通信经济学复习思考题.docx
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通信经济学复习思考题
通信经济学复习思考题
导言
1．通信经济学的研究对象？
通信部门经济运行的规律P5
研究对象：
通信部门的经济运行规律，即通信经济发展过程中的必然联系和发展趋势
通信经济学研究问题的对象范围是整个通信部门，是狭义的通信业，但不是某一具体的通信专业和通信企业
2．简述政治经济学、通信经济学、产业经济学、西方经济学四门学科的相互关系.
3．什么是信息？
P223通信经济学与信息经济学这两门学科有何区别与联系?
信息经济学是研究市场信息如何帮助经济决策主体消除经济运行中的不确定性,以提高资源配置的效率的这样一门新兴学科
两者的角度和侧重点不同：
信息经济学站在信息应用者的角度研究经济主体信息获得的低成本和信息对资源配置和决策支持的高效率；通信经济学站在信息传递部门的角度，研究如何以经济高效的手段实现信息的快速传递
4．规范分析方法和实证分析方法有何不同？
p6
规范分析方法是对经济事物进行价值判断的分析方法，主要应用于理论经济学。
实证经济着重于现实中各类经济现象之间的联系，寻找事物发展的发展规律和趋势.运用统计方法、数学模型甚至几何图形对制度作出定量分析
5．简述研究和学习通信经济学的方法和意义。
1、研究方法
系统分析方法，实证分析方法,动态分析方法，定性分析方法和数量分析方法，比较分析方法
2、研究、学习通信经济学的意义
–为国家管理通信经济提供理论基础
–为通信企业的经营管理提供指导思想
–为通信经济类、管理类学科提供理论基础
第一章通信业的地位和职能
1．什么是邮电通信？
邮政通信和电信通信有何区别与联系？
P18/135
构成条件：
①要有发信人和收信人②传递的是信息③信息传递要符合一定的时限要求④信息传递过程由邮电通信部门直接或间接组织并促使其完成
区别:
①传递的对象物不同邮政：
实物载体，是有形的电信：
非实物载体,是无形的②信息传递方式不同邮政:
借助于运输工具，使对象物完成从发方到收方空间位置的转换电信:
传输手段是线路（有线和无线）③生产节奏快慢有别④生产要素密集的程度不同邮政:
劳动密集型产业电信：
资金、技术密集型产业⑤各有优势电信:
速度快；即时交互性邮政：
安全保密;能使收件人更完整、真实、全面地获取信息
联系:
①相互替代②相互补充和促进,融合发展
2．信息技术革命对信息社会通信产生了那些深刻影响？
带来通信技术的创新；带来通信业务的创新；带来通信制度的创新：
市场结构从垄断转向竞争;“三网融合”
3．何谓三网融合？
加快推进三网融合有何重要意义？
三网融合指电话网、计算机网和有线电视网三大网络相互渗透和交叉。
非物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。
表现为技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖,业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、互相合作,朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。
三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。
4.影响通信业发展的主要因素有哪些？
P67
㈠影响通信业发展的需求因素：
1．经济发展水平2．产业结构（三次产业在国民经济中所占的比重）3．对外经济政治文化关系4．经济体制5．人口城市化程度、人口集中程度和人口流动性6．人均受教育程度7．收入水平和收入分配结构（差距适度；过大；过于平均）
㈡影响通信发展的供给因素：
人力资源、资金、科学技术
5．通信业在国民经济中的突出地位表现在哪些方面？
P13
一、通信是现代社会最重要的经济资源
二、通信是国民经济和现代社会生活的基础设施：
1．通信是社会生产的一般条件2．通信是现代社会正常运转的支撑系统
三、通信部门是社会先行发展的经济部门之一1．应先搞起来，先行发展起来2．发展速度应高于其他部门的经济发展速度
四、通信业是信息产业的重要组成部分,其发展规模和速度直接影响经济增长和整个社会的信息化水平1信息产业是信息经济的主导性产业2邮电通信业是信息产业的重要组成部分
6．什么是产业间的前向关联和后向关联？
通信业的前向关联和后向关联产业分别有哪些?
