案例讨论暨案例分析方法指导Word文档格式.docx
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老师好来晚了
夏志强
熟悉了就不难了，如能开设相应的指导课程就好了
欢迎杨浦分校的同学！
希望积极发言哦！
大家好！
感谢积极参与！
希望及时总结经验
我们是杨浦分校的，今天第一次参加总校的BBS，应该没有错吧
老师好，刚好赶到
王亮
本次讨论主题
1、激励理论知识回顾2、典型管理问题讨论如有关于案例分析方面的疑问，也欢迎大家进行交流！
没错，关键是看他处于何种阶段，从而采用相应的方式来激励
老师好，因为昨晚有课，不能及时参加BBS。
华丽
此分析很正确！
请继续讨论上面三个问题！
恩，大家的理解还是很深入的！
激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关
激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论，是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。
自第二次世界大战结束后的半个世纪中，激励理论的研究取得了丰硕的成果，行为科学家从不同角度提出了激发动机的各种理论。
激励产生的根本原因，可分为内因和外因。
内因是由人的认知知识构
吴张毅
内因是由人的认知知识构成，外因则是人所处的环境。
为了引导人的行为达到激励的目的，管理者可在了解人的需要的基础上，创造条件促进这些需要的满足，也可以通过采取措施，改变个人的行动环境。
对需要以及人内在动机和环境的激发。
形成各种各样具体的激励理论，一般可将激励理论分为激励的需要理论、激励的过程理论。
在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。
激励
激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。
行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。
激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。
陈克敏
希望大家能够结合理论知识，积极探讨现实问题！
我认为当一个人处于某一&
ldquo;
高度&
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应宁
我认为当一个人处于某一“高度”时，譬如金钱对他已无所谓，此时此刻他所追求的就是成就感以及周围对他的认同感，对于这种情况只能是精神的激励大于物质。
徐玥
激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高
激励理论回顾
请大家先回顾下以下理论知识。
然后思考讨论问题一、人性假设理论l经济人假设：
认为人的本性是自私的，工作动力来源于个人利益最大化。
X理论l社会人假设：
认为人除了追求经济利益，还追求社会和心理的需要l自我实现人假设：
最有动力的是自我价值的实现而不是经济利益的获得。
Y理论l复杂人假设：
各种人性假设的综合，超Y理论l文化人假设：
员工的行为取决于企业文化。
Z理论二、激励理论
（一）内容型激励理论马斯洛的需要层次论：
生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要赫茨伯格的双因素理论：
保健因素和激励因素l激励因素：
与工作内容有关。
如工作富有成就感、挑战性，工作成绩得到社会认可，在职业上得到成长和发展。
l保健因素：
与工作环境或外部事物有关。
如企业的政策与管理、人际关系、薪酬待遇、工作安全保障。
奥德弗（Clayton.Alderfer）的ERG理论：
生存（Existence）需要、关系（Relatedness）需要和成长（Growth）需要麦克利兰的成就需要理论：
高层次需要分为权力需要、友谊需要和成就需要组成
（二）过程型激励理论目标设置理论（洛克）l目标设置是管理领域中最有效的激励方法之一。
l目标应遵循：
1）目标应该具体；
2）目标应该适中；
3）应该被个人接受；
4）及时反馈5）个人参与目标设置期望理论弗鲁姆l激励水平（M）=期望值（E）×
效价（V）lMotivation是调动人的积极性、激发人的内在潜力的程度，它决定着人们在工作中付出多大的努力。
lExpectancy反映人们对某一行为导致预期目标或结果之可能性大小的判断，其数值变化范围在0－l之间。
lValence是人们对所预期目标的重视程度或评价高低。
l公式表明：
激励水平是期望值和效价这两个变量的乘积。
目标的效价越高，实现目标的可能性越大，对人的激励也越大。
公平理论（亚当斯1967）（三）行为改造型激励理论1、强化理论，积极强化、消极强化、惩罚、自然消退2、归因理论
网上课堂有一个&
复习指导文件&
，里面
网上课堂有一个“复习指导文件”，里面的“重点章节”请大家重点关注，但重点还是掌握分析的方法和技能
老师，这些理论在管理学和组织行为学中都已经学过，那管理案例分
老师，这些理论在管理学和组织行为学中都已经学过，那管理案例分析考试也会考到？
呵呵，没错！
管理的基本理论知识都需要掌握，希望大家没有把《
管理的基本理论知识都需要掌握，希望大家没有把《管理学基础》这本教材丢掉吧？
考试的时候带上吧，不过，关键靠理解和灵活的发挥
刘老师：
这都是管理学的课程啊！
难道考试时都要把上学期的管理学
难道考试时都要把上学期的管理学复习一遍啊？
蒋老师：
