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  勤勉、低调,是绝大部分机关秘书留给外界的第一印象。

  “他们总是衣着得体,肥瘦适度,一副洞察世事的样子;

他们做事有条不紊,不急不躁,随时保持听从领导召唤的姿态;

他们一般拎着公文包,悄悄在人群最后落座;

他们话不多,笑不多,很多时候总是波澜不惊地点头或摇头;

他们走路的时候腰板挺直,慢慢踱成比领导小一点点的方步……”

  网友“流年如星”在天涯公务员论坛上,将他眼中的秘书们刻画得栩栩如生。

“观察他们,让我体味到机关秘书这个职业的无比微妙,这个群体被底层的人们仰望,又被上层的人们俯瞰,而其自身的沉默和低调,则在更多的时候令人忽略了他们的存在”。

  这个既被“仰望”又被“俯瞰”的群体,在很多人眼中是一个特殊群体。

在《决策》杂志开展的问卷调查中,275份有效问卷有高达67%的受访者认为“秘书是一个特殊的职位”,只有20%的受访者认为其“不特殊”。

那么,在人们的心目中,到底是哪些原因导致秘书职业的特殊性呢?

  调查问卷显示,68%的人认为“秘书与领导接触多,学的东西自然多,因此,秘书岗位是一个锻炼人的岗位”;

还有20%的受访者认为,秘书岗位的特殊性与其接近领导的便利性有关,“近水楼台先得月”;

也有11%的人认为“秘书尽管在幕后,但也能在一定程度上影响决策”;

更有9%的人认为,领导对秘书的过分倚重,出现了一定程度的“拐杖化生存”现象。

  任何职业,只有置身其中才能甘苦自知。

安徽省出入境检验检疫局机关党委专职副书记缪传真,曾经服务过3任县委书记,有着20年机关秘书工作经历,在接受《决策》记者采访时,他如此总结秘书群体的职业状态:

“秘书工作是有思想无主见,有成果无形象;

在别人眼中,你是有权力无职位;

工作性质是有心事无口表;

个人形象是有本事没脾气”。

  缪传真将机关秘书分为文字秘书和拎包秘书,他认为文字秘书离领导“脑”近,拎包秘书离领导“心”近。

在他看来,最让人苦恼的是,给领导写材料的往往不是每天跟在他后面跑的人,“我有时候就很困惑,不知道领导今天讲话是一个什么样的场景,什么样的氛围。

苦思冥想,只有发挥想象力了。

  但是拎包秘书也有其烦恼,有人形容他们的工作就是守机子、提包子、端杯子、开门子。

但是,哪怕帮领导开车门这件小事,也有很多讲究。

一位供职于机关的年轻秘书就给记者讲了他经历的一件囧事。

有一次,领导调研结束准备返程时,他情急之中为领导开错了车门,领导就是不坐,径直走到司机正后面的座位上去,众目睽睽之下,年轻秘书很是尴尬。

  每一个秘书,都能说出一大堆的烦心事。

接受问卷调查的61位有过机关秘书工作经历的受访者,将“秘书最辛苦的工作”排序如下:

协调方方面面的关系(47%);

写不完的讲话稿(44%);

替领导办私事(9%);

为领导挡驾(3%)。

  那么,“对一个秘书来说,最令人欣慰的事情又是什么呢?

”高达62%的受访者认为,“所做的工作能够得到领导的认可”是最让人开心的;

“拥有社会资源,得到社会尊重”以及“能够拥有和谐的同事关系”也是选择较多的选项。

  好秘书是怎样炼成的?

  领导究竟喜欢什么样的秘书?

一个优秀的秘书又是怎样炼成的?

  对于这个问题,著名的秘书学研究学者谭一平先生有一个非常经典的比喻,他在接受《决策》记者采访时指出,秘书既要像只穿山甲,立足现实,有埋头苦干的精神;

又要像只狐狸,胸怀全局,有勤于思考的习惯。

只有这样,才有可能成为一个优秀的秘书。

  “穿山甲一天到晚躲在地底下,埋头打洞穿山,对外面的事它一概不管;

而狐狸则整夜蹲在山顶上,望着天上的月亮,想着怎么才能啃一块月亮。

如果一个秘书像穿山甲那样,一天到晚只知道干活,没有一点灵气,领导肯定不喜欢;

相反,一个秘书像只狐狸,不踏踏实实干活,一天到晚打小算盘,领导也不会欣赏。

”谭一平说。

  那么,一个成功的秘书,需要具备哪些方面的素质?