P45
前向关联：
指某一产业的产品被其他产业利用而形成的产业关联（该产业作为上游产业为下游产业提供生产资料或中间产品的供给作用）
后向关联：
指某一产业在其生产过程中需要投入其他产业的产品所引起的产业关联（该产业作为下游产业为向它提供生产资料或中间产品的上游产业创造需求）
通信业的前向关联产业:
信息服务、信息咨询、广播电视、电子商务、电子政务、数字内容产业等
通信业的后向关联产业：
建筑施工、科学与技术研究、通信设备制造、电力供应、软件工程、系统集成等
7．什么是国民经济信息化？
如何加快我国民经济信息化的进程？
×
（1）信息化包括：
①国民经济信息化：
国民经济由以有形物质和能量为主要基础的经济向以信息和知识为主要基础的经济转化的过程②社会生活信息化；
（2）加快信息化进程:
优先发展信息产业；特别要重视信息产业中软件业、电信运营业、信息咨询和信息服务业的发展。
8．什么是通信的直接和间接经济效益？
直接经济效益,即企业经济效益，它是从生产者、从企业自身的角度来加以考察的（全网;企业）间接经济效益，即社会经济效益，它是从全社会的用户，从消费者，从整个国民经济及其他经济部门的角度来加以考察的.
9．简述通信业的职能，即通信业在国民经济中的作用。
P16
①直接为国民经济创造财富②按比例分配社会劳动的信息传输保障③加速商品周转和货币流通的基本工具④能为商品经济发展和社会生活带来全面的节约⑤是发展对外贸易,扩大对外经济技术交流的重要手段⑥作为社会基础设施发挥作用⑦为上游产业提供了巨大的需求
第二章通信业的性质和特征
1．产业属性的划分方法有哪几种？
P40
①三产业划分法第一产业:
农、林、牧、渔第二产业：
工业、建筑业、矿业、采掘业第三产业：
运输业、邮电业、水电煤气等公用事业、商业、金融保险业、科研文教、饮食业、旅游业等②物质生产部门与非物质生产部门的划分方法③信息产业和非信息产业的划分
2．怎样认识通信业的产业属性？
p41
1．通信业属于第三产业2．通信业属于物质生产部门3．通信业属于信息产业
3．通信生产经营的特征表现在哪些方面？
1、劳动对象的用户无偿提供与产品的非实物形态2、生产与消费的统一（时空上一致）3、服务贸易性：
易消失性；不可逆性；不可分割性4、外部经济性：
指一种活动在创造自身经济效益的同时在该活动之外所产生的经济效果5、普遍服务性6、自然垄断性7、全程全网联合作业与统一兼容性
4．规模经济性与范围经济性的含义有何不同？
5．为什么以网络设施为基础进行生产经营的部门和行业具有自然垄断的行业特性？
怎样认识电信业的自然垄断性特征？
6.什么是网络外部性？
试分析网络外部性的成因及影响
7。
简述保证通信普遍服务的政治经济意义。
经济意义：
通信业如果不能向社会所有的人提供普遍服务，人们在获取信息和传递信息方面就会拉开差距，甚至出现两极分化。
其结果将是经济上和精神上的两极分化。
保证通信普遍服务可以在缩小信息“贫富"差距的同时逐步缩小经济上的贫富差距;
第三章通信市场
1．通信市场有何特点？
1．高度关联性2．竞争合作性3．发展的不平衡性
2．分析造成通信市场发展不平衡和数字鸿沟现象的深层次原因及解决的有效途径。
①发展不平衡的原因：
国家间、地区间、产业间经济发展不平衡的结果;市场经济中的“马太效应”加剧了这种不平衡②如何缩小信息贫富差距，解决数字鸿沟问题：
加快经济落后地区信息基础网络设施的建设;确保人们能够平等地享用现代通信和网络基础设施；加大经济落后地区教育投资的力度；本国政府的努力和国际社会的支持
3.通信市场包括哪几类构成主体？
市场供给主体；市场需求主体；市场的管理者
4．为什么世界各国都设有专门的管制机构对通信市场进行监管?
