人生经典语录Word文档格式.docx
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【消磨气质的9样东西】一、没有责任感的享乐;
二、不劳而获的财富;
三、没有是非观念的知识;
四、不道德的生意;
五、没有牺牲的崇拜;
六、随性而出的暴躁;
七、没有理性的盲从;
八、没有克制的喜欢;
九、恣意付出的恋爱。
【10个方法保护听力】1、戒除掏耳朵习惯;
2、洗澡时防止水流入耳内;
3、游泳前检查耳部健康;
4、耳廓外伤要防感染;
5、远离噪音;
6、远离烟酒和耳毒性药物;
7、避免撞击头部;
8、擤鼻涕掌握正确方法;
9、耳部不适不要坐飞机;
10、定期检测听力。
【马斯诺需求层次】西游记的5人团队分别代表了马斯诺5个层次的需求。
八戒的需求是生理,沙僧的需求是安全,白龙的需求是归属,唐僧的需求是荣誉,悟空的需求是实现自我价值。
目的和价值观不一样,所以行为就很好理解。
八戒偷懒、沙僧撮合、白龙无闻、唐僧哭啼、悟空拼命。
你是哪一种
【比尔盖茨对青年的寄语】1、不可能刚从学校出来就一月挣六万美元2、如果你认为学校里的老师过于严厉,那么等你有了老板再回头想一想3、卖汉堡包并不有损你的尊严4、不要将你理应承担的责任转嫁他人5、电视中的许多场景不是真实的生活。
6、善待你所厌恶的人,说不定哪一天你会为这个人工作。
【生活禅】1、被人羞辱——翻脸不如翻身,生气不如争气。
2、面对反对意见——听,并且思考。
3、犯错——年少轻狂未足奇,知错能改真俊杰。
4、谣言——不能置之不理,也不能纠缠下去。
5、别人的脸色——不必太在意,做自己该做的事。
6、横财——君子爱财,取之有道
【经商启示】一个犹太房产商遇到两个实力同等的客户,他给A打电话说房子已经租给了B,下午3点签约;
给B打电话说房子租给了A,下午三点签约。
到了下午三点,AB客户同时出现在房产商的办公室。
不等房产商解释,两位房客已经开始竞价。
最后房产商以高出一倍的价格租出了楼。
学经商?
【二百五定律】每一顾客身后,约有250名亲朋好友。
你赢得一位顾客好感,就意味着赢得250人的好感;
反之如果你得罪一名顾客,就意味着得罪250名顾客——提出者:
乔·
吉拉德,迄今最伟大的销售。
点评:
1,善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。
2,顾客就是上帝,谁得罪上帝谁是二百五
【胡雪岩精彩语录】1、银子是用得完的,朋友才是一辈子的事。
2、与其晚失败,不如早失败;
与其早成功,不如晚成功。
3、要请别人帮忙就要站在对方的立场来考虑问题。
4、做人要先学会听话,然后再学会讲话。
5、一个人应该具备四识:
知识、常识、胆识、见识。
领导力?
一、领导是什么?
——领导的定义:
领导是有资源又有追随者的人。
二、领导的职责:
管要人,理大事。
三、领导的素质(领导力)——“领导十力”:
1.控盘力;
2.个人魅力;
3.感召力;
4.眼力(判势预见力);
5.组织力;
6.沟通力;
7.(冲突)协调力;
8.行动力(办事能力);
9.整合力;
10.自律力
【麦克阿瑟原则】1、人才有用不好用,奴才好用没有用;
2、有绝妙的计划,必须不遗余力实施,而且今天就做;
3、石头是坚硬的,但比它更坚硬的是人的意志;
4、若无必胜的信心,则战争必败无疑;
5、只有不怕死的人才配活着;
6、老兵永远不会死,他们只是悄然隐去
【记住这3种东西】1.有三种东西必须控制;
情绪、语气和行为;
2.有三种东西必须思考;
生命、死亡和永恒;
3.有三种东西必须摒弃;
罪恶、贪婪和背叛;
4.有三种东西必须避免;
懒惰、野蛮和嘲讽;
5.有三种东西必须挽救;
圣洁、和平和快乐;
6.有三种东西必须尊敬;
坚毅、自尊和仁慈。
【《教父》台词智慧】1、别让别人知道你的想法;
2、当你说“不”时,你要使“不”听上去象“是”一样好听;
3.让朋友低估你优点,让敌人高估你的缺点;
4、痛苦不象死亡那样无可挽回!
