连锁多媒体信息发布系统解决方案.pdf

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第A页连锁行业多媒体信息发布系统技技术术方方案案建建议议书书目目录录一、项目背景.1二、需求分析.12.1.由传统纸质媒体向液晶数字媒体过渡。

.12.2.系统设备有更多的个性化需求。

.12.3.设备需要具备远程统一控制及分级组网能力。

.22.4.所使用设备需要具备智能互动的特性。

.22.5.店面营销传播系统的设备构成具备多样性。

.22.6.店面营销传播系统要有良好的可扩展性。

.22.7.设备提供商必须具备覆盖所有店面的服务能力。

.3三、数字营销传播系统解决方案.33.1.系统设计原则.33.1.1.设备技术先进性原则.33.1.2.信息发布软件智能化原则.33.1.3.营销传播系统完整性原则.43.1.4.系统开放性原则.43.1.5.一站式服务原则.43.2.系统概述.43.3.系统拓扑图.63.4.颖网营销传播系统设备配置方案.73.4.1.橱窗展示区.73.4.2.入门迎宾区.133.4.3.顾客停留区.263.4.4.顾客付费区.323.5.颖网营销传播系统软件设计.353.5.1.软件优势.353.5.2.功能概述.363.6.系统服务方案设计.413.6.1.项目实施计划.413.6.2.售后服务.433.7.设备优势.46四、应用案例介绍.486.1.国内连锁行业案例.496.2.国际行业连锁案例.496.3.其他行业案例.49第1页一、一、项目背景项目背景连锁经营是现代市场经济国家零售业普遍采用的经营方式和组织形式，产生于美国，至今己有100多年的历史。

其经营范围覆盖了整个商品流通业和服务业，成为世界发达国家和地区商业发展特别是零售业依托的主要形式。

连锁经营一般是指经营同类商品或服务的若干个经营单位，以一定形式组成一个联合体，通过对企业形象和经营业务的标准化管理，实行规模经营，从而实现规模效益。

中国的连锁零售业经过十多年的发展，规模已今非昔比。

同时，连锁企业的同业竞争也日趋白热化。

为了在竞争中取得优势，越来越多的连锁企业开始关注店面的营销传播系统的建设。

二、二、需求分析需求分析2.1.由传统纸质媒体向液晶数字媒体过渡由传统纸质媒体向液晶数字媒体过渡连锁企业首先连的是品牌，因此，各连锁企业历来关注店面的营销传播系统的建设，特别是视觉营销日益受到重视的今天，如何使店面的营销信息传播更具吸引力，是各连锁企业关注的重点。

目前，传统的纸质海报、易拉宝、灯箱等仍然占据着连锁企业店面信息传播的主体位置。

但是，新型的电子媒体（如数字海报）具备更佳的视觉冲击力，更大的信息容量以及更丰富的媒体展现形式，尤为重要的是，电子媒体配合特定的软件系统，可以实现远程集中管理，在传播内容下发的时效性及后期的运行维护成本方面有传统纸媒无法比拟的优势，因此，数字媒体取代传统纸媒已经成为不可逆转的趋势。

2.2.系统设备有更多的个性化需求系统设备有更多的个性化需求营销传播系统作为营销信息传播的载体，其外观设计也需要符合自身品牌的特点或者成为自身品牌形象展示的一部分。

因此，连锁企业在选择营销传播设备时，除了产品的基本功能之外，还应该考虑设备的个性化设计，让自身品牌形象的诸多元素直接体现在设备上，以利于更好的树立自身的品牌形象。

2.3.设备需要具备远程统一控制及分级组网能力设备需要具备远程统一控制及分级组网能力连锁企业有为数众多的店面，因此所选用的数字媒体设备需要具备远程统一控制的功能，只有实现了远程统一控制，才可以使需要传递给客户的信息做到统一发布、及时更新，才能符合连锁企业统一品牌宣传统一店面形象的需要，从而实现品牌价值的最大利用。

在实现统一控制的同时，店面营销传播系统还需要实现分级组网的功能，以便在实施营销策略时能够有地域或区域的个性特点。

2.4.所使用设备需要具备智能互动的特性所使用设备需要具备智能互动的特性作为优秀的营销传播系统，除了具备单向的营销信息传播功能之外，还应该具备与客户进行互动的能力。

