外科护理工作总结计划计划.docx
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外科护理工作总结计划计划
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2020外科护理工作计划
导读：
本文是关于2020外科护理工作计划，希望能帮助到您！
2019外科护理工作计划篇一
20xx年医院优异护理的建设基本成形，护理部将2019年定位为深入优
质护理的一年，以“以病人为中心，增进优异护理内涵”为指导思想，突
出特色点打造优护品牌，2019年为护理的专项建设年，力争2019年成为全
面实现各项工作目标化管理的目标年。
为顺利实现护理工作的年度“三部
曲”，现将2019年工作计划拟定以下：
一、增进护理内涵建设，打造特色优异护理
1、全面推行责任制整体护理。
连续改进护理流程，实现以人文关怀为
中心的责任制整体护理，推行护理人员分级管理，多个班次老中青护士形
成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应
急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优
势，保证为病人供应连续、全程、整体的护理。
2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优异护理服务。
科室优异护理
的项目、和推行方式依照病人不同样需求而定，护士在掌握患者“十知道”
的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的
细节下手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导，表现护士专
业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、渐渐提升护理专业能力，表现在护理专业的全程、整体、专项三方
面。
随着科室新业务新技术的睁开，护理队伍必定紧跟医疗步伐，利用业
务查房和病例谈论的机遇，学习、积累、更新、整合知识，及时留取特别
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病例的图片资料，善于总结科室护理经验。
4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到100%，认识率达到95%以
上。
做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，特别保证围手术期、
特别检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导，有意识的提升护士的
沟通能力和检查意识，保证健康教育的收效。
5、落实病人满意度检查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。
在
院病人推行科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达
100%。
护士长充分利用交接班和五查房审察指导护理工作，同时有意识的
征采患者及陪护建议，针对性改进护理工作，做到科室病人满意度检查覆
盖率100%。
二、细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训
1、紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。
护理部组织护士长学习系列
的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由专心做事转移到
仰头管事和培养护士上来，提升管理能力;经过下科室检查、随从、检查护
士长日志等形式跟进护士长的平时工作，保证工作高效流程;加强护士长德
能勤绩核查，做到每个月一宣告，季度一汇总，激励护士长恪尽责责，提升
能力。
充分发挥医院文化的引导、凝聚和激励作用，创办友善发展科室，
关怀护士成长，护理部在“5·12”护士节举办兴趣运动会，丰富护理生活，
加强团结协作意识，同时也有助于成立友善友善的护患关系，提升护理的
价值。
2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训计划，重点抓带教人
员、讲课人员的培训质量。
增设对带教人员教育能力和教育方式的培训，
保证带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行讲课人员的能力培
训。
护理操作技术今年重点培训临床必定、共性和常用的护理技术，如期
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进行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等，倡议各科室依照需要主动
练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。
科室每个月核查纸质留档，
并于月底前上传到护理部，护理部依照核查成绩对科室进行抽查，以审察
学习收效。
全年每季度进行全院操作比武项目和理论核查，全院排名，确
保培训实效性。
3、提升护士专业和全科护理能力。
完满护搭理诊制度，落实科间会诊
和院外会诊，特别关于跨专业综合性强的危重的病人，保证护理质量，提
高全科护理能力;依照医院发展需求，护理部针对性进行专科护士培养，储
备专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组，负责及
时报道科室护理实况。
全部专科组要各司其职、落实年度计划，护理部年
底予以审察。
三、全面细化质控标准，检查保证明效性
1、连续推行护理质量三级管理系统，护理部每个月组织护理质控组对全
院护理单元进行护理质量检查，将检查结果在护士长例会上解析反响，提
出改进措施并部署推行，渐渐提升临床护理质量管理规范化。
对同样问题
屡次出现的科室及个人，追究护士长的相关责任。
2、依照20xx年质控检查情况，校正检查表单，增加“优异护理”项
目，把护理服务科学量化，今年将严格依照各项表单细则要求，以更加灵
