润滑油、100号重油
（二）燃点和自然点
石油产品在规定条件下，加热到它的蒸汽能被接触的火焰引燃并燃烧不少于5秒时的最低温度称为燃点。
油品的燃点高于闪点。
油品受热至一定程度时，没有与火焰接触能发生持续燃烧的最低温度成为自燃点。
油品的闪点越高，自然点越低。
因此，重油的储存安全管理重点是防止其自燃。
（三）密度
单位体积所含物质的质量称为该物质的密度。
油品液态时的密度小于水，故不能直接用水扑救油品火灾。
汽油的密度一般为710—730kg/m3，柴油的密度一般为800—830kg/m3，水的密度为1000kg/m3。
油品蒸汽密度比空气密度大（一般是空气密度的1.1—5.9倍），所以，油蒸汽往往向较低地势或水沟中积聚，因此埋线管沟和加油机底座必须铺沙。
2、油品的基本特性
（一）易燃性
燃烧是一种同时有光和热产生的快速氧化反应。
油品是可燃的有机物质。
很多油品不需要很高的温度，甚至在常温下蒸发速度也很快，存在于空气中，只要有足够的点火能量，很容易发生燃烧，而且燃烧速度很快，尤其是轻质油品。
（二）易爆性
爆炸是一种破坏性极大的物理化学现象。
石油产品的蒸汽与空气组成混合气体达到爆炸极限时，遇到引爆源，就能发生爆炸。
（三）易积聚静电
由于油品的电阻率很大，因此油品在输送、装卸和加油过程中产生大量的静电，静电电位往往可达几万伏。
而静电积聚的场所，常有大量的油蒸汽存在，很容易造成静电事故。
（四）易受热膨胀性
油品受热后，温度升高，体积膨胀。
因此，油桶装油后应保持5%—7%的气体空间，以备油品受热膨胀。
（五）易蒸发、易扩散和易流淌
石油产品主要由烷烃和环烷烃组成，烃类分子很容易离开液体，挥发到气体中，汽油挥发速度特别快，煤油和柴油虽然挥发速度慢，但比水蒸发快多了。
加油站油品的损耗大部分是由于其蒸发引起的。
油气混合气体受风影响扩散范围广，并沿地面飘移，积聚在低洼地带，所以加油站建筑物之间一定要有安全距离，防止火灾及险情扩大。
液体都具有流动扩散的特性。
油品的流动扩散性很强，所以储存油品设备由于穿孔、破损，常发生漏油事故。
（六）有毒性
油品及其蒸汽都具有一定的毒性，因此，加油站作业时尽可能避免接触到油品，减少吸入油蒸汽。
3、汽油基本知识
汽油是从石油（或原油）中通过直馏和裂化而提炼出来的，主要由碳和氢及少量的氧、硫、氮等元素组成，其中碳和氢的比例分别约为85%和15%。
汽油按用途可分为车用汽油、航空汽油、工业用油、直馏汽油、120#胶溶剂汽油和200#油漆剂汽油等。
规格和用途
汽油按马达法辛烷值分为70号和按研究法辛烷值分为90号、95号、97号和98号等车用汽油牌号；号数越大，辛烷值越大，抗爆性越好，适用发动机的压缩比越大。
所以，压缩比较高的发动机可选用较高牌号的汽油；反之，则选用较低牌号的汽油。
性能指标
汽油的主要指标有：
挥发性、抗爆性、稳定性和腐蚀性等。
挥发性：
由液态转化为汽态的性能。
挥发性大，汽化容易，冷车及低温时易启动和工作；挥发性太大：
挥发快，消耗大，易产生气阻和导致死火；挥发性小，油滴状进入汽罐，不完全燃烧，有积炭，加速磨损，燃料消耗增加；良好的挥发性能保证发动机在冬季易于起动，在夏季不易产生气阻，并能较完全燃烧。
抗爆性：
汽油在发动机汽罐中燃烧时避免发生爆燃的能力。
爆燃是指可燃混合气在汽罐内不正常的燃烧现象；爆燃将会造成：
发动机敲罐，排气冒烟，燃油消耗量增加，功率降低和机件损坏等危害。
稳定性：
汽油在贮藏、运输、加注和其他作业时,其化学和物理性能保持不变的能力。
稳定性不好的汽油在经过一段时间贮藏后，会显著地生成胶状物质和酸性物质，并导致辛烷值降低、酸度增大和颜色变深等质量变化。
稳定性不好的汽油易在油箱、输油管、过滤器中产生胶状物，堵塞油路，造成燃烧不良，积炭增加，功率下降，并会加快零件磨损等。
腐蚀性：
汽油在贮藏、运输和使用过程中腐蚀储油容器和发动机机件的能力。
贮藏注意事项
无论灌装，还是贮存汽油，均应严格依照容器的安全容量，并根据不同的季节，留出5-7%的气体空间。
汽油是易燃、易爆物，储存接收汽油的场所,应防止汽油蒸汽积聚。
严格执行防火、防爆措施,并特别注意以下几点：
严禁烟火，不准带入火柴、打火机等火种，吸烟应在指定的地点。
油罐计量口应安装有铜或铝合金套。
