宽带业务合作协议.docx
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宽带业务合作协议
宽带业务合作协议书
甲方：
中国联合网络通信有限公司市分公司
乙方：
甲方作为中国联合网络通信有限公司的下属分公司，是依法设立并有效存在的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信通信网络，并希望进一步开拓驻地网宽带业务市场，向更多用户提供相关服务；
乙方是依法设立并有效存在的公司，具备本协议所约定业务的能力。
为更好地为公众提供现代化信息通信服务，根据国家和市有关通信服务的有关规定，甲、乙在相互尊重、平等互利的基础上经充分协商，达成以下协议：
第一条业务方式
（一）甲方和乙方在
（地址：
镇；覆盖用户数：
户；以下简称“”）内共同建立和运营基础通信节点、安装通信设备和有关的配套设施，共同建设公众数据网及INTERNET骨干网的网络工程，利用该网络通信平台为合作项目内的企业和个人提供各种数据、网络通信服务。
甲方在合作期间将上述产生的费用以渠道拓展服务费等形式返还给乙方，结算方式按照本协议第四条的规定执行。
（二）甲方和乙方共同在合作项目内拓展固网宽带业务，所有发展用户全部归甲方所有。
（三）双方一致同意，不在合作项目区域内与其他单位和个人就本协议或本协议的补充协议中所涉及的业务开展合作。
第二条业务内容
（一）项目建设
1、乙方负责合作项目EOC接入网络
的建设和提供，具体包括：
EOC局端、终端，EOC局端设备以下至用户住宅内的同轴电缆线的提供及综合布线与安装、线路维护；开户的材料与人工费用。
2、甲方负责投资建设提供通信机房至EOC局端之间光缆、传输设备及机箱的投资施工、维护。
出口带宽的品质保持与甲方其他宽带用户的标准一致。
（二）网络服务的宣传和用户服务
乙方负责业务拓展，承诺在合作项目业务推广中，统一使用甲方的品牌、服务内容作为促销内容，甲方将给予充分的支持。
乙方明确理解：
甲方的商号、服务商标、品牌、商标和标识均为甲方的专有财产，本协议及其附件中的任何规定均不构成甲方向乙方授予对上述商号、服务商标、品牌、商标和标识的普遍使用的许可。
乙方承诺仅在本协议有效期限内按照甲方相关规范性要求和本协议及其附件的规定，妥善使用甲方相关商号、服务商标、品牌、商标和标识，从事本协议项下合作业务的宣传推广和用户发展。
乙方负责用户的服务，根据甲方的要求进行受理、安装、维护、追缴欠费、处理投诉等具体服务。
但涉及具体业务的具体内容、收费方式、收费标准的宣传必须经甲方审议并同意后方可进行。
（三）网络运行与维护
1、网络运行与维护以EOC设备为界面。
甲方负责EOC局端以上光纤和管道的维护，机房设备提供与安装。
乙方负责
维护EOC局端设备以下至用户端所有的线路、设备以及合作项目内部的管道和线槽的维护和改造，负责合作项目内用户的投诉和故障处维护。
在本合同有效期内，乙方应按照通信行业和甲方的集团、省公司主管部门下发的有关安全生产规定、维护规程、技术规范和要求、维护作业计划、用户服务规范、装移机规范等进行日常维护、割接、故障抢修、故障修复、用户服务、装移拆机服务等工作，接受甲方的维护及装机考核。
每月考核扣罚费用甲方有权在每月应向乙方支付的服务费内直接扣除。
维护服务内容和要求详见：
附件1：
《中国联合网络通信有限公司市分公司代理商固网合作项目维护考核办法》
附件2：
《中国联合网络通信有限公司市分公司代理商固网合作项目维护技术规范》
装机服务内容和要求详见：
附件3：
《中国联合网络通信有限公司市分公司代理商固网合作项目装机考核办法》
附件4：
《中国联合网络通信有限公司市分公司代理商固网合作项目装机技术规范》
2、如甲方省公司统一制定和下发新的代维工作内容和要求，乙方应同意变更，并且双方应另行签订变更协议。
3、乙方负责协调村委、物业管理公司使甲方可以免费使用合作项目内指定可用的通信管道、人手井，协调甲方工程施工，协调费用由乙方承担。
4、任何一方利用本协议项下网络发展本协议约定以外业务的，须经双方一致同意后，方可进行。
5、合作各方应维护本协议项下网络及设备的安全，若发生设备及网络被人为破坏，设备丢失等情况，各方均有义务配合司法机关介入调查。
第三条权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1、甲方负责提供合作项目的经营许可证及城域网带宽保障。
2、甲方投资合作项目所需的相关合作区域满足业务发展需求的互联网宽带出口、机房至EOC局端传输光缆及设备资源。
甲方投资建设的设备和资源产权归甲方所有。
3、因国家政策、法规调整、甲方上级单位政策调整或者市场情况所需，双方可对本协议涉及的产品售价在协商一致基础上进行相应的调整，调整后乙方可按协商价格销售产品。
4、甲方负责业务系统平台（包括计费营帐）、用户的收费、营业受理工作。
