市场营销年终工作总结汇总5篇Word文档格式.docx

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正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：

加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。

同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

　　⒊竞争市场份额排名变化

　　从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：

梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。

整体的知名度也较上年有大幅度的增加。

同时固定客源增加到多个;

　　⒋渠道模式变化及特点

　　年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。

今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

　　⒌终端型态变化及特点

　　年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。

今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：

今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。

今年的销售终端形态形成漏斗型（即：

市场广泛开拓客源、销售做好效劳归口），并向社会上的销售双轨制方向开展。

　　⒍消费者需求变化

　　仅仅为客人提供住房效劳、餐饮效劳、娱乐效劳已不能满足会议市场需求。

今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。

有征对性的开发周边旅游线路条。

　　⒎市场主要竞争对手今年销售表现

　　知彼知己，百战不殆这句话教会了我们很多的东西。

寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。

在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。

　　⒈部门建设

　　上半年部门人员充足，市场体系完整。

下半年人员缺乏，市场体系失效。

　　⒉部门人员培养

　　市场部现有人员名。

经过大半年的打磨，他们已根本掌握市场销售运作。

但业务技能及专业精神方面仍需加强。

由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

　　⒊与其他部门的配合

　　与并宾馆其他部门的配合比拟好，在群策群力方面还应加强。

　　运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。

新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。

但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销方案还需要分解

　　到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

　　⒈目标导向

　　营销目标的拟定是来年营销工作的关键。

在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：

销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。

　　⒉产品规划

　　根据消费者需求分析的新产品开发方案、产品改进方案有：

扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

　　⒊品牌推广

　　市场形象推广方案有：

《高校后勤宾馆销售顶峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广筹划《名节名丸》。

　　⒋团队支持

　　为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练内功来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的开展客户、保存客户!

　　房地产工程营销筹划的工作比拟零散，把自己在公司的主要工作仔细梳理一下，我参与了如下几个局部的工作：

广告跟进、价格表、推广方案、会议纪要以及工程重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等，营销筹划员工作总结。

　　下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。

　　1、广告跟进

　　广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。

作为一个校对人员，不仅要认真仔细，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否那么就很难找出错误。

在校对之前，我本来对工程操作思路不够清晰，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识，这是想到的。

　　在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上去追求完美，不放过任何一个的错误。

尽管这个过程中我遇到了很多挫折，也有很屡次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完美的`充实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。

因为不断的追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。

　　在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原那么。

我发现人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一开始在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为朋友，工作总结《营销筹划员工作总结》。

记得一开始我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。

后来，我针对设计师的实际情况（工作地点不在长沙，文件修改比拟麻烦），将需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到提高。

这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺利多了。

　　2、价格表

　　关于价格表，我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。

随着接触次数的增多，我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。

一个价格表不仅仅是简单的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否那么修改起来是很麻烦的。

如果根底工作做的好，后续的工作就是简单的加减乘除运算了。

另外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比方对于楼层标注来说，一般应按照实际楼层的顺序标注房号，以方便客户查看等等诸如此类的细节问题，在建根底表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。

这些问题一定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。

　　3、推广方案

　　刚开始，我一直认为做推广方案不是件容易的事，没有经验是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广方案。

记得刚开始做的时候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。

我尝试着调整自己的心态，告诉自己一定能够做出来，熬了几个晚上之后，总算出了点成果。

后来在刘经理的指点下，经过屡次的修改之后，发现这个推广方案专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的方案。

真是世上无难事，只怕有心人！

　　现在我对做推广方案的思路已经清晰了许多。

其实，做推广方案首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比拟熟悉，然后明确工程推广节点；

另外还有一个比拟重要的因素--媒体投放费用。

一个可操作的推广方案是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最正确的媒体组合，这样一个完整的推广方案就出来了。

　　4、会议纪要

　　记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。

一开始我记得很差，纪要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。

后来，经过刘经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。

几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。

　　曾经我很不喜欢做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么开展前途，记得再好又有什么用。

但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。

是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且慢慢的我自己明显感觉到我对工程的理解清晰了许多。

所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事，相反我会更加积极的去做好这个工作。

　　在工作中我认为自己的主动性不强，很多时候不能把自己完全融入到工程中去，认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承当。

其实很多人都是这么走过来的，每个人都有一个开始，只要充满信心，一样可以做好。

　　近期的目标是：

首先要把推广工作做好，深入进去，多研究媒体，多研究竞争对手的推广等，其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解，近期内一定要好好研究一下，争取完全弄明白。

