《市场营销》.docx
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《市场营销》
《市场营销》
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[填空题]*
_________________________________
1.市场营销观念中心是（）[单选题]*
A.推销已经生产出来的产品
B.发现并设法满足消费者的需要（正确答案）
C.制造质优廉价的产品
D.制造大量产品并推销出去
2.从市场营销的角度看，市场就是（）[单选题]*
A．买卖的场所
B．交换过程本身
C．商品交换关系的总和
D．具有购买欲望和支付能力的消费者（正确答案）
3.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
[单选题]*
A.欧洲
B.日本
C.美国（正确答案）
D.中国
4．现代市场营销的基本特征不包括（）[单选题]*
A.生产与销售协调（正确答案）
B.顾客导向
C.整体营销
D.顾客满意营销
5.按照菲利普•科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（）。
*
A．市场营销的最终目标是满足需求和欲望（正确答案）
B．交换是市场营销的核心（正确答案）
C．交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程（正确答案）
D．整体营销是实现交换的主要手段（正确答案）
E．交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度（正确答案）
6.营销组合是指（）。
*
A．产品（正确答案）
B．定价（正确答案）
C．分销（正确答案）
D．促销（正确答案）
E．广告
7.市场营销的职能有（）*
A．交换（正确答案）
B．市场调查与研究（正确答案）
C．生产与供应（正确答案）
D．创造市场需求（正确答案）
E．协调平衡公共关系（正确答案）
1、市场营销环境的特点不包括（）[单选题]*
A、复杂性
B、动态性
C、确定性（正确答案）
D、不可控性
2、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。
[单选题]*
A.控制环境
B.征服环境
C.改造环境
D.适应环境（正确答案）
3、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）[单选题]*
A．生理需要（正确答案）
B．社会需要
C．尊敬需要
D．安全需要
4、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）[单选题]*
A．完全竞争
B．完全垄断
C．不完全垄断
D．垄断竞争（正确答案）
5、企业面对形形色色的竞争对手，要想成功就必须（）。
[单选题]*
A.能满足目标顾客的需要与欲望
B.能进行有效的产品定位
C.能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望（正确答案）
D.能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品
6、最接近完全竞争市场的是（）[单选题]*
A、日用品市场
B、农产品市场（正确答案）
C、通信市场
D、服装市场
7、（）专注于被大企业忽略的某些细小市场[单选题]*
A、补缺者（正确答案）
B、挑战者
C、追随者
D、领导者
8、影响消费者购买行为的经济因素有（）*
A、商品价格的高低（正确答案）
B、消费者收入（正确答案）
C、商品的效用（正确答案）
D、动机
E、生活方式
9、消费者的购买决策过程包括（）*
A、认识需要（正确答案）
B、收集信息（正确答案）
C、选择评价（正确答案）
D、决定购买（正确答案）
E、购后感受（正确答案）
10、市场竞争的基本类型（）*
A、完全竞争市场（正确答案）
B、垄断竞争市场（正确答案）
C、寡头垄断市场（正确答案）
D、完全垄断市场（正确答案）
E、不完全垄断市场
1、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
（）[单选题]*
A、紧缩
B、增长
C、稳定（正确答案）
D、组合
2、某轮胎企业不仅生产轮胎，并拥有或控制了1家橡胶生产企业和200多家油漆商店，这就叫（）。
[单选题]*
A、纵向一体化（正确答案）
B、横向一体化
C、水平一体化
D、多角化
3、市场营销的第一目的是（）。
[单选题]*
A、战胜竞争者
B、推进革新
C、做好市场调研
D、获取和维护顾客（正确答案）
4、企业的财务战略是指（）。