目前越来越多的导购系统，自助服务终端的应用就说明了互动技术在营销传播方面的巨大潜力。

一旦营销传播系统具备了智能互动的能力，原有的信息发布终端就有可能发展成为面对客户服务提供终端，这在人力成本的控制，提高客户的关注度及更好的满足客户的各种需求都大有裨益。

2.5.店面营销传播系统的设备构成具备多样性店面营销传播系统的设备构成具备多样性连锁企业的店面有诸多区域都需要营销传播设备，就如同以往的纸质媒体有诸如墙面喷绘、易拉宝、橱窗灯箱多种形式。

每个有营销传播需要的区域，都需要符合区域营销需求的设备，在产品展示区、橱窗、柜面等位置，都需要不同形式和功能的数字媒体设备。

只有当各个区域都部署了相应的数字媒体设备时，店面营销传播系统才能够给客户带来立体的营销传播感受，信息的传播效果才更有保障。

2.6.店面营销传播系统要有良好的可扩展性店面营销传播系统要有良好的可扩展性智能技术的发展日新月异，因此，营销传播系统中的各种设备需要具备良好的可扩展性，以便未来能和连锁企业的新型服务设备、客户关系管理系统等进行对接以及新型应用的开发。

店面的智能信息传播及互动应用将是连锁企业营销传播系统的发展趋势。

2.7.设备提供商必须具备覆盖所有店面的服务能力设备提供商必须具备覆盖所有店面的服务能力数字媒体设备的维护具有较高的专业性，连锁企业自身一般无法以现有人员来对营销传播系统进行维护，基于运营成本的问题，更不可能为营销传播系统配备专门的维护队伍，因此连锁企业在选择设备提供商时，必须要考虑其售后服务的能力。

连锁企业应当选择服务能力能够覆盖自身所有网点的设备提供商，而且应当有现实的维护客户案例，才能确保自身的营销传播系统能够长期可靠的运行。

三、三、数字营销传播系统解决方案数字营销传播系统解决方案3.1.系统系统设设计原则计原则3.1.1.3.1.1.设备技术先进性原则设备技术先进性原则数字营销传播系统作为连锁企业对外宣传的重要窗口，应当在设计思想和技术参数上具备最前沿的先进性。

在系统软件方面，应当采用最先进的计算机技术，最开放的系统环境和最友好的操作界面，选择成熟度高，应用丰富、易拓展的Windows系统，来满足数字营销传播系统对多媒体素材播放、与其他系统对接等功能的需求；在显示屏幕方面，应当采用先进的工业PD液晶屏，能够在色彩还原度、相应时间、使用寿命等多个指标上满足数字营销传播系统长时间工作、高亮度高清晰的显示需求；在硬件平台方面，应当采用成熟度高，开放性好，扩展支持丰富的X86架构平台，使用安全可靠的工业级主板，从而实现对系统软件和应用的良好支撑。

3.1.2.3.1.2.信息发布软件智能化原则信息发布软件智能化原则根据连锁行业的企业特点和经验模式来看，由于地区性消费习惯差异的不同，数字营销传播系统应当具备多级管理的功能。

根据不同连锁门店的地理位置、区域消费习惯、产品特点等不同来分别进行不同信息的发布和传播，系统可支持不同区域的管理人员对业务辖区内的多媒体发布设备进行分别的管理控制。

同时，企业还能够对所有连锁门店进行统一的管理和控制，在设备管理和节目发布等多个方面能够实现统一管控和分级管理。

例如：

企业需要将统一的企业宣传海报或视频在某一时段进行统一集中的全国范围推送，同时各个连锁门店需要在其余时段显示播放在该地区最受欢迎的产品宣传材料，这种情况即可通过多用户多级别的管理控制来实现。

3.1.3.3.1.3.营销传播系统营销传播系统完整性原则完整性原则数字营销传播系统应当具备完整的产品线，能够涵盖企业用户对整个营业区域内所有场合的信息发布需求，从而实现营销传播系统对经营场所的各个区域的信息覆盖。