5、永远不要恨你的敌人,因为这会影响你的判断力;
6、如果你没有时间和家人在一起,你就永远无法成为真正的男人。
【两种人】1.敬佩两种人:
年轻时陪男人过苦日子的女人,年长时陪原配过好日子的男人。
2.提防两种人:
认为所有人都是笨蛋的聪明人,认为所有人都是聪明人的笨蛋3.珍视两种人:
一个只知流泪的人为你流了血,一个只懂流血的人为你流了泪4.远离两种人:
遇到好事就伸手的人,碰到难处就躲闪的人
【创业语录】1、蜘蛛能坐享其成,靠的就是那张关系网。
2、虾大红之日,便是大悲之时。
3、天平谁多给一点,就偏向谁。
4、瀑布因居高临下,才口若悬河。
5、锯子伶牙俐齿,专做离间行为。
6、核桃没有华丽的外表,却有充实的大脑。
7、花瓶外表再漂亮,也掩不住内心的空虚
【正确的销售心理】1.拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始;
2.销售不是卖,是帮助对方买;
3.认同别人,更容易肯定自己;
4.让顾客连续认同你你就成功了;
5.热诚是推销成功的最大要素;
6.顾客不是买产品,他更买你服务的态度和服务的精神;
7.顾客是相信自己,然后再相信你的。
【屡试有效的演讲模式】1、我是谁?
(资格决定演说份量)2、为什么听我讲?
(兴趣决定演说收效)3、我讲的主题是?
(主题决定演说逻辑)4、我用什么例证支撑?
(例证决定演说力度)5、我讲的内容有何忌讳?
(忌讳决定演说氛围)6、我如何感召行动?
最能积累人脉的四项条件】第一,你的业务能力超棒;
第二,诚信诚恳做事认真;
第三,你的视野广见地独特跟你交往有价值;
第四,愿意帮人不自私。
这四项是所谓人脉的基础。
与其说经营自已,不如说提升自已。
生活中时时是机会,问题是你有没有让人注意到你的特别的地方
【销售心理学】1、推销的成败与事前的准备成正比。
2、掌握的知识越多,就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。
3、顾客不止买产品更买你的服务精神和服务态度。
4、推销的过程中最重要的是建立信赖感。
5、随时关注顾客的需要和他的问题。
6、服务最终目标就是要顾客满足和忠诚。
7、要想超过谁就比他更努力4倍
【创业老板六法则】1、留骨干:
无法让所有人满意,那就满足20%骨干;
2、能奖惩:
可送股份,但犯错要严惩;
3、敢授权:
能力再强,也要合理授权;
4、严招聘:
招聘入口要严,确保质量;
5、不屈才:
低一档用人,高一档工资;
6、做"
仁君"
:
管理层唱黑脸,老板尽量唱红脸
【Word画线条5大技巧】1.输入三个“=”,回车,就是一条双直线2.输入三个“~”,回车,就是一条波浪线3.输入三个“*”回车,就是一条虚线4.输入三个“-”,回车,就是一条直线5.输入三个“#”,回车,就是一条隔行线。
大家试试看,如下图所示
最适合做创业伙伴的10类人】1、彼此是谈得来的朋友。
2、有共同的人生价值观。
3、彼此能充分了解信任。
4、遇事彼此易沟通。
5、彼此有奉献牺牲精神。
6、彼此宽容大度。
7、志趣要能基本相投。
8、彼此能坚定支持对方。
9、彼此有一定专业背景。
10、有共同理想。
【欲成大器者谨记八律】1、觉人之诈,不愤于言;
2、受人之侮,不动于色;
3、察人之过,不扬于他;
4、施人之惠,不记于心;
5、受人之恩,铭记于心;
6、受人之鱼,而学之渔;
7、识人之才,授之于权;
8、善于谋人,有容乃大