打开油桶、油罐车盖时，应使用铜板手。
不允许穿带有铁钉、铁掌的鞋登上装有汽油的油桶、油罐车或油罐。
应使用防爆灯，不得用一般电灯照明，更不允许用明火照明。
电动设备应采用防爆电机、防爆开关，不得用一般的电机和开关。
夜间对油罐车、油罐进行计量或检查时，应使用安全防爆型的手电筒。
要注意由于静电作用而引起汽油燃烧，不得在汽油中擦洗衣物，装载汽油的油罐车应带有接地铁链条。
装卸汽油时，应适当控制流速，以免产生静电，引起火灾。
备有足够的消防器材，并定期检查，以确保随时使用有效。
盛装过汽油的空桶、空罐和空车，应特别注意安全，不得接触火星，因空容器内的汽油蒸气较多，易着火爆炸。
4、柴油基本知识
柴油是在260-350℃的温度范围内从石油中提炼出来的，约含87%的碳、12.6%的氢和0.4%的氧。
柴油按其所含重馏分的程度可分为重柴油和轻柴油；其中重柴油适用于1000rpm以下的中、低速柴油机，轻柴油则适用于1000rpm以上的高速机。
在我们油站销售的是轻柴油。
规格和用途
轻柴油按凝点可分为10、0、-10、-20、-35和-50等六个牌号，并按质量分为优质品、一级品和合格品等三个等级。
气温低，应选用凝点较低的轻柴油，反之，则应选用凝点较高的轻柴油。
0号轻柴油适合于风险率为10%的最低气温在4℃以上的地区使用。
不同牌号的柴油可掺兑使用。
性能指标
柴油的主要指标有：
发火性、蒸发性、粘度和凝点等。
发火性：
指燃油的自燃能力。
发火性以“十六烷值”来表示,十六烷值高表示柴油的自燃性好，但相应的凝点也高，故蒸发性差。
通常车用柴油的十六烷值应在40-60范围内。
燃烧性好，十六烷值适宜，自燃点低，燃烧完全，发动机工作稳定，不易发生爆震现象。
挥发性：
分为50%，90%及95%的馏出温度。
挥发性愈好，愈有利于可燃混合气的形成和燃烧。
挥发性不好会使发动机的油耗增大、磨损加剧和功率下降。
粘度：
决定燃油的流动性。
粘度小，流动性好。
粘度过小：
增加柴油漏失量，加剧精密机件表面的磨损。
粘度过大：
流动阻力过大，难以滤清，产生沉淀，影响雾化。
合适的粘度将保证高压油泵的润滑和雾化质量。
凝点：
指柴油冷却到开始失去流动性的温度（应比最低工作温度低3-5K以上）。
凝点过高会造成油路堵塞。
另外，质量好的柴油还应含硫量小和稳定性好。
含硫量小能避免腐蚀发动机；稳定性好能减低储存过程中生成胶质和燃烧后产生积炭的倾向。
注意事项
在加入油箱前要充分沉淀、过滤，除去杂质，切实做好净化工作，以保证柴油机燃料供给系统精密零件不出故障和延长其使用寿命。
冬季使用桶装高凝点柴油时，不要用明火加热，以免引起爆炸。
第三节员工的岗位职责
1、加油站经理岗位职责
1.组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2.负责加油站的经营工作。
做好加油站营销策略的制定、站级促销
活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终
端客户。
3.负责加油站的HSE工作。
严格执行公司制定的各项HSE的政策和
制度，确保员工、顾客、加油站的HSE目标的实现。
4.负责加油站的现场管理工作。
组织开展日常巡检，带领员工做好
加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装
和亲情服务，保障加油站正常有序运营。
5.负责加油站的各项基础管理工作。
负责组织站务会议；监督检查
计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检查便利店主管做好
非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、
现金、费用、销售业务等各项管理。
6.负责加油站的团队建设工作。
负责员工的思想政治工作和日常培
训工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工
的积极性。
7.负责加油站外部经营环境的建设工作。
向上级主管部门汇报加油
站经营管理情况，协调计监、工商、公安、安监等各方面关系。
