质量保证措施1.docx

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质量保证措施1

质量保证措施

1.质量总体目标

确保全部工程质量达到国家验收标准，工程一次验收合格率达到100%。

全线工程质量确保达到部级优质工程标准，争创国家级优质工程，满足创优规划的要求。

对完工的路基工程、基桩、桥涵浆砌片石及混凝土圬工、隧道工程的质量自检检测率达到100％。

路基工后沉降达到设计、施工规范及验收标准的要求，主体工程质量实现零缺陷，桥梁、隧道等工程的主要承重结构设计使用寿命要达到100年的要求。

2.主要工程质量目标

2.1路基工程

路基标高、宽度、线形及边坡坡度符合设计要求，边坡平顺稳定，石方路堑边坡无险石、危石。

地基加固、湿陷性黄土消除湿陷、路基分层填筑，填料及填料改良、压实度K30、Evd、EV2及工后沉降符合设计文件和验收标准的要求。

砌体砂浆饱满、勾缝平顺，坚实美观。

混凝土内实外光，无蜂窝、麻面，沉降缝、泄水孔符合设计文件要求。

桩板墙等混凝土结构物内实外美，表面无蜂窝、麻面，颜色一致。

侧沟、天沟、截水沟、吊沟等排水系统通畅，无积水淤泥。

电缆槽、声屏障、防护栅栏安装牢固，涂装均匀，平顺美观。

2.2.桥涵工程

桥梁工程施工质量达到设计要求的结构安全和使用功能，主体结构强度、耐久性、耐腐蚀性等符合设计和验标要求。

桩基承载力工后沉降量和邻桩不均匀沉降符合设计和规范要求，主体结构质量实现零缺陷，满足设计寿命期限内正常运营的需要。

墩台顶、涵顶高程控制准确，墩台、梁部及箱涵、盖板涵混凝土满足高性能混凝土的要求，且内实外美，表面无蜂窝、麻面，颜色一致。

电缆槽、声屏障、防护栅栏、桥面系安装牢固，涂装均匀，平顺美观，支座定位准确、安装牢固，无碴轨道要求的预埋件数量和位置满足设计要求，接地装置可靠耐久。

3.创优规划

3.1创优目标

3.1.1达到上述质量目标，同时响应公路工程全线质量创优规划要求，坚决服从业主安排。

3.1.2本项目部所有项目配合标段争创公路优质样板工程，全线工程保部优、创国优；

3.1.3工地现场达到安全质量标准工地要求。

3.2创优要求

3.2.1工程质量符合设计要求，满足公路优良标准，工程外观质量良好。

3.2.2成立各级创优领导小组，开展创优活动，且每次活动有文字记录。

3.2.3有工程质量管理办法，有工程质量检验程序与细则，有质量内控标准，有质量创优责任人等各类文件。

3.2.4有完整、准确、齐全的内业资料；工程重点部位、隐蔽工程有齐全的原始资料，如照片、录像带或光盘等。

3.2.5特殊工序、关键工序有书面的作业指导书。

3.3创优措施

3.3.1加强质量意识教育，提高全员的创优意识，要求全体员工把工程创优视为企业生存的大事。

3.3.2开工前，成立以项目经理为组长的创优规划领导小组，完善质量管理组织和配齐质量管理人员，并编制创优规划实施细则。

3.3.3加强创优工作的领导，项目部负责安排落实抓创优工作的专职或兼职人员，把创优活动与整个施工生产过程有机地结合起来。

