通用实习总结七篇.docx
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通用实习总结七篇
通用实习总结七篇
通用实习总结七篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们来为自己写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢？
下面是帮大家的通用实习总结7篇，希望对大家有所帮助。
一、实习目的
1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习内容
学习企业具体管理运行方法和先进理念，处理各项企业事务，面对各种问题学习解决问题方法和态度。
第一阶段，首先了解公司企业文化，了解公司情况，熟悉公司运行程序，产品性能等。
第二阶段，跟随领导学习处理业务，提高自己实战水平，提高自己处理解决事情的能力。
锻炼自己独当一面的能力和素质。
第三阶段，尝试开展自己的业务，独立完成业务任务。
第四阶段，能够独当一面的的去处理企业事务。
大幅度提高自身素质。
三，实习结果
这次实习，我收获良多。
在外面实习期间，什么都要认真做，每天都要按时起床，不能随心所欲的穿拖鞋。
如果在学校，就算是执行也会打些折扣。
而工作中，这就是命令。
执行也要执行，不执行也要执行，除非你不想干了。
虽然，领导也会说什么不要当面顶撞，私下可以单独解决，可是有用吗？
现实吗？
这些大多数都是空话。
领导喜欢那种溜须拍马的人，而不是觐忠言的人。
得罪领导意思的话很少有人说。
实习过程中，遇到很多十几岁的小弟弟，小妹妹。
开始，只恨自己“出道”太晚了，和他们比起来，好像我都老了。
但是，慢慢的，我感觉到了世事的艰难。
难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的，或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。
现在我很知足，二十几岁还有一个比较良好的学习环境，有机会接受高等教育。
我一定要利用这个条件，路还掌握在自己的脚下，前面的路还很光明，我有信心走好以后的路，也一定会的。
我很珍惜现在拥有的一切。
总结起来主要可以概括为几个方面：
下面是一些我个人的体会心得：
1、自主学习的能力
工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。
只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样工作经验不是很丰富的新人，更需要通过多做事情来积累经验。
特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：
要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：
我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。
这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
以前面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。
无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
最后，我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验
因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找
到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美
在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨、负责的态度是每一个工作者必备的素质。
4、工作不够细致
这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被用户认可的服务才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。
但我毕竟是应届生，需要作一些人际关系的工作，这就需要我个人多关注用户的最新需要需求，同时，也要关心同事的需要，这也对我的工作有促进作用。
5、其他
对于我们还没走入社会的大学生来说，社会是复杂的，竞争是残酷的，往往公司招聘人员时，都要看应聘人是否有过实践经验。
通过这次实践不但丰富了我的知识面，同时能将我所学的知识得到运用。
在这些日子里，依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。
我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。
通过这次实践，我将带着问题去学习，努力将实践与认识结合，更好的完成自己的学业。
四、实习总结和体会；
（一）实习工作的总结：
回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。
由对工作的不熟悉发展到现在能够较好独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能
立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。
在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。
在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此，自己总结了“五步”工作法，即：
“聆听、建议、指导、帮助、服务”。
客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。
工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。
这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。
在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
我们的行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天！
（二）毕业实习的体会、收获：
工作很辛苦，要外出做业务，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。
有的时候还会受到各种冷遇。
我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。
虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。
一切从基础作起。
就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧！
有的时候想想自己也很有动力的。
虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。
