宜昌国际大酒店调查问卷Word文档格式.doc
《宜昌国际大酒店调查问卷Word文档格式.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《宜昌国际大酒店调查问卷Word文档格式.doc(8页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
![宜昌国际大酒店调查问卷Word文档格式.doc](https://file1.bingdoc.com/fileroot1/2023-5/1/1c401adf-6095-4b36-86ef-c0e0d00848cb/1c401adf-6095-4b36-86ef-c0e0d00848cb1.gif)
二零零二年十一月
单项选择题(如无特别说明,请只选一个答案,并在选项对应的分值上画圈)
例1:
您认为目前的人力资源管理制度:
很完善
比较完善
一般
不够完善
很不完善
1
2
3
4
5
您所选项:
多项选择题
例2:
您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?
(请选三项,若认为还有其他没有列出的风险,请列在线上)?
(1)收入提高
(2)福利改善(3)职位晋升
(4)挑战性的工作(5)培训机会(6)领导认可
(7)更大的工作授权(8)其他工作氛围
人力资源
1.您认为目前的人力资源管理制度如何?
2.您认为宜昌国际大酒店现在人员素质如何?
高
比较高
较差
差
3.您认为宜昌国际大酒店现在最需要什么类型的人才?
(限选两项)
A.酒店经营决策人才( )B.酒店业务管理人才( )
C.酒店行政管理人才( ) D.熟练的酒店领班和服务员( )
E.市场开发人才() F.技术人才()G.投融资人才()
4.请您对本酒店的薪酬管理作出评价。
(请在相应栏内划“ü
”)
项目
(1)很赞成
(2)赞成
(3)反对
1.报酬与贡献不成比例
2.薪酬高低与岗位不匹配
3.调薪只与职务挂钩不合理
5.(排序)您认为工资结构中,下列因素按照重要性的排列顺序是:
(1)学历高低
(2)职称高低(3)岗位价值(4)工龄长短(5)职务高低
(6)工作绩效考核结果
请按重要性排列:
6.与酒店其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?
很满意
满意
不满意
很不满意
7.与在同行业其它单位工作的朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?
8.与您的工作付出相比,您对目前收入满意吗?
9.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?
能
不一定
不能
10.您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?
(限选三个)
(1)收入提高
(2)福利改善(3)职位晋升(4)挑战性的工作
(5)培训机会(6)领导认可(7)更大的工作授权(8)个人发展机会
(9)其他
11.您觉得现在酒店考核方法能够正确反映您的业绩吗?
(1)能够充分反映
(2)只是部分反映(3)完全不能反映
12.您觉得酒店对您的考核指标全面吗?
(1)非常全面
(2)基本全面(3)不够全面
13.您觉得对您的考核指标合理吗?
(请注明原因)
(1)合理
(2)不合理
a______________________________________________________________________
b_____________________________________________________________________
c_____________________________________________________________________
14.您觉得酒店的考核体系合理吗?
a_____________________________________________________________________
15.您觉得竞聘上岗效果如何?
(1)有效果
(2)没有效果
a_____________________________________________________________________
16.您认为对您的考核内容应增加或减少哪些内容?
增加:
_________________________________________________________________
减少:
17.您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会有影响吗?
影响很大
影响比较大
影响不大
没影响
18.您认为工作的业绩或表现对晋升或提薪会有影响吗?
19.您认为您晋升的可能性有多大?
很大
大
不大
没有可能
20.您在宜昌国际大酒店参加过哪些方面的培训(可选多项)
(1)岗前培训
(2)专业知识培训(3)学历、职称培训(4)岗位培训
(5)管理技能培训(6)具体工作中所需特殊技能培训(7)其他
21.您参加培训的频率
(1)从未参加过
(2)多年一次(3)一年一次(4)一年多次
22.您迫切需要哪些方面的培训?
(1)企业文化培训
(2)专业知识培训(3)学历、职称培训(4)岗位培训
(5)管理技能培训(6)具体工作中所需特殊技能培训(7)其他
23.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?
比较大
没什么作用
24.您认为在宜昌国际大酒店衡量个人成功的主要标志是:
(单选)
1.()职务高低
2.()收入多少
3.()技术或技能水平高低
4.()领导赏识
5.()同事认可
25.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?
充分发挥
部分发挥
没有发挥
26.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?
不希望
无所谓
希望但没信心
希望且有信心
27.您对自己工作的职责和工作的考核标准
很清楚
知道一点
不清楚
28.您是否发现有属于自己职责范围之内的工作,但自己没有权力负责?
经常
有时
从来没有
29.您是否愿意在宜昌国际大酒店长期工作?
非常愿意
愿意
不太愿意
肯定不会
原因:
a____________________________________________________________________
30.您认为您的个人前途与酒店前途
非常相关
比较相关
不太相关
没什么关系
31.在同事中,最受欢迎的人是由于他
1.()工作能力强
2.()与领导有亲属关系
3.()讲义气
4.()受领导赏识
5.()敢讲真话
32.对您来说,目前的工作
1.()很适合,并且有信心,有能力做好
2.()是我喜欢的工作,但自己能力有欠缺
3.()不是我喜欢的工作,但是我能做好
4.()不适合我,我正考虑换一个岗位
5.()不适合我,我正考虑跳槽
33.如果您对酒店的工作存在疑问,您将
1.()找机会与直接上级交流
2.()与最亲密的同事私下交流
3.()说了也没用,发些牢骚算了
4.()其他
34.您认为酒店的人际关系气氛是:
很好
比较好
很差
35.您认为酒店领导对员工怎样?
36.您认为酒店对待员工是否公平?
很公平
比较公平
说不清
不公平
很不公平
a________________________________________________________________
37.假设现在让您重新选择工作,您认为下面哪三个因素比较重要?
(只选3个)
1)工作环境;
2)上下班路程与交通状况;
3)住房条件;
4)医疗保险和失业保险等;
5)领导能力与品德;
6)工作挑战性;
7)职业稳定性;
8)企业形象,企业规模与管理水平;
9)人际关系氛围与企业风气;
10)民主气氛;
11)自己的才能能否充分发挥;
12)收入水平;
13)晋升机会;
14)互相尊重、平等的气氛;
15)企业发展前途。
38.您对酒店的任何方面的看法和意见可以写在下面:
个人资料(仅用于统计目的)
1.您加入宜昌国际大酒店的年限?
()年
2.您现在所在的部门
.()职能部门
.()主营经营部门
.()多种经营部门
3.您的最高学历
.()高中/中专/技校及以下
.()大专
.()本科
.()硕士及以上
4.您的职称
.()高级职称
.()中级职称
.()初级职称
.()员级职称
.()无职称
5.您是(单选)
.()普通员工
.()基层管理人员
.()中层管理人员
.()高层管理人员
6.您的年龄:
.()25岁以下
.()26-35岁
.()36-45岁
.()45岁以上