活和贴近临床本质的形式进行逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。
重视一级质控收效，充分发挥科室质控员的作用，培养质控护士慎重的工
作习惯和主人翁意识，将质量控制和平时工作亲密结合，让规范形成老例
化，促进科室护理质量。
3、严防差错发生，完满不良事件上报制度。
对医院内跌倒、坠床、压
疮、手术并发症（深静脉血栓、肺部感染）等不良事件进行提前预防。
对发
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生的原因及时进行解析，查找不足，拟定改进措施并全面落实。
护士长从
各项操作标准和规范把关，严防各项护理差错发生，追责到人。
四、落实《三甲医院JCI评审标准》，提升护理质量
1、全面落实《三级综合医院评审标准推行细则》，依照《细则》中涉
及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，拟定措
施并落实，重点做好护理管理与质量连续改进，连续校正和完满与护理质
量相当套的制度、质量标准、核查方法等，对方案执行、各项管理标准与
措施的落实情况如期检查、解析、反响，使护理系统和护理管理更加系统、
规范。
2、成立护理路径，完满各项流程，保证全部护理行为都有流程和标准。
在田院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的成立。
保证护理行
为规范、科学、全面。
在原有老例操作的基础上，重点做好专科操作的流
程，同时完满疾病的护理流程。
严查游击习惯和不良习惯，不放过工作中
的任何细节弊端。
连续牢固交接班的质量和收效，保证班报告书写质量，
今年连续从护士长平时工作每个环节下手，细化指导每项工作，务实求真
的督查平时护理工作，提升护理质量。
3、保障护理安全，实现无差错护理。
护理安全部是2019年重点，要求
加强各环节监控，防范护理差错。
加强对护士的环节监控，护理差错和缺
陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必定加
强管理，做到重点带教、重点督查，严格依照准入制度进行工作安排，带
教督查责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，减少护理瓜葛和护理
事故隐患;加强对患者的环节监控，关于重点病人进行重点监控和评估，严
格交接高风险病人并采用措施防范不测事件的发生;从防盗、防火、水电门
窗安全等环节保证病区安全，保证每人熟练掌握应急方案，谨言慎行，抓
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好单薄细风险环节。
2019年既是继往开来的过渡年，又是三年规划的开始年，我们必定紧
跟医院发展脚步，积极学习前沿护理知识，结合科室发展现状，不断更新
和积累，带领护理队伍一步一个牢固的足迹，实现“零差错”的整体目标，
把护理工作做到精益求精，成为医院的品牌影响力。
2019外科护理工作计划篇二
人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话诚然其实不十分正确，但却反
映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献，从
而碰到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。
2019年这新的一年,我们的护
理工作也应该走上新的台阶,特拟定2019年护理工作计划:
一、加强护士任职教育，提升护理人员的综合素质
（一）、按护士规范化培训及护士任职连续教育推行方案抓好护士的“三
基”及专科技术训练与核查工作
1、重点加强对新住院护士、聘用护士、低年资护士的核查，加强她们
的学习意识，护理部计划上半年以加强基础护理知识为主，增加核查次数，
直至达标。
2、加强专科技术的培训：
各科拟定出周期内专科理论与技术的培训与
核查计划，每年组织考试、核查2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组
织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实
的基础。
3、基本技术核查：
属于规范化培训对象的护士，在年内17项基本技
能必定全部达标，核查要求在本质工作中抽考。
其他层次的护士计划安排
操作考试一次，理论考试二次。
4、加强相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的本质核查，理
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论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强者文知识的学习，提升护士的整体涵养
1、组织学习医院服务礼仪文化，加强护士的现代护理文化意识，先在
护士长层次内进行谈论，完成共识后在全院范围内睁开提升涵养活动，制
定训练方案及详尽的推行计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及
职业服务礼仪。
睁开护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学
礼仪、讲涵养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提升专科护理技术水平。
随着护理水平与
医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇睁开
新技术项目及特别疑难病种，可经过请医生讲课、检索文件资料、护理部
组织护理查房及护搭理诊谈论等形式更新知识和技术。
同时，有计划的选
送部分护士出门进修、学习，提升学术水平。
二、加强护理管理，提升护士长管理水平
（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主若是更新管理理念、
管理技巧及护理服务中人文精神的培养，现在社会人群对护理的服务需求,
新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.
