礼仪培训师证书.docx

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礼仪培训师证书

礼仪培训证书考取信息

礼仪培训师证书

礼仪培训师：

是为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司培育礼仪教学、咨询、辅导、训练等进程的教师。

礼仪培训师是教授、宣扬、提倡、阻碍礼仪文化的“传播使者”。

要求礼仪培训师不仅具有扎实全面的礼仪知识和丰硕实效的礼仪教学体会，还应具有较高的指导、解决问题的综合能力。

礼仪培训师证书作为礼仪培训师从业的凭证是超级重要的。

其分3个品级：

助理礼仪培训师、礼仪培训师、高级礼仪培训师。

一、礼仪培训师证书考取机构推荐

中华礼仪培训网是中国最具规模与实力的礼仪培训网站，是关注中国礼仪培训事业进展的新型媒体网站，致力于企业形象提升整体解决方案的研发与实施。

中华礼仪培训网针对礼仪培训师培训的课程那么是由中华礼仪培训网讲师团教师一起研发，内容融合了10几位教师连年来在企业、事业单位等讲课的功效和体会；从礼仪的文化内涵、体味着装与造型设计、仪态形体训练、有效礼仪标准、行业礼仪实训、礼仪培训师人际沟通、礼仪培训课程研发与设计等七大方面进行指导与讲课。

讲课方式生动活泼、寓教于乐，采纳理论教学加现场模拟，大量试讲，专家点评的方式进行，真正的让参训学员能够一听就懂、一学就会，而且学以致用；

学会证书颁发

经考试合格，由中国人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《职业培训证书》。

此证书为国家一级证书，能够作为学员从业的凭证，序列号为唯一编码，有效性可通过中国就业培训技术指导中心官方网站（cettic）查询。

二、礼仪培训师证书考取导师推荐

主讲教师：

赵丽君，钱明珠等为首的礼仪讲师团队（TEL：

I86-9585-I67I）

赵丽君教师简介

v中华礼仪培训网讲师

v礼仪与职业素养训练专家

v武汉大学硕士学位

v国内多所高校特聘讲师

v智行基金会特聘礼仪讲师

v河南众卓企业治理咨询培训师

七年礼仪素养高等教育体会，连年来致力于现代商务礼仪与职业化的研究，编写了《公关与商务礼仪》、《职业礼仪素养训练》等高作，《公关与商务礼仪》是最近几年来十分畅销的礼仪素养教程；《高职院校礼仪教学方式探讨》等多篇教育论文发表于国家、省级期刊，对礼仪教育有深刻的研究和丰硕的培训体会。

【讲师资历】

赵丽君教师专注于礼仪与职业素养方面的研究与培训，是郑州大学、武汉大学、河南财经学院、郑州交通学院等多所院校的特聘讲师，多次为金融、医院卫生、汽车、机械、学校等行业提供培训，深得受训单位与学员好评。

曾组织“河南省大学生礼仪风度大赛”并获奖；教育体会丰硕，擅长组织礼仪互动课堂，教学成效好，深受学员喜爱。

赵丽君教师形象气质佳，注重“以身示教”，自己才是最好的礼仪教材！

【主讲课程】

礼仪课程：

《商务礼仪培训》、《效劳礼仪培训》、《顾问式销售礼仪》、《形象治理与职场化妆》、《医院效劳礼仪》、《银行效劳礼仪》、《汽车4S店效劳礼仪》、《置业顾问销售礼仪》等；

客户效劳类课程：

《客户效劳与投诉处置处置》、《客户效劳与沟通技术》、《卓越客户效劳技术》等；

职业素养类课程：

《公函写作培训》、《员工职业素养提升》、《高效沟通技术培训》、《职业化心态与素养提升培训》等；

【讲课风格】

⏹讲课风格轻松风趣、优雅大方，极具亲和力。

⏹课堂生动活泼，采纳影像、情境模拟、角色扮演等多种教学方式，寓教于乐；

⏹牢牢地把教学内容与应用能力相结合，注重师生互动，学员参与踊跃性高，能使学员快速提升礼仪形象；

【要紧高作】

《公关与商务礼仪》、《职业礼仪素养训练》等；

【部份效劳客户】

金融行业：

工商银行浙江分行、濮阳农村信誉社、明港农村信誉社、招远天健投资担保集团、山东荣德投资担保、江苏省阜宁农村合作银行、福建省福州兴业银行、南阳邮政局、众融投资担保公司、湖州中兴担保、陕西军信投资担保等；

