数据技术中心部门职责文档格式.docx

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根据企业的发展战略目标和发展需求，利用计算机信息技术加强企业管理，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、开发能力、经营水平。

网站的开发与价值利用，电子商务成立的计划目标，推进ERP系统，把公司的销售、生产管理、人力资源、采购、库存、财务、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现管理效益的最大化。

部门职能

一级职能

二级职能

信息化建设

1.根据公司发展战略制定公司近期、中长期各项信息化发展规划。

2.确定公司各项技术架构，制定完善各项信息系统标准和管理制度，并对各项制度的落实情况进行跟进检查。

3.跟踪行业信息技术发展，探讨论证企业相关业务实施方案，提升公司信息化应用水平。

4.负责编写培训教材，对企业各部门进行与信息化相关的培训工作。

系统维护

5.根据设备更新规定及各部门需求提交设备预算、进行计算机设备的招标采购。

6.对各部门计算机设备的使用维护和人员培训。

7.对各部门的计算机软硬件使用情况、出现问题进行检查和监督。

8.根据部门申请和公司审批，负责对内部邮箱等系统进行维护和管理。

设备管理

9.对企业所有计算机设备按照统一规则进行编号登记和管理、调拨。

10.定期进行各部门设备盘点和使用情况反馈。

11.对企业各项维护记录进行录入和反馈跟进。

12.按照公司制度，跟进设备备件和维修设备的出入库管理。

网络维护

13.制订和落实企业公司网络规划和建设方案、网络运行保障方案，确保企业网络正常。

14.监控企业网络运行情况，对各项异常情况进行跟进检查。

15.制订方案，定期对交换机、路由器和防火墙的配置、日志等重要网络信息进行备份，落实防病毒软件的升级和建设。

16.指导、落实各部门网络安全管理制度，定期进行网络安全检查和安全评估。

17.管理、监控公司各部门互联网上网，对出现问题及时处理。

软件、系统开发、采购和管理

18.根据各部门需求，完成对企业外部、内部网站和电子商务网站的开发和维护。

19.根据各部门业务需求开发或采购软件系统，对开发的业务系统进行培训和使用维护。

20.监控各项系统的运行情况。

数据分析

21.负责对各部门业务报表需求的开发和维护，监督报表的使用情况。

22.制订流程，监控企业所有服务器的运行，落实服务器各项运维措施。

23.对各项业务数据按照重要程度，进行各项相关分析和各项数据关联性分析。

24.落实各个重要系统的监控和数据备份工作，确保数据的安全。

25.定期了解各部门数据需求和应用开发，与软件公司沟通落实。

机房管理

26.定期对各机房、机柜进行监控和巡查。

27.制定保障制度，确保机房各项功能正常。

流程建设

28.根据公司各部门需求制定流程制度，实现各项流程的信息化、电子化，实现无纸化办公，降低运维成本。

企业文化建设

29.企业内刊的策划、排版、印刷和发行。

30.员工活动的策划、组织和开展，每月一次。

31.精神面貌的建设，培养企业精神，塑造企业形象，包括物质文化建设和理念文化建设。

其他

32.协助其他部门开展工作。

33.完成上级交办的其他任务。

职位设置

数据技术中心主任

系统管理员

桌面工程师

网络工程师

应用工程师

岗位职责

岗位名称

数据技术中心主任

任职人

xxxxx

所在直属部门

直接主管

综合管理中心经理

所在大部门

工作地点

工作内容

1.负责主持数据技术中心的全面日常工作，负责制定本部门的管理制度及组织建设，并监督本部人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务；

2.负责本部门员工的工作检查、考核及评价；

3.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强与各部门的协作配合，做好衔接协调工作；

4.负责企业信息化系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程、项目管理，实施公司集成信息化系统；

5.负责控制信息化项目预算；

负责控制本部门信息化预算，降低费用成本；

6.负责企业信息化项目关键控制点的监督、控制和风险评价；

7.负责组织企业的信息安全工作，持续加强企业的信息安全管理；

8.组织对企业计算机及周边设备、网络设备和办公自动化设备的维护、添置、验收以及发放登记归档；

9.负责组织对计算机网络及信息系统的维护，保证网络及信息系统的正常运行；

10.负责主持信息化新系统、新项目的开发，并对信息项目系统开发全过程负责；

11.负责组织企业信息化项目的持续改进与日常维护；

12.完成领导指派的其它工作。

1.负责企业内部桌面的技术支持；

2.负责日常办公计算机基础设备及外部设备的配置、维修和管理，确保设备正常使用；

3.负责处理各种形式（网络和本地）的打印机连接，并且解决打印机出现的问题；

4.Windows操作系统的基本维护，对各种级别的windows机器的权限进行划分；

5.企业办公电脑、电话、办公设备的日常维护；

6.定时监控、收集指定的电子化设备（或系统）使用情况，确保及时、准确提供相关信息；

7.协助维护计算机网络的稳定运行与安全；

8.对日常工作进行总结，撰写各种技术文档；

9.完成领导交办的其他工作。

待编

1.负责企业网络架构搭建，网络服务器等设备日常维护；

2.负责公司计算机网络系统的正常运行。

3.负责网络设备的管理、使用和维护。

4.负责维修或更换损坏的网络设备或部件；

5.负责监控网络安全，防范非法入侵和破坏，保障全辖网络的正常、高效运行，及时排除网络故障，定期填写网络运行日志。

6.对日常工作进行总结，撰写各种技术文档；

7.完成领导交办的其他工作。

系统管理员

1.负责配合软件供应商进行各个系统的建设和运行；

2.根据企业的系统建设方案执行系统的建设和实施；

3.保证业务数据的及时处理，保证业务数据的安全性，保证硬件设备的正常运行；

4.监督各业务部门对操作规范和业务流程的正确执行；

5.为各业务部门提供信息支持服务，负责处理各业务部门系统日常应用中出现的故障；

6.负责管理使用系统的用户并严格控制用户使用系统的权限；

7.负责和各业务部门进行沟通、进行系统所需基础数据和基础系统参数的录入和设置；

8.负责和各系统使用业务部门沟通，收集系统使用信息，并及时向软件供应商提供反馈；

9.针对突发性的紧急事件，参与配合解决应用系统运行方面的问题，确保问题的及时有效解决；

10.收集整理系统软件平台运行报告，定期向上级汇报系统的运行情况，以便上级准确地掌握系统运行性能状况；

11.对日常工作进行总结，撰写各种技术文档；

12.完成领导交办的其他工作。

应用工程师

1.负责应用系统日常的运行、维护、管理，确保应用系统的安全、稳定、有效运行；

2.负责公司采购或自行开发的应用系统的推广实施，确保项目投入实际应用；

3.协同其他部门，参与解决突发性故障，排除应用系统使用中出现的问题，以便顺利解决故障；

4.负责与各部门沟通，了解需求，并制定解决方案加以解决；

5.负责监控应用系统的运行情况，遇问题后及时找到方法解决；