【整合营销的精髓】客户:
不是卖你的产品,而是要分析消费者想购买的产品。
成本:
不是通过成本来定价,而是了解消费者愿意为满足需求想付出的成本。
便利:
不是考虑分销渠道,而是思考如何给消费者方便的购买方式。
沟通:
暂不考虑怎样做促销活动,而是考虑怎样实现与消费者的良好沟通。
【马云给初创企业者的忠告】1、大家看不清的机会,才是真正的机会。
2、让员工笑着干活。
3、客户第一、员工第二、股东第三。
4、少听成功学,多听失败学。
5、抢在变化之前先变。
6、忘掉money,忘掉赚钱。
7、小聪明不如傻坚持。
8、心态决定姿态,姿态决定状态
【阻碍员工自我激励的因素】1、企业政治斗争;
2、对员工业绩没有明确期望;
3、让员工参加拖沓的会议;
4、在员工中推行不合理的内部竞争;
5、没有为员工提供必要的信息用于完成工作;
6、经常提供批评性而非建设性的反馈意见;
7、容忍差业绩的存在;
8、对待员工不公正
【交际之道二十一】1沉默定律争辩时,最难辩倒的观点就是沉默。
2动力定律动力来源于两种原因,希望或绝望。
3错误定律人都会有过失,但只有在重复这些过失时,你才犯了错误。
4幸福定律如果你不是总是在想自己是否是幸福时,你就幸福了。
【按摩4穴位缓解上火】①牙疼:
足背的2、3趾间缝处,每天按摩该处2~3次,每次2分钟。
(见图片)②烂嘴:
按摩第2趾末节指甲靠近第3趾侧,每天1次,每次100下。
③鼻火:
拇指根部肌肉明显突出部位,每天按摩2~3次,每次3分钟。
④尿黄:
足小趾外侧的趾甲角旁,每天按摩2~3次,每次2分钟
【销售之道】1、生客卖礼貌;
2、熟客卖热情;
3、急客卖时间;
4、慢客卖耐心;
5、有钱卖尊贵;
6、没钱卖实惠;
7、时髦卖时尚;
8、专业卖专业;
9、豪客卖仪义;
10、小气卖利益
【心理技巧:
平息愤怒的7个方法】1、语速降低2/3,音量降低2/3;
2、闭上眼睛,可以快速浇灭怒火;
3、转转脖子,缓解僵硬;
4、拥抱自己,用双臂紧紧拥抱一下自己;
5、闻闻植物,离绿色植物10厘米左右,深呼吸5次;
6、自我解嘲;
7、击掌、跺脚,两三分钟即可。
【策划必须解决的问题】1、我是谁——产品的特点;
2、我能做什么——产品的功能;
3、为什么说——策划的目标;
4、向谁说——目标人群;
5、说什么——产品的概念;
6、怎么说——表现手段;
7、通过什么说——媒体组合;
8、在什么时间说——媒体排期
【决定你前途的13种能力】1.逆向思维能力;
2.换位思考能力;
3.总结能力;
4.文书编写能力;
5.信息资料收集能力;
6.解决问题的方案制定能力;
7.目标调整能力;
8.超强的自我安慰能力;
9.书面沟通能力;
10.企业文化的适应能力;
11.岗位变化的承受能力;
12.勇于接受份外之事;
13.职业精神。
【犹太人的经商观点】1.商人都是理性主义,决不感情用事;
2.做无所不知的杂学博士;
3.不作存款,把死钱变活钱;
4.机遇是瞬间的命运;
5.逆风飞扬,危机中有希望;
6.一个人不能让两个人指挥;
7.人脉即钱脉,交往是经商的重要资本;
8.善沟通,就是善于创富;
9.借钱朋友=掏钱买敌人
【经商之道】刘俊常年喝10块钱一两的茶叶。
楼下新开家茶店,每次刘去买茶叶老板都送他半两好茶。
刘将好茶攒着待客。
一天闲来无事自己泡壶好茶,竟喝上瘾。
喝完免费好茶,刘再也不愿喝10块一两的茶叶,然而不管他买多贵的茶叶,茶老板总送他一点更好的。
半年下来,刘花在茶叶上的钱竟是原来的十倍!