5.怎样认识电信基础网络运营商与增值业务提供商及虚拟电信运营商之间的关系?
都是通信市场上提供通信产品和通信服务的通信企业,虚拟运营商是指没有或只拥有不完整的物理网络的运营商,从基础电信运营购买业务,根据用户需求，通过业务创新以自己的品牌向用户提供通信服务，实现电信附加值的提升.虚拟运营商的贡献在于可提高基础网络的利用率，提供更好的服务。
电信基础公司可以集中精力于基础业务，将大量复杂的增值业务和功能化业务转售给虚拟运营商，增强核心竞争力。
6．简述市场结构的概念、类型及不同结构类型的市场各自的特点。
市场结构的概念：
作为市场构成主体的企业以及消费者相互间发生市场关系（交易、竞争、合作等）的特征和形式，是一个反映市场竞争和垄断关系的概念市场结构的类型及特点：
①完全竞争的市场结构：
市场集中度很低；产品同一性高；不存在任何进入与退出壁垒；不存在信息不对称现象②完全垄断的市场结构:
市场集中度很高；产品没有直接替代品；进入市场的壁垒非常高③垄断竞争的市场结构：
市场集中度相对较低；不同企业生产的产品既有显著的差别,又有较高的替代性;市场进入和退出壁垒很低④寡头垄断的市场结构：
市场集中度比较高；产品基本同质或差别较大；企业进入或退出的壁垒很高
7．决定市场结构的主要因素有哪些？
这些因素如何具体影响市场垄断和竞争的关系?
P103
决定市场结构的主要因素:
1．市场集中度2．产品差别化程度3．市场进入和退出障碍市场集中度：
与市场中垄断力量的形成密切相关，市场集中度高表明在特定产业中少数大企业具备了一定程度的市场垄断能力，通常，市场集中度越高,垄断程度就越高产品差别化程度：
通常，不同企业生产的同类产品差别化程度越高，产品的可替代性就越低,垄断就越易形成；反之,产品差别化程度越低，产品间的可替代性就越强，那么垄断就越不易形成，竞争就越易于充分展开。
市场进入和退出障碍：
通常，市场进入障碍大的产业，垄断程度相对较高,竞争程度相对较低;反之，则相反.
8．从促成垄断和推动竞争两个不同角度，分析决定和影响电信市场结构的主要因素。
P106
促使通信市场结构趋向垄断的因素：
①通信业社会公用基础设施的性质②通信的国家主权性③通信业显著的规模经济性④通信业显著的范围经济性⑤通信业投资巨大的沉没成本⑥通信生产的全程全网性⑦政府对通信业的市场进入管制促使通信市场结构趋向竞争的因素：
①通信技术的进步②市场容量和需求规模的扩大③垄断经营的“非效率”④政府管制政策的放松
9．为什么说寡头垄断的市场结构是基础电信业务市场最优的市场结构？
P111
因为基础网络运营企业承担着庞大的电信基础网络投资建设和维护任务，电信的基础业务、增值业务、全社会的信息通信服务和国民经济信息化都要依托电信的基础网络。
电信基础网络运营企业规模经济性更强、自然垄断更强、社会公益性更强，因为电信的普遍服务目标主要依靠基础电信企业提供和保证.由此就决定了在基础电信业务市场上不能存在太多的运营商.而垄断和竞争并存，以寡头为主的市场结构,既可抑制垄断经营的非效率性，又可避免基础电信业务市场的过度竞争和电信基础网络的重复投资,有利于电信公益服务目标的实现。
（附：
寡头垄断市场结构--基础电信业务领域市场结构的优化选择方案垄断竞争市场结构--增值电信业务领域市场结构的优化选择方案）
10．完全垄断和完全竞争的电信市场结构各自有何弊端？
完全垄断的通信市场结构的弊端:
不符合全球经济一体化和通信市场开放的大趋势;不能适应国民经济信息化大规模发展对通信服务急剧增长的需求；不符合市场经济体制开放竞争的要求；不能促使运营商提高服务质量和运营效率完全竞争的通信市场结构的弊端：
不利于维护国家通信主权和安全；不利于通信普遍服务目标的实现；不利于电信公共资源的科学有效利用；会导致过度竞争、重复建设和资源的巨大浪费；不符合通信业大规模经营和全程全网的产业经济特征；会导致企业间恶性竞争，削弱国际竞争力
第四章通信企业
1．简述通信企业的性质、地位和区别于一般工商企业的特点。
P90
性质:
通信企业的性质取决于企业资本的所有制性质目前我国邮政企业的性质：
国有企业通信企业是以信息传递业务为主要经营内容的企业,是构成通信经济生产经营的基本单位
地位：
经济细胞特点：
1.通信企业的服务性2.通信企业的设置和分布具有网络性和层次性3.通信企业生产经营目的的双重性（公益服务目标与企业微观经济利益目标的双重性,两者发生矛盾时,应坚持企业效益服从社会效益）4。
通信企业在生产经营上的独立性是相对的5.通信企业相互间存在着既竞争又合作的关系6。
单个通信企业与全网经济效益的相互依存性
2．什么是企业核心竞争力?
