检验科临床满意度调查表Word文件下载.doc

检验科临床满意度调查表Word文件下载.doc

《检验科临床满意度调查表Word文件下载.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《检验科临床满意度调查表Word文件下载.doc（1页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

项目设置满意

度调查

1.检验科常规项目是否满足贵科室需要□是□否

2.检验科急诊项目是否满足贵科室需求£

是□否

3.检验科开展项目是否具有先进性£

4.检验科开展项目能否保证疑难疾病的诊断□是□否

5.检验科开展项目是否覆盖贵科室诊治的病种£

检验科每年开展新项目是否跟得上贵科室发展需求□是□否

7.检验科急诊项目是否满足危机情况下诊断治疗的需求□是£

否

对检验科项目设置的总体满意度：

□非常满意□满意□基本满意□不满意

检验结果满意

1.常规项目检验报告是否及时发出£

2.急诊项目检验报告是否在规定时间内发出□是□否

3.检验结果是否准确□是□否

4.检验结果与临床诊断吻合度£

非常吻合£

基本吻合□不太吻合

5.检验报告单是否规范□是□否

6.是否及时向临床报告危机值£

对检验结果的总体满意度：

□非常满意□满意□基本满意□不满意

武胜县妇幼保健计划生育服务中心检验科临床满意度调查表

服务态度满意

1.对检验科工作人员服务态度是否满意

2.对采血人员服务态度是否满意

3.对与临床交流及意见反馈处理是否满意

4.对检验科24小时急诊服务是否满意

对检验科服务态度的总体满意度：

总体

满意度

£

非常满意（95--100分）□满意（80--95分）

□基本满意（60--80分）□不满意（<

60分）

意见

和

建议