医疗行业：

郑州市第二人民医院、浙江大学医院附属第二医院、怀化第五人民医院、医院培训网、武威市人民医院、泾川县人民医院、亿人和医疗器械、易奇生物科技、重庆东方女子美容院、兰山区方城中心卫生院等；

汽车行业：

、郑州富达雷克萨斯汽车4S店、安阳威佳宏泽汽车销售效劳、河南泰菱实业等；

餐饮酒店行业：

郑州中都酒店、郑州金阳光酒店、郑州粤海酒店、郑州好利来西点等；

其他行业：

许昌烟草、义马市国家税务局智行基金会、森阳光会所、郑州市大中原摄影等。

钱明珠教师简介

河南众卓企业治理咨询讲师

闻名企业培训讲师

资深国际商务礼仪培训专家

企业员工客户效劳与素养训练专家

国内多所高校特聘礼仪培训讲师

全世界培训师网2020年度“十佳讲师”

中华礼仪培训网资深讲师/礼仪顾问

【讲师资历背景】

钱明珠教师常年担任大学礼仪讲师，现为职业培训师，拥有6年讲课体会且在业界有良好的口碑；培训学员数万，讲课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。

曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼仪”、“白领职场素养”等话题的节目佳宾。

钱明珠教师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，熟谙东西方礼仪文化，形成了特有的讲课风格。

课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。

长期效劳于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮效劳行业等。

连年的行业培训体会积淀，让钱教师制造出一个个惊人的业绩。

【课程特点】

讲课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。

有完整、丰硕的理论修养和灵活专业的实战体会；

课程中擅长结合自身经历运用大量案例，并引导学员依如实际工作特点设计场景，真实体验式培训；

重视与学员的互动交流，切身示范指导，学员互动模拟，从而达到最正确的讲课成效，深得受训企业与学员的青睐！

【讲课形式】

课堂讲述+案例分析+脑力激荡+情景演练+示范指导+短片播放+图片展现

【擅长领域】礼仪、客户效劳、职业素养

【主讲课程】

礼仪类课程

《商务礼仪培训》、《销售礼仪培训》、《银行效劳礼仪培训》、《医院效劳礼仪培训》、《汽车4S店销售效劳礼仪培训》、《商务接待礼仪培训》、《礼仪培训》、《效劳礼仪与沟通技术培训》、《房地产置业顾问礼仪培训》、《新员工入职礼仪培训》、《员工效劳意识与效劳礼仪培训》等；

客户效劳类课程

《客户效劳与投诉处置处置》、《客户效劳与沟通技术》、《卓越客户效劳技术》等；

职业素养类课程

《员工心态与职场礼仪》、《员工职业素养提升》等；

【学员评判】

听钱教师的课程收成颇丰，很喜爱课程中的实际案例和演示的片子，很生动。

——山西移动王领导

钱明珠教师课程既有实实在在的以必然理念和宏观分析为背景的内容，又有众多符合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，风格务实。

——广东中山人民医院刘主任

钱教师的课很出色、很生动，通过切身经历，让咱们看到了一个超级优雅的女性。

——北京正唐珠宝公司代领导

【部份效劳客户】

金融机构：

工商银行、招商银行、石家庄建行、光大银行、郑州建行、国泰君安证券、众邦成投资担保、黄冈农村信誉社、广西壮族自治区农村信誉社、中国人民银行培训中心、河南鼎盛投资担保等；

医药行业：

医院培训网、阜南人民医院、汉中市中心医院、爱漂亮医美整形、昭通彝良博爱医院、河南张仲景大药房、广东中山人民医院、沈丘人民医院、温县人民医院、郑州集美整形医院等；

房地产：

河南新田置业、河南美景鸿城置业、瀚海置业、河南正弘置业等；

电信电力：

山西移动、保定移动、中国联通、内蒙古移动、郑州移动、山东青岛移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动、东台市供电公司、山东电力、江苏省电力设计院等；

旅行酒店：

河南省旅行局、山东蓬达集团、中国国际旅行社、携程旅行网、中州快捷、大河锦江、锦江之星、汉庭快捷酒店、迪欧咖啡等；

服装业：

鄂尔多斯、娅丽达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登等；

快消品：

蒙古春酒业、双聚集团、泸州老窖、新郑卷烟、北京天利人和公司、苏州丁家宜公司、想念食物、百姓苑医药超市等；

其他行业：

深圳华溯科技、河南农大风光园林计划设计院、河南泰吉通工程建设、六盘水公交系统、北京正唐珠宝公司、佛山市新城开发建设、交通学院、东风日产汽车4s店、河南人材培训中心、智联招聘等；