它具有哪些方面的特征？
企业核心竞争力：
支撑企业取得并保持长期竞争优势（可持续竞争优势）的发展特有技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力
特征：
①价值优越性：
使企业提高效率和降低成本的能力更强，能给消费者带来独特的价值和利益②异质性（独特性）③不可仿制性④不可交易性⑤延展性
3。
领会电信企业核心竞争力的内涵及关键构成要素变化的原因，分析电信企业核心竞争力培育的主要途径.
电信企业核心竞争力内涵：
能够支撑电信企业取得并保持长期竞争优势的能力原因：
企业核心竞争力的关键构成要素会随产业性质、企业类型、技术进步、经营环境变化而变化电信企业核心竞争力的培育：
①构建新的电信价值链，促进电信企业核心竞争力的形成②实施CRM提高电信企业核心竞争力③不断提高创新能力是电信企业核心竞争力培育的关键
4.什么是CRM？
电信企业为什么要重视开发和应用CRM系统？
CRM:
CustomerRelationshipManagement，是一种利用信息系统和信息技术，健全、改善企业与客户关系的新型管理系统原因：
当前电信企业之间竞争的焦点日益从网络、技术、产品的竞争转向品牌、服务和客户的竞争，实施CRM可为客户及时提供适销对路的个性化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，从而为企业赢得长久的竞争优势
5．什么是邮政企业的核心竞争力？
试分析邮政企业核心竞争力的构成要素及培育的主要途径。
邮政企业核心竞争力：
能够支撑邮政企业取得并保持长期竞争优势的能力邮政企业核心竞争力的构成要素：
①由营业网点、处理中心、干线运输网和投递网络组成的实物传递网②全程全网、联合作业、统一指挥调度的管理和控制系统③实物传递网与信息网、金融网“三网融合"④邮政的品牌和信誉
邮政企业核心竞争力的培育的主要途径:
加强网络建设和网络组织管理②加强信息化建设,促进“三网融合"③确立信函业务的核心地位,实施相关多元化战略④提升邮政品牌、维护邮政信誉
6．怎样理解信函业务作为邮政中心产品业务的特殊地位?
