，一是服装，二是鞋子，三是手套。
我进入的是服装部门，应该说在这家公司里面服装是一个相对来说算是比较大的部门上。
服装部里面有业务课，我进的是样品室，样品室属于业务课这边，实际上它就是业务课的助理。
因为它主要负责的是对样品的开发及跟进。
刚进入公司的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事，都不了解，首先我接触的是对整个数据及数据的接触熟悉过程。
没有人会很认真地教你，很多东西也只能靠自己去摸索。
渐渐熟悉了以后，就会需要自己独立地接一些小客户，毕竟书面的东西与实际还是相差甚远，只有在实际操作中我才能够完全熟悉整个流程。
其实跟单总的来说就是对从产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。
我主要负责的是样品跟单，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的。
产品生产整个流程主要包括第一轮开发，第二轮开发，第三轮开发，到全套，到PP版，再到销样，再到量产。
这是整个的大致流程，而样品跟单则主要是负责量产前的前三轮开发，这其中可以接触到很多的知识，因为产品从最初的雏形，到最后完整的成品，其中有很多需要修改开发的过程，一步一步地不断改进达到客人的要求，投入市场。
样品跟单的第一步，是根据客人提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个大概的规格表，规格表在这整个当中起着很重要的作用，因为各个部门的作业，并没有现成的成品可用来参照，因此很多的工作都只能依照这个规格表来进行。
因此第一步，首先就是要做好规格表，同时，首先自己必须得很好地去了解这些产品知识。
因为规格表仅仅是一种书面的东西，面有些时候书面与实际还是相差有一定的距离，在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须得重新返工。
这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的认真负责熟悉。
第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好规格表以后，把这些信息Pass给各相关部门以后，其实
的部门就会根据你所做的规格表进行后续的工作，首先是版房打出纸样，那么对于版师在进行打纸样的时候可能会遇到有疑问的地方，我就必须得跟祂说清楚，如果不能决定的话，就必须给到业务让业务员去跟客人交流，通常在第一轮当中遇到不能解决的问题很少，因为第一轮仅仅只是一个雏形，只是大略地去做一个模子出来。
在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。
在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我必须得知道。
因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚。
这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。
第二轮的跟进会相对来说比第一轮好些，这个时候已经会有一个大概的模型了，客人会根据我们做出的样衣按照他们的设想提出一些修改意见，或不满意的地方进行修改，像尺寸或版形或颜色等这此地方。
这时我们就只需要在这个基础上进行修改就好了。
但在第二轮的开发过程当中，则针对的主要是对辅料的开发，衣服的辅料像有拉链，拉链的拉头拉片，各种织带，饰件，各种图案，各种唛头，有些还需要加上LOGO,等等，这些都随不同客人的不同要求去进行开发。
很多东西我们以前没有做过的，就必须得重新去寻找供货商，给祂们一些相关的数据和要求，然后会做出一个样版给到我们，我们必须还得对一些新开发的辅料进行测试，保证这产品性能是否合格，这就避免了在以后的大批量生产当中出现产品不合格的状况，则会导致很大的损失。
在对产品进行测试以后，如果不OK的话则必须得与供货商进行商谈，改善质量，如果OK的话，则必须得进行相关的价格洽谈，具体当然会有成本会计去评估，但这些都是我们必须得要了解去跟进的。
第三轮的开发也就主要还是不断地完善过程。
直到客人满意为止。
对于有些在生产当中避免不了的问题，就要尽量去说服客人。
外贸实习总结7转眼来华皓工作三个月了，在这三个月里，我学到了不少的东西，无论是在工作上，还是在与人交往上都给了我很大的一课，令我收益非浅！
刚刚上班，对于我这个刚走出校门对报关知识的了解仅限于课本的人来说，一切都是那么的新鲜，一切又都要从头学起，面对那么多的陌生我很迷惘…。
但同事们都很热情，有的教我写委托，有的教我打箱单发票，办公室的气氛很紧张和忙碌，我很不安，我什么也不会，怎么办？
后来我开始独立打箱单发票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任务，我特别的紧张，感觉压力很大，但是越急越紧张就越是出错，当然这些都是客观原因，最主要的就是我做事不够细心，做完之后也老是忘记检查，这才是出错的根本原因，其实那段时间我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己为什么会出错，为什么不能仔细一点，明天工作的时候一定要注意，并要求自己不要出错，但结果总是事与愿违，给同事的工作带来很大不便，我自己也很自责。
后来，对工作的流程大致了解了：
每天由义乌那边接单，编好号码后传真到金华这边来，由金华这边做单，（有时候忙，义乌那边也会帮我们做单），然后是付夏录单，录卡口，小龚姐对单，后传真到义乌给客户确认再由义乌同事电子申报，再由我打箱单发票后拉单，下午三点左右小刘姐会整理单据
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