  问卷调查显示,“文字综合能力”、“协调处理各方面关系的能力”,以及“工作有计划,做事有条不紊”是排在前三位的选项。

  上海市委办公厅的秦德君博士,曾在综合调研处为领导“捉刀”多年,因此也对秘书的职业特点有着精辟的见解。

在秦德君看来,秘书必须是“全能型”的,要会写各种不同的稿子;

还必须是“研究型”的,平时要多读多看多思,大量积累素材;

秘书体力必须是“全勤型”的,要能吃苦、能加班、能连续熬夜;

最后,秘书的适应力必须“全优型”,就是对不同领导的风格能有很强的适应力。

  为什么秘书的文字综合能力成为“第一能力”?

到底是什么原因造成党政机关对文字能力的倚重?

  秦德君认为,“现代社会科层结构,都以文案为基本流通方式。

会议、讲话、调研、报告、文件,所有一切都体现在文字上。

可以说,文字是现代机关和各种组织正常运行的血脉。

没有文字的流动,所有机关、所有组织都不可能有效运转”。

  另一方面,“文山会海”的存在、领导讲话的念稿风气、政府规模的扩张、行政事务的不断增多,也导致党政机关文字量激增,决定了文字工作的“不可或缺”性。

  在采访中,多位资深的“机关写手”都提到了“文字能力陷阱”问题。

正如一位不愿意透露姓名的秘书所言,“当秘书真的把写作当成正道的时候,那便是一条死胡同”。

  “你在这个位置干顺手了,领导已经在写作方面依赖你了,如果将你提拔,那谁来顶这个坑?

因而,当一些秘书带着神经衰弱、颈椎病等职业病苦苦支撑的时候,他们终于明白了,当一个好的文字秘书其实是一个陷阱”。

  相较于“文字秘书”,“拎包秘书”的上升空间又如何呢?

秦德君认为,从非绝对意义上说,后者的上升空间更大。

原因在于,文字秘书与领导是“单质”关系,“拎包秘书”与领导则是全方位、长时段的联系;

再者,越是出色的文字秘书,越会产出晕轮效应和认知定型,容易掩盖其他方面能力,缺少换岗调任的机会。

  缪传真也感慨,想做一个好秘书,这个“度”实在不好把握,“《红楼梦》中的鸳鸯就是一个好秘书,当贾母觉得实在离不开她的时候,人家想要娶鸳鸯,贾母怎么肯放?

  是秘书多了,还是事务多了?

  做秘书难,做一个好秘书难上加难。

  从职业上升通道来说,尽管领导能够起到重要作用,但也不是唯一的决定因素。

《决策》杂志所做的问卷调查显示,65%的人认为,影响秘书职业发展最关键的因素还是“自身的素质和操守”,其次,是拥有“一个良性的官场生态”。

  在人们通常的观念里,秘书是一个收益大、高风险的职业。

从政治发展上来说,秘书岗位是领导干部的摇篮,是一个人才库,也是一个预备队。

但是,秘书与领导之间也存在一荣俱荣、一损俱损的关系。

权力拥有的魔法怪圈,一定要人有所取舍,因此,秘书既会是得益者,也会是受害者。

  然而,现实政治生活中,也有秘书历尽波澜却能够岿然不动。

江苏省宿迁市经贸委副主任王清平就有着一段鲜为人知的秘书生涯。

在他任职秘书的15年里,服务过的领导,一位县长、一位秘书长和一位副市长,相继因腐败问题锒铛入狱。

但是,王清平并未因此受到牵连。

  当媒体记者带着疑问找到王清平,他的解释是,“一个秘书从一而终服务一个领导的很少,不是因为秘书不愿从一而终,而是因为领导更换频繁,秘书无法选择。

我的秘书生涯中服务过多位领导,落马的三位只是其中的一部分。

不是我为人狡猾,而是太老实,太单纯,甚至太简单。

尽管跟班做秘书,但只在工作上尽心尽责做好服务,其他事情很少介入,因此得以保全。

  王清平的经历说明,秘书的“自身素质和操守”就像这个高风险职业的“保险丝”,如果“熔点”太低,必然灯熄火灭。

  从现实情况看,目前,秘书群体所遇到的尴尬和困惑是不容置疑的。

多位受访对象指出,近几年关于取消领导专职秘书的呼声,一定程度上给机关秘书群体带来一丝困惑。

  既然秘书多了,为什么总还有忙不完的事?