[单选题]*
A、企业的利润目标
B、企业的投资和融资（正确答案）
C、企业从成本控制
D、企业的销售
5、企业的资源配置战略包括（）。
*
A、采购战略（正确答案）
B、人才战略（正确答案）
C、财务战略（正确答案）
D、经营战略
E、信息资源战略（正确答案）
6、企业的经营状况分析哪些内容？
（）*
A、企业的发展战略
B、市场的增值情况及容量（正确答案）
C、产品的优劣、价格、销售等（正确答案）
D、净利润、利润率及增长情况（正确答案）
E、市场竞争状况（正确答案）
7、企业经营中竞争战略的中心问题是（）*
A、企业的发展目标的选择
B、企业在产业中的相对地位（正确答案）
C、企业的市场营销策略
D、从长期盈利能力和决定长期盈利能力的因素来看个行业的吸引力（正确答案）
E、以上都对
1、市场调查与市场预测关系是（）。
[单选题]*
A.市场调查是市场预测的基础（正确答案）
B.市场预测是市场调查的基础
C.二者无关系
D.二者等同
2、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）调研。
（）[单选题]*
A.探测性
B.描述性
C.因果关系（正确答案）
D.预测性
3、小王想对一种新上市的软饮料进行口味测试，你认为，最适合他的访谈方法是（）。
[单选题]*
A.上门访谈
B.通过电话进行访问
C.在商场设点品尝询问（正确答案）
D.发送邮件进行询问
4、调查者亲身体验属于（）[单选题]*
A、实验法
B、观察法（正确答案）
C、访问法
D、抽样法
5、调查工作进入分析与整理阶段具体的工作有（）*
A、设计调查问卷
B、编辑整理资料（正确答案）
C、按标准分类编号（正确答案）
D、统计分析（正确答案）
E、完成和提交调查报告（正确答案）
6、按市场预测的性质来看，市场预测包括（）。
*
A、定性预测（正确答案）
B、专题市场预测
C、定量预测（正确答案）
D、综合性市场预测
E、以上都对
1、市场细分的概念是20世纪50年代中期美国市场营销学家（）提出的。
[单选题]*
A.基恩•凯洛西尔
B.鲍敦
C.温德尔•史密斯（正确答案）
D.菲利普•科特勒
2、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
[单选题]*
A.市场占有率高
B.成本的经济性（正确答案）
C.市场适应性强
D.需求满足程度高
3、集中性市场策略尤其适合于（）。
[单选题]*
A.跨国公司
B.大型企业
C.中型企业
D.小型企业（正确答案）
4、同质性较高的产品，宜采用（）。
[单选题]*
A.产品专业化
B.市场专业化
C.无差异营销（正确答案）
D.差异性营销
5、“好空调，格力造”属于（）定位。
[单选题]*
A.质量优势（正确答案）
B.情感
C.自我形象
D.功能
6、某服装制造商为“时鬃妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。
其细介市场的依据是（）。
[单选题]*
A.教育水平
B.性别
C.消费者所追求的利益
D.生活方式（正确答案）
7、企业从各方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在消费者心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这种做法就是（）。
[单选题]*
A.市场细分
B.市场定位（正确答案）
C.市场选择
D.市场拓展
8、企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有（）。
*
A.大量市场营销
B.无差异市场营销（正确答案）
C.差异市场营销（正确答案）
D.集中市场营销（正确答案）
E.大市场营销
9、企业在选择目标市场策略时需考虑的主要因素有（）。
*
A.企业资源（正确答案）
B.产品特点（正确答案）
C.市场特点（正确答案）
D.产品生命周期阶段（正确答案）
E.竞争对手的策略（正确答案）
10、企业在市场定位的全过程包括（）。
*
A.识别本企业潜在竞争优势（正确答案）
B.准确地选择本企业核心竞争优势（正确答案）
C.制定发挥核心竞争优势的战略（正确答案）
D.充分强调本企业产品的质量优势
E.避开竞争者的市场定位
1、在市场上通常表现为产品品质、式样、特征、商标及包装等，属于产品整体概念中的（）。
[单选题]*
A.核心产品
B.有形产品（正确答案）
C.附加产品
D.心理产品
2、快速撇脂策略的特点（）。
[单选题]*
A.采取高价格、高促销费用（正确答案）
B.采取高价格、低促销费用
C.采取低价格、高促销费用
D.采取低价格、低促销费用
3、产品生命周期指的是（）。
[单选题]*
A.产品的使用寿命
B.产品的物理寿命