P143
信函业务是邮政最基本的业务，是本来意义上的邮政，是邮政唯一的专营业务，代表着邮政的性质;信函业务是邮政承担普遍性服务的义务,保证信函业务服务的普遍性，是中国邮政获得国家政策优惠的唯一依据；信函业务的存在和发展是邮政其他业务存在发展的基础；信函业务量大小也是影响邮政经营效益的关键因素之一
7．什么是企业边界？
什么是交易费用？
试用交易费用理论解释企业边界如何确定。
企业边界:
以企业产品和企业形象的市场作用程度为依据,受交易费用和组织费用共同制约而确定的企业生产的范围和规模交易费用：
企业为完成商品的市场交易而花费在信息搜寻、谈判策略制定、谈判、签订合约、监督履行合约以及强制合同执行等方面的费用确定边界:
交易费用的存在以及企业节省交易费用的努力，是影响企业边界确定的决定性因素,当交易在企业内部进行所增加的组织管理费用小于市场交易费用时,企业会倾向于继续扩大规模边界；当交易在企业内部进行所增加的组织管理费用大于市场交易费用时，企业会倾向于缩小规模边界
8．简述纵向一体化的概念及类型。
P94
纵向一体化的定义：
企业在现有业务的基础上，向现有业务的上游或下游发展，形成供产、产销或供产销一体化，以扩大现有业务范围的企业经营行为纵向一体化的涵义:
一层涵义是指企业组织结构的现有状态，即企业在产品的加工或经销各阶段上的延伸程度；另一层涵义是指企业的经营行为，即企业通过纵向兼并等手段进入另一加工或经销阶段的行为纵向一体化的类型:
①全部纵向一体化②部分纵向一体化
9．什么是企业的纵向边界？
如何确定企业的纵向边界？
P94
企业纵向边界:
企业在产品生产的纵向链条上占据的位置以及向上下游业务领域发展延伸的程度
如何确定企业的纵向边界：
①比较依靠纵向一体化和借助市场力量完成某项业务活动的组织费用和交易费用②比较依靠纵向一体化和借助市场力量完成某项业务活动的收益（R）、成本（C）和利润（R－C）③比较依靠纵向一体化和借助市场力量完成某项业务活动的技术效率、代理效率和由此所决定的综合效率。
10．企业实行纵向一体化经营有何优势和劣势？
P95
纵向一体化带来的优势：
①有利于发挥资本经营的协同效应②有助于保证投入品的供应和销售渠道的畅通③强化垄断地位，获得垄断利润④达到双赢的目的纵向一体化带来的劣势：
①降低技术效率②规模效益递减③高额的并购费用
11．简述电信企业纵向一体化的内涵及实现途径。
P96
内涵：
电信企业在电信服务的纵向链条上向现有业务的上下游方向发展延伸，以扩大现有业务范围的企业经营行为；电信企业的后向一体化（不现实、不必要）；电信企业的前向一体化（应是重点）
实现途径：
①“内部化”途径：
通过收购、自建等方式，把上游、下游或上下游企业的业务尽收囊中，使企业真正拥有并自主生产、提供这些产品和业务②“虚拟化”途径：
通过与上下游企业联合的方式实现企业经营规模的纵向扩张
12．什么是多元化经营？
企业成功实施多元化经营应当具备哪些条件？
多元化经营为企业可能带来的优势和风险表现在哪些方面？
多元化经营:
指企业超越以往的业务经营领域而同时经营两个或更多行业的经营战略（相对于专业化经营而言）,指企业同时向不同的行业市场提供不同的产品和服务多元化经营的
条件:
1．要有稳定的核心竞争优势2．要坚持主导业务优先发展，经营范围不宜过广3．要有一定的企业规模4．企业要存在能力剩余5．原行业与目标行业之间存在相关性（技术相关、市场相关等）6．目标行业具有一定的行业吸引力7．头脑要清醒8.企业在所在领域已占据了相当稳定和有利的地位
多元化经营为企业带来的优势：
推动企业规模的扩大②顺利实现企业经营战①略重心的行业转移，培育新的效益增长点③挖掘利用企业存在的剩余业务能力④提高或获取企业核心能力⑤分散经营风险
多元化经营给企业带来的风险：
①来自原有产业的风险②市场整体风险③行业进入风险④行业退出风险⑤内部经营整合风险
13．分析电信企业开展全业务经营的必然性和必要性。
P99
1．首先是电信技术和市场发展的必然结果，电信技术进步和网络的不断融合为电信企业开展全业务经营创造了条件2．电信企业本身具有开展全业务经营的内在动力和积极性：
全业务经营能充分利用电信网络资源，获得范围经济效益;全业务经营有利于分散经营风险；全业务经营能为用户提供“一站购齐"的“一揽子”服务，有助于提高服务质量和客户满意度；全业务经营有助于提高电信企业的国际竞争力；全业务经营能充分利用现有资源,降低经营成本
14．分析邮政企业实行多元化经营的基本思路以及应当注意的问题.
