微信小程序建设方案.docx

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微信小程序建设方案

北京--有限公司

二零一八年九月

目录

11141.项目概述 5

78251.1.项目名称 5

157061.2.项目背景 5

39401.3.项目建设依据 5

271401.4.项目建设目标 5

51472.总体设计 6

90552.1.设计原则 6

232123.技术架构 6

72754.建设内容 7

70224.1.业务查询类 7

82084.1.1个人账户基本信息查询 7

250424.1.2个人账户明细查询 7

285494.1.3个人贷款基本信息查询 7

183544.1.4个人贷款明细查询 8

32754.1.5个人贷款进度查询 8

148594.2.缴存业务办理类 9

171964.2.1职工信息变更 9

5884.2.2灵活就业人员缴存 9

237644.2.3购买自住住房提取 9

202804.2.4建造和翻建自住住房提取 9

217684.2.5大修住房提取 10

173644.2.6租房提取提取 10

289714.2.7物业费提取提取 10

196174.2.8住宅专项维修资金提取 10

239984.2.9贷款首付提取 11

56574.2.10偿还公积金贷款提取 11

264704.2.11偿还商业贷款提取 11

30914.2.12享受低保（困难家庭）提取 11

320624.2.13下岗失业提取 12

208294.2.14丧失劳动能力提取 12

201074.2.15离退休提取 12

227974.2.16调离本市提取 12

100684.2.17出国出境定居提取 13

223494.2.18非本市户口离职返乡提取 13

26624.2.18死亡提取 13

117084.3.贷款业务办理类 14

155644.3.1贷款受理 14

224184.3.2提前还款、结清 14

219654.4.信息发布类 14

154014.4.1个人提取业务办理提醒推送信息 14

163474.4.1个人账户余额变动提醒推送信息 14

170594.4.1个人账户基数调整提醒推送信息 15

148884.4.1个人贷款办理进度提醒推送信息 15

60664.4.1个人贷款账户变动 15

101704.4.1个人贷款催逾还款提醒 15

242854.4.1常用下载 15

82404.5互动交流类服务 15

47914.5.1政策业务咨询 15

60364.5.2投诉、建议 15

132694.5.3网上调查 16

240545.平台安全 16

北京--有限公司

项目概述

项目名称

微信小程序

项目背景

2016年1月，中华人民共和国住房和城乡建设部发布通知《住房城乡建设部关于加快建设住房公积金综合服务平台的通知》，旨在拓宽住房公积金服务渠道，提高服务效率，切实维护缴存职工合法权益。

据此，北京--有限公司组织研发《微信小程序》项目。

项目建设依据

本项目结合现实需求和发展情况，建设主要依据与标准规范如下：

《住房公积金基础数据标准》（JGJ/T320-2014）；

《住房城乡建设部关于加快建设住房公积金综合服务平台的通知》（建办金[2016]14号）；

（3）《计算机软件产品开发文件编辑指南》；

（4）《计算机软件开发规范》；

（5）《计算机软件需求说明编制指南》。

项目建设目标

根据项目建设依据，以“数据多跑路，群众少跑腿”为导向，以数据共享平台为载体，拓展数据共享规模，为缴存人建设功能齐全、安全便捷、服务高效的在线业务办理平台。

总体设计

设计原则

（1）先进性和可扩展性

设计时充分考虑技术的先进性和可扩展性,以保证系统能满足缴存人对信息查询及业务办理的需要。

（2）实用性和统一性

设计时应考虑不同接入部门的实际需求的差异性,提供统一完备的访问接口。

（3）经济性和可操作性

设计时应充分考虑建设的经济性和可操作性,在详细分析建设现状和需求的基础上,制订合理的设计方案。

（4）需求导向,整合利用

以需求为主导,突出重点,切实分析真正有用于缴存人对于住房公积金服务的需求。

技术架构

缴存人微信小程序基于J2EE架构进行设计，采用目前主流SOA的设计思想和组件化设计的技术，构建多层B/S软件体系架构。

系统整体上可以简单分为三层，即客户层（包括接入层、展示层）、应用层和数据层。

建设内容

1、基本实现业务全覆盖。

2、实现多渠道、多方式缴款。

3、实现自助查询。

4、实现自助管理。

业务查询类

4.1.1个人账户基本信息查询

显示单位账号、个人公积金账号、账户机构代码、账户状态、缴存基数、个人比例、公积金余额、年汇缴额等信息。

4.1.2个人账户明细查询

显示交易日期、借贷标志、发生额、余额、摘要等获取个人账户明细信息。

4.1.3个人贷款基本信息查询

显示借款人姓名、身份证号、借款日期、还款银行、贷款金额、已还本金、已还利息等贷款信息。

4.1.4个人贷款明细查询

显示期数、还款年月、还款日、本金、利息、罚息、是否已还、是否逾期、余额等贷款明细信息。

4.1.5个人贷款进度查询

显示贷款审批状态、审批环节。

缴存业务办理类

4.2.1职工信息变更

部分信息通过微信小程序来操作，但重要信息变更（如姓名和身份证号）需准备资料较多，可通过微信小程序预审预约，柜面办理。

4.2.2灵活就业人员缴存

柜面办理开户，变更、解约、代扣等可通过微信小程序、手机客户端、微信来操作。

4.2.3购买自住住房提取

申请人现房需提供房证、契税完税；期房提供购房合同、发票等材料办理。

中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，支持多级审批，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