C.产品的合理寿命
D.产品的市场寿命（正确答案）
4、品牌中可以识别、但难以用语言称呼的部分，叫做（）。
[单选题]*
A.品牌化
B.品牌名称
C.品牌标志（正确答案）
D.商标
5、三叉星圆环是奔驰的（）。
[单选题]*
A.品牌名称
B.品牌标志（正确答案）
C.品牌象征
D.品牌图案
6、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等，这种商品叫做（）。
[单选题]*
A.便利品
B.特殊品
C.选购品（正确答案）
D.非寻求品
7、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（）策略。
[单选题]*
A.统一品牌
B.多品牌（正确答案）
C.分类品牌
D.复合品牌
8、产品整体概念包含以下哪几个层次（）。
*
A.核心产品（正确答案）
B.有形产品（正确答案）
C.实物产品
D.附加产品（正确答案）
E.心理产品（正确答案）
9、下列属于选购品的有（）。
*
A.香烟
B.女装（正确答案）
C.报纸
D.供收藏的特殊邮票
E.家具（正确答案）
10、品牌是一个集合概念，它包括（）。
*
A.商标（正确答案）
B.包装
C.品牌名称（正确答案）
D.标签
E.品牌标志（正确答案）
1、对固定成本表述错误的是（）[单选题]*
A、短期来看折旧费、房租、借款利息和管理费等是固定成本
B、平均固定成本随产量的增加而减少
C、是在短期不会发生变化的成本
D、是一直都不会变化的成本（正确答案）
2、某饮品店只传统凉茶，放弃了时下流行的奶茶，其放弃的奶茶经营是凉茶经营的（）[单选题]*
A、边际成本
B、长期成本
C、机会成本（正确答案）
D、变动成本
3、以消费者对商品价值的认知和理解程度作为定价依据的定价法是（）。
[单选题]*
A.反向定价法
B.理解价值定价法（正确答案）
C.需求差异定价法
D.竞争价格定价法
4、按单位产品总成本加上一定比例的预期利润或再加上税金的定价方法称为（）定价法。
[单选题]*
A.成本加成（正确答案）
B.目标利润
C.认知价值
D.收支平衡
5、在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（），在这种情况下，企业就需考虑降价。
[单选题]*
A.上升
B.下降（正确答案）
C.波动
D.不变
6、在企业定价方法中，目标收益定价法属于（）。
[单选题]*
A.成本导向定价（正确答案）
B.需求导向定价
C.竞争导向定价
D.市场导向定价
7、为使企业当期利润最大化，在企业产品在市场上处于绝对有利的地位时，企业应按何种价格来销售产品（）。
[单选题]*
A.市价
B.低价
C.高价（正确答案）
D.无法确定
8、企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为（）。
[单选题]*
A.业务折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.数量折扣（正确答案）
9、企业为适应和满足消费者“不在于价格的多少，而在于商品能否显示其身份和地位”的消费心理，最适宜用（）法。
[单选题]*
A.尾数定价
B.招徕定价
C.声望定价（正确答案）
D.反向定价
10、如果企业按FOB原产地定价，那么，交货后，所发生的一切风险和费用都将由（）承担。
[单选题]*
A.企业
B.顾客（正确答案）
C.承运人
D.保险公司
11、影响企业定价的内部因素有（）。
*
A.生产成本（正确答案）
B.市场需求
C.产品生命周期（正确答案）
D.竞争状况
E.营销组合（正确答案）
12、影响企业定价决策的外部因素有（）。
*
A.企业目标
B.市场需求（正确答案）
C.产品成本
D.政策法规（正确答案）
E.竞争状况（正确答案）
13、企业定价目标主要有（）*
A.维持生存（正确答案）
B.当期利润最大化（正确答案）
C.市场占有率最大化（正确答案）
D.产品质量领先（正确答案）
E.成本最小化
14、下列属于撇脂定价策略特征的是（）。
*
A.利润高，资金回收快（正确答案）
B.利润低，投资回收期长
C.适用于需求弹性小的有技术支撑的创新产品（正确答案）
D.适用于需求弹性较大的、在成本方面有一定优势的产品
E.低价薄利，能有效地排斥竞争者进入市场
15、下列属于渗透定价策略优点的是（）。
*
A.有助于提高产品地位
B.利润高，资金回收快
C.有利于打开新产品的销路（正确答案）
D.能有效地排斥竞争者进入市场（正确答案）
E.企业能较长期占领市场（正确答案）
1、市场营销学按照流通环节或层次的多少确定渠道的（）。
[单选题]*
A.长度（正确答案）
B.宽度
C.流程
D.密度