5、甲方负责营业终端销售的指导工作。
6、甲方负责监督乙方按照甲方的标准进行故障处理。
7、如因甲方上联光缆段及甲方骨干设备发生故障，由甲方负责修复。
8、在协议有效期内，乙方若在本合作项目内与其他第三方进行相同或类似内容合作，甲方有权利对乙方在本项目的收益比例进行减半，甚至取消向乙方支付服务费。
（二）乙方的权利和义务
1、乙方负责合作项目EOC设备、EOC局端设备以下至用户住宅内的同轴电缆线的提供及综合布线与安装、设备的提供和施工，具体建设内容包括：
乙方按所负责段落的市电接入及电费结算，并负责开户的材料与人工费用，负责本地网络与用户端的安装维护工作
2、乙方应遵守并配合甲方监督用户遵守中华人民共和国计算机国际联网安全管理等相关法律法规。
3、乙方在进行市场宣传中必须使用甲方的品牌及同等服务内容，而涉及以上服务的具体内容、收费方式、收费标准的宣传必须经甲方审议并同意后方可进行。
4、乙方全权负责合作项目内业务的业务宣传、拓展、受理、装机、维护、客户咨询、维系、故障处理
工作，接受甲方相应考核。
5、乙方因本协议项目提供的线路设备及建设的相关线路等通信资源，专为甲方使用，未经甲方同意，不能提供给第三方使用、出租、转让。
6、乙方应根据甲方要求，在规定时间内完成合作项目内设备及线路的优化、扩容、升级改造等工作，保证满足合作区域内用户的需求，符合甲方通信网络建设的统一标准和网络质量要求。
7、乙方负责维护合作项目内的所有线路和设备，负责受理及处理所有的合作项目内线路、设备及用户的故障维护，按照甲方统一的维护标准和时限进行故障处理，并接受甲方的相应考核。
8、乙方应按照甲方装移拆机的统一规范和服务要求，负责对合作区域内用户的装移拆机工作，并接受甲方的相应考核。
9、乙方应向用户统一公布乙方的维护热线。
如因乙方维护不达标造成用户投诉等问题，由乙方负责承担相应责任。
10、乙方在代理本合作项目的通信业务时需统一使用甲方品牌，按照甲方的有关业务标准为用户提供优质服务。
11、乙方承担合作项目负责段落内在建设和运营当中实际产生的电费及放置设备所承担的租金或机房租金。
12、乙方负责协调合作项目物业公司，保证甲方能为该合作项目住户提供通信服务，以及其他相关事务；乙方负责协调甲方和物业及用户之间的关系。
13、乙方在合作项目线路施工竣工后应提交一份电子文档的主干光缆、电缆、配线、分线盒资料等详细资料给甲方备案。
14、合作期满后，乙方在本项目提供的线路设备、用户等所有权归乙方所有，其他资产的所有权归属由甲乙双方协商确定；但乙方利用其他资产与其他电信运营商或单位进行本协议项下业务的合作，需经甲方同意。
15、乙方需按照国家规定的基础通信设施建设标准，进行合作项目内的建设，如因乙方未按规范等原因导致建设施工过程或后期用户使用出现的问题，由乙方全部承担责任。
第四条接入收益分配及结算方式
（一）在本协议有效期内发展的宽带用户，用户入网的第一至第五年，双方对乙方在本协议项下发展的用户所产生的业务运营收入进行收益分配。
在本协议项下双方进行收益分配的业务运营收入包含渠道拓展服务费、业务拓展服务费、维护服务费、三部分费用。
在本项目合作期内发展的宽带用户，用户入网第一年至第五年，以宽带用户的每次入帐总收入为基数，于用户入网的次月按照比例全部计提乙方的服务费。
结算比例如下：
乙方结算比例如下：
产品名称
渠道拓展服务费
业务拓展服务费
维护服务费
4M宽带包年/两年
每月实收费用37%
每月实收费用15%
每月实收费用8%
6M宽带包年/两年
每月实收费用37%
每月实收费用15%
每月实收费用8%
1、乙方必须使用甲方制定的资费套餐在特定区域内进行业务拓展，乙方发展的用户必须是真实的，严禁乙方以包销的方式拓展用户，严禁销售价格与录入系统的价格不一致。
一经发现乙方有违反禁止性要求，甲方可降低乙方服务费直至终止本协议。
2、渠道拓展服务费是指乙方因提供EOC局端至用户端的线路设备等进行渠道拓展而取得的收益，在本项目合作期内计提。
3、业务拓展服务费是指乙方因拓展用户并履行维系职责时而取得的收益，在本项目合作期内计提。
4、代维服务费是指乙方维护网络设备至用户端的线路、装移机等而取得的收益，在本项目合作期内计提。
5、在乙方达不到甲乙双方共同商定的市场拓展或市场服务考核要求时，由甲方书面通知乙方并由双方共同制订改进计划。
如在改进期内得不到改善，甲方有权直接进行业务拓展或服务，所涉及用户乙方仅享受渠道拓展服务费部分。
如乙方不提供资源或提供的资源不能满足用户需求时，甲方有权投入自建资源满足用户需求，所涉及用户不向乙方支付任何费用。
6、甲方在网用户，因迁址而进入本协议所规定的范围内，不向乙方计提业务拓展服务费。
7、在合作过程中，用户出现退费、赔偿等情况，双方应按各自的过错程度分担责任；如果双方均无过错的，按双方结算比例分摊处理。
8、乙方对其拓展的用户承担欠费追缴责任，如用户欠费停机后一个月内未缴纳应付通信费，甲方有权从下一结算周期起以应发乙方的拓展服务费冲抵欠费。
