托育、早教中心各岗位人员奖励提成方案.docx

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三、各岗位人员奖励提成方案通知

1.各岗位业绩提成方案:

职位

提成周期

比例

提成金额

执行长

季度

5%

季度销售利润*5%

季度

10%

季度课时利润总额*10%

年度

5%

年度课时利润总额*5%

指导师主任

季度(部门业绩)

1%

部门完成中心季度业绩30%

5%

季度课时利润总额*5%

服务中心主任

月度(部门业绩)

1%

部门完成中心季度业绩20%

市场主管

月度

0.5%

完成月度销售目标总收入*0.5%

50元/个

有效名单数量(个)*50元/个

课程顾问

月度

(个人业绩)

1%

个人销售业绩总额5万(含)以下

指导师

保健护士

2%

个人销售业绩总额5万-12万

(含)

服务中心专员

厨师

3%

个人销售业绩总额12万-20万(含)

水育抚触师

保安

5%

个人销售业绩总额20万以上

保洁

(1)销售利润=销售业绩收入(现金收入、预收入)-中心当期运营成本

(2)课时利润=课时确认收入(实际耗损课时)-中心当期运营成本

(3)季度提成:

涉及季度提成奖金的,于该季度结束后,次月25日发放;(即1月25日、4月25日、7月25日、10月25日分别发放季度提成)

(4)年度提成:

涉及年度提成奖金的,于该年结束后(次年农历年春节假期结束)正常返回工作岗位后的第一周发放;如年度中途离职,则视同放弃年度提成奖金;

(5)涉及业务提成的岗位,如该岗位人员离职,则需等到业绩所属会员的课程开卡之日(所在月份)进行最终结算;

2.各岗位业绩提成相关规定

(1)服务中心主任业绩提成:

如早教中心无水中早教课程,按照个人销售业绩提成方式核发

个人当月提成,无部门提成;

如早教中心有水中早教课程,按照部门销售业绩提成方式核发

当月提成;

(2)水育抚触师基础任务60人

(60人以上提3元,60人以下无提成;不含60人。

(3)业绩分配规定:

l新增报名:

业绩全额100%,归属于原始课程顾问

l续报(除去第一次缴纳课程款的后期续费):

业绩全额20%,归属于原始课程顾问,

业绩全额30%,归属于主班指导师,

业绩全额50%,归属于责任指导师;

3.指导师课时费的规定

任教课程

出勤率

课时费(单节

课)

上课节数

课时提成

托育早教ABC主班

70%-80%含

10元/节

N1

N1*10元/节

80%-90%含

15元/节

N2

N2*15元/节

90%以上

20元/节

N3

N3*20元/节

亲子育动乐主班

提升课程主班

70%-80%含

20元/节

N4

N4*20元/节

80%-90%含

25元/节

N5

N5*25元/节

90%以上

30元/节

N6

N6*30元/节

助教(生活)指导师

——

3元/节

M

M*3元/节

(1)中心内同时有指导师主任和预备指导师主任的:

如中心内有指导师主任、预备指导师主任同时在岗,则预备指

导师主任享受课时费,不享受提成;

如只有预备指导师主任1人在岗,则享受指导师主任薪资80%+

提成奖金,不享受课时费。

(2)所有指导师(含生活老师)的月基础课时为20节;即:

l月基础课时不足20节(含20节)时,当月不予计算课时费;

l月基础课时N超过20节,单月课时计算总数N;

l课时费计算,以单节课程的出勤率为标准计算;

(不得计算全月平均总出勤率)

l课时制课程,每节课程为1个课时;

l托育早教ABC课程,每半天为2个课时;

(3)责任指导师分组规定:

《责任老师婴幼儿对应表》

l除主班外,每名责任指导师均有分配固定(见管理表格

《责任老师婴幼儿对应表》)的婴幼儿进行生活照料和教学记

录;

l幼儿(>1岁)按1:

5的师生配比;婴儿(≤1岁)按1:

3的师生配比;

l责任指导师根据分配的婴幼儿数量,进行补贴:

——照顾2个月-6个月的宝宝,基础工资补贴500元/每个宝宝;

——照顾6个月-12个月的宝宝,基础工资补贴800元/每个宝宝;

——照顾12个月-18个月的宝宝,基础工资补贴500元/每个宝宝。

4.市场主管:

(1)有效名单的界定方式(需要同时满足以下条标准):

l常驻地址在中心的5公里半径以内的;

l家中拥有0-6岁婴幼儿的;

l机主本人是具备购买决策权的家长;

(2)界定有效名单的反馈方式:

《有效名单反馈表》

市场要将通过各种渠道获取的名单,进行初步筛选;获客名单

要以表格形式分配发送给课程顾问;

课程顾问在获取分配名单后,必须在内做出就表格内的名单判断有效依据根据标准话术做出反馈;并将反馈表提交执行长;销售手机保持课程顾问的通话记录,长达2年时间,如发现课程顾问未按照标准话术进行提问的,均应计算为有效名单;

(3)执行长每月根据课程顾问的反馈信息,表格《有效名单反馈表》对市场经理的有效名单数量进行核定,发放提成;

(4)如市场经理连续2个月,每月获取的有效名单总数不足200名;则在第3个月直接清退,且无任何补偿政策及工资。

5.课程顾问:

(1)试用期3个月,

(2)试用期期间完成5万可提前享受转正薪资,按照正式员工方案考核;

(3)课程顾问(含试用期员工),连续2个月个人销售业绩总额未达标10万元,直接清退,且无任何补偿政策及工资;

(4)课程顾问在获取分配名单后,必须在72小时内做出就表格内的名单判断有效依据根据标准话术做出反馈;

——常驻地址在中心的5公里半径以内的;

“宝宝妈妈,我们是住在哪个小区啊?

——家中拥有0-6岁婴幼儿的;

“咱家宝宝多大了啊?

——机主本人是具备购买决策权的家长;

“宝宝妈妈,如果我们的宝宝这次课程/活动体验的效果不错的话,宝妈会考虑给宝宝报名XXX的课程吗?

(5)如经过销售手机通话记录的调查,发现课程顾问没有按照标准话术进行有效名单判断的,则该名单记为有效名单;列入课程顾问“成交转化率”绩效考核中;

(6)依照XXX运营中心激励制度(直营系统内),每月以个人销售业绩进行业绩排名:

l月度“销售之星”:

可获得奖杯、荣誉证书和奖金补贴

1000元;

l出现下列任意一种情况,业绩第一的课程顾问将不得评为销售之星;由业绩第二的课程顾问自动顶上,获得“销售之星”的荣誉:

——无故迟到、早退2次记录,或1次旷工记录;和客户顶撞,并造成恶劣影响;工作中,有故意抢单的情况发生,并且没有服从执行长的最终分配;被家长投诉到总部客服1次;当月出现家长退费。

l月度销售排名倒数3名:

月度个人销售业绩总额排名倒数第3名——扣除1000元;月度个人销售业绩总额排名倒数第2名——扣除2000元;月度个人销售业绩总额排名倒数第1名——扣除3000元;——以上个人销售业绩如在8万以上者,则不参与此项罚款。

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