提取额度不超过购房总价。

4.2.4建造和翻建自住住房提取

申请人提供建设、房产管理部门签发的建设工程规划许可证、房屋所有权证及价值证明等材料办理。

中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行个人账户的托管处理，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

提取额度不超过工程造价总额。

4.2.5大修住房提取

申请人需提供房屋产权人与施工单位签订的建筑工程施工合同、工程决算、付款发票及原房屋产权证原件等材料办理。

中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.6租房提取提取

缴存职工及配偶在缴存城市无自有住房且租赁住房的，可提取夫妻双方住房公积金支付房租。

需提供房管部门出具的本人及配偶的房屋套数证明及房屋租赁证明等材料办理。

中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.7物业费提取提取

缴存职工家庭每年可提取一次住房公积金用于支付普通自住住房物业费，具体提取额度由各市住房公积金管理委员会按照当地物业费水平确定。

申请人需提供房屋所有权证明和物业费收据等材料办理。

中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.8住宅专项维修资金提取

缴存职工家庭缴纳住房专项维修资金，提取额度不得超过所缴纳的住宅专项维修资金总额。

需提供房屋所有权证明和专项维修资金发票等材料办理。

中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.9贷款首付提取

申请住房公积金个人贷款的，在取得首付款支付凭证有效期内，可一次性提取职工本人及配偶的住房公积金，申请人需要提供购房合同和首付款发票材料办理。

中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

提取金额不得超过首付款金额。

4.2.10偿还公积金贷款提取

办理住房公积金个人贷款的职工，可申请提取本人及其配偶个人住房公积金账户内的金额，用于偿还贷款本息。

申请人携带身份证明等有效证件到中心（或银行）办理，工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.11偿还商业贷款提取

申请人携带借款合同、还款明细等材料到中心（或银行）办理，中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.12享受低保（困难家庭）提取

申请人提供城乡最低生活保障金领取证，并经过年检，到中心办理。

中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.13下岗失业提取

申请人需提供经劳动部门年检岗失业证明，并且经街道办事处或居委会出具家庭生活困难证明到中心办理，中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.14丧失劳动能力提取

在职期间，由于事故、灾祸等原因，经劳动鉴定委员会确认为伤残1－4级，无法继续工作的职工，可申请提取住房公积金。

申请人需提供县级以上医院证明或者劳动能力鉴定证明（劳动鉴定委员会《伤残职工劳动能力鉴定表》）、与单位终止劳动关系证明到中心办理，中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.15离退休提取

申请人需提供离休证、退休证或退休审批表、单位出具了劳动关系终止证明到中心办理，中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.16调离本市提取

申请人办理提取的，提供公安部门出具的户口迁移证明。

办理转移的，提供劳动人事部门的调令、商调函、直属单位的调动文件，转入地公积金中心出具异地转移函到中心办理，中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.17出国出境定居提取

申请人提供户籍管理部门出具的户口注销证明、出国有效签证到中心（或银行）办理，中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.18非本市户口离职返乡提取

申请人提供单位出具的离职相关证明，并办理封存手续，同时身份证或户籍在本市辖区以外，到中心（或银行）办理提取，中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.2.18死亡提取

提取人提供合法的死亡证明、继承人与死亡职工法定继承关系的证明（如婚姻关系证明、户口证明、公证书等）或经公证的遗嘱到中心（或银行）办理提取，中心（或银行）工作人员进行初步审核并录入系统，自动进行业务办理和资金划拨，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

贷款业务办理类

4.3.1贷款受理

借款申请人（含共同申请人）填写、提交《住房公积金个人住房贷款申请表》，同时按照以下要求收取借款申请材料。

受理人员进行初审，并进行系统录入，同时将相关材料扫描成电子档案保存。

4.3.2提前还款、结清

经审核同意办理提前还清贷款的，公积金中心（或银行）应按与借款人约定的还清日期计算还清金额，并告知借款人按时足额将还款资金存入约定还款账户，以备银行扣划；经审核同意办理提前部分还款的，公积金中心（或银行）应根据提前部分还款后的贷款余额和相应期限、利率、还款方式等重新确定借款人还款计划，并告知借款人足额将还款金额存入约定还款账号，以备银行扣划。

信息发布类

4.4.1个人提取业务办理提醒推送信息

职工办理提取业务后提醒职工本人。

4.4.1个人账户余额变动提醒推送信息

职工个人账户金额发生变动时，后提醒职工本人。

4.4.1个人账户基数调整提醒推送信息

单位办理基数变更后提醒缴存职工本人。

4.4.1个人贷款办理进度提醒推送信息

将中心贷款审批环节通知贷款人。

4.4.1个人贷款账户变动

贷款发生还款业务后提醒贷款职工。

4.4.1个人贷款催逾还款提醒

贷款逾期后通知贷款职工及时还款。

4.4.1常用下载

缴存人可以在网上下载业务办理手册或工具。

4.5互动交流类服务

4.5.1政策业务咨询

中心与缴存职工进行一对一，或一对多的政策解答，满足职工个性化的问题咨询。

4.5.2投诉、建议

缴存人可以在线举报公积金少缴、不缴、服务质量进行投诉和建议。

4.5.3网上调查

中心在线发布调查问卷，对政策调整、服务要求等进行调查。

平台安全

应用程序安全设计采用了三层的结构设计思路，分别在程序处理的各阶段进行了安全的控制与预防措施，保证了应用程序的稳定性和可靠性。