护理礼仪习题1212.docx

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护理礼仪习题1212

第一章

1、礼仪的形式源于（）。

A、某种制度B、统治阶级的意愿

C、某人的想法D、原始社会

E、风俗习惯

2、规范性是礼仪的基本特征之一。

他告诉我们（）。

A、礼仪规范是法律规范的一部分

B、礼仪一旦形成就不会改变

C、各国和各民族的礼仪是一致的

D、礼仪是人们在交际场合中待人接物时应该遵守的行为规范

E、讲礼仪与遵纪守法一样，须强制执行

3、在人际交往中，应根据不同的场合、不同的对象，恰当地把握好社交距离和情感尺度。

所遵守的原则是（）

A、适度原则B、平等原则

C、真诚原则D、自律原则

E、从俗原则

第二章

1、行鞠躬礼时弯腰的角度是（）。

A、15°～30°B、15°～45°

C、30°～45°D、15°～90°

E、30°～60°

2、行鞠躬礼时与受礼者的距离是（）。

A、1mB、1.5mC、3mD、2mE、两三步远

3、鞠躬时，目光应该向（）看。

A、上B、下C、左D、右E、前

4、下列情况不需要行鞠躬礼的是（）。

A、下级向上级行礼B、晚辈向长辈行礼

C、护士向患者行礼D、学生向老师行礼

E、长辈向晚辈行礼

5、中餐中，上菜是从（）开始的。

A、女主人B、女主宾C、男主人D、男主宾E、都可

6、布菜时，应使用（）。

A、女主人的筷子B、女主宾的筷子

C、男主人的筷子D、男主宾的筷子

E、公用筷子

7、中餐进餐中，餐中因故离开餐桌，要把筷子（）。

A、轻轻搁在餐盘边B、放在饭碗上

C、插在饭碗中D、一横一竖交叉放在餐盘上

E、用筷子敲击饭碗

8、在大多数情况下，西餐正餐的菜序中，第一道菜是（）。

A、主菜B、开胃菜C、面包D、汤E、甜品

9、一般被横向放置在用餐者面前的餐盘的正前方的应是吃（）所用的刀叉。

A、甜品B、肉类C、开胃菜D、鱼类E、黄油

10、下列哪一项不是西餐的进餐要求（）。

A、举止高雅B、衣着考究

C、尊重女性D、积极交际

E、遵守礼仪

11、下列对于涉外礼仪的本质认识错误的是（）。

A、涉外礼仪的本质注重如何维持国家的主权

B、涉外礼仪的本质注重如何体现国家的尊严

C、涉外礼仪的本质注重以什么样的形式进行交往

D、凡是表达尊重、以示友好的行为和规范，都符合涉外礼仪的本质要求

E、涉外礼仪能反映了一个国家的文明、文化程度和社会风尚。

12、下列对于“女士优先”原则描述错误的是（）。

A、在介绍时，现将女士介绍给男士

B、结伴而行时，让女士先走

C、吸烟前，英先征得在座女士的同意

D、男士的礼让具有绅士风度

E、尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女

13、下列对于“合十礼”描述正确的是（）。

A、盛行于英国等信奉基督教的国家

B、长辈见到晚辈，应长辈先行合十礼以表祝福

C、上级见到下级，应上级先行合十礼以示谦虚

D、如果对方向我们致以合十礼时，应以双手合十还礼

E、行礼时，两掌合拢于胸前，十指并拢向下，略向外倾斜，头略低，神情安详或面带微笑

14、在涉外护理中，护理人员举止礼仪不恰当的是（）.

