工作督办管理制度Word下载.doc

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二、工作原则

1、坚持突出重点的原则。

紧密围绕集团公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。

2、坚持分级负责的原则。

集团公司督查室为归口管理部门，总部各中心部门及系统各子公司应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。

3、坚持求真务实的原则。

讲究工作方法，从实际出发，深入基层，真抓实干。

三、工作内容

1、督查督办主要内容：

（1）重要事项

①发展战略规划和年度计划的阶段性目标；

②年度工作要点；

③重要会议（包括董事会、党务会、总经理办公会、年度工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等）的决议和部署事项；

④集团公司领导批转、交办和布置的工作事项；

⑤其他需要督查督办的重要事项。

（2）公文运转

一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴：

①上级单位明确指示需要办理的公文。

②各子公司报送的紧急请示和有办理时限要求的公文。

③处理紧急、重大、突发事件的公文。

④其他需要重点督办的公文。

四、管理机构及工作职责

1、集团督查室负责督查督办工作的归口管理。

2、集团督查室主要职责：

（1）负责建立健全督查督办工作管理办法及相关工作制度；

（2）负责督查督办工作的日常管理；

（3）组织开展督查督办调研活动；

（4）对督查督办工作情况定期总结汇报，加强成果应用和交流；

（5）完成集团公司领导交办的其他督办任务。

3、集团各中心负责人是本部门承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：

（1）提出督查督办立项建议，明确承办事项完成时限；

（2）确定督查督办事项承办人；

（3）保证承办事项正常运转，检查承办事项办理效果。

4、系统各子公司总经理是本企业承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：

（1）负责组织制定本企业的督查督办管理办法；

（2）负责制定本企业督查督办事项落实计划，并认真组织实施。

五、工作方法

1、督查督办可采取以下工作方法

（1）专项督办。

重大决策或领导批示交办的重要事项，按“一事一督”的方式进行督办。

（2）跟踪督办。

对办公管理中有重要批示的文件主动跟踪，及时了解办理情况。

（3）现场督办。

经领导授权直接到各中心或基层企业开展督查督办工作。

（4）联合督办。

组织相关职能部门联合督促检查。

（5）催办催报。

对已交办事项，及时跟踪提醒，督促按期上报。

（6）定时反馈。

对周期性较长的督查督办事项，按节点进度反馈工作进展情况。

（7）组织协调。

对在运行中遇到梗阻的督查督办事项，通过沟通协调或组织召开专项会议，协调推进。

（8）结果核查。

对已办结的重要督查督办事项进行回访复核，防止弄虚作假或出现反弹。

六、重要事项督查督办程序与要求

1、立项。

集团督查室根据需要督办的事项，按分工负责的原则，拟定督查督办事项的主要内容（包括督办事项、工作目标及要求、主管领导、协管领导、牵头和配合部门，完成时限等），经主管领导批准，集团督查室分类汇总登记后，发出《江苏置远建设投资集团督查督办通知》（见附件1）。

2、承办。

承办部门（单位）在规定时限内组织办理。

集团督查室负责所有督办事项节点进度的督查，并将一个阶段的办理情况形成督查督办通报。

3、延期。

对特殊情况需要延长办理时限的督办事项，承办部门（单位）应在办理时限到期前按程序办理延期。

4、催办。

对没有按规定时限完成，也没有办理延期的事项，集团督查室按程序报总裁明确办理时限后跟踪催办，并按原定时间考核。

5、反馈。

承办部门（单位）应及时将督办事项的办理情况和办理结果向督查督办部门反馈。

6、办结。

牵头部门将办结事项在办理过程中形成的请示、报告、方案、办理情况等材料，按程序报领导批准后，作办结处理。

7、归档。

督查室将督查督办批示、办结报告及其它具有保存价值的材料，提交档案室整理存档。

七、附则

1、系统各子公司可参照本办法，结合企业实际制定本企业督查督办工作管理办法。

2、本办法由集团督查室负责解释。