3.3.4建立定期和不定期的施工质量检查制度，根据工程进展情况，按《验标》要求及时进行检验批、分项、分部、单位工程的质量检查验收。

3.3.5搞好技术培训，加强科技攻关，消除质量通病。

3.3.6依靠行政、经济手段贯彻执行创优质工程的标准和要求，深入持久地开展创优活动。

3.3.7加强技术工作，强化方案优化，合理进行施工组织安排，做到标准明确、重点突出、技术交底清楚、施工指导切实具体。

3.3.8抓好测量及试验基础工作，确保各种原材料符合工程要求，确保工程位置、结构尺寸准确无误。

3.3.9坚持开工必优、样板先行。

施工中保证每个分项工程以优质为标准，全部质量合格，并树立样板项目，以样板工程带动全部工程的实施。

3.3.10建立激励机制，奖优罚劣，优质优价，鼓励创优。

4.质量保证体系

项目经理部根据ISO9001（2000版）质量保证体系管理模式，建立健全以项目经理为第一责任人的工程质量管理领导小组，建立项目部、工区、施工队三级质量管理体系，从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善的质量保证体系。

5.质量管理职责

项目经理部根据项目的特点设置满足项目管理要求的职能部门，明确各部门及人员的职责，在进行质量控制时必须严格按照相应的职责实行层层负责制，同时将奖罚与质量责任挂钩。

各部门定期召开质量碰头会议，指出施工中存在的问题，并明确是哪个部门的责任，由谁负责落实，在下期会议中要对上期会议提出的问题进行跟踪，做到有问题随时解决问题。

6.工程施工质量验收评定程序

严格按公路验收标准进行质量验收，检验批由监理工程师组织专职质量检查员验收，分项工程由监理工程师组织分项工程技术负责人验收，分部工程由监理工程师组织项目负责人、质量负责人进行验收，单位工程由建设单位项目负责人组织，监理单位、施工单位、设计单位共同验收。

7.质量保证措施

在严格遵守《公路工程质量管理办法》的基础上，制定以下的各项保证措施：

7.1组织保证措施

在项目经理部成立以项目经理为组长的质量管理机构，副组长由项目总工、项目副经理，同时在各工区分别成立现场质量管理小组。

7.2思想保证措施

工程质量是施工活动的最终成果，它取决于工序质量，而工作质量则是工序质量和工程质量的保证和基础。

工程质量是一个系统工程，领导是关键，制度是手段，技术是保证。

施工队伍进场后，将分项目、分工序实施质量教育，有的放矢，做到人人明白质量要求，个个清楚质量标准。

实施领导把关，做到文明施工，将“百年大计，质量第一”的思想贯彻到参战的每一个施工人员的行动中。

开展QC小组活动，建立健全工程施工的全员质量管理体系。

7.3制度保证措施

7.3.1质量责任制度

为确保施工质量，自上而下逐级建立工程质量责任制，签订质量责任书，明确工作岗位的质量职责和义务，建立完善的质量责任制度，以确保施工质量得到有效控制。

7.3.2质量目标管理制度

根据本工程的总体质量目标进行量化分解，落实到每个分部分项工程、每一个施工环节和施工工序等，并逐级落实到相关科室、施工队、施工班组、作业人员，一级包一级，一级保一级，逐级签订包保责任状，使得质量管理工作标准化、程序化，确保总体质量目标的实现。

