企业公司管理标准编制的原则(模板)Word文档格式.docx
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4.2.2编写管理标准的一般要求 2
4.2.3管理标准的编号 3
4.2.4标准的编排 3
4.2.5标准正文（含各页条文）编排 3
4.2.6字体字号 3
5检查与考核 3
6附录 3
附录A（资料性附录） 4
企业管理标准编写规定
1范围
本标准规定了本公司管理标准编写的职责、管理内容与要求、检查与考核等。
本标准适用于本公司所属部门各项管理标准编制的规范化管理。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
Q/SCDS002.01-2017企业标准管理办法
GB/T1.1标准化工作导则第1部分：
标准的结构和编写规则
3职责
3.1品质管理部负责公司管理标准编写的规范化指导，并根据Q/SCDS002.01进行工作标准的编号。
3.2各部门和服务中心负责按Q/SCDS002.01及本标准要求编制本部门和服务中心的各项管理标准，组织本部门和服务中心各管理标准的实施，以及对管理标准的执行进行检查与考核。
4管理内容与要求
4.1编制原则与要求
4.1.1编制企业管理标准的原则
目前精细化管理工作在我公司已全面展开，建立和修订企业管理标准是一项重要工作内容，为进一步规范公司管理标准的编写，根据GB/T1.1《标准化工作导则第一部分：
标准的结构和编写规则》实施指南的有关规定。
4.1.2编制企业管理标准的要求
4.1.2.1企业管理标准是对企业管理范围内重复出现的工作，采用标准化原则进行协调、统一处理，将工作流程、基本要求、相应措施等以文字方式确定下来，形成企业管理标准体系。
制定企业管理标准的目的就是要达到高质量、高效率地完成工作。
4.1.2.2管理标准的内容应贯彻国家有关法律、法规、强制性标准、行业标准及地方标准。
根据企业的机构设置与部门职能划分，与企业的工作标准保持协调一致，并积极采用国际标准和国内外先进标准，把行之有效的管理方法纳入标准。
4.1.2.3管理标准的内容应遵循国家基础性标准条文，如标准的术语，术语的原则和方法、量、单位及其符号、缩略语、引用文献、图形符号等，做到规范引用。
4.1.2.4管理标准的内容要达到规范化、科学化、精细化，切实符合公司的实际情况。
4.1.2.5管理标准应具有可检查性、可操作性，要有质、量、期的要求，要求文字简练，表达准确，概念清楚，严谨易懂。
4.1.2.6在管理标准具体编写或修订过程中，要详细规定该管理活动的全部内容和应达到的要求，采用的方法和控制手段，明确由哪些部门或服务中心实施此项管理活动，他们的职责权限，同时应明确该项标准检查、考核的部门及方法。
简而言之，管理标准要解决的主要问题是：
做什么——要求与目的；
谁来做——职责与权力；
怎样做——方法与程序；
具体要求——何时做、质与量；
监督检查——谁检查、谁考核。
4.1.2.7在同一标准或系列标准内结构、文体、术语必须统一采用类似的条文，内涵外延达到一致。
4.2管理标准的编排、格式和内容
4.2.1总体编排
构成管理标准要素分两类，即:
标准名称（必备要素）
范围（必备要素）
编写依据（可选要素）
引用文件（可选要素）
术语和定义（可选要素）
管理职能（必备要素）
管理内容和要求（必备要素）
检查与考核（必备要素）
企业管
理
标
准
说明及表格等（可选要素）
正文
附录
4.2.2编写管理标准的一般要求
4.2.2.1标准的名称
标准的名称力求简练，能够明确地突出标准的主题，确切地反映管理活动的内容，易与其它标准区别。
4.2.2.2范围
范围列于每个标准的开始，明确标准的主题及其所包括的方面，指明标准的使用限制。
如：
本标准规定了……
本标准确定了……一般原则
本标准给出了……的指南
本标准适用于……
4.2.2.3编写依据
列出所参考的国家、地方以及本公司标准、文件，应为最新版本，包括名称、编号（代号、顺序号、年号）和版本。
4.2.2.4引用文件
引用文件是指在标准正文条款中被引用的文件，需要注意的是不能将参考过的标准、文件列入引用文件。
所列出引用文件一般应包括名称、编号（代号、顺序号、年号）和版本。
4.2.2.5术语和定义
术语和定义为可选要素，它给出为理解标准中某些术语所必需的定义。
应使用下列适合的引导语：
下列术语和定义适用于本标准
4.2.2.6管理职能
明确由哪些部门或服务中心实施此项管理活动，相关部门或服务中心名称、工作范围、责任、权限及分工界限，该管理活动涉及几个部门或服务中心时，应规定出主管部门或服务中心、协作部门或服务中心及其相互关系。
4.2.2.7管理内容和要求
本部分系管理标准的核心，应详细规定该管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求、采取的措施与方法。
一步步列出开展此项活动的详细步骤，明确输入、转换的各环节和输出内容。
其中包括物资、人员、信息和环境等方面应具备的条件，与其他活动接口处的协调措施。
明确每个过程中各项工作由谁干、干什么、何时干、何地干、怎么干以及要达到要求，必要时应辅以程序或流程图。
4.2.2.8检查与考核
应按公司的有关规定，确定该管理标准的组织落实及督办部门，明确考核规定等。
4.2.3管理标准的编号
管理标准的编号按本公司Q/SCDS002.01第7.2.2条的有关规定进行统一编号。
4.2.4标准的编排
单项标准中的字号和字体的要求遵照GB/T1.1的相关规定。
字符间距设为“标准”，字符行距设为“单倍行距”；
从目次、前言用罗马数字I编排页码，正文首页起用阿拉伯数字从1开始编排页码。
4.2.5标准正文（含各页条文）编排
标准正文（含各页条文）编排详见（附录A）标准正文（含各页条文）编排示例。
4.2.6字体字号
标准的字体、字号依照GB/T1.1的相关规定执行。
5检查与考核
本规定由品质管理部负责组织落实及督办，并按Q/SDS002.01的有关规定进行考核。
6附录
6.1标准的附录是标准不可分割的部分。
为方便起见，该附录放在所有标准条文的后面。
每个附录都应在正文中提及。
附录用英文大写字母从A开始依此编号。
（各部门或服务中心在编写管理标准时如有技术问题，请查阅相关资料或咨询企业标准化管理部门。
）
6.2标准正文（含各页条文）编排示例见附录A。
附录A
（资料性附录）
标准正文（含各页条文）编排示例
×
管理标准
1范围
2
编写依据
。
3管理职能
3.1×
3.2×
4管理内容与要求
5检查与考核
4
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