例如，在某个连锁企业的门店区域内，可能有临街的橱窗展示区域，有消费者会停留着去选择产品的区域，也有排队等待付款或排队等位的区域。

这些区域面积或大或小，发布设备的大小和安装方式都会受到各种条件的限制。

所以，营销传播系统的前端设备针对这些不同的应用区域应当具备各自不同的特点，例如安装方式有壁挂、落地和吊装；显示方式有分屏显示、横/竖屏显示等。

3.1.4.3.1.4.系统系统开放性原则开放性原则数字营销传播平台作为连锁企业各项IT系统之中重要的一个组成部分，就注定了他要是一个开放的、标准的、友好的系统平台。

数字营销传播系统应基于通用平台开发，采用行业标准技术，各项技术接口和通信协议应当是开放的，可拓展的。

当随着外围硬件设备的不断丰富和客户需求的不断增加，系统应当可以在硬件、系统软件、应用软件多个层面的可扩展性能够实现快速开发/重组、业务参数配置、业务功能二次开发等多个方面使得系统可以支持未来不断变化的特征。

3.1.5.3.1.5.一站式服务原则一站式服务原则数字营销传播平台作为一套涵盖不同硬件和软件的系统平台，不仅需要厂商具备较强的研发能力和生产能力，也需要具备强有力的售后服务力量。

从系统平台软件的部署、硬件设备的安装、整个系统的联试验收、售后拜访和维护各个方面，厂商应当自始而终的采用一站式服务原则，自系统建设完毕之时，厂商就应当肩负起整个系统的维护责任，保证连锁行业客户的数字营销传播平台平稳顺利的运行，给客户带来长久的经济效益和安心的服务。

3.2.系统概述系统概述针对连锁行业客户的需求，颖网科技开发了一整套涵盖软件和硬件的多媒体信息发布系统，前端硬件设备形式多样，功能强大，包含多媒体播放盒、一体式海报机（壁挂/立式）等；后台服务软件包含界面制作、素材管理、审核发布、设备集成等功能，通过软硬件的协同配合，为用户打造了一整套属于自己的多媒体营销广告平台。

图图11系统概述图系统概述图数字广告宣传设备的展现形式多样，不同的数字广告宣传设备其应用却完全不同，但是多媒体信息发布系统却能够有效的将它们统一管理起来，同时还可以实现门楣LED控制集成等其他宣传设备的集成。

商品海报展示商品海报展示商品交易具备季节性、地理性等差异，不同季节不同地区消费者的消费习惯都不相同，针对消费者不同的消费习惯，企业经营者会实时的调整一些产品的宣传力度和库存，在门店区域大幅展示相应产品的宣传海报或视频，一方面可以配合商品制造商相关的宣传，另一方面也提升了门店质感，为消费者营造了更舒适的消费环境。

商业活动通知商业活动通知随着商业竞争的不断加剧，商家会不断推出打折、办卡等商业优惠活动，可能还包含第三方的相关优惠活动，例如某家银行的信用卡用户优惠。

传统做法可能需要张贴活动通知在收银台前或产品展示架上，此时这些活动信息需要第一时间传递给进入门店的消费者，颖网信息营销传播平台即可将相应的活动通知、海报等在最显著的位置发布出来，提升了发布效率，实现了系统价值。

消费信息提示消费信息提示随着信息时代带来的信息公开、透明，消费者愈发的注重食品或产品的质量安全。

不论新鲜食材还是品牌商品，消费者都会希望能够看到具有公信力的质量保障或检验报告，该功能特别是在社会某个产品严重质量问题被揭发出来时尤其重要，消费者能够放心、安心的在商家消费，就是商家最大的满足。

便民信息发布便民信息发布连锁行业的门店往往处在人流密集或临近社区的场所，系统若能够及时的更新发布如时间、天气、交通等便民信息，一定能得到往来消费者的大力赞扬。

颖网数字营销传播系统为连锁行业用户提供了高效的管理机制和丰富的发布内容，用户可以依照相应时间、地点等不同的外围环境，来选择当季的商业宣传素材，包括应季畅销产品海报、商业打折信息、优惠办卡活动等，支持图片、文档和视频等多种媒体格式；用户还可利用系统的开放性，接入工商和质监部门的相关消费公示信息，为消费者做出正确引导；系统还为客户提供了时间、天气等其他便民信息发布的渠道，可为进店客户提供详尽的指示指导。

