2023大型商场119消防日活动策划方案优秀范文分享.docx
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大型商场119消防日活动策划方案优秀范文分享
大型商场119消防日活动筹划方案
为稳定消防平安“四个才能”建立，进一步提高预防和应对处置火灾事故才能，保障顾客、员工生命财产平安，确保消防演练获得实效，结合商场的实际情况，特制定此预案。
一、***购物广场根本情况
（一）根本情况：
***位于***街**号，建筑面积**㎡，使用面积**㎡，建筑高度**m，建筑层数**层。
（二）火灾危险性：
建筑构造复杂，功能多、设备繁多、装修量大，经济损失大、国内外阻碍大。
（三）消防设备：
商场共有平安出口**处，消防疏散楼梯**挂，设有室内、外消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等消防设备，备有干粉灭火器**具。
每个楼层区域均配有干粉灭火器、喷淋、消火栓、手报消控、监控等设备设备。
二、组织架构
商场设立抢险指挥部，办公地点在保卫部（发生火灾时办公地点设在消控中心）。
保卫部联络：
****、***、消控中心***
总指挥：
**
现场指挥：
**
通讯联络组组长：
***成员：
***
引导疏散组组长：
***成员：
***
平安警卫组组长：
***成员：
***
消险灭火组组长：
***成员：
***
设备保障、抢险组组长：
***成员：
***
机动组组长：
***成员：
***
三、火灾情况设想
***年*月**日**时**分，**座**厅门前发生火灾。
四、应急处置预案
（一）现场人员
1、**座**厅发生火灾时，探测器觉察并向消控中心传输指令，同时该区域一分钟灭火小组觉察商场内有烟冒出，立即摁下手动报警按钮向消防操纵室报警，同时拨打火警“119”报警，随后用附近的拨“**”通知消控中心及保卫部。
2、消防设备、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设备器材灭火;
3、疏散通道或平安出口指定位置的员工用打手电、吹哨、呼喊等方式引导人员疏散。
4、假设平安条件同意，附近员工保存在现场附近，等消防队来后向其讲明情况。
5、如火势特别大或烟势特别大，按响警铃后，立即从最近的出口离开。
※切记：
保持镇定、禁止使用电梯和不准打开门窗。
（二）行政部
1、当接到火警，准确记录起火地点、时间、缘故、是否有人受伤、报警人姓名等情况;
2、立即通知值班经理、值班保卫人员，并立即通知各部门负责人，到各自岗位。
3、到路口负责引导消防车，清理消防车通道，确保畅通。
（三）保卫部
1、灭火小组立即赶赴起火楼层使用消火栓、灭火器消防器材进展初期灭火。
2、保卫部部分人员到商场所有进出口和出事地点以防止偷窃。
3、带着部分员工对火场区域进展戒备，防止无关人员进入火场造成意外事故。
（四）物业部
1、消防操纵中心觉察报警信号后，消防操纵室值班人员立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，将火灾报警联动操纵开关转入自动状态，通过事故广播通知各行动组开展通灭火、戒备、抢险、疏散、通讯联络和机动等工作，并监视系统的运转状态，保证火灾情况下建筑自动消防设备的正常运转，及时做好记录。
2、接到火警通知或信号后，电梯班值班人员立即赶到现场，假设可能用消防电梯把消防器材送到火灾现场。
3、到达发生火情的位置后，协助确定是否有火，并采取一切措施灭火和紧急断电。
4、灭火后将警铃按钮重新复原到正常位置。