另外，等鹏基工程开盘后，我希望通过其它工程的投标把工程地块分析等工程前期工作深入研究一下，争取在半年之后成为一名合格的中级筹划师！

　　在过去的三个月里发生了很多很多值得我一生思念和拥有的记忆，这些记忆是我成长的开始。

进入同致行，估计没有人会像我这么兴奋，因为我对她充满了向往与期待。

进入同致行，我找到了我职业生涯中的真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。

我的同事说做鹏基工程短短的半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是因为跌宕起伏，才会让我们学会随机应变，让我们领略到更多的知识，更快成长。

　　未来，我在同致行还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的走下去。

同时也希望自己能够和长沙同致行一起，创造辉煌！

　　本学期，我担任的电子商务1，2班的市场营销根底课，每周5节。

在学校的领导及教务科的亲切关心下，本人刻苦努力，认真的完成了任务，现在将本人的总结如下：

　　《市场营销学》是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科。

它力足于提高学生整体素质和学生营销综合能力，并在认真总结本课程教学实践的根底上，力求准确地阐述营销的根本概念、根本原理和根本方法。

使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高，并能够理论联系实际。

用市场规律性、原理性和知识性来武装学生，使学生营销的理论水平和实务水平得到切实提高。

　　本学期，我按照教务科的安排，科学的设置教学方案，认真执教，让学生切实得到了提高，使学生掌握市场营销学的根底理论和了解市场营销学的新观点、新内容，同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。

为学生？

？

电子商务，从事市场营销工作奠定良好的根底。

　　根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培养了学生的各种能力，教学效果显著。

　　一个学期的结束，我在专业教学中还存在一些缺乏之处，主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。

我所知道改进后的教学方法应该是：

教师在讲授中要围绕本课程的根本知识、根本理论、训练学生根本技能，精讲课程的重点、难点，其他的教会学生去自学。

教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律，起到画龙点睛的作用，帮助学生尽快掌握教材的重点。

启发学生主动学习，独立思考，融会贯穿，不仅教会知识，更要教会方法。

讲授课程要不断补充新内容，有选择的介绍目前最新研究成果，以此开拓学生视野，丰富学生智慧，开展学生的思维辨析能力。

锻炼学生综合运用理论知识分析、解决实际问题的能力。

开展课堂讨论、案例分析，充分调动学生学习积极性，形成知识信息传递与交换的立体式教学局面，切实提高学生的市场营销理论水平和实务。

希望接下来的老师以此为戒。

　　20xx年度个人工作总结报告尊敬的领导：

转眼间一年又过去了，不知不觉中又迎来了新的一年，在总经理和业务经理的带着下这一年深深感觉到公司的蓬勃开展，回首这一年的工作效果和成绩不禁感慨万千，下面就将这一年的工作情况和成绩作如下汇报：

今年在少去一个省的情况下总销量比20xx年增加了700台，单价同比10年下降的情况下销售额到达260万，凭着维护好老客户继续开展新客户的宗旨，****在有效的沟通下比去年的提货量增加了300台，******的提货量增加了近100台，以及******都有增长的趋势；

新开发了沈阳**（回款率90%），石家庄***（回款率100%），天津***（回款率100%）都是信誉和实力都比拟好的客户；

在明年的工作中还将以维护好老客户不断开展新客户的宗旨继续努力下去。

11年总计出差4次，收到了极大的反响，所有客户一致认同***产品的质量在同行中具有较高的地位，所负责区域的代理商在我司的配合以及本人的亲自指导下，95%的产品都能自主维修，有的代理商做到了零返修，总体的返修率也一直保持最低，为公司节约了大量的人力和财力。

但是有些细节方面比方按键、外壳和底座的磕碰以及内包装上面能够处理的再细化，那就更完美了。

满怀激情、踌躇满志、充满干劲的面对着20xx，在原有的根底上，20xx年各省级代理再增加一到两个客户，尤其北京和天津将要再度的深入开发；

省会城市下面的二级城市有空白的也将开展起来，努力做到遍布全省；

内蒙地区11年的开发已经初具规模，相信20xx年的开展将不亚于其他省份。

刚到市场部时，对***的业务知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。

在公司领

　　导的帮助及严格要求下，很快了解到投线仪的市场。

作为市场部中的一员，深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个投线仪市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作及更严格的约束自己。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。

（本公文由精心为你）今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。

　　“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。

　　“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。

但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

　　为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的开展客户、保存客户!