老师好，这门课的考试内容大概会侧重哪几章啊？
蒋金花
好的，谢谢老师
上述理论在所学过的组织行为学和人力资源管理中有所阐述
恩，这些都是管理学的基本知识，希望大家熟练掌握。
请大家先回顾以上知识
刘老师，你好！
我班今晚有课，只能待非实时参与了。
抱歉！
范柳芬
恩，理解，多谢范老师支持！
接下来，请大家思考以下三个问题，并在不同的帖子下进行回复
讨论：
1、金钱在马斯洛（AbrahamMaslow）的需要层次里属于高层次需要，还是低层次需要？
如何看待金钱？
2、现状，你的公司管理层是如何看待员工的？
采取何种方式激励员工？
3、自己是否满意公司的激励策略，你建议公司采取何种方式激励你？
我们公司主要实行1）薪酬激励机制 2）奖惩制度：
表彰和奖励是
表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。
高绩效和奖励之间有着密切的关系，奖励可以促成员取得高绩效，取得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是相互相成，互为促进的关系。
奖惩制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种激励，是一种负激励。
负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。
3）竞争机制：
竞争是调动员工积极性的又一大法宝。
真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。
末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式，就现阶段我国的企业管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立严格的员工竞争机制，实行末位淘汰制，能给员工以压力，能在员工之间产生竞争气氛，有利于调动员工积极性，使公司更富有朝气和活力，更好地促进企业成长。
我比较满意现在的奖惩制度，我希望我们公司实行奖惩制度
当然是低层次需要啊！
除了公司层面进行改进之外，更重要
除了公司层面进行改进之外，更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。
建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作：
1）深入了解员工的需求2）创造良好的工作氛围3）认可与赞美4）促进员工成长一个有效的激励机制需要进行设计，实施。
激励机制设计重点包括4个方面的内容：
一是奖励制度的设计；
二是职位系列的设计；
三是员工培训开发方案的设计；
四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。
设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效性。
知识很全面！
但如果考试这样答，可是吃力不讨好哦
现代企业的激励体系中，除了最基本的工资、奖金和福利这些短期激
董志俊
现代企业的激励体系中，除了最基本的工资、奖金和福利这些短期激励要素以外，如何对员工尤其是企业的核心员工实施长期激励是企业越来越重视的一个问题。
本报告就是针对**公司未来发展，围绕如何吸引外部人才，留住内部人才而提出的核心员工中长期激励方案。
长期激励计划是现代企业全面薪酬的重要组成部分，如图1所示。
在此报告中，我们只对核心员工的长期激励方式给出建议方案，其他关于基本工资与福利、奖金等内容会在其他专门方案中阐述。
图1：
全面薪酬结构本激励方案只针对**公司的核心员工，通常核心员工的范围主要指：
（1）企业的高层管理者；
（2）在企业中掌握核心技术或具有专有技术特长的人；
（3）可替代性差的员工，离职会对企业产生较大影响。
**公司目前适于针对核心员工采取激励的方式，激励对象的确定必须有相应的标准（建议）：
（1）员工所在岗位属于关键岗位，即岗位评价分值500分以上，但满足业绩条件或考核条件的员工可不受此条件限制；
（2）为**公司服务满__3__年以上，但公司高层和急需人才可不受此条件限制；
（3）业绩条件：
销售人员累计完成销售额达到_______万元以上，且销售业绩连续三年保持增长的，经公司高层推荐可享受核心员工激励政策；
技术人员掌握核心技术，具有较强开发设计能力，开发出新品累计达到______台套或开发新品累计销售额达到________万元以上的，经公司高层推荐可享受核心员工激励政策；
（4）考核条件：
经理层员工连续为公司服务满3年的，且连续两年综合考核为优的；
一般员工连续为公司服务满5年的，且连续三年综合考核为优的；
（5）为避免削弱激励效果，加强激励的针对性，享受激励政策的核心员工数量不超过公司员工总数的30%。
长期激励方式主要有：
（1）企业年金；
（2）股票期权。
用钱说话：
１．钱不用多，在分配上透明，让有价值的员工敬
１．钱不用多，在分配上透明，让有价值的员工敬业，让敬业的员工挣的钱和领导相当，让敬业员工挣的钱多得都不好意思，只能更加敬业。
让不敬业的员工看得眼红，开放能上能下的机制，让每个人都看到敬业的好处。
２.必须在做到第一条的基础上才能有办法：
在分配上下功夫，不用等到没钱的时候分流裁员，每年都有裁员机会，通过年龄、工龄等硬指标定位裁员，通过连续三年末位淘汰等软指标不定位裁员。
让能者居之，规律化运作，士气不会散。
激励同样要分配适宜，人少了，总钱数不少，不用另外激励，自然干劲十足。
恩，是对马斯洛需求层次理论较好的说明!