5、抢救组人员立即到达客人疏散平安地带，安抚遭到惊吓客人情绪。
取出医疗救助箱为受伤客人进展简单医治，伤势较重的客人及时协助120人员送往医院进展救治。
（五）总效劳台
1、警铃响后，停顿正常的工作，等待主管的指示。
2、当接到撤离现场的指示后，值班经理和主管安排人员到平安楼梯口和出口点，用打手电、吹哨、呼喊等方式引导顾客有秩序的撤离到集合点并核查人员。
3、收款员应保证将所有的现款保管好，检查之后，方可撤离现场。
（六）运营部
1、接到火警通知，区域主管和商管员在现场待命。
2、接到疏散指示后，商管员用打手电、吹哨、呼喊等方式引导所有的顾客及员工从楼梯口的平安防火出口疏散，在所有顾客全部撤离后方可离开现场。
3、疏散后检查疏散区域或店面，以保证人员全部疏散完毕，对已经确认疏散完毕的区域或店面，作好标记。
4、疏散后，区域主管在集合地点清点疏散的员工人数，并与商管员共同核实。
（七）餐饮办
1、当接到疏散通知后，商管员和效劳员保持平复，并引导顾客立即从最近的防火出口离开。
2、检查所有地区（包括洗手间），以确保所有顾客都已离开现场。
3、厨房工作人员在撤离前须关掉总煤气阀门和电器设备。
4、财务人员在离开前搜集所有现款，并将其带出现场。
（八）财务部
1、部门负责人接到报警后组织当班员工将重要材料、现金和需要保存的物品分派指定人员，平复、有序的由平安出口走防火楼梯疏散到商场外部平安地带。
2、被指派人员保管好本人所负责的财物，完毕后值班人员统计所有物品数量，防止商场的财物损失。
3、机动组人员负责人员、物资的紧急增援。
。
（九）客服部
1、接到疏散指令后，部门负责人立即派专人负责整理VIP及重要客人和部门的材料档案，同时携带至平安地带。
2、部门负责人带着部门员工对商场外部区域进展戒备，防止无关人员进入饭店造成意外事故。
3、协助抢救组安抚顾客，指引逃生出饭店的客人到达平安地带。
（十）招商部、企划部
1、接到指挥部的命令后，立即派专人进展防火卷帘门的降落。
2、协助抢救组安抚顾客，指引逃生出饭店的客人到达平安地带。
五、各行动组职责
（一）消险灭火组：
组长：
***、***
成员：
***、***、***、***
1、负责现场指挥，组织、指挥队员和就近员工灭火、救人、抢救物资。
2、指派队员运来现有消防器材，备好现场必需的大容量灭火器，防烟防毒面具、连接最近的消火栓，使用现有的器材对可扑灭的火源进展灭火。
3、监控室留意观察无人戒备的区域及出入口，及时觉察火势的蔓延情况并防止犯罪分子趁火打劫和破坏。
（二）平安警卫组：
组长：
***、***
成员：
***、***、***、***
1、建筑外围的戒备任务：
去除路障，指导无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好建筑外围秩序，为公安消防队到场展开灭火工作制造有利条件。
2、建筑物出入口的戒备任务：
不准无关人员进入建筑，指导疏散人员离开建筑，看管好从起火场抢救下来的物资，指引公安消防人员进入起火场及消防操纵中心（灭火救灾指挥部所在地），为灭火行动维持好秩序。
3、指导疏散人流向平安区有秩序地撤离，阻止应疏散的人员返回起火场，防止有人趁火打劫，趁乱破坏，保护好消防装备器材。
（三）设备保障、抢险组：
组长：
***成员：
***
担架：
***、***
伤员：
***
1、派出电工操纵失火部位的电源，该切断的要及时切断，并设法处理灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不连续。
2、关闭扶梯。