A、表情自然、友善，举止文明、优雅

B、为克服语言交流的不足，手势应当多而夸张

C、自觉约束自我行为，不应使对方厌烦

D、声音的大小控制在对方能听清楚为宜

E、坐位时要两腿并拢，不要半躺在椅子或沙发上

15、由于文化差异，护理人员对外籍患者的知情权认识有误的是（）。

A、为减轻心理负担，护理人员可以采用“善意的谎言”进行安慰

B、开诚布公地告诉患者本人真实的病情

C、直率坦诚地根据病情拿出几套治疗方案，请患者选择

D、需要做手术时，必须由患者本人签字才可实施

E、护理人员应当本着谦恭和善、直率坦诚的原则

16、与基督教徒交往，注意事项不包括（）。

A、非基督教徒不允许进入教堂参观

B、不能对上帝、圣母、基督等说长道短

C、不任意使用其圣像和宗教标志

D、对神职人员应表示尊敬

E、保持教堂内庄严、宁静，不可喧哗吵闹，更不能干扰信徒的宗教活动或有伤害圣灵的举动

17、护理人员在为穆斯林提供饮食时，不正确的是（）。

A、提供按教规宰杀的牛羊肉

B、用清真厨具、餐具、茶具装盛食物和饮品

C、在斋戒的一个月期间，每天从黎明到日落不用提供饮食

D、提供用猪、马、驴、骡、狗肉以及动物血液制作的食品

E、不提供自死之物

第三章

1、不属于妆容修饰的原则有（）。

A、美观靓丽B、自然真实

C、适宜得体D、整体协调

E、色彩统一

2、佩戴护士燕帽时的发式哪种不正确（）。

A、佩戴护士燕帽时，护士不能长发披肩

B、如果是长发，应盘起或戴网罩

C、头发前不过眉，侧不掩耳，后不过衣领

D、燕帽要戴正戴稳，距前发际4～5cm

E、发卡最好选用白色发卡，固定于帽前

3、仪容美的三个层次含义下列哪项除外（）。

A、自然美B、修饰美C、相貌美D、内在美E、外在美

4、下列哪项不是仪容修饰的原则（）。

A、适度性原则B、协调性原则

C、仪容和素质统一原则D、高度统一原则

E、表现个性原则

第四章

1、燕式帽的帽檐距前额发际（）。

A、2～4cmB、2～3cmC、2～5cmD、3～4cmE、1～2cm

2、儿科病房的护理人员的工作装通常建议采取的颜色是（）。

A、蓝色B、粉色C、白色D、绿色E、红色

3、西装的灵魂是（）。

A、皮鞋B、领带C、领带夹D、衬衫E、马夹

4、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是（　）。

Ａ、松紧合适，遮盖口鼻　　　　　　　Ｂ、及时清洗消毒

Ｃ、一次性的不可反复使用　　　　　　Ｄ、必要时可以露出鼻孔

Ｅ、超时应及时更换

５、下面对护士鞋描述中，不正确的是（）。

A、要求样式简洁B、以平跟和浅坡跟为宜

C、注意是否防滑D、夏天可以光脚穿鞋

E、轻便、柔软

6、穿着护士服时，需要注意很多相关事项。

下面说法不正确的是（）。

A、护士服的样式以整洁美观为原则B、注意与其他服饰的搭配和协调

C、领边和袖边可以超过护士服D、里面不应穿过于臃肿的衣服

E、无污渍、血渍

7、关于手术室合适佩戴圆帽说法中不正确的是（）。

A、头发全部在帽子里面B、不露发际

C、前面遮住眉毛D、不戴头饰

E、保持清洁污染及时更换

8、无论应聘何种职业，面试着装的要求最好为（）。

A、新潮前卫B、青春可人

7、护士在出入房门时，建议采取的方法是（）。

A、先入后出B、先入先出

C、后入先出D、后入后出

E、均可以

8、下面对护士持病历夹的姿势描述中，不正确的一项是（）。

A、用手掌握病历夹的边缘中部B、放在前臂内侧

C、持物手靠近胸部D、病历夹的上缘略内收

E、另一手自然下垂

9、在上下楼梯时，应坚持的原则是（）。

A、左上左下B、左上右下

C、右上右下D、右上左下

E、均可以

10、在护送患者进入病区的过程中，下面哪种描述不正确（）。

A、尽可能地使患者处于卧位B、能步行的采取辅助步行

C、不能行走的用轮椅或平车接送D、注意病情所需的卧位

E、尊重患者的意愿

11、护士在推治疗车时，应位于手推车的（）。