2、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道（）。
[单选题]*
A.长度
B.宽度（正确答案）
C.深度
D.关联度
3、直接渠道也是（）。
[单选题]*
A.零层渠道（正确答案）
B.一层渠道
C.二层渠道
D.三层渠道
4、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。
[单选题]*
A.窄渠道
B.短渠道
C.长渠道（正确答案）
D.直接渠道
5、制造商广泛利用大量的中间商经销自己的产品，使渠道尽可能加宽。
这种渠道策略叫做（）。
[单选题]*
A.选择性分销
B.独家分销
C.大量分销
D.密集分销（正确答案）
6、消费品中的便利品和工业品中的标准件，通常采取（）分销。
[单选题]*
A.密集（正确答案）
B.选择
C.独家
D.方便
7、下列哪种冲突属于水平渠道冲突（）。
[单选题]*
A.连锁店总公司与各分店之间的冲突
B.某产品的制造商与零售商之间的冲突
C.玩具批发商与制造商之间的冲突
D.同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突（正确答案）
8、分销渠道包括（）。
*
A.生产者（正确答案）
B.商人中间商（正确答案）
C.代理中间商（正确答案）
D.供应商
E.消费者（正确答案）
9、下列关于分销渠道描述正确的是（）。
*
A.分销渠道的起点是代理商，终点是零售商
B.分销渠道反映某一系列特定产品或服务价值实现的全过程（正确答案）
C.分销渠道的核心业务是购销（正确答案）
D.分销渠道是一个多功能系统（正确答案）
E.分销渠道的起点是制造商，终点是消费者（正确答案）
10、下列采用独家分销形式的有（）。
*
A.零食
B.高档消费品（正确答案）
C.技术性强、价格较高的工业品（正确答案）
D.工业品中的标准件
E.生鲜产品
1、推广的实质是（）。
[单选题]*
A.出售商品
B.信息沟通（正确答案）
C.建立良好关系
D.寻找顾客
2、生产企业运用人员推销和营业推广方式将产品推人渠道的营销策略属于（）。
[单选题]*
A.产品策略
B.拉式策略
C.推式策略（正确答案）
D.渠道策略
3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）。
[单选题]*
A.广告宣传
B.营业推广
C.公共关系
D.人员推销（正确答案）
4、结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用（）。
[单选题]*
A.广告宣传（正确答案）
B.营业推广
C.公共关系
D.人员推销
5、下列有关对人员推销的描述正确的是（）。
[单选题]*
A.成本低，灵活性好
B.成本高，灵活性好（正确答案）
C.成本低，灵活性差
D.成本高，灵活性差
6、公共关系活动的不包括（）[单选题]*
A、新闻发布会
B、展览会
C、开放参观
D、商品广告（正确答案）
7、免费提供陈列样品、推广资助、销售竞赛等属于针对（）的促销方法。
[单选题]*
A.中间商（正确答案）
B.消费者
C.推销人员
D.产业市场
8、广告的表现手法（）*
A、联想式（正确答案）
B、推导式
C、比较式（正确答案）
D、现身说法式（正确答案）
E、文艺式（正确答案）
9、人员推销的基本形式（）*
A、批发折扣
B、销售竞赛
C、上门推销（正确答案）
D、柜台推销（正确答案）
E、展会推销（正确答案）
10、如何有效的管理促销工作（）*
A、拨出专款（正确答案）
B、选择适当的促销方式（正确答案）
C、确定合理的期限（正确答案）
D、杜绝弄虚作假（正确答案）
E、注重推广中后期宣传（正确答案）
1、市场营销组合是企业市场营销战略的重要组成部分，是指将（）组成一个整体性活动。
[单选题]*
A、企业可控的基本营销措施（正确答案）
B、各种市场因素
C、供应商和消费者
D、影响企业发展的各种因素
2、最具代表性的市场营销组合理论是1960年由美国密歇根大学教授（）提出的。
[单选题]*
A.基恩•凯洛西尔
B.杰罗姆•麦卡锡
C.温德尔•史密斯（正确答案）
D.菲利普•科特勒
3、企业通过决策加以控制的因素是（）*
A、产品（正确答案）
B、消费者
C、定价（正确答案）
D、渠道（正确答案）
E、推广（正确答案）
4、4C包括哪些方面（）*
A、顾客（正确答案）
B、成本（正确答案）
C、便利（正确答案）
D、促销
E、沟通（正确答案）
5、企业资源包括（）等等*
A、公众形象（正确答案）
B、员工技术水平（正确答案）
C、管理水平（正确答案）
D、设施设备（正确答案）
E、销售网络（正确答案）
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