7.3.3质量一票否决权制度

项目施工全过程实行质量一票否决制，派有资质和公路施工经验的技术人员担任质检工程师、质检员，负责内部质检工作，并赋予质量工程师一票否决权力。

凡进入工地的所有材料、半成品、成品，质检工程师同意后才能用于工程。

对工程验工，必须经过质检工程师的签认，一切需经监理签认的项目，必须经质检工程师检验合格后方可上报。

质检工程师、质检员以施工规范、工程质量验收标准为依据，行使一票否决权。

7.3.4质量预控制度

从准备工作，技术交底，预防措施，过程监控，工序验收，质量评定，材料整理等方面实施质量预检制度，把可能发生的质量事故消灭在施工前。

7.3.5施工过程的质量检测制度

施工过程的质量检测按三级进行，即“跟踪检测”、“复测”、“抽检”三级。

通过对施工过程的质量检测达到及时解决问题的目的，以便为验收时的质量检验打下良好基础。

7.3.6原材料、成品和半成品进场验收制度

对采购进场的原材料、成品及半成品要有出厂合格证并由质检工程师组织质量、技术、物资部门及施工队的有关人员进行验收后并请监理工程师复检合格后方可使用。

7.3.7仪器设备的标定制度

各种仪器、仪表均按照计量法的规定进行标定。

项目部设专人负责计量工作，设立帐卡档案，进行监督和检查。

仪器设备由试验室和相关专业指定专人管理。

7.3.8技术交底制度

各分项工程开工前，在认真熟悉设计图纸和规范标准的基础上，由主管工程师向全体施工人员进行技术交底，讲清该项工程的设计要求、技术标准、功能作用及与其他分项工程的关系、施工方法、工艺和注意事项等，要求全体人员明确标准，做到人人心中有数。

7.3.9测量复核制度

测量资料必须经换手复核无误，再报监理工程师审查认可，方可用于施工，并对中线桩、水准点建立定期复测检查制度，测量与施工建立联系制度，对监控测量的数据及时反馈到施工方案中，并根据反馈信息及时调整施工方法，确保施工质量。

7.3.10“三自管理”制度

加强技术管理的基础工作，施工中认真执行“三自管理”制度。

“三自管理”即在施工过程中需加强自纠、自检、自控管理制度，及时发现问题，及时解决。

7.3.11坚持“五不施工”、“三不交接”、“一不计价”制度

坚持“五不施工”、“三不交接”和“一不计价”制度。

“五不施工”即：

未进行技术交底不施工；图纸和技术要求不清楚不施工；测量桩和资料未经换手复核不施工；材料无合格证或试验不合格者不施工；工程不经检查签证不施工。

“三不交接”即：

无自检记录不交接；未经专业人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。

“一不计价”即：

未按施工要求和施工规范施工的不计价。

7.3.12“三检”制度

施工中坚持“自检、互检、交接检”制度，上道工序不合格，不准进入下道工序，坚持上道工序为下道工序提供质量保证。

对工序施工现场实行标示牌管理，标明责任人、作业内容、质量要求等，作业前进行核定，作业过程中进行严格监控。

7.3.13隐蔽工程检查制度

凡属隐蔽工程项目，首先由班、队、工区逐级进行自检，自检合格后，会同监理工程师一起复检，检查结果填入验收表格，由双方签字，最终签发隐蔽工程检查证。

7.3.14变更设计管理

根据现场实际地形、地质变化情况，发现与设计不符的，按照建设单位制定的《变更设计管理办法》及时提出变更申请建议，邀请设计、监理、建设单位进行现场洽商并按规定办理有关手续。

7.3.15施工资料记录整理和追溯制度

由调度室记录整理施工大事记和晴雨表，对甲方、监理关于工程质量的指示，包括电话、传真和书面指示分类列入工程档案，对图片、录像按日期和地点分类入档，分管工程施工的技术人员每天记录工程日志，真实记录施工过程，杜绝写回忆录，施工班组按规定坚持填写自检记录。

施工原始资料的积累和保存由分管人员负责，及时收集、整理施工原始资料，分类归档，确保数据记录真实可靠。

质检工程师将全部质量保证文件和记录汇编成册，保存好原始资料，以备监理工程师检查时出具和竣工时随竣工文件移交。

7.3.16质量事故报告制度

施工中出现质量事故，工区、单元项目经理部逐级报告到项目经理，项目经理按规定以书面形式向有关单位报告，并全力做好事故的分析处理工作。

7.3.17质量责任追究制度

强化施工现场管理，建立质量责任追究制，明确分工，责任到人，奖罚分明，做到突出重点，分批落实，规范施工，注重实效。

质量责任人全部签订责任状，并按单位的规章制度及相关法规实行质量责任终身制。

7.3.18坚持质量汇报会制度

质量检查工程师必须每月开一次质量汇报会，会议由项目经理主持，质检工程师讲评质量工作进行情况，总结好的做法和经验，提出改进方法指导后续工作。

7.4施工质量保证措施

开工前做好施工调查，认真复核设计文件、施工图纸；按要求精度完成复测和测量桩橛测设；编制本标段施工组织设计及重、难点工程的实施性施工组织设计，报建设单位、监理工程师审核批复后实施。