A、无护栏的一面B、有护栏的左面

C、有护栏的右面D、有护栏的正面

E、任意一面均可

12、公务型注视是指注视对方（）的位置。

A、额头至眼睛B、额头至嘴唇

C、额头至胸部D、额头至腰部

E、全身

13、眼语也是一种富有表现力的“体态语”，其构成不包括下面哪个方面（）。

A、注视时间B、注视角度

C、注视对象D、注视部位

E、目光变化

14、社交型注视的注视范围是（）。

A、注视对方额头至双眼位置B、注视对方双眼至唇部

C、注视对方双眼至胸部D、注视对方双眼至腰部

E、注视对方的全身

15、交谈中，听的一方通常应多注视说的一方。

表示友好时注视对方的时间应占全部相处时间的（）左右。

A、2/3B、1/4C、1/3D、3/4E、1/2

16、面容表情常常能显示内心的心理活动，你认为对表达忧伤最重要的是（）。

A、眼睛B、口部C、手D、鼻子E、眉毛

17、俯视他人，则往往带有自高自大之意，或对对方不屑一顾，因此，在一般交际场合应注意避免使用俯视。

护士在（）情况下可以用俯视表示爱护、宽容之意。

A、病人入院时B、接待农村病人时

C、卧床病人做治疗时D、家属来访时

E、接待身材矮小患者

18、护士的仪容是护士与患者进行交往的第一步印象，你认为下面关于护士仪容的描述哪项不恰当（）。

A、健康端庄的面容B、自然传情的表情

C、迷人美丽的长发D、恰到好处的修饰化妆

E、恰到好处的微笑

19、在临床护理工作中，当患者说错了话或做错了事时，护理人员应对（）是正确的？

A、嘲笑患者B、爱答不理，不屑一顾

C、委婉地向对方提出来D、沉默也是一种应答方式

E、批评患者

20、护士对患者的面容表情礼仪是以（）基础的。

A、对患者是否有好感B、职业道德情感

C、公德心D、道德与感情

E、责任与良心

第六章

1、沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是（）。

A、抚摸B、倾听C、微笑D、沉默E、提问

2、当患者病情危重时，应采取何种方式进行提问（）。

A、提问开放性问题B、提问封闭性问题

C、使用姿势语言提问D、不断地提出问题

E、不提问，凭自己经验判断

3、下列关于护患关系的理解不正确的是（）。

A、护患关系是以护士为中心的关系

B、护患关系是一种治疗关系

C、护患关系是一种帮助与被帮助的关系

D、护患关系是多方面、多层面的专业性互动关系

E、护患关系是在护理活动中形成的

4、指导——合作型护患关系适用于（）。

A、脑出血患者B、老年痴呆患者

C、骨质疏松患者D、阑尾炎术后患者

E、病理性黄疸的新生儿

5、影响医护关系的主要因素不包括（）。

A、角色心理差位B、角色期望冲突

C、角色压力过重D、自主权争议

E、专业理解欠缺

6、患者陈某，因诊断为晚期癌症，情绪受到打击而不停哭泣，护士走到患者病床边，对其说:

“如果您不想说话，可以不用说，我希望坐在这里陪您一会，好吗”？

此时护士运用了哪一种交流技巧（）。

A、保证B、反馈C、扩展D、倾听E、沉默

7、患者女性，45岁，诊断为“宫颈癌”入院。

患者情绪忧郁，经常哭泣，此时护士应选择哪一项护理措施最合适（）。

A、通知医生，对其病情给予解释B、增加陪客，使其有安全感

C、注射镇静剂，使其情绪稳定D、耐心听取患者倾诉，给与解释和安慰

E、不予理睬

8、某病区护士，采用提问的方式了解患者病情，护士提问时，患者只需用“是”或“不是”就能回答，该问题属于（）。

A、一般性问题B、特殊性问题

C、封闭性问题D、开放式问题

E、涉及隐私问题

9、某患者，因脊椎损伤导致截瘫，需终身坐轮椅。

患者自暴自弃，拒绝接受任何治疗，并有自杀倾向。

对于该患者下列沟通技巧目前最恰当的是（）。

A、开导患者，鼓励其接受复健运动，有望改善失能状态

B、介绍积极的病友与其分享感受，并指出其行为让家人失望

C、劝其面对现实，告知患者“坐在轮椅上还可以有一片自己的天地”