3、启动正压送风排烟设备（无前述设备的，正确使用自然通风排烟法排烟）。
4、关闭空调装置和煤气总阀。
5、必要时向公安消防人员提供建筑构造及有关设备设备的情况，为正确、迅速灭火救火当好参谋和助手。
6、部门负责人接到报警后组织当班员工赶往各部门将重要材料、现金和需要保存的物品，平复、有序的由平安出口疏散到商场外部平安地带。
7、被指派人员保管好本人所负责的财物，防止商场的财物损失。
8、抢救组人员,安抚遭到惊吓客人情绪，取出医疗救助箱为受伤客人进展简单医治，伤势较重的客人及时协助120人员送往医院进展救治。
（四）引导疏散组：
组长：
***成员：
****
1、预备足够的湿毛巾（用于个人防烟呛）。
2、抢救、疏散的顾客并按指令疏散顾客到达指定的平安区域，在行政部及运营部的配合下准确统计疏散人数，安抚顾客的情绪。
3、与财务部配合搜寻起火场及其他区域的所有顾客，检查有否顾客尚未疏散，确认楼内无遗留人员后关后，并作好标记。
4、疏散时关闭防火门。
5、操纵楼面人员出入，阻止已疏散的顾客再返回火场。
6、安抚客人激动情绪，指引逃生出商场的客人到达平安地带。
（五）通讯联络组
组长：
***队员：
***
1、行政部接到报警同时将报警内容详细记录（起火地点、缘故、是否有人员伤亡、报警人部门、姓名），并立即通知总指挥、保卫部部长、各部门负责人。
等候现场指挥人员的近一步指示，及时将指示通知到相关部门及指挥部（指挥部），接待顾客的询征询。
2、行政部随时保持与指挥中心联络，当接到撤离现场的指示后，行政部部长要安排专人到路口负责。
引导消防车，清理消防车通道，确保畅通。
配合保卫部引导顾客及员工有秩序的撤离，到集合点并核查人员。
收款员应保证将所有的现款保管好，检查之后，方可撤离现场。
（六）机动组
组长：
***队员：
财务部、招商部、企划部部门员工
1、对发生火险的防火分区下降落防火卷帘门，确保防火分区的封闭。
2、迅速到保卫部，取出防火服、防火斧、探照灯进入现场发放给救火人员。
3、将医药箱（行政部）运至现场发给抢救组工作人员并配合进展抢救伤员。
详细分工：
（1）防火卷帘门的降落负责人：
***
A座20厅：
***A座32厅：
***
B座12厅：
***B座26厅：
***
C座14厅：
***C座28厅：
***
D座14厅：
***D座28厅：
***
E座32厅：
***
金座与4街穿插口：
***
银座与4街穿插口：
***
（2）物资运输负责人：
***
医药配送：
医药箱2个（行政部），***、***
消防装备配送：
***、***、***、***、***、***
物资明细：
防火服**套、防火头盔**顶、防火靴**双、防火手套**付、防毒面具**个、防火斧**把、探照灯**个（保卫部）。
六、参演人员时间步骤排序：
（一）各组岗位就位
人员、物品预备工作：
1、消险灭火组（保卫部）：
、灭火应急小组**人、监控中心操作员**人，共计人员**人（商场员工）。
2、平安戒备组（保卫部）：
车场疏导车辆，参加戒备人员共计**人（商场保卫部**人）。
3、设备抢险组（物业部）：
电梯操作人员**人、消防操纵中心**人，抢险**人，共计**人（商场员工）。
4、通讯联络组（行政部）：
总机接线员**名、引导110.119.120消防车人员**名，指挥中心**人，通讯员**人，共计**人（商场员工）。
5、机动组（财务部）：
抢救财物人员**名携带物资、现金、材料及消防设备运输，**名携带急救包抢救人员，**人负责手动降落火场卷帘门，共计**人（商场员工）。
6、引导疏散组（运营部、收银员）：
引导员**人。
核算总计参演人员：
