SAP实时高效的移动商务智能解决方案.pdf

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实时高效的移动商务智能解决方案李飞SAP资深方案架构师2013年4月成都2012SAPAG.Allrightsreserved.22type3.2（4）DChhain3.2（4）SubaningfulLabelSomeMeaAttribute2Attribute3Type2（0/15）DChain2（0/15）Type1OrgSalesCustomerGroupType2DChain2SalesAreaProductType3DChain3SalesGroupAttribute4Type4DChain4CustomerAttribute5Type5DChain5Attribute6Type6TDChain6peAttribute7InDetail:

PredictiveCustomerSegmentation&TargetingWhat:

ALERTSSEGMENTATIONSIMULATEFEEDSEARCHPERSONALIZEADMINISTRATOR?

CRPMOVERVIEWSEGMENTSegmentationonawiderandmoregranularsetofdatanotrequiringSAPCRMAllcustomerswithrevenuegreaterthan55milionsExploreSaveQueryClassGroup1Type（2/5）CustomerGroup（0/7）Product（0/6）ProductArea（1/8）Sales（1/8）Type33ATTRIBUTESAttributeGroupSales1Area5Label3StatusAreaLabel1AreaLabel2AreaLabel4Area6Label5Area7DChainDChainDChainDChainDChainDChainDChainDChainTrackingofsuccessfulimplementationofinitiativesoutofsegmentationAlllevelsofsalescanusesegmentationfeaturestodefineowntargetcustomerstoimprovesalesPredictivesegmentationbyidentifyingcommoncharacteristicswithinagivengroupPGroup1DistributionChainDistributionChain（2/5）PGroup2Group2PGroup3Group3PGroup4Type4PGroup5Group4PGroup6Group5PGroup7Group61.503SearchResults:

Allcustomerswithrevenuegreaterthan55milions“CustomerClassASubtype2.1Subtype2.22Subtype2.3Subtype2.4Subtype2.5DChainDChain（1/45）（1/45）Subtype3.1Subtype3.2Subtype3.3Subtype3.4Subtype3.5DChainCustomerClassRevenueMarginPurchasingBu.CountryRegionAllManufactureCustomers30%20%CustomerN.CustomerN.CustomerN.CustomerN.CustomerN.AAAAA$25.534.$25.534.$25.534.$25.534.$25.534.20%20%20%20%20%$555.555.999.$555.555.999.$555.555.999.$555.555.999.$555.555.999.USAUSAUSAUSAUSAWash.Wash.Wash.Wash.Wash.CustomerN.CustomerN.AA$25.534.$25.534.20%20%$555.555.999.$555.555.999.USAUSAWash.Wash.CustomerN.A$25.534.20%$555.555.999.USAWash.CustomerN.A$25.534.20%$555.555.999.USAWash.10%050,000MClassAClassBClassCReal-timesimulationandsegmentbuildingMoregranulartargetingleveragingpredictiveanalyticstargetCustomers2012SAPAG.Allrightsreserved.3决策变革2012SAPAG.Allrightsreserved.4了解策应改变决策变革2012SAPAG.Allrightsreserved.5查询和报告仪表盘数据搜索预测分析商务智能了解策应改变决策变革2012SAPAG.Allrightsreserved.6了解策应商务智能绩效管理企业战略规划管理预算编制，计划及预测财务合并和披露管理盈利及成本管理改变决策变革2012SAPAG.Allrightsreserved.7了解策应绩效管理合规风控访问控制流程控制风险管理贸易管理决策变革商务智能改变2012SAPAG.Allrightsreserved.8了解策应商务智能商务智能绩效管理合规风控PoweredbySAPHANA:

预测分析商务智能计划及合并改变SAPHANA决策变革2012SAPAG.Allrightsreserved.9了解策应商务智能商务智能绩效管理合规风控改变SAPHANA决策变革2012SAPAG.Allrightsreserved.10了解策应商务智能绩效管理合规风控改变SAPHANA决策变革2012SAPAG.Allrightsreserved.11了解策应商务智能绩效管理合规风控改变SAPHANA决策变革2012SAPAG.Allrightsreserved.12SAPNetWeaver流程集成（PI）SAP业务线解决方案SAPERP预算与合并系统战略管理无缝集成SAP商务套件BusinessSuite（ERP+LoB）SAP企业数据仓库SAP企业绩效管理（SAPEPM）企业中层RulesRolesUIWorkflow&TaskEventDataProcessContextRulesRolesUIWorkflow&TaskEventDataProcessContext企业高层业务操作员商务智能平台SAP企业商务智能及绩效管理系统架构无缝集成无缝集成企业门户MSOffice按需服务移动设备其他数据源其他数据源其他应用其他应用社交网络社交网络/媒体媒体非结构化内容非结构化内容其他既有数据仓库其他既有数据仓库BWHANASybaseIQSAP业务分析应用（BAA）企业信息管理EIM2012SAPAG.Allrightsreserved.13商务智能和企业信息管理所有信息,所有人员,一个平台所有人员所有人员所有信息所有信息一个平台一个平台企业门户企业门户嵌入企业应用嵌入企业应用MSOfficeOn-demand服务服务浏览器浏览器移动设备移动设备多客户端的信息消费ERP,CRM,SCM（SAP和非SAP）数据源数据源OLAP,数据仓库和数据集市其他ODBC,XML文档，电子邮件RSS管理控制台安全存储排程和发布系统管理资料库交互分析高级分析仪表盘和可视化预测分析商务智能商务智能企业信息管理企业信息管理管理嵌入式引擎和软件开发套件数据探索报表元数据管理数据集成和联合数据质量管理主数据管理共同语义层文本分析2012SAPAG.Allrightsreserved.14SAP企业信息管理（EIM）建立商务智能的信息基础数据仓库数据仓库（BWPoweredByHANA）数据集成数据清洗数据唯一信息管理信息管理业务主题业务主题（虚拟数据仓库虚拟数据仓库）统一业务模型安全性信息浏览和发布信息浏览和发布浏览/分析/挖掘历史数据回溯历史数据回溯提升数据质量元数据管理元数据管理数据血缘追溯数据血缘追溯业务影响分析业务影响分析综合业务综合业务信息来源信息来源便利的数据展示手段便利的数据展示手段实时应用接口实时应用接口主数据流程整合非实时数据非实时数据实时数据实时数据经营管理经营管理市场行情市场行情同业对标同业对标HCMSRMEAM手工录入手工录入2012SAPAG.Allrightsreserved.15仪表盘仪表盘水晶报表水晶报表交互分析交互分析高级分析高级分析数据探索数据探索SAPBOBI商务智能平台完整高效的SAP商务智能解决方案持续创新持续创新更简单、更直观更简单、更直观规模部署和完整功能规模部署和完整功能SAP业务应用其他应用-SAP实时数据平台SAP移动平台2012SAPAG.Allrightsreserved.16SAPBI4客户端产品系列BI客户端产品需求的3个核心集合报表报表数据发现与分析数据发现与分析仪表盘及应用程序仪表盘及应用程序按需交互用户引人入胜的信息追踪关键绩效指标以及综合数据构建用户体验以保证快速满足用户所需在组织内部完成安全的信息分发通过预制的报表回答相关问题构建可打印的报表以提高执行效率多方面的发现以优化用户业务使数据真正为业务所用以美观的数据可视化向您娓娓道来发现、预见、创造发现、预见、创造构建引人入胜的用户体验构建引人入胜的用户体验信息分发信息分发VisualIntelligenceExplorerAnalysisOffice/OLAPPredictiveAnalysisLiveOfficeDesignStudioDashboards（akaXcelsius）WebIntelligenceCrystalReports2012SAPAG.Allrightsreserved.17合规的报表样式小计报表总计分层列表头嵌入式Logo多行表头将不同数据源数据组合到一行中SAP商务智能水晶报表2012SAPAG.Allrightsreserved.18即席分析良好的交互性易用性的分析工具2012SAPAG.Allrightsreserved.19可视化仪表盘2012SAPAG.Allrightsreserved.20数据逻辑可视化以及假设分析（What-IF）2012SAPAG.Allrightsreserved.21用仪表盘实现销售绩效分析2012SAPAG.Allrightsreserved.22商务建模与预算2012SAPAG.Allrightsreserved.23投掷投掷FX每场比赛的投掷类型每场比赛的投掷类型2012SAPAG.Allrightsreserved.24熟悉的MicrosoftOffice用户体验简洁的拖拽界面便实现了过滤、切片和钻取等OLAP分析功能简单操作便可快速得出业务分析结果多维分析OLAPandMicrosoftOfficeEdition2012SAPAG.Allrightsreserved.25多维分析WebEditionOLAP2012SAPAG.Allrightsreserved.26数据探索探索所有的数据通过简单输入关键词的方式，迅速探索到最相关的数据信息分析结果集高度自动化的可视的数据探索分析不需要任何专业的分析技巧自动的数据间关联和图表生成.在眨眼之间使用内存运算技术的加速版本简单高效的管理和调整2012SAPAG.Allrightsreserved.27基于SAPHANA的SAPVisualIntelligence开启数据发现之旅业务人员自助式商务智能将包括SAPHANA在内的企业各种数据资源融合在一起管理、修缮、丰富及合并各种个人数据文件通过丰富多彩的数据可视化技术进行探索和分析EnterprisereachwithSAPHANA可将结果作为SAPHANA的分析、计算视图发布以便所有用户适用可通过SAPBusinessObjectsExplorer在Web或移动设备上访问2012SAPAG.Allrightsreserved.28基于SAPHANA的SAPPredictiveAnalysis发挥大数据智能通过直观易用的方式来设计复杂的预测模型，从而将数据可视化，从数据中发现和分享隐藏的密码通过内存计算实现实时效能支持SAPHANA中基于内存数据库的预测算法利用SAPHANA中集成的3500多种开源的R预测算法2012SAPAG.Allrightsreserved.29DesignStudio支持SAPBW和SAPHANA的快速高效分析及设计应用目标用户：