颖网数字营销传播系统从以上四个方面着手，为连锁行业用户提供了整体的信息发布解决方案。

3.3.系统拓扑图系统拓扑图图图22简易网络拓扑图简易网络拓扑图系统能够分配多种用户权限，方便企业内部管理。

最高权限管理者具备审核节目、通知下发、设备状态查询等高级权限，能够有效的控制发布内容和时间；节目制作者具备将素材上传至服务器，制作节目等权限，能够有效控制系统内的节目内容和素材质量；设备管理者具备设备状态查询、设备日志管理等权限，可实现对日常工作中设备管理的所有功能。

系统采用先进的网络技术，将所有设备部署在同一个网络平台下，通过平台管理软件能够提供全面的多媒体发布功能。

设备部署灵活，能够采用无线无线/有线有线方式进行连接。

用户软件界面友好，功能强大，能够实现各种多媒体格式的宣传素材的下发和播放，极大程度的方便了连锁门店的宣传信息的发布，构建了一整套属于客户自己的多媒体信息发布平台。

3.4.颖网营销传播系统设备配置方案颖网营销传播系统设备配置方案根据连锁行业不同商户的特点，我们提供了完善的设备产品线来供客户选择，分别针对连锁便利店、连锁餐饮等用户，在不同规模大小的门店中的不同区域，可以配置不同安装方法、不同显示尺寸的显示终端，详细配置如下所示：

3.4.1.3.4.1.橱窗展示区橱窗展示区连锁商业门店一般情况下，对外或临街区域都具备橱窗展示区域，传统宣传方式无外乎是吊挂海报灯箱、粘贴海报、实物展台等，在数字化营销传播系统中，橱窗展示区域可选择吊装海报机，且有单面和双面两种规格可供商家选择，通过吊挂海报机可将宣传营销区域扩展到店面以外，最大限度的延伸了宣传范围，进一步扩大广告营销效应。

3.4.1.1.3.4.1.1.产品推荐产品推荐A.A.双屏吊挂数字海报机双屏吊挂数字海报机颖网双屏吊挂数字海报机采用专利设计外观，具备独一无二的双屏显示功能，同时解决了显示设备散热的技术难题，是先进结构工艺设计和数字化技术结合的产品。

特色特色功能功能双屏显示，独一无二。

双屏显示，独一无二。

WOS双屏超薄数字海报机，可分屏显示动态金融产品传递资讯内容，让客户聚焦银行数字宣传设备，提升营销植入效果。

充分利用非营业时间进行营销宣传，全面渗透顾客视觉空间。

统一管理播放内容，信息发布实时高效。

统一管理播放内容，信息发布实时高效。

系统设备可以集中统一管理，通过银行内网即时更新发布形象宣传、产品推介、业务资讯等内容。

双屏幕可同步、异步工作。

双屏幕可同步、异步工作。

两块屏幕可以同时显示相同的内容，也可以各自展示不同的画面，并且可以实现两块屏幕各自设定开、关机时间。

支持高清显示及多种媒体格式。

支持高清显示及多种媒体格式。

支持1080P全高清显示以及多种媒体播放格式，如文字、图片、视频、音频、FLASH等。

良好的兼容性与开放性良好的兼容性与开放性WOS双屏超薄数字海报机具有良好的兼容性与开放性，可与银行内部各种信息管理系统对接，可跨平台使用。

基本功能基本功能1.拓展屏幕，双屏显示，支持双屏显示相同节目或显示不同节目。

2.人性化操作，通过USB操作设备，进行双屏控制，使用多种功能。

3.支持网络更新节目（视频、图片、文字等），下载到播放器本地存储；4.全高清1920*1080液晶屏，支持16:

9、9:

16（横/竖）等显示模式；5.支持远程设定多个时段自动开、关机的时间及网络远程控制播放；6.任意分屏显示，多窗口视频播放，可实现不同窗口播放不同内容；7.支持多媒体文件播放格式MPEG1/2/4,AVI,RM、WMV、DAT、JPEG、BMP、PPT、WORD、EXCEL、TXT、MP3、RMVB、FLV、SWF等多种文件格式；8.支持中英文滚动字幕，多种字幕显示方式（可调整字体颜色、背景颜色、及滚动方向水平或垂直相关属性）；9.支持影片、图片、FLASH、文字跑马灯等多组合媒体播放内容；10.支持播放列表控制、节目播放顺序并循环播放功能；11.支持Wifi及网络上传文件；12.智能节目排播系统、操作方便快捷；13.支持遥控器，可设置音量大小调节，遥控关机；14.支持双屏幕输出显示，实现两屏播放不同视频文件及声音内容；15.支持播放端和服务端进行时间同步；16.支持流媒体功能（支持UDP、HTTP、P2P）；17.支持播放背景图案；18.可以显示日期；19.可以播放实时天气预报；20.可以发布即时文字信息；应用效果应用效果21.22.23.B.B.单面单面超薄吊挂数字海报机超薄吊挂数字海报机超薄吊挂数字海报机采用超薄设计，整机厚度仅有40mm，安装方便，显示清晰。

是工业设计水平和先进电子技术的完美结合。

基本功能基本功能1.人性化操作，通过USB操作设备，进行双屏控制，使用多种功能。

2.支持网络更新节目（视频、图片、文字等），下载到播放器本地存储；3.全高清1920*1080液晶屏，支持16:

9、9:

16（横/竖）等显示模式；4.支持远程设定多个时段自动开、关机的时间及网络远程控制播放；5.任意分屏显示，多窗口视频播放，可实现不同窗口播放不同内容；6.支持多媒体文件播放格式MPEG1/2/4,AVI,RM、WMV、DAT、JPEG、BMP、PPT、WORD、EXCEL、TXT、MP3、RMVB、FLV、SWF等多种文件格式；7.支持中英文滚动字幕，多种字幕显示方式（可调整字体颜色、背景颜色、及滚动方向水平或垂直相关属性）；8.支持影片、图片、FLASH、文字跑马灯等多组合媒体播放内容；9.支持播放列表控制、节目播放顺序并循环播放功能；10.支持Wifi及网络上传文件；11.智能节目排播系统、操作方便快捷；12.支持遥控器，可设置音量大小调节，遥控关机；13.支持双屏幕输出显示，实现两屏播放不同视频文件及声音内容；14.支持播放端和服务端进行时间同步；15.支持流媒体功能（支持UDP、HTTP、P2P）；16.支持播放背景图案；17.可以显示日期；18.可以播放实时天气预报；19.可以发布即时文字信息；3.4.1.2.3.4.1.2.设备选型设备选型A.A.双屏吊挂数字海报机双屏吊挂数字海报机型号WOS-HVE4201-DWOS-HVE3701-DWOS-HVE3201-D屏幕尺寸423732产品尺寸591x998x72mm887.5x529x72mm760x460x72mm显示尺寸930.24*523.26819.36*460.89698.4*392.85含包装重量56kg4632kg净重50kg4025kg包装尺寸1110x170x780mm1045x185x750mm880x206x585mm分辨率1920*10801920*10801920*1080亮度500cd/500cd/500cd/画面比例9:

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16对比度1500:

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1可视角度178178178色数16M16M16M输入电压AC90V264V50/60HzAC90V264V50/60HzAC90V264V50/60Hz工作环境204020402040声音2X2W2X2W2X2W接口USB2.0RJ45USB2.0RJ45USB2.0RJ45存储容量320G320G320G音视频接口VGA,HDMIVGA,HDMIVGA,HDMI功率215w215w120w支持多媒体格式MPEG1/2/4,AVI,RM、WMV、DAT、JPEG、BMP、PPT、WORD、EXCEL、TXT、MP3、RMVB、SWFetc.定时开关机支持滚动字幕支持分屏显示支持第12页B.B.超薄吊挂数字海报机超薄吊挂数字海报机型号WOS-HVE4201-SWOS-HVE3701-SWOS-HVE3201-S屏幕尺寸423732产品尺寸591x998x72mm887.5x529x72mm760x460x72mm显示尺寸930.24*523.26819.36*460.89698.4*392.85含包装重量56kg4632kg净重50kg4025kg包装尺寸1110x170x780mm1045x185x750mm880x206x585mm分辨率1920*10801920*10801920*1080亮度500cd/500cd/500cd/画面比例9:

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1可视角度178178178色数16M16M16M输入电压AC90V264V50/60HzAC90V264V50/60HzAC90V264V50/60Hz工作环境204020402040声音2X2W2X2W2X2W接口USB2.0RJ45USB2.0RJ45USB2.0RJ45存储容量320G320G320G音视频接口VGA,HDMIVGA,HDMIVGA,HDMI功率215w215w120w支持多媒体格式MPEG1/2/4,AVI,RM、WMV、DAT、JPEG、BMP、PPT、WORD、EXCEL、TXT、MP3、RMVB、SWFetc.定时开关机支持滚动字幕支持分屏显示支持3.4.2.3.4.2.入门迎宾区入门迎宾区一些连锁餐饮企业由于场地规模限制，在用餐高峰时段往往会出现排队等待的情况，一些商家已经利用小零食、棋牌玩家等方法来缓解消费者等待时的烦躁情绪，但如果能够在入门迎宾区域通过立式或卧式的触控海报机，立式海报机等来实现小游戏、预点餐等应用，一定能大大缓解客户等待的烦躁情绪，提升客户满意度。

鉴于入门迎宾区域面积一般较大，我们提供了较多的立式设备可供商家选择，产品种类丰富，足以满足各种连锁行业客户的不同需求。

例如：

立式海报机、立式触控一体机、U型立式海报机、双面U型海报机、卧式触摸一体机和T型海报机。

3.4.2.1.3.4.2.1.产品推荐产品推荐A.立式海报机立式海报机产品采用全新ALL-IN-ONE理念，引进先进的结构工艺设计，外观时尚，并将液晶屏与嵌入式工业主板结合为一体。

超薄机身设计，钛（铝）合金属外框；面板采用超白钢化防炫玻璃，长期不沾灰和耐刮痕，并可按需定制外观，增加LOGO及VI形象色，配合客户室内装修风格。

其产品效果图如下：

主要功能主要功能1.支持网络更新节目（视频、图片、文字等），下载到播放器本地存储；2.支持双点触摸，高性能图片浏览工具，支持任意图片大小缩放。

3.支持全HDFLASH动画，PPT播放、WORD编辑、EXCLE表格计算。

4.全高清1920*1080LCD液晶屏，支持16:

9、9:

16（横/竖）等显示模式；5.支持远程设定多个时段自动开、关机的时间及网络远程控制播放；6.任意分屏显示，多窗口视频播放，可实现不同窗口播放不同内容；7.支持影片、图片、FLASH、文字跑马灯等多组合媒体播放内容；8.支持播放列表控制、节目播放顺序并循环播放功能；9.支持Wifi及网络上传文件；10.智能节目排播系统、操作方便快捷；应用效果应用效果该产品利用其高清显示、网络连接灵活、支持格式多样的特性，能够在实际使用中替代原有的易拉宝、海报架等，实现多种素材统一下发、统一播放的功能。

实际应用效果见下图。

B.立式触控一体机立式触控一体机基本功能基本功能1.支持网络更新节目（视频、图片、文字等），下载到播放器本地存储；2.支持双点触摸，高性能图片浏览工具，支持任意图片大小缩放。

3.支持全HDFLASH动画，PPT播放、WORD编辑、EXCLE表格计算。

4.支持自定义触摸软件5.支持MicrosoftSurFace架构软件6.支持GoogleEarth等导航TeachSoftWare。

7.全高清1920*1080LCD液晶屏，支持16:

9、9:

16（横/竖）等显示模式；8.支持远程设定多个时段自动开、关机的时间及网络远程控制播放；9.任意分屏显示，多窗口视频播放，可实现不同窗口播放不同内容；10.支