**人（义务消防组织**人、商场员工**人、商场保卫部保安员**人）
（二）演习道路及集结点设置
1、疏散道路为每个平安出口。
2、至楼外，通过消防通道至停车场。
3、走**、**、**至各口部，通过消防通道至停车场
4、最终集结点设置在***。
（三）指令下达、时间步骤
1、演习时间：
*月*日*时*分，开始前2分钟，各参演小组、部门、指挥部人员全部到达指定位置，预备完毕，通过对讲机将预备情况上报总指挥。
2、*时*分，总指挥下达演习开始指令。
3、第一分钟，*座*厅发生火灾时，探测器觉察并向消控中心传输指令，同时*座一分钟灭火小组首先觉察商铺门前有烟冒出，立即摁下手动报警按钮向消防操纵室报警，同时拨打火警“119”报警，随后用附近的拨“**”通知总机。
一分钟灭火小组在其报警时立即便用灭火器操作灭火，并将在商场的顾客通过楼梯进展引导疏散（使用毛巾捂住口鼻、并在无人区域作好标识）。
4、消防操纵中心人员接到火警显示立即启动自动消防设备，第二分钟保卫部灭火小组到达火场，使用消火栓、灭火器进展现场灭火操作。
5、总指挥使用对讲机下达启动消防应急疏散程序。
6、各区域负责人立即疏导员工由消防通道疏散到停车场集合。
7、其他应急小组接到对讲内总指挥指令，立即组织人员到达指定区域执行本小组任务。
8、疏散人员及商场人员，各小组到达指定集结区域，通过对讲报告总指挥。
9、灭火小组、总指挥、其他留守在疏散区域人员通过消防通道全部撤离到车场。
10、全部人员集结，并核对客人与员工人数，伤亡情况上报总指挥。
11、总指挥做演习总结，演习完毕。
（四）其他
1、每名参演人员严格按照要求准时到达指定位置，不得中途离开。
2、每名参演人员严肃认真、不得在演习中打、聊天、嬉笑。
3、各小组及参演人员由各部门负责人自行选择，并传达演习内容到每名参演员工，纯熟掌握本人的职责及程序。
大型商场119消防日活动筹划
在119立即降临之际，商场专门举行消防演习活动，进展消防平安知识教育。
1.目的：
为了在遇到紧急情况时，能正确进展处理，特制定此方案。
2.适用范围：
适用购物中心应急疏散或演练活动。
3.详细要求：
3.1.接警处理阶段
3.1.1.中控室收到来自员工报警或消防操纵中心的报警，立即通知该楼层现场治理员前往报警点，予以确认，火势情况，燃烧物质（如误报查清缘故，登记备案，报中控系统恢复），并迅速反响信息，以备确定报警。
3.1.2.消防操纵室报主控室，发布第一遍火警预警信号（警铃鸣响一分钟）通知各部门进入预备及检查状态，各部门消防小组长至现场部集合接受指令（2分钟内到达）。
3.1.3.总经理、现场部经理、总务部经理立即到火警区域检查理解情况，并视火情决定是否拨打119报警，是否进展楼层人员疏散。
3.1.4.火警楼层的全体治理人员立即到达各自区域，进展人员及财务疏散的预备工作，各部门经理检查。
3.2.组织成立阶段
3.2.1.消防委员会成员到中控室集合成立救灾指挥中心。
3.2.2.各部门经理接到火警确认后，立即通知各部门消防小组长到指定地点，集合义务消防人员立即从就近出口到达中控室待命。
3.2.3.现场部立即召集现场部义务消防人员及各部门消防小组长，迅速成立灭火组、抢救组、疏散组、通讯组。
3.3.火灾区域救援
3.3.1.义务消防队员着战斗服从（通道、内场、消防梯）前往着火楼层进展火灾扑救（使用1211灭火器，消防水喉、消防水带）。
3.3.2.抢救组携带担架和应急救生药箱到着火现场对烧伤人员紧急抢救，将伤员抬到平安地带。
3.3.3.疏散组将火灾现场的员工及顾客就近从各平安出口疏散出去，护送收银员将钱款送返财务部，对火灾现场的物资进展抢运转移。