对采用的新技术、新工艺、新材料、新设备认真研究吸收消化，并对有关人员进行岗前培训。

根据本标段工程特点和质量目标要求，项目经理部、工区配备责任心强、工作经验丰富、技术熟练的工程技术和管理人员，并在施工期间保持相对稳定，选择质量意识强、专业化程度较高、作风过硬的专业施工队伍负责本工程的施工。

机械设备按先进实用的原则配备。

原材料严把采购、进场、使用、检验关，确保原材料检验质量，确保工程质量。

加强现场施工过程中的质量管理工作，严格按设计和规范控制每道工序，实行工序三检制、复核签认制、“五不施工”“三不交接”等现场管理制度，做到层层把关，层层检查，使各项工序始终处于受控状态。

加强工地试验、计量工作，严格技术标准，消灭无计量的施工行为。

加强关键工序、关键部位、关键阶段的测量检查复核，坚决杜绝因测量原因造成的工程质量事故。

积极推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，依靠科学技术提高工程质量。

推行样板引路，开展群众性的创优活动。

强化全员质量意识教育，提高广大职工创优的积极性、自觉性，使群众性的创优活动有序展开。

大力开展克服质量通病活动，把克服质量通病作为质量管理和创优的基础性工作，根据本工程特点编制下发《常见工程质量通病及预防措施》，结合工程实际对照实施，把克服质量通病抓紧抓好，落到实处。

本工程的关键工程、关键工序、关键岗位一律由项目部职工施工，在施工高峰期时用少量民工作为普工，以弥补部分劳力不足，加快施工进度。

使用外部劳务坚持岗前培训和持证上岗制度，强化外部劳工的技术培训和质量意识教育，提高外部劳工的作业水平和操作技能，提高全员的整体创优水平。

7.5检查和质量信息反馈措施

强化质量检查制度，实行定期检查和经常性抽查相结合，专业检查和自检相结合，外部检查和内部检查相结合，贯彻落实开工前检查、施工中经常性检查、隐蔽工程检查、工程队质量“三检”、“三工序”检查、（三检：

自检、互检、交接检；三工序：

保证本工序质量，检查上工序质量，服务下工序）、定期检查、验工签证、竣工检查等行之有效的质量检查制度。

在各级质量检查人员现场检查的基础上，每月项目经理部组织质量管理领导小组成员进行一次全面工程质量检查，层层把关，确保工程质量达到创优要求。

加强质量检验工作，严格质量检验工作程序，建立质量检验组织体系，健全质量检验保证体系，全面提高本标段工程施工质量检验质量，确保实现创优规划目标。

采用各种方式及时收集质量信息，用计算机对有关数据进行分析处理。

项目部质量管理部（科）配备一台摄像机，各工区、工程队质检工程师配备一台相机，确保质量记录真实完整。

按规定要求认真填写各类质量记录，做到内容详实，签证手续完备。

图纸审查、设计变更记录、测量记录、隐蔽工程检查证、原材料合格证、试验报告单、施工日志、质量事故报告及处理记录、质量报表等资料分类归档。

按有关规定及时向建设单位、监理及有关部门上报质量工作情况和工程质量报表。

主动征求建设单位、监理工程师的意见，对建设单位、监理关于质量工作的要求作为指令执行，认真分析研究贯彻落实。

及时掌握国内外质量信息动态，学习先进的质量管理经验和先进的检验检测手段，不断提高质量管理和工程质量水平。

7.6经济保证措施

为积极推广全员质量管理，进一步完善质量责任制，促进质量管理，提高工程质量，工程队每年交纳10万元质量保证金，项目经理部按合同总额提取一定比例的工程质量奖励基金，实行优质优价、奖优罚劣、奖惩兑现。