  2003年以来,四川等省先后出台文件,取消市县两级领导干部专职秘书的配备,但从现实操作情况看,“好政策”遇到了执行难,而执行难的根本原因在于,政策的逻辑起点有问题。

  为什么中央三令五申,强调副部级以下不准配备专职秘书的规定多年得不到贯彻?

原因不在于基层的执行力,而在于政府职能没有得到根本转变。

一个全能型政府、经济型政府,随着政府事务增多、领导决策风险增大,必然更加倚重秘书在信息、协调、文字等诸多方面的服务。

  中共中央党校政法部肖立辉副教授认为,秘书的多少问题,说到底还是体制问题。

他用“帕金森定律”来解释这个体制难题的根源所在,“任何一个部门的领导会想尽一切办法扩大自己的分管范围,扩大自己分管的职能,强调自己分管工作的重要,自然,部门设置就会越来越多,人员也会越来越多,机构也就越来越庞大。

这种体制导致了部门多,部门内部的职能机构多,职能部门的人员多,自然领导的职数也跟着增多,从而造成秘书多。

  可见,党政机关秘书多,不是秘书的错,更不是领导的错,而是体制的错。

  令人欣慰的是,在问卷调查中记者发现,社会对于秘书群体的“印象分”,还是比较客观中允的。

在《决策》杂志收回的275份有效问卷中,有58%的受访对象回答“很好或者较好”,他们认为“大部分的秘书都能洁身自好,社会上个别不良现象不应该影响整个秘书群体的形象”。

  诚如是,这些自称“蚁族”的基层党政机关秘书们,还能稍感宽慰。

 起草政府工作报告的甘与苦

 ■本刊记者 

徐浩程

  “两会是秘书出成果的时候,出彩的时候。

”采访中,一位已经“媳妇熬成婆”的机关老秘书见面第一句话就让记者一愣。

停了停,他笑着道,政府工作报告无一例外是起草班子,也即秘书执笔,好坏自然也有他们的一份嘛。

  此言不虚。

但这点光沾得着实不易。

由于政府工作报告在政府行政中的重要性,与秘书写其他报告、材料相比,身处其中又是另一番滋味。

就此我们采访了一位省级政府工作报告起草班子成员,去倾听其中的酸甜苦辣。

  “码字”100余天

  “人代会分组讨论时,每个会场都会有一个人坐在一边、拿着本子、认真记录。

有时候会场设计不科学,发言人的代表证看不见,他就会与该组的协调人或者召集人轻声嘀咕几句,问问发言人是谁。

  三言两语,沈仁勾勒出了省两会会场上的一个身影。

这个身影不是会议记录人员,而是政府工作报告起草班子成员。

“前几年我就干过这事。

”回忆起当初的场景,沈仁不禁笑道。

  沈仁是某省直部门的“大笔杆子”,曾参与该省多年的政府工作报告的起草,但他告诉《决策》,两会上,起草班子不比代表闲,除准确记录代表建议之外,晚上还得加班整理,以备政府工作报告的最后修订。

  对于起草班子而言,这最后一步很忙碌,但相较此前100余天的“码字”,却要简单得多。

一般早在100余天前,也即10月初,起草班子就被召集起来,“动笔”起草报告了。

  各省起草班子召集方式不同,但基本上都从省直部门抽调人员组成起草班子。

据沈仁介绍,抽调的一般都是各省直部门的“大笔杆子”,共10余人。

  10余人,这是目前省一级政府工作报告起草班子的大致规模。

一般越往基层,起草班子规模会越小;