【笑的表情攻心术】1、笑时嘴两端猛向上,善于社交,有亲切感,具有冒险患难精神。
2、开口大笑,性格大方,不拘小节。
3、口两端稍下垂,微开口的表情,略属内向,注意细节。
4、几乎不开口的眯笑型表情,倔强固执,有理想。
【社会潜规则十七】藏锋显拙,做个糊涂的精明人。
功高不能盖主,不要表现得比别人聪明。
大智大谋者,小事糊涂,学会隐藏自己的实力,揣着明白装糊涂。
大智若愚,韬光养晦,该装傻时就要装傻,功成身退乃明智之举。
花要半开,酒要半醉
【犹太人的智慧】1、在比自己有智慧的人面前洗耳恭听;
2、别人说话不打岔;
3、经过思考再予以回答;
4、问话不离本题;
5、行事按照轻重缓急;
6、不知道的事就回答不知;
7、永远尊重事实,信奉真理
【每天引导自己积极正向的九个问题】一.我拥有什么?
二.我可以为什么感到自豪?
三.我应该对什么心存感激?
四.我怎样才能充满活力?
五.我能解决什么问题?
六.我能放下过去的包袱么?
七.我怎样换个角度看待问题?
八.我怎样过好今天?
九.我现在就开始行动
【销售心经】当你以为遇到了一个“很好说话”的客户而窃喜高兴,自以为见到了销售机会的时候,一定要冷静些。
因为他对你“很好说话”,同样也可以对其他业务员很好说话。
往往这种人又不会痛快的告诉你他真正的想法和抗拒点。
这个时候,才真是拼专业的时候。
【企业之道】1、战略规划解决发展方向。
2、组织结构明确职责体系。
3、岗位说明解决职责分工。
4、流程管理确保工作流向。
5、目标体系解决努力一致性。
6、绩效考核解决组织与个体利益关系。
7、薪酬激励激发个体原动力。
8、文化制度规范行为习惯。
9、培养机制提升队伍能力。
10、管控措施确保贯彻执行。
【洛克菲勒的六大创富圣经】1、起点低不代表终点低。
2、等上帝给你运气,不如自己给自己勇气。
3、工作是天堂也是地狱,看你怎么选择。
4、一次行动胜过一千次空想。
5、最大的破产不是财务破产,而是精神破产。
6、记住——挣钱是为了生活,但生活并不是为了挣钱。
【学会把事业当梦想】1、爱一行干一行,别干一行爱一行;
2、聚焦自己的兴趣,学会管理时间,不要放任自流;
3、脚踏实地,勿以事小而不为;
4、培养自己的人格魅力,以良好气质、仪表、谈吐、待人接物能力感召人;
5、走在正确的路上,把每件简单的事情都做好、做到
【销售心理:
能记住的只有品牌】作为消费者,顾客消费的是产品的性能、服务的便利,而产品的作用、服务的内容都会随着时间而消逝,顾客能长久记住的只有品牌。
所以,作为商家,依靠恒定的品质赢得顾客的长期信任是最基本的战略。
品牌不是你砸钱做广告轰出来的。
你给顾客的是品质,顾客回赠的是品牌。
【犹太人创业的9大黄金法则】1.赚而不是攒,犹太商人大都有白手起家的传统,善于以智取胜,不靠攒小钱致富。
2.瞄准女人,瞄准人们的嘴巴。
3.堂堂正正的精明。
4.生意就是生意。
5.能赚钱的智慧才是真智慧。
6.78:
22法则,用来把握全局。
8.在逆境中发财。
9.契约是和上帝的约定。