需求层次理论将人的需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激
需求层次理论将人的需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激励措施。
其中底部的四种需要（生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要）可称为缺乏型需要，只有在满足了这些需要个体才能感到基本上舒适。
顶部的需要（自我实现需要）可称之为成长型需要，因为它们主要是为了个体的成长与发展。
最初需要层次理论马斯洛给定七层次需要，广为流传的五层次需要的自我实现需要由低到高可以分为认知需要、审美需要和自我创造需要。
在晚年马斯洛在自我实现需要的基础上又提出了超自我实现需要，作为其超人本主义心理学的某种总结。
这应该是领导的&
分钱&
之道！
但没有
这应该是领导的“分钱”之道！
但没有回答我的问题哦？
恩，有道理！
金钱属于低层次需要，我觉得金钱不是万能的，但是没有金钱是万万
金钱属于低层次需要，我觉得金钱不是万能的，但是没有金钱是万万不能的，因为金钱是我们所有物质生活的基础，如果没有了，纯粹的精神生活是没有办法实现现实生活中的存活的
1.马斯洛（AbrahamMaslow）的需要层次包括：
生
梁婷婷
1.马斯洛（AbrahamMaslow）的需要层次包括：
生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
我认为金钱的需要还是属于较低层次需求。
金钱不是万能之物，人精神上的需求远比物质金钱上的来的更为重要、有价值。
2.我公司企业文化：
共同成长、共同进步，从而才能更好为公司盈利。
所以管理层高管更注重员工的基本培训、工作中大家能共同集思广益、出谋划策。
同时，也会通过一些奖品或者物质奖励来鼓励员工，又或是通过外出旅游犒劳辛苦员工等。
3.相对而言，还是比较满意我公司的奖励策略。
比较明主、公正。
看来你们公司的相关制度还是很健全的！
提问
老师，这里是今天的BBS地点吗？
功夫不负有心人！
欢迎积极参与！
同学你好，如果是要参加&
管理案例分析&
rdquo
同学你好，如果是要参加“管理案例分析”课程的讨论，恭喜你找对啦！
这里是“市电大网上课堂”的讨论，欢迎大家！
如果要参加面授老师的讨论，可以打开分校版的“网上课堂”
谢谢老师，看来终于找到了，我前面找到历史回顾的地方去了
晚上好！
我是工商班的，因为第一次上总校bbs，不熟悉啊，所以迟到了！
laterisbetterth
laterisbetterthannever!
问题一：
金钱在马斯洛（AbrahamMaslow）的需要层次里属于高层次需要，还是低层次需要？
请大家在此帖下讨论次问题！
1、金钱在马斯洛（AbrahamMaslow）的需要层次
姜建华
答：
金钱在马斯洛（AbrahamMaslow）的需要层次里属于低层次需要。
在社会中生存生活需要钱，钱是满足人们物质生活需要的前提，属于马斯洛理论中的生理需要和安全需要。
金钱是满足物质生活的基础，但但当金钱能够满足人们的物质生活需要后，人们会开始需求更高的需要，社交需要、尊重需要和自我实现的需要。
人又多种生活的需要，金钱只是其中的一种。
属于低层次需要，金钱是个好东西，没了钱就活不下去，人活着有一
属于低层次需要，金钱是个好东西，没了钱就活不下去，人活着有一半是为了享受，所以离不开钱，又有俗话“金钱不是万能的”确实是这样，不过你觉得你的物质欲比较强，那就要挣很多钱了，做一个富翁，如果你觉得钱只是你生活的一小部分而快乐是最重要的，那不需要太富有。
恩，非常赞同！
还有一句话与大家分享：
80%的幸福与金钱无关
80%的幸福与金钱无关，而80%的痛苦与金钱有关
属于低层次需要，金钱是个好东西，没了钱就活不下去，人活着有一半是为了享受，所以离不开钱，又有俗话“金钱不是万能的”确实是这样，不过你觉得你的物质欲比较强，那就要挣很多钱了，做一个富翁，如果你觉得钱只是你生活的一小部分而快乐是最重要的，那不需要太富有
呵呵，明显的反方观点！
大家的回答基本上都是正确的，如能结合马斯洛的需要层次理论，讲
大家的回答基本上都是正确的，如能结合马斯洛的需要层次理论，讲出是哪个层次就更好了！
马斯洛（AbrahamMaslow）的需要层次包括：
生理上
恩，这个回答很完善哦，希望大家都可以借鉴一下，但君子和而不同
恩，这个回答很完善哦，希望大家都可以借鉴一下，但君子和而不同哦@！
我认为是低层次需求，属于生理需要和安全需要
需求层次理论将
我认为是低层次需求，属于生理需要和安全需要需求层次理论将人的需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激励措施。
顶部的需要（自我实现需要）可称之为成长型需要
我认为是低层次，低层次首先要保证生存条件，而满足这一层次必须
我认为是低层次，低层次首先要保证生存条件，而满足这一层次必须就有对金钱的需求和渴望。
哈哈，你们是一个班的？
说的话都无比的像啊！
没错，我们认为
没错，我们认为金钱是属于满足生理需求的低层次的需要，那金钱能够折射出一个人的高层次需求呢？
金钱不能带来一切，但万万没有金钱，金钱可以物质所需要的一切
谢翌
金钱不能带来一切，但万万没有金钱，金钱可以物质所需要的一切，为何享受人生？
就是需要这一切的金钱需要，但一旦有了金钱，理智和内心都会改变，人的本性就难以满足了
一般而言，生存和安全需要属于较低层次的物质方面的需要，社交
一般而言，生存和安全需要属于较低层次的物质方面的需要，社交、尊重和自我实现的需要，则属于较高层次的、精神方面的需要。
马斯洛认为，人的需要遵循递进规律，在较低层次的需要得到满足之前，
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