可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。
实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最
基本的就可以以不变应万变。
如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？
经过这次实习，虽然时间很短。
可我学到的却是我几年大学中难以学习到的。
就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大
难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。
要搞好人际。
要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。
而且在工高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。
而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦！
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们必须要坚持，不能轻易放下。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。
公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。
与此同时，我们就应自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也就应虚心地理解。
同时，我们也不要怕犯错。
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要明白自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。
因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中必须要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己就应怎样做，然后自己亲自动手去多做。
只有这样我们才能把事情做好。
透过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
，但这次的实习为我们带给了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。
透过这次的实习，我熟练地掌握英语口语，能够自如地与外国人交流，同时让我懂得英语真的很重要，我明白只有透过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。
可此刻我们都明白找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。
所以我此刻要建立起先就业再择业的就业观。
应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。
总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
一、实习目的
现在对于我们即将毕业的学生来说，毕业实习是进入社会的重要一环，通过毕业实习我学到了很多有价值的东西。
1）通过近一年的实习和实践，通过看、听、感等主观认识对实习目的进行多方面、全方位的实地考察，获得第一手实际资料。
培养了综合运用所学理论知识和技术分析解决工程实践问题的能力。
2）通过实习，初步了解邮政物流的市场组织及运营管理，掌握安全操作知识，做到理论和实际相结合，促进专业知识的学习，拓宽知识面，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力。
3）通过实习，帮助我树立了“人人为我、我为人人”的服务意识，培养了我们调查研究、查阅文献资料的能力。
这些实际知识，对我们学习后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。
二、实习时间、单位
实习时间：
20xx.06——20xx.05
实习单位：
中国邮政物流速递物流股份有限公司泰州分公司姜堰营业部
三、实习单位简介：
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经___批准，中国邮政集团于20xx年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。
拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“PL”物流品牌。
中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。
四、实习内容
我实习的工作内容是协助速递一线人员日常工作:
1、协助市场部人员处理一些日常工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。
2、在11183呼叫揽收平台实习阶段，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作；其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作；最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。
3、熟悉快递的发放、收取和转运流程。
快递的发放需要跟着大家常见的邮政快递车在市区内来回流动，名副其实的苦力活，我们所负责的范围主要是一些老旧小区，以普通的楼房为主，没有电梯，就算是为了很不起眼的一个小件，有时也需要自己爬六楼亲自送到客户手中，甚至是特意去某个小区，不过这个有一个最大的好处就是能够和更多的人打交道，同时会让我们很有成就感。
快递收取和快递发放的工作差不多，
只是相对更加轻松一点。
快件的收取工作主要是在总部和各个点部之间，也是跟车行动。
对于那些从客户手上收取上来的快件，根据分类发放到各个分公司，有各个分公司派车去取。
快递转运的主要任务就是通过大的箱式货车，将总部的派发件送到各分部进行下一级派送，同时将各分部收上来的件送至总部进行投递，这个的主要规律是每天四次，以保证快递投递的及时性。
4、体会调度员岗位的艰苦和细致。
我们每日负责从IT系统中列印所有配送点货清单，配送点出货清单与之相关的订单一一对应核对并装订。
将所有客户配送点统筹排车，制定排车表，安排出最安全、效捷的行驶路线。
所有车辆及配送点异常的处理：
包括电话接听、异常记录、转询客户、确定结论、下达执行。
在整个的实习过程中，充分体现了我们的吃苦耐劳精神，出色地完成了自己的工作，同时通过向老师学习，对调度员工作有了更深层次的了解。
五、实习总结
第一，对速递物流行业有了直观具体的了解。
通过不同阶段的观察、学习和工作，我在感性和理性上___邮政速递物流公司的发展历史、运行方式、企业文化等各方面有了一定的认知。