（二）、加强护士长目标管理核查,月考评与年关考评相结合,科室护理
质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交织大
检查，并召开护士长工作经验沟通会，借鉴提升护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，保证护理工作安全、有效
（一）、连续推行护理质量二级管理系统，特别是需开发提升护士长发
现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确
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各自的质控点，加强全员参加质量管理的意识，提升护理质量。
（二）、成立检查、考评、反响制度，成立可追想体系，护理部人员经
常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查察病人、
查察记录、听取医生建议，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文
书采用质控员—护士长—护理部的三级考评制度，如期进行护理记录弊端
解析与改进，增加出院病历的弊端扣分权重，重申不合格的护理文书不归
档。
年关护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、连续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每个月进行护理安全
隐患查摆及做好护理差错弊端、护理投诉的归因解析，多从自己及科室的
角度进行解析，解析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题屡次出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的相关责任。
2、严格执行查对制度，重申二次查对的执行到位，加强对护生的管理，
明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、加强护士长对科室硬件设施的老例检查意识，平时加强对性能及安
全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设施的圆满。
四、深入亲情服务，提升服务质量
（一）、在培养护士平时礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护
患沟通技术。
培养护士成立优异的职业形象。
（二）、侧重收集护理服务需求信息，护理部经过认识回访卡建议、与
门诊和住院病人的讲话，发放满意度检查表等，获生病人的需求及反响信
息，及时的提出改进措施，同时对护士工作恩赐激励，调动她们的工作积
极性。
工作计划
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五、做好授课、科研工作
（一）、指定拥有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，如期召
开评学评教会，听取带教教师及实习生的建议。
（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师
的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，认识实习计划的完成情况，
做好出科理论及操作。
2019外科护理工作计划篇三
一、加强护士任职教育，提升护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士任职连续教育推行方案抓好护士的“三
基”及专科技术训练与核查工作
1、重点加强对新住院护士、聘用护士、低年资护士的核查，加强她们
的学习意识，上半年以加强基础护理知识为主，增加核查次数，直至达标。
2、加强专科技术的培训：
拟定出周期内专科理论与技术的培训与核查
计划，每年组织考试、核查2-3次，理论考试要有试卷，要求讲究实效，
不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技术核查：
属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技
能必定全部达标，核查要求在本质工作中抽考。
其他层次的护士计划安排
操作考试、理论考试。
4、加强相关知识的学习掌握，组织进行一些规章制度的本质核查，理
论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强者文知识的学习，提升护士的整体涵养
（三）更新专业理论知识，提升专科护理技术水平。
随着护理水平与医
疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇睁开新技术项目及特
殊疑难病种，可经过请医生讲课、组织护理查房及护搭理诊谈论等形式更
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新知识和技术。
普外科护理工作计划二、熟悉收费标准，注意经济收入，侧重增收节
支：
（一）如输液泵的使用、监护仪、中心吸氧、电磁波等收费，吻合使用
的病人督促医生使用，以及大、中、小抢救费要经常检查医生可否漏收，
以及护士在进行各种操作后可否收费，吻合收费的不能够漏收，这些是每天
必定检查一次办理费的情况，发现漏收及时补回。
（二）注意节约开支：
如一次性用品，各种办公用品，水电的使用，均
应加强督查各管理，发现有浪费的及时指正。
二、计划新睁开项目：
1、新住院病人一律检测指尖血糖、血液流变;
2、骨科四肢骨折病人住院予多普勒检测一次桡动脉或足背动脉;
3、手术病人前一天测动脉血脉血气解析一次;
4、要求增设助行器、运动疗法仪器，予四肢骨折病人进行功能锻炼（此
项每天都有收费）;
5、腰腿痛病人可矛烫疗、中频治疗等;
6、长远禁食病人可置中心静脉管予营养液治疗，可进营养袋配营养液，
既可增加收入又可减少病人每天要扎针的悲伤，还可减少护士接二连三接
药水的次数。
三、加强护理质量过程控制，保证护理工作安全、有效
（一）连续推行护理质量管理系统，科室成立质控小组，发挥科室质控
小组的质管作用，明确各自的质控点，加强全员参加质量管理的意识，提
高护理质量。
（1）护理人员的环节监控：
对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情
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绪的护士加强管理、做到重点交待、重点随从，重点查房。
病人的环节监控：
新住院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗瓜葛潜藏危险的病人要重点督促、检查和监控。
时间的环节监控：
节假日、双休日、工作繁忙、易疲倦时间、夜班接班时均要加强督查和管理，禁止时查房。
护理操作的环节监控：
输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。
诚然是平时工作，但若是一旦发生问题，都是性命关天的大事，应作为护
理管理中监控的重点。
（二）成立检查、考评、反响制度，经常深入病房检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查察病人、查察记录、听取医生建议，发现护
理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，，如期进行护理记录缺
陷解析与改进，增加出院病历的弊端扣分权重，重申不合格的护理文书不
归档
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、加强护理安全监控管理，做好护理差错弊端、护理投诉的原因解析，
多从自己的角度进行解析，解析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与
改进措施。
2、严格执行查对制度，重申二次查对的执行到位，加强对护生的管理，
明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、加强对科室硬件设施的老例检查意识，平时加强对性能及安全性的
检查，及时发现问题及时维修，保持设施的圆满。
四、深入亲情服务，提升优护质量
（一）在培养护士平时礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患
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沟通技术。
培养护士成立优异的职业形象。
（二）侧重收集护理服务需求信息，经过与住院病人的讲话，发放满意
度检查表等，获生病人的需求及反响信息，及时的提出改进措施，同时对
护士工作恩赐激励，调动她们的工作积极性。
五、做好授课、科研工作
（一）指定拥有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，如期召开
评学评教会，听取带教教师及实习生的建议。
（二）重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水
平，安排小讲课，认识实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
（三）要求带教老师严格认真带教，杜绝实习生单独操作现象，严防差
错事故发生。
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