三、礼仪培训师证书课程内容分享

第一讲：

礼仪背后深厚的文化与历史涵义

一、中西文化上的不同在礼仪上的具体表现

二、礼仪是如何表现教养——国际商务礼仪通那么

3、美学、心理学在礼仪中的适用

第二讲：

礼仪的价值

一、内强素养

二、外塑形象

3、提升竞争力塑造商业价值

第三讲：

礼仪培训师个人礼仪

分析：

第一印象法那么

讨论：

形象的重要性

一、脸部修饰

一、大体要求

二、局部修饰

二、发部修饰

一、发部的整洁

二、发型的选择

3、头发的美化

三、肢体修饰

一、手臂的修饰

二、下肢的修饰

四、化妆礼仪要领

五、商务接待仪容礼仪禁忌

讲解、提问、测试

第四讲：

礼仪培训师形象打造

一、着装的大体原那么

一、个性原那么

二、和谐原那么

3、TPO原那么

二、常见着装误区点评

三、西装及领带礼仪

四、鞋袜的搭配常识

五、首饰、配饰、皮包的选择和利用标准

六、物业人员的着装

讲解、分析、案例讨论

第五讲、礼仪培训师形体训练

（一）动作语

一、手势语

二、站姿

3、坐姿

4、走姿

五、蹲姿

（二）表情语

一、微笑

二、目光

三、能力训练

项目一：

微笑、目光训练

项目二：

站姿训练

项目三：

走姿训练

项目四：

坐姿训练

项目五：

蹲姿训练

项目六：

手势礼仪训练

项目七：

鞠躬礼

项目八：

综合训练

讲解、示范、实操、分组练习

第六讲：

礼仪培训师经常使用礼仪

一、称号礼仪

二、问候礼仪

3、握手礼仪

4、名片礼仪

五、搭车礼仪

六、馈赠礼仪

7、电梯礼仪

八、鞠躬礼仪

第七讲：

礼仪培训师经常使用接待礼仪

一、接待预备

一、专业形象代表了公司形象

职业人士的形象标准：

着装，化妆，毛发

不同场合的着装要点：

TPO的着装法那么

形象检查：

出门前的最后一道工作

二、确认

：

有礼有节，持经达变

：

关键信息要确认

3、具体预备

迎宾的时刻、地址、人员的安排，现场迎宾的注意事项

接待现场布置:

光线,温度,卫生等

二：

商务接待进程

一、与客户会面：

握手、彼此介绍、名片利用等大体礼仪

二、膳宿礼仪：

饮食、住宿环境、房间安排要点

3、客户礼仪

4、会客室内的饮品接待礼仪

五、交谈礼仪

六、送客礼仪

现场练习、点评

第八讲：

礼仪

一、接听

一、声音标准与礼貌用语

二、重要的第一声

3、端正的姿态与清楚明朗的声音

4、迅速准确的接听

五、认真清楚的记录（5W1H）

六、挂前的礼貌

二、拨打

一、拨打的机会

二、注意事项

三、礼仪禁忌

案例分析、实际场景模拟训练

第九讲：

礼仪培训师与客户沟通礼仪

一、阻碍沟通成效的因素分析

二、沟通六件宝：

微笑、赞美、提问、关切、聆听、“三明治”

三、高效说服话术

四、高效沟通的四要诀

五、深切对方情境

六、高效沟通六步曲

一、营造气氛

二、明白得共赢

3、分析策划

4、提出方案

五、认同执行

六、实施检查

七商务接待人员职场沟通技术

一、顾客咨询沟通礼仪与技术

二、上下级间的沟通礼仪与技术

3、平级间的沟通礼仪与技术

第十讲：

礼仪培训师证书培训课程总结

四、礼仪培训师证书考取详细情形

一、招生对象：

大中专学校形象礼仪讲师；

有志成为专职礼仪培训师的精英人士；

各企事业单位人力资源部、培训部主管及内训讲师；

爱好礼仪文化学习和传播的各界人士。

二、上课安排：

上课时刻：

2021年10月21日-27日（周一到周日）

上课地址：

河南郑州（搭车线路在课程开始前一天班委会将同时以短信及邮件的形式告知）

讲课师资：

中华礼仪培训网讲师团教师讲课，均具有丰硕专业知识和教学体会，且都是国内资深礼仪专家和讲师；

报名方式：

随时报名，预约排课，每次培训限20名，以报名前后顺序为准，望报名从速。