（二）通信服务价格如有变化，甲乙双方的分配比例不变。
双方应保证每户年宽带收费不低于600元。
（三）财务结算
1、双方结算以人民币为货币单位计算和支付，并通过银行划账的方式进行，通过银行的付款日期的确定以银行付款凭证为准，乙方若更改帐户，应及时书面通知甲方，如因乙方原因造成甲方未能按时支付服务费的，甲方不承担因逾期所造成的损失。
2、双方按月结算，由乙方发起核算要求，乙方在确认其服务费金额和考核扣罚金额无误后，应提供合法有效发票，甲方根据乙方开具的发票，在收票后20天内将乙开具发票之账期应得的服务费支付给乙方。
3、结算方式如需变动，由双方协商解决。
4、乙方同意：
乙方不得向任何第三方全部转让或部分转让乙方在本合同项下享有的对甲方的应收账款债权，否则，该转让行为无效。
第五条协议的变更
（一）合作各方名称、付款方式、付款人及其它信息发生变更时，应在15个工作日内向其他合作方发出书面通知。
（二）因业务竞争需要，甲方重新调整销售政策时，需要及时通知乙方。
（三）本协议内容如有变动，需经双方协商一致，另行签订书面协议，本协议另有约定的除外。
第六条协议的中止、解除
（一）协议中止
按国家相关管理部门要求，需要调整产业结构期间，经合作双方共同确认后本协议中止。
中止期间不超过6个月，否则双方有权协商解除合同关系。
（二）协议解除
有下列情形之一的，甲方可以单方提前解除协议并不承担因解除协议引起的后果：
1、乙方私自与其他电信运营商有同类业务合作；
2、乙方提供的终端设备违反国家相关的法律法规，侵犯他人合法权益的；
3、有确切证据证明合作方：
经营情况严重恶化，转移财产、抽逃资金以逃避债务，破产，丧失商业信誉以及丧失或者可能丧失合同履行能力；
4、乙方出现其他违反本协议约定的行为。
第七条违约责任
1、除本协议另有约定以外，任何一方未履行本协议各项的任何一项条款均被视为违约。
双方应就争议事项进行协商，协商不成的，按照本协议“争议的解决”条款执行。
违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的损失。
2、乙方违反本协议约定时，甲方有权单方解除合同，并要求乙赔偿因此给甲方造成的损失或乙方因此所获得的利益（以金额较高者为准）。
如上述甲方损失及乙方违法所得均无法确定的，根据相关法律规定处理。
3、如因甲方原因逾期付款，每逾期一日，甲方应按照欠付金额的万分之二向乙方支付违约金，但该项违约金总额累计不得超过欠付金额总额的5%。
4、乙方在双方合同签订后一周内向甲方缴纳伍仟元建设保证金，并在甲方上游段落完工后两个月内将所负责段落建设完毕，在双方共同验收完毕后，建设保证金可转为业务保证金。
如乙方无法在规定时间内建设完毕，则视为违约，乙方所缴纳建设保证金作为对甲方违约赔偿。
第八条免责条款
（一）甲方进行网络改造（包括扩容、调整、软件版本升级等）和服务变更时，将提前告知乙方，若因此造成用户服务中断，由此产生的损失，甲方不承担责任。
（二）在协议执行期间发生不可抗力事件（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，例如：
地震、台风、战争、火灾、水灾、罢工、政府禁令以及其它公认的不可抗力事件），致使一方不能履行或延迟履行其在本协议规定的全部或部分义务，则该遭受不可抗力的一方在30天内提供政府相关部门证明文件的条件下，不承担责任或赔偿对方因之而产生的经济损失。
第九条协议期限
本协议有效期自2012年11月1日起至2022年10月30日止。
协议到期前30天，双方应就续约问题进行协商，在同等条件下，甲方可以优先续约。
第十条争议解决
因本协议引起的任何争议，任何一方均可提请甲方所在地人民法院进行诉讼解决。
第十一条附则
（一）签订本协议后，双方经协商签订的其他补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。
（二）如国家法律、法规或政府主管部门的有关规定或政策调整，导致本协议内容变更的，双方应相互告知。
（三）本协议一式陆份，甲、乙双方各执两份，双方签字、盖章后生效。
（四）本协议未尽事宜，双方协商解决。
（以下无正文）
甲方：
中国联合网络通信有限公司
市分公司
乙方：
法定代表人或授权代表人：
法定代表人或授权代表人：
（签字/盖章）
（签字/盖章）
日期：
二零年月日
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二零年月日
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电话：
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传真：
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