8.监督检查便利店管理人员作业，负责商品的订货、上货、补货，
做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
9.执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。
10.掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
11.监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程，控制商品损耗。
12.完成上级交办的其他工作。
2、前庭主管岗位职责
1.负责组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。
2.负责当班期间加油站的正常营运，努力完成本班的油品销售目标。
3.负责当班安全管理工作。
落实各项安全制度，做好当班综合巡检
工作，监督现场各项安全措施的落实。
4.组织员工做好客户服务工作。
5.负责对当班员工的考勤和考核工作。
6.负责组织本班员工交接班，及时、完整、真实、准确编制交接班
记录并按时归档。
7.了解和掌握门店商品分布情况、促销内容及商品有关知识，以便
回答顾客的各种询问。
8.在经理授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向经理报
告并协助处理。
9.完成经理交办的其他工作。
3、核算员岗位职责
1.了解公司的财务制度及相应处理程序并切实执行，恪守财务人员
职业道德。
2.负责当班货款的及时交存，现金、票证的结算，做到日结日清。
3.及时填报各种报表，并按要求传送有关数据，正确反映商品流转
情况，做到账账、账物相符。
4.妥善保管本站现金、账册、单据及有关印章，确保营业现金安全。
5.完成经理交办的其他工作。
4、计量员岗位职责
1.按照销售公司《成品油计量管理暂行规定》的要求，严格执行油
品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作。
2.负责加油站的油品进、销、存和数质量管理工作。
3.负责记录上级部门、技术监督部门对加油机的检定情况。
4.妥善使用、保管、保养计量器具，按期申请检定。
5.负责对罐存油品定期进行检测，对油罐的清洗进行监督。
6.负责协助加油站经理处理顾客对油品数质量的投诉。
7.完成经理交办的其他工作。
5、加油员岗位职责
1.严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。
2.按照加油操作服务规范的要求和标准，主动、热情、规范地为顾
客提供加油服务。
3.负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。
4.负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和
汇报。
5.熟悉站内消防器材性能并熟练使用。
6.熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务。
7.负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。
8.了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容，具备一定的推销
技巧。
9.协助前庭主管做好交接班工作。
10.完成前庭主管交办的其他工作。
6、收银员岗位职责
1.严格遵守公司和加油站规章制度，做好收银、开票工作。
2.熟悉财务制度、财经纪律和加油站现金、支票、银行卡、IC卡、发票等管理制度，规范操作，按章办事。
3.按照收银操作服务规范的要求和标准，为顾客提供快速、准确、优质的服务。
4.妥善保管发票、现金、支票等，严防丢失。
5.熟悉便利店各类促销活动。
6.协助盘点和商品的理货、补货。
7.负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。
8.协助前庭主管做好交接班和相关账表的填制工作。
9.完成前庭主管及便利店主管交办的其他工作。