3.3.4.通讯组随时传达指挥部指令，确保通讯畅通。
3.3.5.救灾指挥中心派专人至1楼门外，等候消防车到来。
3.4.全体人员疏散
3.4.1.由总经理决定是否进展全体人员的疏散，通讯人员负责疏散指令的传达。
3.4.2.中控室接到疏散指令后联络主控室发出火警疏散信号、广播，并做好记录。
3.4.3.各部门经理接到疏散指令后，安排各区域主管带着人员就近迅速有序向一楼外围撤离。
3.4.4.各部门人员到达一楼外围广场后，按部门集合并清点人数及物资。
疏散前预备事项：
3.4.4.1.财务部
接到火警警报后接着工作，提高警惕，并立即做好如下预备工作：
a.珍藏好所有的重要文件及现钞、支票、印鉴章等
b.切断各种电器电源，电脑内主要信息立即存盘后由操作者携带
c.亲切留意收听疏散指令，并立即通知各收银台做好预备工作
d.财务总监负责落实上述工作的施行
e.以上工作完成15分钟
3.4.4.2.信息部
接到火警报警后接着工作，提高警惕，并立即做如下预备工作：
a.珍藏好所有的主要文件
b.对重要的信息材料立即存盘由操作者随身携带
c.切断各种电器电源，亲切留意收听疏散指令
d.信息部经理负责落实上述工作施行
e.以上工作完成15分钟（30分钟）
3.4.4.3.营销部及后台各部
接到火警警报后接着工作，提高警惕，并立即做如下预备工作：
a.各部治理人员立即前往各自区域，检查疏散预备工作
b.切断各种电器电源，珍藏好钱款和贵重物品
c.将重要帐册电脑软盘进展整理，随身携带
d.亲切留意收听疏散撤离指令
e.以上工作完成15分钟
3.4.4.4.总务部（治理处）
接到火警警报后，立即与物业公司联络或立即安排人员：
a.切断新风系统电源
b.切断煤气总开关
c.切断着火层电源
d.启动所有排烟系统风机
e.其别人员至总指挥部门口集合待命
f.假设电梯中的乘客被困，立即派人前往电梯机房协助处理救乘客
g.完成上述任务指令后，应立即向火场指挥部报告
h.以上工作完成时间为15分钟
3.5.火警疏散阶段：
各部门工作人员在接到火警疏散信号后（警铃长时间鸣响及应急广播的通知）立即按分工进展疏散
3.5.1.财务部
接到火警疏散信号后：
a.关闭所有电器，电脑内材料存盘后，随身携带
b.保管好所有重要文件、现钞、支票、印鉴等
c.库管人员锁好门窗，携带好库存帐目
d.由办公区域消防通道平安出口撤离到1楼广场
e.到达集合地点后，立即清点本部人员，报总指挥部
3.5.2. 信息部
接到火警疏散信号后：
a.关闭所有电器开关，电脑材料由操作者随身携带
b.关好各机房的门窗
c.由办公区域至消防通道平安出口撤离到1楼广场
d.到达集合地点后，立即清点本部人员，报总指挥部
3.5.3.营销部及后台各部
接到火警疏散信号后：
a.首先对着火层的员工及顾客从就近平安通道进展疏散，其次是其他楼层
b.治理人员对本楼层负责区域各仓库，试衣间进展检查，切断各种电器、煤气的开关确认无人后关好门
c.部门经理确认本楼层已无任何人员后，带着本楼层治理人员疏散到1楼集合点
d.部门秘书携带当日各柜组员工考勤名单
e.到达疏散点后，对人员进展清点，报总指挥部
3.5.4.总务部（治理处）
接到火警疏散信号后，确认以下工作是否完成：
a.切断新风系统电源
b.切断着火层电源
c.切断煤气总开关
d.挽救电梯中被困的顾客
e.启动所有排烟系统风机
f.有专人携带各机房钥匙前往集合地点完成上述工作后，向总指挥报告，并立即疏散到平安地点。
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