越往上行,规模则会越大。

县一级不乏一个人执笔政府工作报告的例子,而国务院政府工作报告起草“不仅要从各部门抽调人员,有时还要从江苏、广东等经济大省抽调人。

因为这些省的发展经验、发展趋势以及明年要做的事,举足轻重。

”沈仁分析道。

  召集起来之后,起草班子首先分组调研。

“调研任务经起草班子负责人签发到各相关部门执行,起草班子成员一般跟随调研。

”沈仁告诉《决策》,调研的课题都是相关领导希望研究透彻的问题。

不过最终调研报告除调研内容之外,还包括各部门明年工作的计划与今年工作的总结。

“这对政府工作报告的起草至关重要。

  到11月初,调研结束后,起草班子将据此拟出一个政府工作报告提纲。

“提纲经起草班子以及相关重要部门负责人多次讨论,得到领导首肯后,分解为各起草班子成员的任务,然后集中在一地起草报告。

”沈仁回忆道。

  在两会前一个月进入大众所熟悉的征求意见和审议环节时,对于起草班子而言,政府工作报告雏形已经形成,除非有重大事件发生,一般不会将整个报告推倒重来。

  不过,“要等到人代会开完,政府工作报告审议通过,起草班子的工作才算结束。

”沈仁告诉《决策》,这期间,从调研、起草、征求意见到审议、分解任务,整个过程需要起草班子全程、全身心投入。

  焦虑的两万字

  “一份政府工作报告最多两万字,从文字量来说,不难。

”但正是这不难的两万字,让沈仁感到很焦虑,这是参与政府工作报告起草留给他的最大感受。

  焦虑首先源于莫大的心理压力。

在政府公文中,政府工作报告是最重要的文件之一,其受众不仅是一个地方,甚至是全国,“还要经人大代表审议,起草班子承受着巨大压力。

”政府工作报告一般采用三段式:

去年工作总结、今年工作安排、政府自身建设。

即便没有这么大的心理压力,在沈仁看来,“也没有哪一块好写”。

  仅就工作总结而言,一个省级政府,一年行政治理中各方工作、成就如此多,件件都是关系区域发展、群众生活的大事,要浓缩在万余字的报告里,字斟句酌自不必说,忍痛割爱也是常事。

用重庆市政府秘书长陈和平的话来说,就是在度上面很难把握,也很难把那一方面写透。

  在掂量孰轻孰重的度之外,“报告中每句话都要有来历,有出处。

例如你要在报告中写入‘继往开来’四个字,你就得解释清楚继往什么、开来什么。

”沈仁将这个解读为严谨。

  这种严谨在工作安排上体现得尤为明显。

“政府工作报告在审议通过后,将据此分解成政府全年工作任务,所以报告里的每句话都与很多部门相联系,不简单是起草班子的智慧。

  “整个起草过程中焦虑不可避免,而封闭起草的那几天尤其焦虑。

”封闭起草一般在两会召开前的三个月左右。

起草班子每人会领到一大堆必读材料,包括国家领导人对当年经济形势的分析与讲话、中央一些重要会议的报告、省长或相关负责人的讲话、本地在此之前的一些重要文件、各部门的调研成果、最新数据、国家层面的专家或研究机构的专题调研报告等等。

  “在必读材料之外,你还需要自己收集不少于此的材料。

动笔之前,你必须做到烂熟于心,不仅是对材料熟,还要对整个政府运行情况熟。

我曾将一本十七大报告翻烂,并能背出其中大部分段落。

”沈仁笑道。

  封闭的前三天基本上是读材料,然后各写一块。

后三四天则是讨论与修改。

  “报告一般分几部分,在统稿人下面,每部分还有负责人。

负责人提出意见修改认可之后,再给统稿人看。

接下来,整个起草班子将被召集在一起,每个人都要讲自己为什么这么写;

然后统稿人与大家一句一句地推敲。

”在沈仁看来,充分讨论、集思广益,这是政府工作报告与其他政府公文写作上最大的区别。

  写作、提交、讨论、修改;