7、设备管理员岗位职责
1.负责经常性的设备巡回检查，发现问题及时汇报并尽快处理。
2.负责设备维护保养，定期更换设备润滑油，清扫、擦拭设备。
3.参照《石油库设备维护检修规程》的有关规定编制设备检修计划。
4.做好设备的检修维护保养记录，建立完整的设备、设施档案。
5.完成经理交办的其他工作。
8、便利店主管岗位职责
1.遵守公司和加油站的规章制度，协助站经理组织便利店员工开展
各项经营管理和服务工作，负责市场调研和销售计划的执行，完成便利
店销售指标。
2.带领营业员做好交接班和盘点工作，确保各种账表册的及时、完整、
真实、准确并按时归档。
3.熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位置等，
能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。
4.负责便利店信息系统数据上传与下载工作。
5.负责便利店商品的订货、收货、退换货及存货管理。
6.负责便利店安全管理和便利店的仓库管理。
7.负责定期分析便利店销售情况，做出分析报告。
8.负责便利店促销计划的执行、跟踪、反馈工作。
9.负责对加油站全体员工进行业务培训。
10.完成加油站经理交办的其他工作。
9、便利店营业员岗位职责
1.遵守公司和加油站的规章制度，协助便利店主管开展各项服务工
作，完成销售指标。
2.熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位置等，
能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。
3.保持店面干净整洁与通道畅通，爱护各项设备，搞好设备卫生、
环境卫生。
4.做好商品的防盗、防损工作。
5.认真检查商品保质期并做好记录；如发现商品临近退货期，应及
时向主管汇报，组织退换货。
6.随时了解便利店商品销售动态，及时补货，保持排面丰富；及时
清理过期、临期、破损商品，做好记录并向主管汇报。
7.记录顾客的意见，及时向主管反映顾客需求变化。
8.完成加油站经理及便利店主管交办的其他工作。
第四节加油站的整体介绍
1、加油站的等级划分
加油站的油罐容量不同，其经营的业务量也不同，危险性和对周围建筑物的影响程度也有区别。
根据《汽车加油加气站设计与施工规范》，按加油站油罐的容量将加油站分成三级，见表2-1。
表2-1汽车加油站的等级划分
级别
油品储罐容积/m3
总容积
单罐容积
一级
120＜V≤180
V≤50
二级
60＜V≤120
V≤50
三级
V≤60
V≤50
注：
柴油罐容积可折半计入油罐总容积。
2、加油站的区域划分
加油站根据其使用性质不同，一般将总平面分成4个功能区域，即加油区、油罐区、营业区和辅助区。
当然，区域的划分并不是唯一的，但一般总是根据其具体功能来进行划分的。
3、油罐设置的安全要求
汽车加油站的储油罐应采用卧式钢制油罐，其罐壁的有效厚度不应小于5毫米。
如果罐壁小于5毫米是不能满足埋地强度和需附加的腐蚀裕量要求的。
即使不会塌瘪，但罐壁也常常处于临界屈服状态，会加速油罐的自然腐蚀，很不利于油罐的使用寿命和加油站的安全。
汽油、柴油罐应直埋敷设，严禁设置在室内或地下室内，油罐的顶部覆土厚度不应小于0.5米，油罐的周围厚度不小于0.3米，应回填干净的沙子或细土夯实。
埋设油罐的罐区地坪应高于地坪0.15米，并在罐区周围砌边墙，防止地面水流入罐区，同时埋地油罐应安装接地防护网。
当采用自吸式加油机时，油罐内出油管的底端应设底阀，底阀入油口距罐底宜为0.15-0.20米。
油罐的量油孔应设带锁的量油帽。
汽油罐和柴油罐的通气管应分开设置。
这主要是为了防止两种不同种类的油品储罐互相连通，避免冒油时油品经通气管流到另一个油罐。
通气管的直径不应小于DN50。
管口应高于地面至少4米。
沿建筑物的墙向上敷设的通气立管管口，应高于建筑物的顶面1.5米，其与站房门窗的直线距离不小于4米，与站内其他建筑物的水平距离不小于7米。
第二章加油站防火防爆知识
第一节防火防爆基本知识
1、燃烧的条件
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