经检查验收合格的工程按95%计价；经检查验收为优良的工程按100%计价；评为优质样板的工程按102%计价；不合格工程不计价。

对获得建设单位质量表彰奖励的单位，根据上级的文件精神再给予奖励。

项目经理部根据每月质量大检查情况，对质量管理工作到位，工程质量好的单位和工点，给予1000～10000元奖励；对质量管理不到位、工程质量标准不高的单位和工点，给予1000～10000元罚款，并考虑让其退场。

对造成质量事故的单位，除负责施工的单位承担全部返工费用外，项目部将再按事故损失金额的10％罚款，并对有关责任人进行行政及经济处罚。

7.7关键项目的质量保证措施

路基、桥涵、高性能混凝土各类工程施工应严格执行公路工程施工技术指南、公路工程施工质量验收暂行标准、《公路混凝土工程施工质量验收补充标准》等规范、标准，并满足设计文件要求。

总的质量控制原则是：

“试验段先行，总结工艺工法；确定重点难点技术，明确质量控制要点；严格工序管理，加大过程质量控制力度；严肃质量检测制度，施工单位自检、监理单位抽检、第三方检测评估；消除质量通病，做到内实外美；达到验收标准，建设一流工程。

”

7.7.1路基施工质量保证措施

建立路基工程结构物的新理念，从结构物的技术高度看待路基工程，用系统工程的观点看待路基和附属工程的相互关系。

路基质量控制主要抓好五个方面：

地质勘察；地基加固措施；填料与原材料控制；施工过程控制；试验与检测控制。

地基处理工程施工中加强地质勘察工作,在取得可靠地质资料的基础上，按设计和验标要求进行地基处理施工，同时严格按试验段总结的施工工艺流程组织施工，并制定详细的作业指导书和相应的管理措施，确保地基处理施工质量。

严格控制填料及原材料质量，制定原材料的进货检验和进场前检查验收制度，杜绝不合格的材料进场。

级配碎石选料标准满足材料的规格、材质和级配的有关规定。

路堤填料种类及原材料质量符合设计要求。

路基施工前，选择一段作为试验段先行施工，取得各种施工参数，经试验确认满足设计要求后再开始全面施工。

施工中，严格按试验段总结的施工工艺流程组织施工，同时在施工中，根据实际情况不断完善施工质量控制措施，确保路基工程质量。

配备先进、快速的检测仪器设备，加强现场检测。

建立先进、可靠、精确、完整、有效的质量控制与检测体系，按《公路土工试验规程》和部颁有关验标规定的试验方法检验。

保证所采用的各种技术参数正确，工程措施及适用范围等全过程受控。

路基填筑采用重型压实设备，严格控制填料的松铺厚度和含水量、施工过程中的密实度检测，并及时反馈检测结果，调整施工参数，保证填筑一段，合格一段，确保路基质量。

每层和各工序施工完成后进行自检、复检、合格后报验监理工程师抽检的三级质量检测系统，严格按照验标要求的试验方法、试验点数、检验频次，逐层分段、分部进行试验检测。

凡检验不合格者，不得进行下一道工序施工。

路堑按设计要求刷坡到位，边坡平整、平顺，侧沟及平台平顺完整，沟内无积水，杂物。

建立先进、可靠、精确、完整、有效的质量控制与检测体系，保证所采用的各种技术参数正确；保证填料特性、工程措施及适用范围等全过程受控；保证路基均匀或不均匀沉降及其沉降值得到持续正确的检测。