D、首先引导与倾听患者诉说，了解其对下半身不遂的感受以及未来的期望

E、与患者家属一起劝说其接受治疗

10、某住院患者，因便秘请求其主治医生给予通便药，医生答应患者晚上给药，但未开临时医嘱。

第2天早晨，护士因晚上没有给予患者通便药而受到埋怨，护士为此对该医生产生极大的不满。

导致医护关系冲突的主要原因为（）。

A、角色心理差位B、角色压力过重

C、专业理解欠缺D、角色权利争议

E、角色期望冲突

11、某病区护士，业务水平高、为人热情，但脾气急躁，经常导致护患关系紧张。

有利于该护士建立良好护患关系的措施是（）。

A、学会控制情绪，耐心解释患者的疑问B、加强工作责任心

C、刻苦练习各项操作技术D、尽量减少与患者的交流和沟通

E、做好患者心理护理

（12～13题共用题干）

某病区护士长，巡视病房医以了解患者情况，在与一位患者交谈过程中，当谈到住院收费问题时，患者情绪异常激动、愤愤不满。

12、在与患者交谈过程中，护士长应注意的行为，不包括下列哪一项（）.

A、环境适宜B、注意倾听

C、让患者多诉说D、帮助患者取舒适体位

E、及时更正患者不正确的观念

13、为了缓解患者的情绪，护士长此时可采用的交谈技巧为（）。

A、倾听B、核实C、提问D、阐释E、沉默

（14～15题共用题干）

患者女性，32岁，诊断为“乳腺癌”，患者对未满2周岁的儿子非常牵挂，反复请求医护人员尽全力救治自己，并经常哭泣。

14、以下哪一种沟通技巧的运用可使患者感到被尊重和理解（）。

A、阐释B、提问C、倾听D、核实E、复述

15、不必特别注意保密的情况是（）。

A、患者的隐私B、患者有心理障碍

C、患者感染性病D、癌症诊断

E、患者的生理缺陷

（16～18题共用题干）

黄先生，患有骨癌，以多处转移。

家属不愿意患者知道病情。

晨间护理时，黄先生对其主管护士说：

“我骨头痛了一个晚上，我要坐着才喘得过气来，我想我一定是快死了”。

16、此时其主管护士最适宜的处理是（）。

A、先澄清患者的想法，以了解他对疾病和生命的看法

B、默默不语，等待患者情绪稳定

C、安慰患者，并转移话题

D、告知患者情绪不好，会影响病情

E、回答患者：

“不会的，过几天您肯定能好起来”