IT关键用户设计人员支持直接访问SAPBW和HANA支持潮流的HTML5渲染基于Eclipse的开放式设计环境支持iPAD应用2012SAPAG.Allrightsreserved.30SAPStreamWork人员、信息、业务方法协同一体化协同将人员、信息和业务方法聚合到一体，实现团队成功一致的行动结果驱动利用头脑风暴、战略化和一致化方法，实现团队合作利用最新的数据讲话快速实现按需设计快速驱动一致的决策开放的架构：

可扩展、客户化、整合2012SAPAG.Allrightsreserved.31用HANA加速大数据分析的应用2012SAPAG.Allrightsreserved.32MobileBI4随处获得支持更明智决策的交互报表和仪表盘移动商务智能为商务用户带来新的参与和交互体验界面，手势的本地应用绚丽的交互可视化内存数据的实时连接实现极限速度通过智能搜索快速访问相关信息充分利用原有BI系统的投资快速设计快速部署易于管理2012SAPAG.Allrightsreserved.33SAP移动业务平台（MEAP+MCAP+MDM）移动设备移动设备后台应用后台应用2G/3GWiFi/WiMaxB/SApplicationC/SApplicationE-mailBPM/WorkflowERP物流系统物流系统财务系统财务系统人事系统人事系统销售管理销售管理客户服务客户服务技术支持技术支持流程管理流程管理办公系统办公系统决策分析决策分析知识管理知识管理电信网络电信网络SAP移动平台移动平台Afaria设备管理设备管理SQLAnywhere移动数据库移动数据库QAnywhere消息集成消息集成MobileOfficePushEmail/PushOAAnswersAnywhere搜索引擎搜索引擎/KMDMZ移动移动数据数据库库移动移动应用应用开发开发平台平台移动移动电邮电邮移动移动办公办公2012SAPAG.Allrightsreserved.34以移动创新推动管理无线化加速业务流程SAPHCM雇员查询SAPHCM请假申请SAPHCM考勤记录SAPHCM人力资源管理审批人力资源管理SAPSRM采购审批SAPERP质量通知单采购SAP差旅费用记录SAP差旅单据记录SAP差旅开支审批研发制造SAPERP付款审批SAPERP物料查询SAPERP销售订单追踪销售SAPERP客户及联系人SAPERP销售订单状态治理风险合规性SAPGRC访问权限审批SAPHCM面试助理SAPHCM经理洞察SAPTM运输投标物流运输SAPTM运输追踪SAP供应商查询商务智能SAP战略管理SAP移动商务智能SAP协同决策SAP移动数据探索分析CRMSAPCRM现场服务SAPCRM销售SAPCRM零售执行行业SAP客户财情SAP客户汇总简报财务SAPVE查看器SAP移动平台2012SAPAG.Allrightsreserved.35SAPBI移动应用移动对业务的影响典型业务挑战特性及功能事实及数据角色:

所有员工目标分类:

产品线或行业版本:

4.1计划推出时间:

2012年5月先决条件:

SAPBusinessObjectsWebIntelligenceorSAPBusinessObjectsCrystalReports目前支持移动设备:

Apple,RIM,Android视频http:

/需要基于个性化信息迅速决策需要在保障安全的基础上支持多种移动设备的接入对于关键事件的预警线上线下钻取,过滤,分类以及调查风险以及机会注释，评论和沟通发现与决策利用SAP移动平台的力量，作出明智的决定，通过移动设备上的交互式可视化的报表即时访问需要的信息作出明智的决定，以改善企业的效益-让用户轻松地在移动设备上查看分析结果针对风险和机会进行快速反应接收警报,部门协同,采取行动.管理层和数据使用者可以及时获取信息例如通过及时分析和决策帮助缩短销售周期，并提高客户满意度.用户可以无须经过培训将WebIntelligence以及CrystalReports在不加任何修饰的情况下推送到移动设备里.2012SAPAG.Allrightsreserved.36手机办公应用是一个跨行业，需求旺盛的领域主要功能：

公司公告协同办公（待办、已办等）文档管理公司通讯录报表文档浏览基于SMP平台的移动OA应用方案362012SAPAG.Allrightsreserved.37最初BI报表开发量：

20人天实际DemoApps开发工作量：

4人天开发人员：

一人开发报表：

3张采用技术方案：

SUP2.1.2Makit（MobileAnalyticKit）终端平台：

iPad，iPhone基于SMP平台的BI报表快速移植方案2012SAPAG.Allrightsreserved.38移动&社交&HANA云PoweredbySAPHANA2012SAPAG.Allrightsreserved.39创新服务IT及业务部门传递时间价值企业互联移动商务分析初体验影响力点的集合扩展到所有用户极致大数据实时预测核心创新核心完整的BI套件继续市场领导地位社交获取决定观点和现实资源整合4持续创新SAP商务智能战略重点2012SAPAG.Allrightsreserved.40闪电般的速度挖掘数据价值简便使用全面高效可信赖的架构随时随地易于访问快速部署即时收益分享信息协同决策SAPBI应用之优势TheSAPDifferenceThankYou！