【科特勒品牌观】品牌是全方位营销武器,对利益相关者的价值整合;
品牌七元素:
创业故事、信念、仪式、神奇口号、标识、对手、领导者;
品牌四步:
定义目标市场-定位-价值主张-品牌推广;
修正4P为CCDVTP:
创新(C)、沟通(C)、价值传递(DV)、目标市场(T)、获利(P)。
【多多益善】①不要轻易剥夺别人的希望;
②不要指望生活会是公平的;
③生气时不要作出什么决定;
④保守秘密;
⑤定期存钱;
⑥及时承认自己的错误;
⑦用你希望别人对待你的方式去对待别人;
⑧凡事先作计划,尽量将目标视觉化;
⑨写下来,不要太依靠脑袋记忆;
⑩每天提前15分钟上班
【16条处世秘笈】1.实干但不蛮干;
2.果断但不独断;
3.大胆但不大意;
4.理智但不弱智;
5.敢言但不妄言;
6.信心但不贪心;
7.守信但不守旧;
8.个性但不任性;
9.坦荡但不放荡;
10.理想但不空想;
11.浪漫但不散漫;
12.平凡但不平庸;
13.风趣但不风骚;
14.谦让但不迁就;
15.虚心但不虚荣;
16.顽强但不顽固。
如何学会自我增值?
1、每天读书;
2、学习新的语言;
3、战胜你的恐惧;
4、升级你的技能;
5、承认自己的缺点;
6、向你佩服的人学习;
7、减少在网游上的时间;
8、培养一个新的习惯;
9、好好休息;
10、帮助他人;
11、让过去的过去;
12.从现在开始。
【"杀死"客户的8种行为】1、侵略性太强,强势推销或辩论;
2、不真诚,过份夸大产品优点;
3、缺少职业道德,过份贬低竞品;
4、在任何客户面前,都充自己是专家;
5、不善倾听与询问;
6、专业性不够;
7、功利心明显,只卖贵的,不卖对的;
8、太现实,售前售后服务态度迥异。
欲成大事者,需会三门功夫:
一是看得远。
要高瞻远瞩,有战略眼光,万不可因小失大,因贪图眼前利益而影响全局。
二是忍得住。
要克制自己的欲望、克制自己的仇恨、克制自己的浮躁,心平气和才能走得更远。
三是狠得下。
对自己要狠,不要贪图安逸、不要害怕改变、不要患得患失,该出手时就出手。
1.为钱走四方;
2.金钱是犹太人的世俗上帝;
3.能赚钱的智慧才是真智慧;
4.瞄准嘴巴;
5.瞄准女人;
6.要赚钱而不是攒钱;
7.堂堂正正的精明;
8.在逆境中发财;
9.一次机会两头赢利;
10.惜时如金;
11.靠信息抢商机;
12.交易要讲道理。
【人生三得】「沉得住气」、「弯得下腰」、「抬得起头」。
1、沉得住气,是睿智的彰显,是理智的沉淀,是成熟的标志。
2、弯得下腰,就是做人要低调谦卑,海纳百川,能屈能伸。
3、抬得起头,无论身处逆境还是顺境中,都要保持一种乐观进取的心态。
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每天进步一点点,从学习
【如何鉴别职场小人?
】1、见什么人说什么话,在他面前发牢骚的人大多吃了暗亏;
2、爱造谣:
总习惯用“听说”来造句;
3、善离间:
用神秘语气说某人讲了你坏话,假装和你同仇敌忾;
4、擅长推卸责任,借口很