17、主管护士希望了解更多患者对疾病的真实感受和对治疗护理的看法。

最适合采取的交谈技巧是（）。

A、认真倾听B、仔细核实

C、开放式提问D、封闭式提问

E、及时鼓励

18、经过沟通，主管护士了解到患者对自己的疾病诊断感到非常困惑，并有“如果疾病无法痊愈，还不如早点结束生命”的念头，护士的处理方法，哪一项不妥（）。

A、委婉地向患者解释病情

B、尊重患者的隐私，不与不相关人员谈论其病情

C、直言告诉患者一切病情，减轻其心理负担

D、与患者家属共同商讨应对方法

E、患者不愿陈诉的内容不要一直追问

第七章

1、接待新入院患者时，引起患者不满意的护理工作礼仪常见的原因下列哪项不是（）。

A、应答患者不耐心B、面部无表情

C、目光不正视D、缺乏礼貌用语

E、服饰礼仪不规范

2、与患者道别时不合时宜的道别语是（）。

A、请慢走，多保重B、祝贺您痊愈

C、再见，欢迎您再来D、请坚持康复训练，早日康复

E、请按时吃药，定期复查

3、避免引起探视家属与护士发生冲突的礼仪做法下列哪项不是（）。

A、严格执行探视制度B、耐心解释，真诚友好

C、对探视家属表示理解D、态度友好

E、礼貌用语，尊人敬人

4、患者女性，58岁，突发胸闷，心前区偶发疼痛，无家属陪伴下自行住院。

患者入病房后，此时护士最应该先为患者提供的服务礼仪哪项不妥（）。

A、介绍病区环境、病房环境和病友B、简单的自我介绍

C、耐心解答患者疑问D、立即通知医生

E、安慰患者

5、男性患者，38岁，企业管理者，持续高热两天，实习护士小王为患者做健康宣教时，为体现亲切热情的护理服务态度，不符合礼仪规范的做法哪项除外（）。

A、礼貌称谓B、关切的表情

C、倾听患者感受D、保持人际交往距离0.5cm内

E、身体姿势略前倾

（6～7题共用题干）

医院里，一名患者的输药马上就要完了，正好隔壁床的陪护出去，就请陪护帮忙叫一下护士换药，不一会儿，护士来换药。

6、护士进入病房更换药物时应注意那些礼仪细节（）。

A、护士化淡妆B、核对、微笑问好

C、护士着装整齐D、询问患者状况

E、礼貌的称呼

7、为患者换药时进行哪些话沟通不妥（）。

A、告知患者的用药情况B、康复指导

C、帮助患者认识到通知换药不及时的责任D、询问病情

E、谈论天气

（8～10题共用题干）

一位妊娠晚期患者由其家人陪同入院来到产科病房。

病房护士正在忙碌着，没有及时注意到患者及家属的到来，待患者和家属询问后，护士说：

“等一会吧，主班护士一会儿就过来，我们不负责接待新入院的患者”。

患者和家属在护士站等候，5分钟后，主班护士回来，患者及家属再次询问后，进行办理住院手续。

8、对于新入院患者，护理工作人员的接待哪项不妥（）。

A、态度友好B、必须由主班护士负责接待

C、主动热情D、及时询问

E、微笑问好

9、护士在回答患者询问时哪项不妥（）。

A、主动热情B、富有同情心

C、及时帮助解决问题D、合适的称呼问好

E、命令性语气

10、护士在接待新入院患者时哪项不妥（）。

A、指导办理手续B、填写基本资料

C、自我介绍D、待病人办理完所有手续后方可入病房

E、亲自护送病人入病房

第八章

1、常见的求职种类下列哪项除外（）

A、书面求职B、面试求职

C、电话求职D、网络求职

E、他人代替求职

2、求职信的基本内容的表达中哪项不妥（）

A、称呼、引言B、获得求职信息的途径

C、求职的理由和目标D、介绍与求职单位领导的个人良好关系

E、求职意向

3、外企求职信中那些感情表达的不妥（）

A、自信乐观B、诚实守信

C、极其谦卑D、合适语种

E、礼貌问候

4、在求职信中表达自己的荣誉时哪项不妥（）

A、说明自己具备了哪些能力B、表述与求职岗位有关的荣誉

C、荣誉说明的越多越好D、表达自己所获得的资格

E、荣誉包括实习期间

5、个人简历的写作要求具备哪些要求（）

A、真实性B、正面性

C、积极性D、精炼性

E、感人性

（6～7天共用题干）

一名新毕业大学生小张，自认为能提升自身形象，在求职信中这样写道：

“现已有多家公司欲聘用我了，如果贵公司愿意聘用我，就请贵公司从速答复我·······”这样的表达往往不但没有提高自身的形象，还降低自己在他人眼中的印象，激怒对方，从而导致求职失败。

6、对于刚毕业的张同学来说，避免以上情况发生的办法哪项除外（）

A、谦虚谨慎B、摆正位置

C、炫耀表达D、信息真实

E、谦卑态度

7、小张在求职信中应注意的态度除哪项不妥（）

A、征求语言B、实事求是

C、态度诚恳D、命令性语气

E、谦卑柔和