基本思路：
坚持邮政主业和核心业务优先发展，并籍此积累、培育、提升企业的核心能力和竞争优势，以便为开展多元化经营创造条件；在此前提下，结合企业实际情况和市场变化,抓住时机，开展以核心能力和核心业务为基础的相关多元化经营注意：
以不削弱邮政主业发展为前提，以有利于邮政主业发展为原则；不要盲目进入不相关的行业和领域
第五章通信产品与通信质量
1．通信产品的定义包含有哪三层含义？
通信产品的定义：
通信企业直接提供通信服务及邮件传递的最终有效成果①为用户直接提供通信服务及邮件传递的项目②为用户提供通信服务的有效成果③是通信企业直接提供通信服务的“最终"成果
2．通信产品与一般工业产品的异同点主要表现在哪些方面？
1．通信产品没有实物形态，但具有使用价值和价值2．从通信产品的价值转移和实现形式看3．通信产品与工农业产品一样，都要列入社会总产品和国民生产总值指标
3．什么是专业产品和企业产品？
说明两者的区别与联系。
P136/137
专业产品：
指的是经历了“端到端”完整通信生产过程的可供消费者消费的完整意义上的通信服务企业产品：
是从企业角度出发,指的是以单个通信企业为“口”的最终生产成果联系：
当一次完整的通信活动过程需要由多个通信企业共同协作完成时，每一个企业的生产成果—-企业产品只构成完整专业产品的一个组成部分。
当一次通信生产活动的全过程完全由一个企业独立完成时，企业产品就是专业产品。
4．什么是通信产品目录?
供计算产值指标使用的邮电通信产品目录与邮电资费表有何不同？
通信产品目录：
各类通信产品名目的汇编②通信产品目录有专业产品目录和企业产品目录之分
不同：
邮电资费表不能成为计算邮电通信专业产品价值，依据:
品名罗列过细；产值计算应以价值为基础;产值计算必须采用以价值为基础的不变单价
5．什么是邮电业务总量和通信总量？
说明两者的区别与联系。
邮电业务总量：
通信全行业的总产值,是以货币形式表现的邮电通信专业产品量的总和通信总量：
单个通信企业的总产值指标,是以货币形式表现的邮电通信企业产品量的总和业务总量和通信总量的比较：
联系：
都是反映通信产品量的货币指标理论上，全国通信业务总量＝全国所有企业通信总量之和区别业务总量通信总量定义以货币形式表现的邮电通信以货币形式表现的邮专业产品量的总和电通信企业产品量的总和依据专业产品目录企业产品目录计算基础专业产品量及其相应的不变企业产品量及其相应平均单价的不变单价指标范围全网范围企业范围反映的经济全网通信企业联合生产所形一个企业的全部生产含义成的全部最终劳动成果经营成果
6．邮电通信产品有哪几种计量单位？
它们各自有何特点？
①实物计量单位：
是产品计量的自然单位,简单直观,直接反应报告期通信产品使用价值的数量②货币计量单位：
价值形态的计量单位，抽象，但它比实物计量单位具有更大的经济意义。
7．简述优化通信产品结构的意义和途径。
P143/144
意义：
①通信企业是社会公用性企业，遍布城乡,点多面广，为提供多元服务提供了可能②社会化大生产和现代市场经济的发展客观上促使通信部门进一步拓宽经营领域，开发新的业务项目,调整业务品种结构,以满足社会全方位、多层次的通信需求③社会的发展和通信技术的进步为通信新业务的诞生创造了条件④开发通信新业务，优化产品结构是通信企业自身寻找新的经济增长点,提高自身经营效益的必然要求
途径：
①邮政：
在搞好函件等传统业务经营的基础上，大力发展邮政轻型、新型业务（函件业务：
重视其发展；调整函件业务结构;培育大用户大客户；代办电信和电子信息类业务;物流配送业务）②电信:
加大市场开发力度和业务创新力度（继续下力气抓电话业务的发展;大力发展信息服务和增值业务；重视发展数据业务和电路出租业务）
8．概述通信质量的基本内涵。
基本内涵：
1．准确
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