工后沉降量测技术在国内传统高程测量的基础上，拟引进国外沉降变形测定仪的方法测量工后沉降。

沉降的评估在国内传统评估的基础上，计划采用欧洲广泛使用的沉降曲线评估技术。

路基内及路肩上各附属构筑物，相关部分路基质量控制细化到施工工序及施工过程中的控制，确保不得因各种设施的施工而损坏和危及路基工程的稳固和安全。

为保证工程质量，土方工程应避免雨季施工。

若雨季或冬季施工，应采取防雨或防冻措施，防止灰土和水泥土填料受雨水淋湿或冻结

7.7.2桥梁施工质量保证措施

共玉公路桥梁具有工程量大、桥长、新技术含量高、地质情况复杂的特点。

7.7.3涵洞施工质量保证措施

7.7.3.1基坑开挖至设计标高，地质和地基承载力符合设计要求，经隐蔽工程检查合格后进行基础施工。

7.7.3.2工程用钢筋、水泥须有出厂合格证，砂、石料须取样试验，所有材料经检验合格之后方可使用。

7.7.3.3砂浆计量配料，搅拌机拌制；砼由相近砼拌合站集中生产，搅拌运输车运输供应。

7.7.3.4防水层材料检验合格，铺设宽度、搭接长度符合设计和规范要求，粘接牢固，沉降缝填塞密实。

麻布、麻筋和木板须经沥青浸制后使用。

7.8混凝土耐久性满足使用期100年的施工措施

施工过程中要从提高混凝土耐久性入手，加强混凝土耐久性施工方法及措施的应用研究，意义重大。

7.9防治质量通病措施

对施工中经常遇到的质量通病进行研究，用鱼刺图法分析原因，找出影响质量的主要原因，针对性地编写施工要点下发施工队，减少质量通病发生。

7.10缺陷修复措施

7.10.1工程保修承诺

无条件履行国务院2000年1月30日第279号令《建筑工程质量管理条例》和建设部颁发的现行建筑工程保修有关规定的责任和义务；无条件服从为业主招标文件规定的保修期限的要求；在业主招标文件规定的保修期满后，仍应业主的要求，履行保修的责任和义务；无论是保修期内或保修期满后，只要是施工质量问题，我项目部都将积极采取措施补救，达到业主的满意。

7.10.2工程保修方案与措施

工程完工后，成立由总工程师任组长，技术干部及有关人员组成的工程竣工维护组，负责缺陷责任期内对工程的维护工作。

坚持定期回访制度。

按照ISO9000系列标准要求，我项目部承诺实行竣工回访，工程交付业主后，仍要不断取得联系，每三个月至少回访一次，听取业主的使用情况及意见。

坚持特事特办制度。

无论是定期回访发现的质量问题，还是业主随时通报的质量问题，我项目部都将立即组织专业队伍，在业主的指导下，制定完善可行的保修方案，并迅速地进行处置，达到业主的满意度。

缺陷责任期时，维护组要定期对所建工程进行全面、仔细的组织检查，遇不可抗拒的自然灾害后要随时组织检查，对出现的工程缺陷要登记清楚，分析缘由及时向业主上报缺陷数量、缺陷范围、缺陷责任及原因等，并立即组织维修。

缺陷责任期内工程的维护，要在不影响正常使用的情况下进行，必要时采取可行的防护措施，确定需要中断运行时必须在业主同意下才可进行。

各项缺陷修复须符合规范要求并取得监理和业主的认可。

缺陷责任的维护分两种情况，若因我项目部施工质量问题造成结构内部受力变化或外部破坏的，我项目部自己拿出修复方案并报业主批复后立即实施；若属设计或是其它非承包人责任造成的缺陷，我项目部要及时上报业主和设计院，并按照业主和设计院批复的方案组织维修。

缺陷责任期内，我项目部成立的维护组必须保证管段排水畅通，各种设施齐全无损害，行车标志醒目无毁坏。

保修项目完成，并经业主及国家行政主管部门的质量安全监督职能机构检验合格后，迅速地将保修项目的有关资料送达业主，作为竣工文件的补充完善。