再提交、再讨论、再修改……封闭期间基本就如此度过。

“每个标题的提炼,每句话的推敲,话与话之间的逻辑关系等等。

通宵是常有的事,写到最难受的时候几乎都快疯了。

”沈仁告诉《决策》,“最后,如果你写了一千字,能在报告中找到三四百字是你的原文就算很好的了。

  那些酸甜与苦辣

  封闭起草阶段,“最高境界就是写完,然后晃晃悠悠,轻飘飘的走出房间。

但并非每个人起草政府工作报告时都会觉得如此惬意。

  在网上一个关于政府工作报告起草的讨论贴中,一位网友写道,“唯一的感觉,就是辛苦。

”“想当初,抱着摞起来足有一尺厚的各部门总结,来回办公室和宿舍之间;

连续十来天把办公室的门关得紧紧的,不敢开一丝丝的缝,生怕别人把自己仅有的一点‘思想’和思路打断;

睡在床上做梦,想的都是报告内容,突然想到什么事,直挺挺坐起来,趴在电脑上猛敲一会,老婆总是说家里多了一个神经病……”

  最苦莫过于,“某日半夜2点陆续脱稿付审。

主持人满脸严肃地看着稿子,几个撰稿人迷着眼打瞌睡。

忽然听到主持人猛拍桌子大喝一声:

‘不行,重写!

’”

  当然,有苦也有乐。

  能进入起草班子,意味着此人不仅是所在部门的“大笔杆子”,而且还获得领导的认可。

而参与政府工作报告的起草不仅是他们秘书生涯的一大亮点,使其本人仕途锦上添花,也能通过起草从整体上最快的掌握一地政府运作情况。

“这对一个秘书,乃至官员能力的提高,是不可估量的。

”沈仁说道。

  “起草班子还有一个小小的特权,就是随时打电话向相关部门咨询情况,或要求他们提供材料。

”沈仁告诉《决策》,“一般来说,各部门对此都是十分支持的,谁不想在如此重要的施政纲领上提高本部门的分量呢。

  有时,也正是这点特权的诱因,让起草班子陷入尴尬境地。

  “政府工作报告所反映的内容,不仅是对各部门上年度工作的一个总结与定论,也是对他们下年度工作重视程度的突出体现。

其中度的把握常常让起草班子左右为难。

”沈仁告诉《决策》,“初稿出来,上省政府常务会议讨论的时候,被批得一塌糊涂是常有的事。

  在总结2010年重庆市政府工作报告起草过程时,重庆市政府秘书长陈和平笑谈道:

起草政府工作报告,不是“吃火锅”、“吃川菜”,只需照顾两方面客人的胃口,而是牵涉到各个部门,要满足来自不同层面“食客”的口味。

  越难还是越简单?

  对于起草班子的酸甜苦辣,有人却认为不值一提。

“政府工作报告就是套上面、抄下面、搜过去、抠自己。

”一位与沈仁同省、在基层工作多年的老秘书强调道,“真不难,更何况现在电脑让‘复制粘贴’变得如此便捷。

  这个观点在网上得到了部分认可,“天下公文都是抄,看你会抄不会抄,所以,抄,就是起草县级政府工作报告的重大诀窍。

”有网友甚至自编了一个快速版起草方法:

首先确定一个提纲,给领导通过一下;

接着就是分块填空,新提法在标题上显示,套话可以抄范文;

填好了空就是讨论修改;

最后形成初稿。

  反驳者则认为,“如此写出来的政府工作报告,只会沦为下品。

要写出中品、甚至上品的政府工作报告,如果没有深入的思考,绝难完成。

  政府工作报告的起草将越来越难还是越来越简单?

也许见仁见智,但不过一个不争的事实是,各级政府越来越重视政府工作报告的起草。

  “在上世纪80年代末90年代初,我们省政府工作报告起草班子只有五六个人,现在壮大到了10余人。

”沈仁告诉《决策》。

  在沈仁看来,之所以如此,是因为现在政府事务日益增多,所需要的信息量也逐渐增加。

此外,“当下领导水平与眼界比十年前相比,有大幅度的提高,其对问题思考的深度和对政府工作报告的要求都高了。

同时,随着民众民主意识的提高,他们对政府工作报告的重视与要求也越来越高。

”这都增加了政府工作报告起草的难度。

  此外,各地在起草中的一些创新举措,也同样在增加起草难度。

  一个典型的例子是2010年顺德政府工作报告起草的创新:

不是平实地写上“2009年工作回顾”和“2010年工作安排”,而是提炼总结了两年工作的精华,分别用“化危为机、阔步向前”和“厚积薄发、转型提速”来定性。

如此形成的政府工作报告已经“不像工作报告”。

  显然,对于起草班子而言,起草一份高质量的政府工作报告只会越来越难,其中的酸甜苦辣也会越来越浓。

  “所有付出都是值得的”

  ■缪传真

  从1990年进入县委办公室,到2009年担任省直机关某局的政工处长、机关党委专职副书记,缪传真虽然几经工作调动、岗位变动、职务升迁,但总体上做的是机关秘书范畴的工作。

他把自己的感悟写成了长篇小说《领导班子》。

本刊曾刊发过第一部的缩写本。

  前不久,缪传真在接受《决策》采访时,讲述了他20年的秘书生涯与他眼中的秘书群体。

  “秘书要三好”

  我是一个年龄不算太大的老秘书。

  20年前,我25岁,因为写了一篇调查报告,被当时的县委书记看上了,进了县委办公室,给分管党群的书记当秘书。

“辛苦遭逢起一经”,就这样开始了我的秘书生涯。

那时,好多朋友都羡慕我。

  第一回跟领导下乡。

调研结束的时候,我礼貌地给他开车门。

我开的是副驾驶的门。

领导没有理会,自己开了后面的车门钻了进去。

后来,有人点拨我,领导坐车是有规矩的。

  第一回给领导写讲话稿。

领导把我叫去,指着其中的一段,非常和蔼说:

“这一段话不能写。

”我说:

“这是事实。

”他说:

“我这是对政协委员讲话。

和他们讲话,态度要好。

指出问题,也不能让人听着不舒服。

  我明白“一人向隅,举座不欢”的道理,领导者总是在周全地考虑全局。

秘书关注着文字的真理性,领导评估着讲话的有效性。

  县委书记和县长基本上全身心放在工作上的,不分八小时内外,工作连轴转。

秘书与领导,形影不离,合拍共振。

一样的更到更、夜到夜,风里来、雨里去。

有一次,研究“八五计划”,地委来人主持开了一个星期的会,最后一天,县委书记出会场,一阵头晕,差点撞到墙上。

就那样,他还一手按着小腹,一直带病工作。

这就是身教。

  后来,我先后当了两任县委一把手的秘书。

随后,机缘巧合,我调到省里。

在这个厅局,我先后担任过3位一把手的党组秘书。

  我体会到当秘书的艰辛。

酸甜苦辣,五味杂陈。

中夜思之,如鱼饮水,冷暖自知。

当秘书,除了文章好、品行好之外,要我说,还有三条很重要:

  一是身体好。

身体不好,经不起摔打,受不了折腾,再有才华,也只能像《三国》上的郭嘉那样自动出局。

所以,我拜师学艺,打太极拳。

  二是脾气要好。

一为秘书,就意味着化小我为大我,从有我到无我,委曲求全,随曲就弯。

撑开肚皮,装得下饭菜,装得下知识,装得下秘密,也装得下委屈。

  三是运气好。

给谁当秘书,没有自主权、选择权。

能不能遇到好领导,靠运气!

  “文字是秘书立足之基”

  文无第一,武无第二。

因为文无成法,文无定法,所以文人相轻。

  身为秘书,第一要务是用手中的笔,用文字功力征服周围人的眼球。

文字的生命力来自于作者的活思想。

思考力决定竞争力。

敏锐而深刻的思考,是文字材料的“根”。

这需要长期的思维训练。

材料没骨子,文字不过关,在秘书堆子里站不住脚。

  照我说,公文如八股,入门之后,组织文字并不难。

特别是现在,文档电子化,办公自动化、传输网络化,剪剪贴贴,修修补补,在旋转的万花筒里,绽放出缤纷的锦绣文章,外在炫目,内在干瘪。

这样速朽的文字,“写”起来就更不难。

  当秘书,写材料,难在被领导认同。

要写到领导只要知道这个材料出自你之手,他就放心,就不再去挑挑拣拣,对你的材料全盘接受,文不加点,成了不刊之作。

这种状态才是最好的。

  很多情况下,别人的评价,影响着领导对你的认可。

领导

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