企业形象设计的内涵和意义文档格式.doc
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事物都有自己的形象。
人有人的形象，物有物的形象，地区有地区的形象，城市有城市的形象，国家有国家的形象„„广义讲，大范围的形象是多个具体形象的综合认识和感知。
此时，各个具体形象可称为印象。
自古以来人们就对形象充满了热爱和崇拜。
如图腾崇拜——古人崇拜的形象（偶像），长作为氏族标志，自然物人格化，并赋予它一种想象中超自然力量。
另如：
龙、凤、双喜字、福字等形象在民间广为流传。
古时军队旌旗上的形象如：
青龙、白虎
形象（标志）除视觉审美以外更重要的是能传达某种信息，唤起人们的感情活动和思想判断。
形象在商业行为中起主导作用。
自古就有“买椟还珠”
人们的商业行为可以归结为五个字母：
A、I、D、C、A这五个字母是五个英文单词的首字，即注意（attention），兴趣（interest）、欲望（desire）、确信（conviction）、行动（action）
在纷繁的商业环境中消费者走动过程中观看货架的时间一般是1至15秒，目光浏览过的时间仅有0.2秒，商品如缺乏鲜明的个性形象，无异会影响顾客对商品价值的认识。
企业透过产品品牌形象传递出企业或品牌的功能价值和文化价值。
商品的精神价值是“软价值”也被称作“附加价值”，除了满足人们的基本功能需求，还满足人们对美的向往个性追求，从而大大提高了消费者在消费过程中的满足感。
一个好的产品形象和企业形象，直接刺激着商品软价值的提升，并成为消费者追求的方向。
企业形象：
就是公众对企业的认识。
公众：
企业外部的人和企业内部的人。
认识：
自我认识和他人认识。
只有企业对自己认识清楚了，才能将这种认知传递给别人。
概括地说，企业形象是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。
整体印象是对企业产品、包装、广告、服务等方方面面形象的汇总的总体形象。
（二）企业形象的构成要素与结构关系
（1）企业精神
（2）企业方针政策（3）企业管理水平（4）工作效率（5）信誉度（6）设备状况（7）技术力量（8）人才结构（9）资金实力（10）地理位置（11）产品质量（12）服务质量（13）广告力度（14）经济效益（15）福利待遇
.企业既要注重整体形象又要注重特殊形象，因为特殊形象往往是企业的特征和个性所在。
传达时不可期望形象当成实际形象，否则会产生虚假形象。
企业形象力.就是企业形象对消费者的感召力、影响力
要使企业形象富有力度，就要将各个要素进行整合。
形象力的整合,就是将构成企业形象的相关元素进行同一化、有序化、合理化的过程。
如：
麦当劳
如形象过于零碎或不统一，就不能形成强有力的形象。
100%纯棉
羊绒衫
派克金笔定位在高档笔
2、企业形象力的传达要有力度
用强有力的传播方式进行传递：
电视广告、招贴画
3、持之以恒
企业给人留下的许许多多的印象，日积月累，潜移默化中渐渐汇聚成总体形象。
重复是加印象的有效方法。
所以企业形象要日日讲、月月讲、处处讲、事事讲，企业理念要通过各种渠道、媒体进行传播，提高企业知名度、信誉度，增加企业商品附加值，在公众心目中产生良好的形象。
企业作为现代社会的基本单位，它的发生发展对人类文明的进程有着深刻的影响。
企业不仅推动了社会物质文明的发展，使人类的生活与企业结成了须臾不离的联系——工业革命以来，社会所需要的物质产品主要是企业提供的；
更重要的是它对社会精神文明的发展与进步做出了重要的贡献。
过去企业被界定为一个经济组织，经济学把它定义为“有一定的行为特征，即谋求产出最大化和利润最大化的经济单元”。
而随着文明的进步，企业已从一元定位走向二元定位，即它不仅创造物质产品，同时创造精神价值。
企业形象的塑造是经由理念——行为——视觉三个方面的贯彻而达成的。
而这正是是企业求真——向善——臻美三个过程的完美统一。
企业求真、向善、臻美的生产过程带来了企业真、善、美三个维度的完美统一。
而这三个方面正是社会精神文明的实质所在。
企业通过生产和营销活动，将这种美好形象传播给社会和公众，推动了社会精神文明的进步与发展。
在市场经济条件下，塑造良好的企业形象对企业的发展是相当重要的。
良好健康的企业形象是企业的一笔宝贵的无形资产。
对于内部职工而言，增加其骄傲自豪感，因为工作更加努力，绩效更加显著，人员稳定性高，有利于吸收更多优秀人才；
对政府部门来说，企业形象良好，有利于得到更多的支持；
对于客户来说，良好的企业形象，能够增加客户对产品质量的信心，增加对企业的信赖，有利于留住老客户和吸引新客户，创造直接经济效益；
对于大众来说，良好的企业形象会口口相传，形成企业的免费活广告，尤其有利于上市企业。
对于供应商来说，良好的企业形象能够吸引最佳供应商、获取更好的采购价格和付款方式等，有利于降低企业采购成本，提高价格竞争力。
从宏观角度看，企业形象是企业实力、地区实力，甚至国家实力的象征。
一个国家拥有的著名企业越多，说明这个国家的企业在世界上越具有竞争实力，越能够开拓国际市场，从而赢得更多的商业利润，综合国力自然大增，国家因此也就成为经济强国，进而成为世界强国。
但是目前我国企业的形象价值或者说品牌价值与国外相比，差距还很大，所以为了强国富民，我们应该大力推行企业形象战略和企业品牌战略，以此来逐步强化我国的企业实力、地区实力和国家实力。
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