邮件的寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封袋、转趟、中心局开拆、分拣、封袋、运输、转趟、开拆、分拣、封袋、转趟、投递等环节组成。
从整个速递行业的大环境来看，邮政EMS正面临着国内外多家实力强大竞争对手的挑战。
以顺丰快递、宅急送、申通、圆通等为代表的国有和民营快递企业异军突起，正在加紧构建自有的覆盖全国的运营网络，并积极融资，向规模化、规范化的方向发展，与EMS争抢国内异地业务。
在多家强大的竞争对手的进攻下，EMS的领先优势越来越不明显。
第二，实际工作能力得到了检验与提高。
以前在学校里学习的都是理论知识，缺少实践经验，通过这次将近一年的实习，我逐渐能够将在学校里面学到的理论知识运用到实践中去，理论知识的积累为我的业务实践提供了指引，而具体业务的操作也进一步完善了我的物流知识体系。
“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行。
”只有把理论真正的联系实际，才能更好的运用所学到的知识。
第三。
学会了做人。
每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。
最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
我深深体会到必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
不管做什么事，态度决定一切。
明确生活目标，合理的设计规划自己。
要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，学会自我宽慰，能容忍，要心怀坦荡，善于化压力为动力。
通过这次实习，把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，在我们就业之前“实践预演”，使我们对我国的物流业发展的现状有了更深的了解，能够使我们更好的完善自己，为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
晃眼间，来****已五月有余。
当初我怀着对生活的美好憧憬，只身来到这个完全陌生的城市。
刚来时的忐忑和恐惧还清楚记得，生活的不适应，工作上的各种不懂都让我举步维艰。
让我觉得自己的能力太有限而处身于这样的大公司感到窘迫，会觉得帮不上多少忙反添事而沮丧。
但是我并没有就此灰心下去，而是尽快地让自己适应下来，确定好努力的目标，奋斗向前。
这近半年的实习，是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，同事们“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，体会到了真正肩任工作后的艰辛以及取得成就时的兴奋，也树立了继续开拓向前的勇气和坚定了做好本职工作的信心。
我在对大家都兢兢业业工作肃然起敬的同时，也为自己有机会成为保利大家庭的一份子而惊喜万分。
在“大学毕业即失业”的严峻形势下，能一出来就有机会从事自己喜爱的领域工作，并且还是有着优秀的、卓有成效的、融传统和现代管理理念于一体的大企业，是我觉得最幸运的事情。
所以我更应该好好把握这个难得的机会，努力工作充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽自己的绵薄之力。
实习期间有辛酸，有快乐，而最多的就是收获。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面都取得了很大的进步。
记得初次应聘时，我对**（公司）的认识仅局限于知道是规模挺大的以房地产开发为核心的多元化、综合性央企。
来到这里以后，除了学习到很多工作业务上的东西，更重要的是，从表面到内涵，我更深入地了解到了保利“诚心、务实、和谐、共赢”的企业价值观和其它各方面优秀的企业文化。
保利始终秉持“文化地产，和谐生活”的开发理念，以先进的开发理念，卓越的产品品质，优质的服务管理，打造精品特色人居典范。
企业的价值观对我也起着导向和规范作用，我会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。
在工作上，尽管我只是入门，但是我对工作充满着热情。
我非常感谢领导的栽培和陈经理的指导。
领导的谆谆教诲以及对我工作上的建议和生活上的帮助都让我倍感温暖。
学校学习的知识有限，并且把理论联系到实际工作中还需要一个过程。
在陈经理热心尽心的教导下，从一开始的什么都不懂，到现在差不多能独立完成一些招标清单的编制，各施工单位进度款的审核以及部分工程项目的预结算。
我的每一点进步都离不开领导同事的支持和帮助，我内心非常的感激。
在不断学习和摸索的过程中，除了工作能力得到了一定的提高，待人接物方面也学习到了很多。
在社会上并不像在学校那样单纯简单，首先除了自身要做到诚实、虚心，为人处事的很多技巧都应该很好地去意会去揣摩。
这也是对于刚踏出校园的我极为重要的一课，在以后的工作生活中我会慢慢学习慢慢成熟起来。
当然，我还有很多不足的地方。
在毕业返校期间，我自己也做了深刻的反省和总结，重新给自己定位，也给以后的工作制定了新的奋斗目标。
实习期间，因为要兼顾毕业设计，所以没能全身心投入到正常的工作中去，也因设计而占用了一部分的日常工作时间，工作做得不够到位，一味的追求速度并没有注重效率。
以后我不会再出现这种情况，我会心无旁骛，很好地保质量完成工作任务。
另外，我还要锻炼出自己更耐心更细心。
我们的工作性质容不得半点疏忽，不能因一己之错造成公司的损失，这一点我会更加的注意。
在工作中会举一反三反复检查不要出现一些低级错误。
以后我会严格地听从领导安排和指挥，绝不再犯上次先离岗位的错误，也请领导给一次改过的机会，我会尽自己最大的努力更好地服务部___公司。
接下来的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，不断学习业务知识。
公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
学无止境，我会通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
并且还要锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
不会因为在工作中遇到点困难就想着退缩，我会告诉自己可以办到某件事，假使这事是可能的，你便办得到，不论它有多艰难。
相反的，你若认为连最简单的事也无能为力，你就不可能办得到，而鼹鼠丘对你而言，也变成不可攀的高山。
我坚信这一点。
在见习期间，我吃苦耐劳、积极主动、努力工作。
在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼。
我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。
我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。
为早日实现目标，我要求自己：
努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明
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